本科階段市場營銷課程思政教學(xué)淺析

徐霄翔 遼寧財貿(mào)學(xué)院

一、教師使命的思考

（一）技術(shù)與思維的思考

工業(yè)革命持續(xù)了200年之久，在這200年中人類的科技日新月異，近幾十年從計算機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)再到人工智能，人類持續(xù)加速向前發(fā)展。在這種加速發(fā)展的前提下，我們應(yīng)該思考目前高校教師教授的專業(yè)技能在未來幾年是否會被取代或以新的形式出現(xiàn)，答案可能是多數(shù)專業(yè)技能都將會被取代。那么對于我們來說，45分鐘的課堂我們到底應(yīng)該傳授什么，回答這個問題應(yīng)該先思考一下我們希望我們的學(xué)生在這種科技革新下如何才能從容面對自己的工作。我們希望學(xué)生能在變革中快速適應(yīng)、學(xué)習(xí)、掌握新的技術(shù)，這對我們教授內(nèi)容的要求是培養(yǎng)學(xué)生對工作對象的觀察能力、創(chuàng)新思考能力、快速學(xué)習(xí)能力。回歸到課堂本身我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)，或者說如何依托課堂內(nèi)容實(shí)現(xiàn)，其實(shí)每個門學(xué)科，背后都是有著學(xué)科的思維模式的，這些思維模式是我們發(fā)現(xiàn)問題，了解問題，以及解決問題的思維模式，這些模式也對應(yīng)著觀察能力、創(chuàng)新能力以及學(xué)習(xí)能力。所以我們是可以從思維教學(xué)中來緩解和幫助學(xué)生在面對未來科技變革的壓力，這也就要求我們需要多在課堂上站在宏觀的角度去通過實(shí)踐內(nèi)容探討學(xué)科知識點(diǎn)背后的哲學(xué)及思維邏輯，在我教授的市場營銷學(xué)科中，我把這種哲學(xué)和邏輯引申為戰(zhàn)略思考。當(dāng)然這種哲學(xué)和邏輯需要學(xué)生自己去理解，作為教師，我們要弱化知識點(diǎn)的普及，把重心放在帶領(lǐng)學(xué)生運(yùn)用學(xué)科思維去洞察事物背后的原因，并去尋找解決問題的方法，久而久之，學(xué)生將形成自己的思考問題和解決問題的模式，這樣我覺得本科階段我們的教育任務(wù)也做到了幫助學(xué)生去應(yīng)對科技變化的目的。

（二）應(yīng)試與興趣的思考

作為學(xué)校新入職人員，我并沒有見到過學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活狀態(tài)，但是和平時對接的班干部與學(xué)委聊天時，問到他們未來打算的時候，不是考研，也不是做專業(yè)相關(guān)的工作，而是考公務(wù)員。當(dāng)我問他們?yōu)槭裁匆脊珓?wù)員的時候，有一些同學(xué)的回答是對所學(xué)專業(yè)不感興趣，或者對學(xué)習(xí)不感興趣。公務(wù)員考試更要求學(xué)生知識的寬度，而考研或相關(guān)工作要求的是知識的精度。當(dāng)然學(xué)生有選擇自己喜愛從事的職業(yè)，但是我們教師是否應(yīng)該讓學(xué)生的四年內(nèi)盡可能的去學(xué)到一些東西，何況是在科技持續(xù)革新的環(huán)境下。對于學(xué)生對所學(xué)知識缺乏興趣的問題我做了一些嘗試，由于市場營銷研究的是商業(yè)社會的產(chǎn)品，而所有的產(chǎn)品又是基于消費(fèi)者需求產(chǎn)出的，所以從大型房產(chǎn)到手機(jī)游戲，事事都可以運(yùn)用市場營銷思維去分析產(chǎn)品及品牌戰(zhàn)略，我鼓勵他們?nèi)パ芯克麄兿矚g的商品，有人研究海底撈，有人研究漢服，有人研究自己畢業(yè)后想要創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品，還有人研究巫師3：狂獵和王者榮耀皮膚，而他們在研究過程中充分的使用了課堂教授的戰(zhàn)略分析，作業(yè)的戰(zhàn)略概述與思維考量也是很令人驚喜的，所以我們是否可以繼續(xù)多嘗試一些專業(yè)課與他們個人興趣點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，放寬作業(yè)與練習(xí)的限制。這樣在他們對自己的興趣興高采烈的研究時也學(xué)會了專業(yè)內(nèi)容。興趣是十分重要的，當(dāng)一個人專注在興趣上也就形成了心流，他們便會開始愛上這件事情。

