基于情感化設(shè)計視角解讀《旅行青蛙》成功原因

曹薇

摘? 要? 2018年1月，《旅行青蛙》一經(jīng)上市就迅速走紅。這款缺少互動、限制人機交流、看似無聊、枯燥的游戲引發(fā)了一波久久不停息的“養(yǎng)蛙”風(fēng)潮。究其成功的原因，其在情感化設(shè)計方面的措施起到了極大的正面作用。此款游戲蘊含的“孤獨感”“佛系”“慢生活”“云淡風(fēng)輕”等因素激發(fā)了當(dāng)代年輕人的強烈共鳴。

關(guān)鍵詞? 情感化設(shè)計;旅行青蛙;設(shè)計

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）09-0094-02

1? 情感化設(shè)計

情感化設(shè)計的含義是指目的在于觸發(fā)有意識或無意識的情感反應(yīng)的設(shè)計。它的目標在于讓產(chǎn)品和用戶建立情感層面的聯(lián)系。情感化設(shè)計包含以下三個層次。

1）本能水平。最直觀的美，即視覺上、聽覺上、觸覺上等給用戶帶來的最直觀感受是否符合用戶的喜好，越是符合用戶本能水平思維的設(shè)計，越能獲得用戶的接受與好感。

2）行為水平。最直觀的感受能否得到延續(xù)，能否進一步獲得用戶的認可和好感取決于產(chǎn)品的性能與效用，易懂性、可用性、流暢交互等。

3）反思水平。構(gòu)建產(chǎn)品與用戶之間長期的、內(nèi)在的、積極的聯(lián)系與情感共鳴，可以讓用戶對產(chǎn)品形成認知、認可，培養(yǎng)用戶忠誠度。

2? 基于情感化設(shè)計分析《旅行青蛙》

2.1? 《旅行青蛙》簡介

2018年1月，一款名為《旅行青蛙》的休閑游戲推出并迅速走紅，受到了廣大擁戴“佛系”文化的青年玩家的歡迎。《旅行青蛙》顧名思義，游戲的主角是一只呆萌的小青蛙，小青蛙獨自居住在一個陳設(shè)簡單，布置有序的小屋里，屋子外面的院子里種著三葉草，三葉草是購買小青蛙日常生活用品的道具。小青蛙常常在家中獨自寫日記、或者拿著刀削木頭、在床上看書、有時還會出去旅行，旅行時偶爾寄回來的明信片中會出現(xiàn)和其他動物伙伴的合影，家里有時還會有小青蛙的鄰居來串門。該游戲設(shè)定于以往的養(yǎng)殖類游戲不同，小青蛙并不會隨著時間的推移而長大，也并不會與主人進行過多的互動，游戲中更多的是玩家單方面的情感輸出。

2.2? 情感化設(shè)計分析

1）本能水平?！堵眯星嗤堋返氖鼙姸酁槟贻p人，從視覺上來看，簡單的線條，輕松的手繪畫風(fēng)，小清新的畫面配色，都是當(dāng)下年輕人最為喜愛的風(fēng)格。小青蛙的形象設(shè)計不僅具有明顯的辨識度，極簡的視覺體驗在移動端的呈現(xiàn)也是非常舒服的。除此之外，呆萌但又略顯嚴肅的形象和小青蛙說走就走、從不商量，略顯“叛逆”的性格，即使在極簡的場景設(shè)置中，對于用戶也具有極大的吸引力。

2）行為水平?！堵眯星嗤堋返膱鼍昂铜h(huán)節(jié)設(shè)置都非常簡單，畫面構(gòu)成簡潔，游戲目標也非常明確。玩家只需要搜集家門口長出的幸運草，幫小青蛙準備好旅行用的東西。剩下的時間，就是看著蛙兒子自己獨自生活，進行著一系列主人難以預(yù)料的日常活動。什么時候吃飯、什么時候上床看書、什么時候想寫信、什么時候削木頭，主人們都無法預(yù)測，但這一切就是小青蛙的全部生活，小青蛙隨機進行它的日常，玩家唯一能夠期待的就是外出旅游的蛙兒子什么時候會想起來回家，什么時候蛙兒子會拿著自己準備好的物品出門旅行，什么時候能寄旅行時的明信片回家，告訴自己它旅行時遇見了什么朋友。玩家在游戲中，操作簡單，但是不確定性卻很強，游戲規(guī)則容易理解，結(jié)果卻不容易被預(yù)測。小青蛙看書時安靜嚴肅，但卻可以給玩家無限的想象空間，想象青蛙在看什么書，是什么內(nèi)容可以讓小青蛙如此耐心等等。小青蛙磨刀、吃飯、寫信時，具體的目的和內(nèi)容玩家也不得而知，在這樣的不確定環(huán)境中反而能夠激發(fā)玩家的好奇心和求知欲，同時也能引發(fā)玩家在其他社交平臺上與他人進行養(yǎng)蛙心得體會的交流。因此《旅行青蛙》在行為水平上，產(chǎn)品的性能與效用，易懂性、可操作性等方面，都有很大的優(yōu)勢。

