探究設(shè)計(jì)心理在展示交互的重要性

西安美術(shù)學(xué)院

設(shè)計(jì)，這一行業(yè)，其本身于近現(xiàn)代存在的絕大一部分原因就具有“服務(wù)”功能，并且始終遵循著“以人為本”的行業(yè)理念。隨著近年來(lái)，物質(zhì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高、科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展和信息傳播的多種途徑出現(xiàn)，設(shè)計(jì)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都開(kāi)始發(fā)揮作用，甚至逐漸基礎(chǔ)化，具有成為工作中必要能力的趨勢(shì)。由于這種趨勢(shì)的影響日漸增強(qiáng)，使得大眾消費(fèi)者以及使用用戶對(duì)各類行業(yè)、各類商品的需求也日益豐富、精細(xì)了起來(lái)。尤其在現(xiàn)今智能手機(jī)、智能平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的大量使用下，眾多用戶開(kāi)始使用這些移動(dòng)設(shè)備，利用設(shè)備中的軟件APP等來(lái)進(jìn)行日常攝影、地點(diǎn)打卡、記錄生活信息等。那么設(shè)計(jì)師們也會(huì)緊跟時(shí)代的步伐，爭(zhēng)取用最佳的表現(xiàn)手法進(jìn)行感官上的體驗(yàn)和美學(xué)理念的普及。

一、展示中交互的重要性

交互方式的呈現(xiàn)，如今愈來(lái)愈借助并且依賴新媒體技術(shù)。因?yàn)樾旅襟w具有突出的個(gè)性化、受眾選擇種類多、表現(xiàn)的形式多樣化、信息傳播實(shí)時(shí)快捷化等特點(diǎn)，還具有交互性、全息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等優(yōu)勢(shì)。而在展示設(shè)計(jì)中的新媒體的展示形式更是完成了單一媒體向多種媒體的轉(zhuǎn)換，不僅打破了傳統(tǒng)媒體的應(yīng)用堡壘缺陷，綜合運(yùn)用了文、圖、聲、光等多種表現(xiàn)方法，而且通過(guò)刺激觀眾的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等帶來(lái)了多層次的觀展體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了展示信息的立體式傳播。

正如《互動(dòng)藝術(shù)創(chuàng)新思維》一書(shū)所說(shuō)：這是一個(gè)溝通的時(shí)代，一個(gè)互動(dòng)的時(shí)代，一個(gè)心靈對(duì)話的時(shí)代?！盎?dòng)”成為最時(shí)尚的字眼，“對(duì)話”成為最流行的溝通形式。所以在展示設(shè)計(jì)中，交互方面的體驗(yàn)點(diǎn)是需要多多考慮的。沒(méi)有交互的展示空間里，如同失去了雙翼的飛鳥(niǎo)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其“價(jià)值”。

二、設(shè)計(jì)心理學(xué)在商業(yè)展示中的運(yùn)用

設(shè)計(jì)心理學(xué)，是將傳統(tǒng)心理學(xué)的基本知識(shí)與藝術(shù)設(shè)計(jì)的具體實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)人們心理狀態(tài)，特別是人們對(duì)生存需求的心理，并意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的新興學(xué)科。其主要是對(duì)用戶認(rèn)知過(guò)程的分析，如感覺(jué)、知覺(jué)、記憶和思維等。在研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)作過(guò)程中的心態(tài)，及設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)社會(huì)及個(gè)體產(chǎn)生的心理反應(yīng)的同時(shí)，而反作用于設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)者，使設(shè)計(jì)成果對(duì)人們的心理需求達(dá)到更準(zhǔn)確的反映和滿足。在國(guó)內(nèi)外各商業(yè)展示空間中，可以發(fā)現(xiàn)許多成功且成熟的例子：宜家家居空間、路易斯威登品牌櫥窗展示等。不難發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)心理學(xué)這門新興學(xué)科在商業(yè)展示空間中運(yùn)用之廣泛，對(duì)于身處設(shè)計(jì)行業(yè)的設(shè)計(jì)師們應(yīng)當(dāng)了解并學(xué)習(xí)這門學(xué)科，設(shè)計(jì)心理學(xué)在各設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用必定會(huì)不斷深入，在整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)揮更大的作用。

三、用戶控制感

用戶控制感在心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)中定義：個(gè)體對(duì)自己是否能夠影響事件的進(jìn)行從而獲得的期望結(jié)果的程度，而且這類影響是由個(gè)體自身而非外界的因素來(lái)決定?？刂聘锌梢栽谝欢ǔ潭壬蠋椭脩舾咝У厝ミM(jìn)行交互行為，也會(huì)間接地影響到用戶的認(rèn)知水平。用戶的控制感是與用戶進(jìn)行體驗(yàn)的先決條件，如若失去控制感，體驗(yàn)便失去存在的可能。

交互設(shè)計(jì)是以用戶個(gè)體的行為意識(shí)為主導(dǎo)方，用戶的體驗(yàn)方式于較大程度上受用戶行為意識(shí)的影響，所以對(duì)用戶的心理行為的分析研究是能否高質(zhì)量呈現(xiàn)交互體驗(yàn)的重要前提。每個(gè)用戶個(gè)體在進(jìn)行交互行為時(shí)都期望自己能夠?qū)@次活動(dòng)的發(fā)展、變化與自身的意識(shí)相吻合，從而對(duì)整個(gè)活動(dòng)的事件處理采取主動(dòng)位置。

用戶的性別、年齡、身高、體重、喜好、行為習(xí)慣的差異都會(huì)對(duì)其使用時(shí)的心理具有一定的差異暗示。正如用戶們?cè)谑褂昧奶燔浖r(shí)，不同的年齡對(duì)待其態(tài)度也大不相同，從而影響軟件的功能使用：學(xué)生們使用聊天軟件多數(shù)用來(lái)進(jìn)行信息的咨詢及同學(xué)間的交流、上班族們的目的多數(shù)在于進(jìn)行工作的匯報(bào)及人際交往關(guān)系的維持，而老年人和兒童卻基本不使用這些聊天軟件，所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，必須要考慮到這些方方面面的差異，若不去考慮這些生理性差異，那么用戶于整個(gè)使用過(guò)程的獨(dú)立性和體驗(yàn)性就會(huì)嚴(yán)重受挫，失去對(duì)其互動(dòng)的好感度。

四、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)以上對(duì)用戶控制感、心理狀態(tài)、意識(shí)差異的分析，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，用戶的體驗(yàn)感是否為良性感知是很重要的。眾所周知，用戶們?cè)谑褂靡苿?dòng)設(shè)備進(jìn)行交互行為時(shí)，不僅肢體上會(huì)做出相應(yīng)的反映，而且心理上也會(huì)隨著接收到的訊息，發(fā)生變化。這些發(fā)生變化的心理作用會(huì)反饋給用戶們，從而影響用戶一定的感官認(rèn)知，最終改變用戶的使用體驗(yàn)感。所以進(jìn)行用戶在交互心理狀態(tài)的研究，對(duì)人機(jī)工程學(xué)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)展示過(guò)程、售賣方式的不斷完善、良性更替是很有必要的。設(shè)計(jì)師及相關(guān)領(lǐng)域人員必須重視用戶的體驗(yàn)在整個(gè)交互設(shè)計(jì)中的獨(dú)特性，必須遵循“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，不斷完善設(shè)計(jì)思路，將更好的體驗(yàn)感帶給用戶。