事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新思考

余磊 江蘇省鹽城市阜寧縣人社局

一、事業(yè)單位人力資源管理的特性

事業(yè)單位人力資源管理具有一般企業(yè)的人力資源管理的共性，但又具有社會職能的特性。對事業(yè)單位人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新性思考，首先要認(rèn)識到它的獨特性。

（一）服務(wù)性。事業(yè)單位通過調(diào)配社會各方資源，實現(xiàn)社會服務(wù)公益性的最大化。這就要求， 事業(yè)單位人力資源管理要不斷提高員工的素質(zhì)，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此可以看出，事業(yè)單位人力資源管理具有服務(wù)性。人力資源管理主要強(qiáng)調(diào)為社會服務(wù)的全面性，這就需要員工保持良好的心態(tài)，積極應(yīng)對各種事情。

（二）規(guī)范性。事業(yè)單位區(qū)別于其他企業(yè)，就是因為它的規(guī)范性，在社會發(fā)展中起到重要作用。對于單位職工，不僅要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，還要加強(qiáng)培養(yǎng)職工的責(zé)任感、道德意識等，引導(dǎo)職工認(rèn)識到自身的價值。與此同時，要學(xué)會利用獎勵機(jī)制，激勵職工，提高人力資源管理的規(guī)范性，推動事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展。

（三）復(fù)雜性。事業(yè)單位涉及各個領(lǐng)域，在人力資源管理上與企業(yè)不一樣。人力資源管理的復(fù)雜性，主要體現(xiàn)在：一是事業(yè)單位招聘制度更為嚴(yán)格，程序化明顯。二是更重視對職工的培訓(xùn)工作，事業(yè)單位在社會發(fā)展中有不可替代的功能性。

二、事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）事業(yè)單位人力資源管理績效考核流于形式。事業(yè)單位人力資源管理成效不好，主要是因為考核流于形式。不動產(chǎn)登記中心的績效考核由于受到傳統(tǒng)考核觀念的影響，導(dǎo)致不動產(chǎn)登記中心績效考核不夠完善。主要是因為不動產(chǎn)登記中心在績效考核的環(huán)境上不充分，還有不動產(chǎn)登記中心績效考核機(jī)制本身存在問題。不動產(chǎn)登記中心績效考核在國土資源局中沒有被重視，認(rèn)為只要工作人員沒有犯大錯誤，就不會對員工產(chǎn)生影響，工資、福利也會照常發(fā)放，讓工作人員沒有緊迫感，整體散漫。

（二）對于人力資源開發(fā)不足。不動產(chǎn)登記主要是為社會提供服務(wù)，資源分配不合理導(dǎo)致在人力資源培訓(xùn)時沒有充足的人力、物力。由于不動產(chǎn)登記中心對員工在工作上沒有過多的要求，只要能夠正確處理事務(wù)即可。所以，很容易忽略對職工人力資源的開發(fā)，在對員工進(jìn)行新知識和技能培訓(xùn)方面存在欠缺，導(dǎo)致不動產(chǎn)登記中心缺少復(fù)合型人才。

三、創(chuàng)新不動產(chǎn)登記中心人力資源管理的措施

（一）建立網(wǎng)上不動產(chǎn)登記中心人力資源管理平臺。 不動產(chǎn)登記中心要正確認(rèn)識人力資源管理的重要性，改變傳統(tǒng)的思維模式，加快對不動產(chǎn)登記中心現(xiàn)代化人力資源管理模式的建設(shè)速度。隨著科技的不斷發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立不動產(chǎn)登記中心人力資源管理平臺順應(yīng)時代的潮流。目前，我國事業(yè)單位正處于人事制度改革的關(guān)鍵時期，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，也是事業(yè)單位發(fā)展的根本動力。不動產(chǎn)登記中心只有學(xué)會利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能夠在處理不動產(chǎn)登記中心事務(wù)時，更加高效便捷的給人們提供服務(wù)。讓不動產(chǎn)登記中心人員能夠?qū)W會利用網(wǎng)絡(luò)分類整理登記證件提高工作效率，充分發(fā)揮不動產(chǎn)登記中心在社會發(fā)展中的作用。

（二）利用微信公眾號，優(yōu)化人力資源配置。傳統(tǒng)的不動產(chǎn)登記中心人力資源管理內(nèi)容比較單一，不能夠結(jié)合當(dāng)下事業(yè)單位的特點去發(fā)展，人力資源管理人員多是對檔案進(jìn)行管理、記錄績效考核等基礎(chǔ)性的工作，對管理人員的培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)沒有高層次的要求，使登記中心人才資源不能夠充分發(fā)揮作用。登記中心可以建立屬于自己的微信公眾號，進(jìn)一步創(chuàng)新不動產(chǎn)登記中心的人力資源管理內(nèi)容，調(diào)動事業(yè)單位員工的積極性，發(fā)揮人才的作用。

不動產(chǎn)登記中心可以建立微信公眾號，讓職工隨時通過公眾號了解單位的最新動態(tài)。單位人力資源管理人員可以每天在公眾號上發(fā)一些與工作項目相關(guān)的內(nèi)容，給予職工一些新思路，引導(dǎo)職工用創(chuàng)新性思維解決事務(wù)。職工可以通過公眾號評選出自己心目中的優(yōu)秀職工，這樣能夠調(diào)動職工工作的熱情。

（三）注重培訓(xùn)，促進(jìn)人力資源的開發(fā)。要加強(qiáng)登記人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不動產(chǎn)登記中心要組織工作人員對不動產(chǎn)業(yè)務(wù)、不動產(chǎn)系統(tǒng)、模擬演練、綜合考核進(jìn)行全面的培訓(xùn)。特別是在每個月初，要組織業(yè)務(wù)人員對工作情況進(jìn)行匯報總結(jié)，梳理業(yè)務(wù)流程、明確不動產(chǎn)登記的材料、按照規(guī)定的時間辦理，盡量優(yōu)化辦理步驟。把總結(jié)的信息，給其他業(yè)務(wù)員分享，不斷提高業(yè)務(wù)員的水平。不動產(chǎn)登記中心要注重探索，根據(jù)國土資源局的相關(guān)指示，完善不動產(chǎn)統(tǒng)一登記縣級平臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口建設(shè)，總結(jié)全國各地及阜寧縣不動產(chǎn)登記工作經(jīng)驗，不斷規(guī)范完善阜寧縣不動產(chǎn)登記各項工作。

不動產(chǎn)登記中心在人才的選擇上，要多引進(jìn)一些具有高素質(zhì)的綜合能力強(qiáng)的管理人員。讓不動產(chǎn)登記中心人力資源管理人員能夠有全新的觀念，通過定期培訓(xùn)的方式去提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。為了保證人事部門的決策，就需要在不動產(chǎn)登記中心要不斷提升在國土資源局中的影響力。要想做好登記中心人力資源管理的工作，就需要登記中心的領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，不斷提升自己的管理觀念和技能，支持不動產(chǎn)登記中心人力資源工作的開展。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著社會的發(fā)展，不動產(chǎn)登記中心要認(rèn)識到人力資源管理的重要性，面對人力資源管理的問題，不動產(chǎn)登記中心可以利用互聯(lián)網(wǎng)，在微信上建立公眾號，讓不動產(chǎn)登記中心的領(lǐng)導(dǎo)和基層人員了解人力資源分配不均衡，在微信群中提出自己對不動產(chǎn)登記中心改革的建議，從而建立健全不動產(chǎn)登記中心人力資源管理體系，促進(jìn)不動產(chǎn)登記中心的發(fā)展，為社會提供更全面的服務(wù)。