（三）教師與引領(lǐng)者的思考

我們這一代的教師是最可憐的，因?yàn)檫@一代學(xué)生是面臨著自媒體大爆發(fā)的年代，與我們爭奪學(xué)生心智的不只是明星了，還有網(wǎng)紅、主播，愛豆等一些列基于互聯(lián)網(wǎng)及自媒體爆發(fā)的人群。作為面臨著巨大壓力的教師，有一些人開始通過自我網(wǎng)紅化來吸引學(xué)生的注意去完成自己的教學(xué)使命。我極為不贊同，教師不應(yīng)該是去迎合學(xué)生群體的娛樂化需求，而是應(yīng)該以自身的學(xué)者氣息來感染和引領(lǐng)學(xué)生群體的趨勢。藝術(shù)家本身就是一個藝術(shù)品，教師作為學(xué)者本身也應(yīng)該是智慧之門，應(yīng)該具備的不僅僅是專業(yè)及學(xué)術(shù)水平，也應(yīng)具備著學(xué)者的智慧、氣度與氣場，為學(xué)生樹立努力的方向。我們教師確實(shí)應(yīng)該作出改變，但改變的應(yīng)該是腹有詩書氣自華與文人學(xué)士的風(fēng)雅，我們應(yīng)該讓學(xué)生見識到的是智慧與知識下的更高維度的哲學(xué)與思考，這才是學(xué)者的魅力，這種魅力才可以引導(dǎo)學(xué)生來回歸課堂，回歸知識。

二、高校思政內(nèi)容的思考

（一）教師應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)自己的使命

以上為我對高校教師使命的思考，那么對于我們應(yīng)該如何執(zhí)行呢？如果上述分析成立，那么做到如下幾點(diǎn):。

1.我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備與態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力以應(yīng)對加速的科技發(fā)展，幫助學(xué)生搭建學(xué)科思想框架而非教科書內(nèi)的知識點(diǎn)保姆式講解。

2.了解學(xué)生所處世代的特點(diǎn)、亞文化、價值傾向及消遣娛樂方式，課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)不應(yīng)該是教師以為的實(shí)踐環(huán)節(jié)，而應(yīng)該是結(jié)合學(xué)生自身興趣的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

3.教師自身應(yīng)該全方位要求自身的專業(yè)性及前沿性，我們需要代表著時代的智慧去引領(lǐng)學(xué)生，成為學(xué)生職業(yè)及生活的推進(jìn)方向，自驅(qū)的努力永遠(yuǎn)比管教更有效。

（二）高校的思政是什么

那么我們的高校思政又在談什么呢？

1.推進(jìn)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦。

2.培育和踐行社會主義核心價值觀。

3.加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。

4.深入開展憲法法治教育。

5.深化職業(yè)理想和職業(yè)道德教育。

（三）教師使命與高校思政的關(guān)系

不管是習(xí)總書記的新時代中國特色社會主義的思想還是社會主義核心價值觀，他們談的都是建設(shè)富饒且文明的社會，富饒且文明的基礎(chǔ)是我們需要有持有著高精尖的技能的群體作為中堅(jiān)力量，并且這個群體需要有著持續(xù)革新，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，這也就是我們上文提到的教師的最終教育使命。

那么關(guān)于加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教育，我們近幾年觀察到作為中華民族，我們本身就帶有著對優(yōu)秀傳統(tǒng)民族文化喜愛的基因，從漢服的流行，到西安的不倒翁小姐姐，再到敦煌文化與敦煌元素的鋪展，這些都體現(xiàn)了我們現(xiàn)代青年對傳統(tǒng)文化出于本能的喜愛，對此我們更應(yīng)該給他們提供的是一個展現(xiàn)的平臺，而非硬性灌輸式教育。任何關(guān)于人文類的學(xué)科，我們都希望從業(yè)者中西文化貫通，熟練運(yùn)用中西方深邃的哲學(xué)體系，因?yàn)樯唐返暮蟊呈俏幕c哲學(xué)，這是我們從業(yè)者的專業(yè)性體現(xiàn)，也是高校教師應(yīng)該去培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的一部分。

