高校圖書館社會化閱讀社區(qū)模式構建

林藝山

(福州大學圖書館， 福建福州 350108)

傳統(tǒng)閱讀社區(qū)以圖書資源為依托，以閱讀內容為核心，為讀者提供個體閱讀服務。這種閱讀服務的特點是粗放型的，讀者閱讀行為是孤立、靜態(tài)和封閉的。隨著以社交關系、交流與分享為特征的社會化閱讀模式的興起，閱讀社區(qū)融入了個體閱讀和群體閱讀兩種屬性，通過協(xié)同閱讀、多方互動、共同傳播放大閱讀價值。因此，社會化閱讀社區(qū)正逐漸成為一種新興的閱讀模式，閱讀行為也逐漸轉變?yōu)橐环N群體、動態(tài)、開放的活動。隨著圖書館服務理念和閱讀環(huán)境的變化，如何構建一個服務于高校人才培養(yǎng)計劃的社會化閱讀社區(qū)逐漸成為一個重要議題。本文采用5W1H分析方法(why，what，where，when ，who，how)對高校圖書館社會化閱讀社區(qū)構建要素進行分析，在此基礎上從資源、推薦、行為等維度，研究如何構建一個為讀者薦書、以書薦書、協(xié)同閱讀、分享交流的高校圖書館社會化閱讀社區(qū)。

一、社會化閱讀研究現(xiàn)狀

社會化閱讀的概念起源于國外，國內學界也有相關研究。鐘雄是國內最早給社會化閱讀下定義的學者，他提出：“社會化閱讀是指以讀者為核心，強調分享、互動、傳播、社交和可移動，能夠創(chuàng)造更大閱讀價值，以超閱讀體驗為特點的全新閱讀模式?！盵1]劉艷總結了國內外學者對社會化閱讀涵義理解的異同，并從閱讀載體變遷視角歸納了不同時代社會化閱讀的各種形態(tài)。[2]張云、茆意宏提出了包含閱讀主體、閱讀客體、閱讀過程的社會化閱讀構成框架。[3]李雁行、王志國建議圖書館閱讀APP應引入社會化閱讀，建立個性化閱讀推薦模式。[4]劉亞從內容、模式、線上線下結合、社交化等方面探討了基于社會化閱讀的閱讀推廣策略。[5]王海燕對我國社會化閱讀研究現(xiàn)狀進行了總結，認為我國社會化閱讀研究還處于起步階段，描述性研究和定性研究多、定量分析少，缺乏理論支撐研究和模型構建研究。[6]總之，當前國內對社會化閱讀研究主要集中在概念、研究視角、總結平臺特點與差異、分析對數(shù)字出版的影響和總結對圖書館移動閱讀平臺建設的啟示等方面。目前學界鮮見系統(tǒng)地研究高校圖書館社會化閱讀社區(qū)模式及其實施路徑。

二、高校圖書館社會化閱讀社區(qū)構成要素

目前高校圖書館閱讀服務主要由三個方面組成：(1)由紙質圖書和電子圖書等多種閱讀載體組合的資源保障服務；(2) “推、拉、撞”組合粗放型的閱讀推薦服務[7]；(3)分散、孤立的閱讀活動。隨著閱讀理念和閱讀環(huán)境的變化，高校圖書館將逐漸從“以藏為主”的資源服務轉變?yōu)椤耙杂脼橹鳌眱热莘?。[8]因此，高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的建設目標是以“關系+互動”為紐帶構建一個集多種載體融合的閱讀資源保障、精準閱讀推薦和群體閱讀與交流的閱讀社區(qū)，通過社會化閱讀機制促進讀者閱讀意愿、優(yōu)化閱讀策略和閱讀行為。為此，必須對高校圖書館社會化閱讀社區(qū)構成要素進行分析。根據(jù)美國學者拉斯維爾1932年提出的5W1H[9](Why，What，Where，When，Who，How)分析法及Darnton R[10]提出的閱讀學要研究為什么讀、讀什么、在哪里讀、什么時候讀、誰讀、怎么讀的觀點，高校圖書館社會化閱讀社區(qū)構成要素主要包括：

