電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合效益分析研究

馬曉嶸 國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司石柱供電分公司

電力能源是一種商品，有它本身的價(jià)值。需要對(duì)其進(jìn)行價(jià)格衡量后，才能在市場(chǎng)上流通。而且，在市場(chǎng)流通時(shí)，需要體現(xiàn)出其作為商品的特殊性。也正是因?yàn)檫@種特殊性，電力能源在我國(guó)是電力公司統(tǒng)一進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。即便是電力能源作為一種無(wú)形的商品，無(wú)法在有形的交易市場(chǎng)中進(jìn)行交易，但這并不意味著電力的銷(xiāo)售不需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。隨著社會(huì)的日益進(jìn)步，各種能源的不斷發(fā)展，電力能源在市場(chǎng)中所占的份額不斷受到?jīng)_擊。例如更加便宜和清潔的天然氣、煤氣等使電力能源的地位受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合效益分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念方面。目前，電力能源作為我國(guó)應(yīng)用范圍最廣的一種，在其使用特點(diǎn)上有很多的優(yōu)點(diǎn)。在使用過(guò)程中，相較于其他能源，電力能源安全便捷，綠色環(huán)保。而且消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電力之后，還會(huì)獲得服務(wù)保障，這是大多數(shù)能源不能比擬的。當(dāng)下，我國(guó)能源行業(yè)快速發(fā)展，形式比較嚴(yán)峻，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，電力能源面臨諸多挑戰(zhàn)。因此電力能源對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的樹(shù)立迫在眉睫。至于如何進(jìn)行更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這需要進(jìn)行細(xì)心地規(guī)劃，制定出一套合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。并且在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，往往可以依靠服務(wù)質(zhì)量取得優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)，電力行業(yè)關(guān)乎整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈，和我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。而且，電力行業(yè)還帶有一定的公益性質(zhì)，如何將電力能源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的效益最大化，一直以來(lái)都是我們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。因此，電力行業(yè)需要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念，除了能夠提供安全便利的電力能源給人們，還可以用一些帶有公益性質(zhì)的方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如免費(fèi)為較為偏遠(yuǎn)和貧困地區(qū)的人們檢修電路，在電力費(fèi)用方面，給予優(yōu)惠。

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。電力行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，也要對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)提供保障。同時(shí)，還要不斷的，及時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使電力行業(yè)在市場(chǎng)中的地位得到穩(wěn)固。因此，要全方位的思考，全方面的做好準(zhǔn)備，把握每一次機(jī)會(huì)對(duì)電力產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)的綜合占有率。

（二）市場(chǎng)份額情況方面。因?yàn)殡娏π袠I(yè)在我國(guó)社會(huì)發(fā)展和人民生活中的特殊地位，所以電力行業(yè)在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售額并不能說(shuō)明其營(yíng)銷(xiāo)情況。電力行業(yè)可以根據(jù)其在市場(chǎng)中所占的份額來(lái)推算出企業(yè)本身的發(fā)展情況及企業(yè)今后的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在市場(chǎng)中所占份額較大，那說(shuō)明企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)情況良好，并且具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在市場(chǎng)中所占份額較小，那說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不是很好，其競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿€有待提高。在能源市場(chǎng)中，能源的種類(lèi)相對(duì)單一，分布狀況也比較規(guī)律，所以可以用電力能源在能源市場(chǎng)中的占有份額來(lái)得出電力能源的市場(chǎng)占有率。所謂電力市場(chǎng)占有率是指電力能源銷(xiāo)售量在整個(gè)能源市場(chǎng)銷(xiāo)售總量中所占的比例。對(duì)電力能源市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析，我們就可以得出電力行業(yè)的發(fā)展情況，并對(duì)其未來(lái)前景做出預(yù)測(cè)，并根據(jù)這些情況及時(shí)對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做出調(diào)整和改進(jìn)。

（三）市場(chǎng)電力需求導(dǎo)向方面。在電力行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，用戶對(duì)于電力的消費(fèi)情況我們可以通過(guò)需求曲線來(lái)進(jìn)行分析?，F(xiàn)如今，我國(guó)的電力能源完全可以滿足社會(huì)發(fā)展需求，和人民生活的日常用電。但是，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的日益提高，想要在能源市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額，就不能滿足于目前的消費(fèi)需求。要對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，著眼于未來(lái)的電力發(fā)展需求，從根本上改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能更好的鞏固電力企業(yè)的發(fā)展。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）電力產(chǎn)品的推廣策略。目前，電力產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位受到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，電力產(chǎn)品的替代品被源源不斷的推廣出來(lái)。為了穩(wěn)固電力產(chǎn)品的地位，需要樹(shù)立一個(gè)良好的推廣策略。首先，要根據(jù)實(shí)際情況，做出靈活的安排。根據(jù)客戶情況進(jìn)行合適的，與之相對(duì)應(yīng)的推廣策略，這種多樣化的推廣方法可以適應(yīng)更多的客戶需求。其次，要建立企業(yè)獨(dú)有的電力品牌，這樣可以有效提升企業(yè)活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建立一個(gè)具有自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，才能使拓寬能源市場(chǎng)，讓電力產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)。

（二）樹(shù)立服務(wù)優(yōu)化的策略。只有提供高質(zhì)量的服務(wù)，才能拉近企業(yè)與用戶之間的距離，促進(jìn)雙方之間的交流。企業(yè)想要開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)，必須將自身的服務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)行有效的提高?，F(xiàn)如今電力企業(yè)員工中，大部分都是一些文化素養(yǎng)文平不高的老員工。這些員工普遍不具有較高的服務(wù)意識(shí)水準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)這些老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提升其服務(wù)水準(zhǔn)，打造企業(yè)良好的形象，讓客戶始終滿意。

（三）樹(shù)立科學(xué)的現(xiàn)代化推廣策略。隨著社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)手段也是日新月異。只有將最新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最先進(jìn)的科技手段運(yùn)用到電力產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣之中，才能使電力產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，也能更快了解到消費(fèi)者的需求，及時(shí)對(duì)這些需求進(jìn)行滿足。這樣也符合我國(guó)的現(xiàn)代化發(fā)展要求，符合事物的客觀發(fā)展規(guī)律。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果不能做到與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，那只會(huì)被時(shí)代所拋棄，被社會(huì)所淘汰。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)電力行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合效益的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，通過(guò)對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念方面，市場(chǎng)份額情況方面及市場(chǎng)店里需求導(dǎo)購(gòu)方面的情況的簡(jiǎn)單分析，并相應(yīng)的提出了合理的策略。包括電力商品的推廣策略，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)化的策略，樹(shù)立科學(xué)的現(xiàn)代化策略。如今，能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，電力能源只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)的需求，合理的制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能穩(wěn)固自己在能源市場(chǎng)的地方，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。