深入和深化憲法法治教育與職業(yè)理想與職業(yè)道德教育，是成為職業(yè)經(jīng)理人的必要條件，當(dāng)然也是我們教師完成自身使命的基礎(chǔ)。當(dāng)我們教師以智慧學(xué)者的身份去吸引及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生的時候，學(xué)生便會主動去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的一些特質(zhì)，比如良好的職業(yè)道德及較高維度的品德，所以作為教師我們首先自身應(yīng)該是以較高的道德及智慧標(biāo)準(zhǔn)要求自我，在這種要求下我們的行為自然會感染及觸動到學(xué)生，在此之上，我們通過一些實(shí)際案例還加以輔導(dǎo)，相信會有一個良好的產(chǎn)出。

（四）市場營銷與高校思政的思考

市場營銷課程研究對象為商品經(jīng)濟(jì)下以滿足消費(fèi)者需求為核心的企業(yè)活動，也就是商品的營銷活動。這種純商業(yè)的學(xué)科，其實(shí)會需要我們對營銷者思政影響。

1.構(gòu)建解決問題的思維框架：我們應(yīng)該幫助我們的學(xué)生構(gòu)架成完善的思維方式來應(yīng)對日后的科技革新，盡量幫助其在不同科技環(huán)境下都能作為社會的中堅(jiān)力量去貢獻(xiàn)自己的知識及技能，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備和態(tài)度，成為走在前沿的營銷者。

2.以社會長遠(yuǎn)利益為主：我們需要我們的學(xué)生，日后作為營銷者時可以更加的考慮社會的長遠(yuǎn)利益為中心，而非個人及公司的利益為中心，更多的考慮大眾的利益。

3.增強(qiáng)文化/審美建設(shè)：我們也需要學(xué)生作為營銷者增強(qiáng)中西方文化、文學(xué)及審美，設(shè)計出更富哲學(xué)內(nèi)涵及藝術(shù)美感的產(chǎn)品。

4.遵守職業(yè)道德：我們也希望學(xué)生作為營銷者遵守憲法及職業(yè)道德，不對競爭對手惡意攻擊，真誠對待消費(fèi)者。

在對營銷者思政思考的同時，我們也需要考慮對非營銷者的思政思考。

1.理性消費(fèi)：奢侈品/高價產(chǎn)品是如何割韭菜的。

2.理性消費(fèi)：愛豆是如何收割粉絲的。

3.民族自信：強(qiáng)化對營銷領(lǐng)域表現(xiàn)較好的民族企業(yè)的思考（華為、農(nóng)夫山泉）。

4.民族文化：民族元素在市場產(chǎn)品中的應(yīng)用。

5.審美建設(shè)：對極簡實(shí)用主義的美學(xué)探討。

三、市場營銷課程具體實(shí)施方案

關(guān)于市場營銷課程設(shè)置，營銷背后的戰(zhàn)略思考是貫穿課程的主線（具體實(shí)施細(xì)則就不會再提及），通過不斷的與學(xué)生共同思考，幫助學(xué)生搭建起戰(zhàn)略思維體系，同時通過布置作業(yè)和課堂演講的方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)的能力，通過優(yōu)秀案例分享培養(yǎng)審美、文化和文學(xué)底蘊(yùn)，以及營銷中道德的魅力。當(dāng)然教師本身就是最好的榜樣，最有貼身感觸的案例。市場營銷思政內(nèi)容分為九個部分：

（一）建議市場營銷觀念

市場營銷學(xué)科定義：市場營銷為綜合性學(xué)科，需要突出市場營銷人員的綜合性，一些市場營銷人員職業(yè)發(fā)展的瓶頸最終都由于自身的文學(xué)文化以及審美素養(yǎng)受到了限制，這也從側(cè)面體現(xiàn)出了加強(qiáng)中華民族文化教育的重要性。

社會營銷觀念：要兼顧顧客、社會和企業(yè)自身三方面的利益，在滿足顧客、增加社會福利的進(jìn)程中獲得企業(yè)盈利。這就要求承擔(dān)社會責(zé)任，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系，求得企業(yè)健康成長和可持續(xù)發(fā)展。這也是習(xí)近平新時代中國特色社會主義及社會主義核心價值觀。