誰讀：經過用戶畫像構造的本校讀者。

讀什么：向讀者推薦與人才培養(yǎng)計劃相關的專業(yè)經典圖書、通識經典圖書和興趣圖書；根據(jù)當前圖書主題進行主題關聯(lián)推薦或線性閱讀深度推薦，滿足讀者泛觀博取、熟讀精思和保障閱讀等多種閱讀需求。

什么時候讀：依據(jù)用戶畫像、知識結構、閱讀歷史及當前閱讀圖書等信息推薦適合用戶當下閱讀的圖書。

在哪里讀：構建紙質圖書、電子圖書、音頻圖書和音頻拆書結合的圖書資源服務體系，滿足讀者線上線下、館內館外多種場景的閱讀需求。

怎么讀：構建個體閱讀與群體閱讀相結合的閱讀體系，在滿足個體私密閱讀的前提下，通過領讀、共讀、排名、打卡等方式激勵讀者進行群體閱讀，激勵讀者閱讀后對圖書進行評價，并相互交流閱讀心得體會。

為什么讀：依托于“以本為本”的高校人才培養(yǎng)體系，為創(chuàng)新型、復合型、應用型人才培養(yǎng)提供服務支持，引導學生多閱讀、勤思考，提升學生綜合素質。[11]

三、高校圖書館社會化閱讀社區(qū)模式構建方法

(一) 社會化閱讀社區(qū)模式

基于上述對高校圖書館社會化閱讀社區(qū)要素分析，高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的構建目標是在合適的時候向讀者推薦合適的圖書、滿足讀者多種場景下的閱讀需求、提供群體協(xié)同閱讀和閱讀交流工具。因此，一個完整的高校圖書館社會化閱讀社區(qū)模型應包含資源層(閱讀載體、閱讀數(shù)據(jù))、推薦層(推薦模型、閱讀推薦)和行為層(閱讀行為、閱讀交互)等，如圖1所示。隨著高校圖書館服務的轉型，高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的主要服務功能將從資源層服務轉向推薦層服務和行為層服務。

圖1 高校圖書館社會化閱讀社區(qū)模型

(二)社會化閱讀社區(qū)資源建設

高校圖書館社會化閱讀社區(qū)資源建設包含載體資源建設和數(shù)據(jù)資源建設兩方面，主要解決“在哪讀”的問題。載體資源建設是指通過紙質圖書、電子圖書、音頻聽書等多種載體，滿足各種環(huán)境下精讀深思的閱讀需求，通過拆書音頻，滿足泛觀博取的閱讀需求；數(shù)據(jù)資源建設是指通過整合閱讀相關系統(tǒng)中的讀者信息、圖書信息、用戶行為信息、圖書推薦信息和圖書著錄信息等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理并為推薦層提供服務。

鑒于高校圖書館巨大的藏書數(shù)量，對所有圖書都提供相同級別的閱讀載體服務將是一個浩大工程。因此，應當在適當?shù)姆招зM比下進行圖書分級服務，把圖書分為三個等級：核心圖書，重要圖書和一般圖書，如圖2所示。核心圖書是結合高校教育理念和各專業(yè)培養(yǎng)目標而整理的重點推薦給本校學生閱讀的圖書，此類型圖書應當配齊紙質圖書、電子圖書、音頻聽書、拆書音頻等閱讀載體，并配合共讀、閱讀打卡和閱讀交流等活動，以引導學生閱讀、理解圖書內容，完善個人知識結構。重點圖書是圖書評分較高、讀者借閱頻率較高、課程參考書或者被評定為較有價值的圖書，此類圖書可以配置紙質圖書、電子圖書、音頻聽書， 可酌情配置拆書音頻。一般圖書是使用頻率較低、出版時間較久的圖書，主要配置電子圖書和紙質圖書，用于資源保障，滿足讀者偶發(fā)性閱讀需求。

圖2 圖書資源分級保障體系

(三)社會化閱讀社區(qū)的閱讀推薦

隨著高校圖書館閱讀推薦服務逐步從粗放型推薦轉向專業(yè)化、個性化和多元化的閱讀推薦[12]，精準閱讀推薦成為高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的核心功能，主要用以解決“誰讀”“為什么讀”“什么時候讀”“讀什么”等問題。閱讀社區(qū)通過構建一套完善的閱讀推薦體系，向本校讀者推薦與其學習計劃、知識結構和興趣愛好相符合的專業(yè)圖書、通識圖書和其他圖書。在閱讀推薦體系中，推薦的受眾由面向大眾、鼓勵閱讀轉變?yōu)槊嫦騻€體的、服務于高校人才培養(yǎng)需求的專業(yè)閱讀、通識閱讀和興趣閱讀；推薦主體由圖書館員轉變?yōu)閳D書館員、專業(yè)教師和讀者的多元組合[13]；推薦方法由傳統(tǒng)的“推、拉、撞”法轉變?yōu)榛谟脩舢嬒馵14][15]和關聯(lián)規(guī)則推薦[16]的組合推薦。

