我國企業(yè)管理信息化問題研究

戴東甫

摘 要：企業(yè)管理信息化建設是一項系統(tǒng)工程，是將現(xiàn)代的信息技術運用到企業(yè)管理中。本文對企業(yè)管理信息化進行簡要介紹，并深入分析了我國企業(yè)管理信息化中存在的一些問題。針對這些問題，提出了我國企業(yè)管理信息化建設策略：（1）轉變傳統(tǒng)管理的思想觀念;（2）重視企業(yè)管理信息化支持核心業(yè)務;（3）從企業(yè)的實際出發(fā)，整體進行規(guī)劃和實施;（4）培養(yǎng)和引進信息化技術人才。

關鍵詞：企業(yè)管理;信息化;問題;策略

1 引言

隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，信息化也在不斷進步與發(fā)展[1]。在許多企業(yè)的發(fā)展過程中，信息化管理方式都發(fā)揮著十分重要的作用，其和企業(yè)能不能適應時代，能不能和社會經(jīng)濟體系結合在一起，有著較大的關系。在企業(yè)中，信息化管理方式的有效運用主要是指利用先進的計算機技術，對企業(yè)收集的信息資源進行有效整合和分析，并且將獲得的決策提供給企業(yè)決策者，從而增強企業(yè)在市場中的競爭實力。企業(yè)有效利用信息管理旨在于提升企業(yè)本身的管理能力，極大地減小企業(yè)經(jīng)營以及生產(chǎn)成本。

2 企業(yè)管理信息化概述

企業(yè)管理信息化是指將現(xiàn)代的信息技術運用到企業(yè)管理中[2]。在信息化管理過程中，企業(yè)把企業(yè)流程以及制度等各個方面有效地集成進信息系統(tǒng)當中。在信息處理過程中，對信息資源進行合理地運用，進而促進資源的優(yōu)化配置，能夠極大地提高企業(yè)的管理效率以及水平。除此之外，對企業(yè)內(nèi)外部資源進行充分地開發(fā)以及利用，為企業(yè)辦公管理、合同管理、減少人為因素、提高工作效率、標準化以及綜合管理等均提供可靠的信息參考依據(jù)。與此同時，對這些內(nèi)外部資源進行有效地獲取以及運用，能夠助力企業(yè)做出正確的決策，提高企業(yè)水平運營，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及核心競爭力。企業(yè)要想有效實現(xiàn)管理信息化，一是編制企業(yè)管理以及業(yè)務方面的流程，優(yōu)化組織結構[3];二是構建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，對企業(yè)信息進行優(yōu)化配置;三是構建企業(yè)數(shù)據(jù)流程，組建并完善管理系統(tǒng)。有效地運用企業(yè)管理信息化，可以對企業(yè)管理進行規(guī)范化，進而有效地提高企業(yè)的管理能力。

3 我國企業(yè)管理信息化中存在的問題

3.1 企業(yè)管理者對信息化認識欠缺

許多企業(yè)沒有充分地重視企業(yè)信息化管理的應用以及其所帶來的便利，并未積極主動地在企業(yè)內(nèi)部建立企業(yè)管理信息化的系統(tǒng)。在許多企業(yè)中，管理者通常依據(jù)個人相關經(jīng)驗制定決策，而往往忽視了有關數(shù)據(jù)分析的重要性[4]。因而，實行信息化改革，不僅要構建起有關的網(wǎng)絡，還要對管理軟件進行設置，與此同時，還要對企業(yè)組織結構以及業(yè)務流程進行優(yōu)化，對企業(yè)傳統(tǒng)過時的管理模式進行改革。一些企業(yè)管理者認為這種改革可能在一定程度上會損害自身的利益。他們反對企業(yè)管理信息化，使得企業(yè)管理信息化進程受阻。還有一部分管理者僅僅是沉浸在信息化建設中，卻對工作人員的綜合素質以及整個的管理能力和實際發(fā)展需求忽略。僅僅引入信息化管理系統(tǒng)，不能對其很好地應用。就大部分國有企業(yè)來說，信息技術建設將會遇到許多障礙，人員配備以及改革等有關問題必須得到解決。因而，企業(yè)管理信息化建設的進程相對緩慢[5]。

3.2 未能充分地運用網(wǎng)絡

從目前來看，伴隨科學技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施在不斷普及和優(yōu)化。上網(wǎng)的個人以及單位均在不斷增加。相關報道顯示，截至2019年6月，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.2%，網(wǎng)民規(guī)模為8.54億人。然而，從網(wǎng)絡信息服務水平來看，我國仍然處于相對較低的水平。一些企業(yè)僅僅是把網(wǎng)絡構建起來，并沒有充分利用網(wǎng)絡來進行商務活動，也未充分利用網(wǎng)絡資源。還有一部分企業(yè)雖將網(wǎng)站建立起來，但卻不時常更新信息。除此之外，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不夠成熟，不管是配套的信息系統(tǒng)和系統(tǒng)保障，還是物流系統(tǒng)以及企業(yè)支付系統(tǒng)均不夠完善。