（二）營銷環(huán)境分析

政治環(huán)境：以英國為例，通過英國脫歐導(dǎo)致一系列的內(nèi)部問題，如蘇格蘭獨(dú)立等，以此說明我們國家內(nèi)部的穩(wěn)定性。

Hofstede文化尺度：通過對比其他東亞國家“男性化”指標(biāo)，以此說平我們國家男女平權(quán)狀況較好。

公眾：說明政府的政策更具備全局觀以及發(fā)展觀，企業(yè)應(yīng)該保持與政府溝通，及時了解最新政策及發(fā)展方向。

（三）消費(fèi)者行為分析

亞文化：以二次元、飯圈及漢服文化作為案例，提及近幾年興起的民族文化潮流。

（四）制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

人口統(tǒng)計學(xué)細(xì)分：人口統(tǒng)計學(xué)下市場按照以下的變量進(jìn)行劃分，年齡、家庭規(guī)模、家庭生命周期、性別、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、世代、國籍和社會階層。提及美國存在種族，印度存在社會階層，這些問題在我們國家不存在。另外在世代劃分會進(jìn)行每個世代特點(diǎn)的時代成因，化解不同時代間的無法理解及矛盾。

（五）市場競爭戰(zhàn)略

選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略：突出進(jìn)行進(jìn)攻戰(zhàn)略時應(yīng)注意使用正當(dāng)合法的競爭，不能使用惡意攻擊的手段對競爭對手造成不良影響。

二手資料評估標(biāo)準(zhǔn)：提及官方文件的公正性、有效性及可靠性，如果研究方法符合學(xué)生的需要，可以直接作為學(xué)術(shù)研究的數(shù)據(jù)引用。

（六）產(chǎn)品策略

向下拓展：向下拓展不是企業(yè)進(jìn)行營銷的最優(yōu)選擇，需要提及，企業(yè)應(yīng)考慮整體社會的利益，應(yīng)適當(dāng)為低收入消費(fèi)者著想或進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。

（七）品牌策略

品牌承諾：引用華為手機(jī)為案例，說明，高科技&攝像效果好是華為手機(jī)對消費(fèi)者的承諾，側(cè)面說明民族品牌在科技方面的成就。

包裝策略：引用農(nóng)夫山泉高包裝水作為案例，突出產(chǎn)品的美感，提升學(xué)生對商品的審美，側(cè)面說明民族品牌在包裝設(shè)計方面的成就。

（八）促銷策略

人員促銷：突出優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該是所售賣產(chǎn)品的專家，并提及誠信銷售，不要為了業(yè)績把不符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品通過銷售技巧售賣給消費(fèi)者。

廣告：說明有些病毒式廣告（鉑爵婚紗、Boss直聘）是可以有效幫助品牌提升知曉度的，但是不能忽視廣告的被喜愛度，不能因?yàn)樽陨淼腒PI目的就給消費(fèi)者帶來負(fù)面體驗(yàn)。引用代言人衡量方法說明飯圈背后的商業(yè)利益，側(cè)面說明理性消費(fèi)的問題。

（九）作業(yè)及演講

引導(dǎo)學(xué)生可以使用一些民族元素作為創(chuàng)作基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

高校是社會的智慧庫，高校教師就是智慧之門，我們應(yīng)該從更高維度去思考如何搭建學(xué)生的學(xué)科思維框架，培養(yǎng)學(xué)生的興趣并滲透終身學(xué)習(xí)的概念以應(yīng)對科技的持續(xù)革新。作為高校教師的我們以身作則是最重要的，當(dāng)學(xué)生開始認(rèn)同教師秉持的專業(yè)度及品格后，適當(dāng)對學(xué)生點(diǎn)播，就可能收獲到超乎想象的結(jié)果。這是每一個教師都想達(dá)成的使命，這也是高校思政落實(shí)在專業(yè)課上的具體體現(xiàn)，我們在肩負(fù)個人使命的同時也在肩負(fù)著社會的使命。我們有必要對此進(jìn)行深度思考，如何幫助學(xué)生樹立以社會長遠(yuǎn)利益為中心的價值觀。