如圖3所示，高校圖書館社會化閱讀社區(qū)閱讀推薦模式通過融合本校相關業(yè)務系統(tǒng)的讀者、讀者行為、圖書數(shù)據(jù)等相關信息進行用戶畫像和圖書畫像構造。圖書館員和專業(yè)教師分別按照本校教育理念和專業(yè)培養(yǎng)計劃推薦通識圖書和專業(yè)圖書，推薦算法則按照用戶畫像為讀者推薦合適的圖書。讀者選擇圖書后，該圖書成為二次閱讀推薦的起點，推薦系統(tǒng)可以按該圖書主題進行主題關聯(lián)推薦或者按照線性閱讀深度進行推薦。例如，推薦系統(tǒng)按用戶畫像為讀者推薦了一部闡述中國文化發(fā)展脈絡的圖書，如許倬云的《萬古江河》，當讀者選擇后，推薦系統(tǒng)按照主題關聯(lián)法向讀者推薦一部闡述中國哲學發(fā)展脈絡的圖書，如馮友蘭的《中國哲學簡史》；也可按照線性閱讀深度法向讀者推薦闡述中國鄉(xiāng)土社會傳統(tǒng)文化和社會結構的圖書，如費孝通的《鄉(xiāng)土中國》。

圖3 社會化閱讀圖書推薦模型[17]

(四)社會化閱讀社區(qū)的閱讀與交互

閱讀與交互主要解決“怎么讀”的問題，是高校圖書館社會化閱讀社區(qū)實現(xiàn)學習支持的重要工具，它滿足個體閱讀的前提下構建一種基于弱社交關系的群體閱讀和交流模式，即以圖書為紐帶，在閱讀社區(qū)主要參與者之間構建一種協(xié)同閱讀和交流模式。如圖4所示，讀者間通過共讀、打卡、排名和分享等行為形成相互閱讀激勵，通過評論、書評、標簽、筆記、批注等方式進行閱讀交流，并完善圖書畫像信息，成為為其他讀者推薦的依據(jù)。圖書館員和專業(yè)教師則分別負責通識圖書和專業(yè)圖書的推薦、領讀和交流等相關工作。

圖4 高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的閱讀與交互模型

四、高校圖書館社會化閱讀社區(qū)的實施路徑

1. 研究高校教育目標和政策，服務于人才培養(yǎng)體系

高校圖書館應當認真研究本校各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和計劃，并制定與人才培養(yǎng)計劃相符的閱讀支持體系和政策，為讀者提供專業(yè)圖書、通識圖書和興趣圖書推薦、協(xié)同閱讀和資源保障工作，使得閱讀社區(qū)成為高校人才培養(yǎng)體系的一個環(huán)節(jié)。

2. 整合各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構建精準用戶畫像

高校圖書館應當整合閱讀社區(qū)、圖書管理系統(tǒng)、移動服務平臺和其他相關業(yè)務系統(tǒng)中的讀者信息、圖書信息和與閱讀行為相關信息，并融合為讀者信息庫、圖書信息庫、讀者閱讀行為信息庫，并在此基礎上進行用戶畫像構造，以提高用戶畫像的代表性和閱讀推薦的精準性。

3. 建立新的圖書信息著錄機制，滿足閱讀推薦需求

當前系統(tǒng)中的圖書著錄信息難以滿足為人薦書和以書薦書的需求。為此，需要建立新的圖書信息著錄機制，完善圖書元數(shù)據(jù)信息，如所適用讀者、研究領域、研究深度、關聯(lián)圖書等。但是對所有圖書信息重新著錄是一個龐大工程，因此，可以考慮采用館員著錄、眾包和讀者標注結合的方式。核心圖書采用圖書館和專業(yè)老師聯(lián)合著錄的方式，其他圖書可以考慮采用眾包方式進行標注和描述，滿足學習支持推薦和興趣閱讀推薦需求。