3）反思水平。（1）青年佛系文化盛行之時的成功案例?！堵眯星嗤堋返谋t，并非偶然。它在2018年年初，人們處于年假時較為空閑的時間點推出市場，當(dāng)時“佛系”文化正當(dāng)熱潮，也對其營銷效果起到了極大的助推作用。2017年年底“佛系”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞， 很大一部分青年人都給自己貼上了“佛系”的標簽。在這個忙于社交、節(jié)奏緊湊的時代，“佛系”青年們忙于維護復(fù)雜的人際關(guān)系，為工作和學(xué)習(xí)到處奔忙，身心俱疲。面對互聯(lián)網(wǎng)時代下龐大的信息量，年輕一代的人以“佛系”文化，安慰自身，期盼在忙碌、焦躁的狀態(tài)中，尋求一絲冷靜和從容。《旅行青蛙》的游戲情節(jié)發(fā)生先后順序不受玩家控制，小青蛙所有行動的時間地點都隨心所欲，這正是“佛系”生活的真實再現(xiàn)。有時玩家長期不登錄游戲，無暇顧及自己養(yǎng)的小青蛙時，青蛙也并不會發(fā)生任何意外，小青蛙永遠有自己的生活，不會因為主人的過度關(guān)心而變得與主人親近，也不會因為主人的過度放任而與主人變得更加疏遠。如此的游戲設(shè)定，讓一切“佛系”玩家體會到了“佛系”游戲的真實感受。（2）無限放大的自由無拘束直擊當(dāng)代年輕人的內(nèi)心。互聯(lián)網(wǎng)時代下的年輕一代，對于自由和無拘束生活的追求愈加迫切。不想被安排學(xué)習(xí)，不想被安排工作，不想被安排相親，不想被指導(dǎo)評判什么是好的，什么是壞的……《旅行青蛙》玩家全程都無法干涉自己的青蛙去做什么事情，玩家能做的就是為青蛙準備好生活必需品，至于青蛙究竟想要如何生活，全憑青蛙的自主選擇。作為游戲主角的青蛙的生活狀態(tài)，就好像是年輕一代所追求的那樣，無拘束，無憂愁，不緊張，不驕躁。玩家可以為自己青蛙起名字，可以為自己青蛙準備行囊，可以收到青蛙旅途中寄回的明信片，可以接待青蛙的朋友鄰居……這里的一切玩家雖然無權(quán)干涉，但卻可以因為未知的結(jié)局而充滿期待。在養(yǎng)殖自己的青蛙時，玩家往往會因為小青蛙的無拘無束、我行我素而感到又好氣又好笑，對于小青蛙的寵溺之情，也不過是每位玩家在現(xiàn)實生活中，遇到自己想做而不敢做的事情時的那份無奈和對小青蛙實踐自由的崇拜之情。（3）濃烈的孤獨感使用戶產(chǎn)生共鳴?；颡氉哉驹谒魍募钡暮舆叞l(fā)呆，或一個人站在山頂眺望遠方，或偶遇小松鼠一起分享堅果，小青蛙一個人背上行囊遠行，你甚至不知道他什么時候離開，只是會突然收到他沿途拍下的明信片，邀請你分享他的旅程。旅行青蛙在用一種近乎唯美的方式，將年輕人的孤獨感分毫不差地表達出來。這種“孤獨”是一種生于鬧市中的孤獨，這樣的“孤寂”更能催生出所謂的“孤獨經(jīng)濟”。現(xiàn)實的壓力加重了現(xiàn)代年輕人的孤獨感，即使身處繁華的都市，也難以排解他們內(nèi)心的孤獨感， 他們需要“消費孤獨”達到情感宣泄。玩家在游戲過程中，把自己對于生活各類需求，寄托在自己的蛙兒子身上。蛙兒子在旅途中遇到了朋友，主人會感到欣慰，因為主人也有社交的渴望;蛙兒子在家中寫信，主人會想起自己很久都未聯(lián)系的朋友和伙伴，因為主人也有牽掛思念的人;蛙兒子外出旅游很久不回家，主人便會想到自己也好久沒有回家看望家中的父母，因為主人也是獨居在外的游子……青蛙的每一次成長，都是主人的成長，養(yǎng)大了小青蛙，更是養(yǎng)大了身在現(xiàn)實生活中的自己。

3? 結(jié)語

《旅行青蛙》的熱潮不僅是新媒體時代所帶來的新型傳播方式的實踐，同時也是對現(xiàn)代受眾心理和傳播時機精準把握的體現(xiàn)。無論是新年之際這個傳播時機的選擇，還是對于當(dāng)代年輕人心理特征的把握，《旅行青蛙》拿捏得都十分準確。但是由于其自身盈利模式不夠完善，再加上盜版軟件盛行，《旅行青蛙》的熱度并沒有持續(xù)非常長的時間。但是它依然體現(xiàn)了，對于受眾情感訴求的探索，是產(chǎn)品設(shè)計與營銷必不可少的內(nèi)容。

參考文獻

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