3.3 區(qū)域信息化的發(fā)展不平衡

企業(yè)信息化在各個地區(qū)的發(fā)展呈現(xiàn)出較大的差異[6]。東部、西部和中部地區(qū)有十分明顯的差異。就我國信息化發(fā)展而言，東部地區(qū)是信息化發(fā)展程度相對較高的區(qū)域，其信息化發(fā)展產(chǎn)業(yè)相對成熟，與東部地區(qū)相比，其他地區(qū)都有不同程度的落后。

3.4 信息技術條件落后

伴隨我國科學技術的發(fā)展，信息技術在逐步發(fā)展與進步。我國上網(wǎng)的人數(shù)從表面上看不斷增加，然而，大多數(shù)能上網(wǎng)的人僅限于網(wǎng)絡游戲、社交軟件應用以及網(wǎng)上購物，掌握真正地信息技術的人比較少。國內(nèi)信息技術支撐能力相對較弱，中國信息技術企業(yè)制造商主要提供顯示器和硬盤、終端以及個人電腦等低附加值產(chǎn)品。在高端技術產(chǎn)品方面的能力顯著不足，掌握信息科學技術且懂得管理的人較為短缺[7]。

3.5 企業(yè)管理信息化專業(yè)人才欠缺

社會經(jīng)濟和科技不斷發(fā)展，計算機產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭較為迅猛，這使得信息產(chǎn)品的應用范圍不斷擴大。從總體上看，計算機專業(yè)人員較難有效地滿足企業(yè)管理信息化發(fā)展的需。從目前來看，中國的教育體系對高端人才的培養(yǎng)才逐步重視。社會上培養(yǎng)的許多計算機人才均是在計算機的簡單應用以及常規(guī)的技能操作方面相對低級的人才，難以滿足企業(yè)管理信息化的需求，這在一定程度上阻礙了我國企業(yè)管理信息化的建設。

4 我國企業(yè)管理信息化建設策略

4.1 轉變傳統(tǒng)管理的思想觀念

在企業(yè)管理信息化建設過程中，由于管理層對信息化缺乏認知，使得信息化建設發(fā)展速度相對緩慢。根據(jù)有關部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，一半以上的企業(yè)內(nèi)部管理人員信息化意識淡薄。對于企業(yè)信息化管理，很多企業(yè)管理層沒有認識到這一點，缺乏對信息化管理深入的了解，忽視了企業(yè)管理信息化建設的優(yōu)點。因此，企業(yè)要想有效地實施信息化管理，就必須改變傳統(tǒng)的管理觀念，與時俱進，不斷提高企業(yè)員工應用信息技術的能力，不斷開發(fā)信息資源，提升企業(yè)的管理效率以及能力。

4.2 重視企業(yè)管理信息化支持核心業(yè)務

在許多狀況下，企業(yè)資金較為短缺[8]。因而，作為一個企業(yè)，有限的資金應該得到合理的使用和有效的投資。任何一個企業(yè)均要有自己的核心業(yè)務，代表著自己的競爭力。在激烈的市場競爭中，這些核心業(yè)務是企業(yè)立足的保證和前提條件。因此，企業(yè)在設定管理信息化項目目標時，有必要突出提高競爭力的輔助核心業(yè)務。與此同時，還應當把這些項目充分重視起來。

4.3 從企業(yè)的實際出發(fā)，整體進行規(guī)劃和實施

企業(yè)管理信息化建設是一個系統(tǒng)性較強的過程，企業(yè)信息化建設的低水平將向高水平發(fā)展。從企業(yè)管理信息化建設的總體規(guī)劃來看，不僅要保證建設管理信息化的總體目標，還要保證不同階段的目標建設，將企業(yè)管理信息化建設戰(zhàn)略分階段、分層次實施。

4.4 培養(yǎng)和引進信息化技術人才

開展企業(yè)管理信息化建設過程中，必須有綜合素質以及超高專業(yè)技術的信息管理人才。對引進的信息管理人才進行定期教育以及培訓，學習專業(yè)的信息技術知識。不斷完善企業(yè)內(nèi)部的競爭機制以及獎懲機制，獎勵業(yè)績比較好的員工，處罰工作態(tài)度以及表現(xiàn)差的員工。

5結語

總而言之，加快企業(yè)管理信息化建設是企業(yè)發(fā)展必然的要求。企業(yè)應當和自身的實際發(fā)展狀況相結合，構建起信息化管理系統(tǒng)，并且有效地運用這一系統(tǒng)。與此同時，借鑒其他企業(yè)在這一方面的優(yōu)秀經(jīng)驗，妥善地解決企業(yè)在信息化管理建設中遇到的問題。

參考文獻：

[1]顧玲.當前我國企業(yè)管理信息化問題研究[J].現(xiàn)代營銷，2014，000（010）：28-28，29.

[2]雷霖.我國民營企業(yè)管理信息化問題與對策研究[J].中國商貿(mào)，2012（10）：114-115.

[3]余維新.我國企業(yè)管理信息化問題分析與研究[J].山東工業(yè)技術，2016，000（010）：166.