4. 構建紙、電、音一體的差異化圖書資源服務體系

高校圖書館應當整合本館購買的電子圖書、紙質圖書、音頻聽書和音頻拆書等各種閱讀載體，并統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理。然后按照核心圖書、重要圖書和一般圖書等分級別提供差異化的資源保障服務。對于保障教學的核心圖書提供全載體閱讀服務，對于使用頻率較高、具有較高價值的重要圖書依據(jù)實際情況提供閱讀載體，對于使用頻率較低的一般圖書則采用最低資源保障策略，如提供電子圖書或紙質圖書，最終在合理的服務效費比下提供差異化的圖書資源保障服務。

5. 制定閱讀激勵政策

高校圖書館可以同教務處、各學院聯(lián)合制定閱讀激勵政策。讀者依據(jù)參加政策規(guī)定范圍內的活動獲得相應的激勵，如通過閱讀指定書單中的圖書，參與共讀、閱讀打卡、撰寫書評和參加各種閱讀交流活動等方式獲得相應學分、獎品或積分等?？傊ㄟ^各種政策激勵讀者閱讀和交流，提升閱讀質量和效果。

本文在分析高校圖書館社會化閱讀社區(qū)構成要素的基礎上，研究了如何構建一個為人薦書、以書薦書和人與人協(xié)同閱讀與互動交流的高校社會化閱讀服務體系。該閱讀體系通過提供精準閱讀推薦、協(xié)同閱讀和交流、分級資源保障等服務提升讀者閱讀意愿，改善讀者閱讀策略與閱讀效果，使得高校圖書館的閱讀服務從資源保障服務轉為服務于高校人才培養(yǎng)體系的知識服務。

注釋：

[1] 鐘 雄:《社會化閱讀：閱讀的未來》,《中國新聞出版報》2011年5月12日，第6版。

[2] 劉 艷:《社會化閱讀:涵義、形態(tài)、功能、缺陷及其啟示》,《圖書館建設》2018年第9期。

[3] 張 云、茆意宏:《高校學生社會化閱讀行為調查分析》,《國家圖書館學刊》2016年第2期。

[4] 李雁行、王志國:《社會化閱讀環(huán)境下移動閱讀APP對移動圖書館APP建設的啟示》, 《圖書館學研究》2014年第20期。

[5] 劉 亞:《移動互聯(lián)時代的大學圖書館閱讀推廣策略——基于社會化閱讀的啟示》,《圖書館論壇》2014年第5期。

[6] 王海燕:《我國社會化閱讀研究綜述》,《圖書館理論與實踐》2015年第3期。

[7] 王 波:《圖書館閱讀推廣的定義、類型、方法——在“圖書館閱讀推廣理論與實踐”專題研討會上的演講》,《上海高校圖書情報工作研究》2017年第1期。

[8] 初景利、趙 艷:《圖書館從資源能力到服務能力的轉型變革》,《圖書情報工作》 2019年第1期。

[9] 陳勇明、羅百輝:《生產管理工具箱》,北京:機械工業(yè)出版社,2011年，第685-686頁。

[10] Darnton R,“First Steps Toward a History of Reading”,Australian Journal of French Studies,vol.51,no.2-3(2014),pp.152-177.

[11] 《教育部關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》，2018年10月8日，中華人民共和國教育部網站：http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201810/t20181017_351887.html，2019年12月6日。

[12] 《教育部關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的意見》，2019年10月8日，中華人民共和國教育部網站： http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191011_402759.html，2019年12月6日。

[13] 鄧詠秋:《推薦書目的過去、現(xiàn)在與未來》,《高校圖書館工作》2009年第3期。

[14] A,Cooper,The Inmates are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity：Sams Publishing,2004.

[15] 高廣尚:《用戶畫像構建方法研究綜述》,《數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)》2019年第3期。

[16] 崔 妍、包志強:《關聯(lián)規(guī)則挖掘綜述》,《計算機應用研究》2016年第2期。

[17] 王 慶、趙發(fā)珍:《基于“用戶畫像”的圖書館資源推薦模式設計與分析》,《現(xiàn)代情報》2018年第3期。