零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)的維護(hù)與治理

戢 芳 博士 馮 蛟 教授

（1、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 湖北武漢 430205；2、寧夏大學(xué) 寧夏銀川 750021）

概念界定

（一）供應(yīng)鏈及可支配性

當(dāng)前，供應(yīng)鏈作為商貿(mào)流通最主要的市場營銷方式與組織形式，最大優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工與營銷一體化、規(guī)模化與組織化，進(jìn)而結(jié)成各供應(yīng)主體戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高商貿(mào)流通業(yè)綜合競爭力。

供應(yīng)鏈可支配性強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)激烈的市場競爭格局。有步驟、有計(jì)劃掌握供應(yīng)鏈支配權(quán)，能夠培育內(nèi)部核心競爭力。一條完整的供應(yīng)鏈條由多個(gè)節(jié)點(diǎn)組成，各節(jié)點(diǎn)相互獨(dú)立，具有可分解性。假設(shè)商貿(mào)流通企業(yè)初始狀態(tài)分解為x1(α)，x2(α)，…，xn(α)，在團(tuán)體利益驅(qū)動(dòng)作用下，企業(yè)希望通過內(nèi)、外部運(yùn)作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)x(n)。將各個(gè)節(jié)點(diǎn)分解為x1(n)，x2(n)，…，xn(n)。但在實(shí)際運(yùn)作中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)具有離散分布性，當(dāng)企業(yè)對于供應(yīng)鏈的可支配權(quán)達(dá)到一定程度時(shí)，即μ1(k)，μ2(k)，…，μn(k)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及供應(yīng)鏈增值。由此可知，流通供應(yīng)鏈支配權(quán)可促進(jìn)零售企業(yè)在追求集體利益最大化時(shí)，加強(qiáng)對供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)成員控制與管理，促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、上下游之間協(xié)同運(yùn)作，降低運(yùn)營成本，提升商品流通效率，最終創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈

流通供應(yīng)鏈連接著生產(chǎn)商與消費(fèi)者，是實(shí)現(xiàn)商品與服務(wù)快速流通的保證。零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，通過建立信息共享平臺(tái)，在不同環(huán)節(jié)設(shè)置節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)物流、信息流與資金流的計(jì)劃、支配、協(xié)調(diào)與控制，進(jìn)而衍生價(jià)值增值鏈，提升整體鏈條運(yùn)營效益與效率（見圖1）。在新興技術(shù)支撐下，零售企業(yè)借助信息平臺(tái)，將原料供應(yīng)、生產(chǎn)、加工、營銷與消費(fèi)等環(huán)節(jié)鏈接于一體。各主體之間在信息共享基礎(chǔ)上，實(shí)行封閉式管理與統(tǒng)一化經(jīng)營。

零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈主要有兩條。一是商品供應(yīng)鏈條。商貿(mào)流通企業(yè)通過原料采購、生產(chǎn)、加工、批發(fā)、營銷與售后服務(wù)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品初端與終端無縫對接。二是信息服務(wù)供應(yīng)鏈。零售企業(yè)通過對各節(jié)點(diǎn)信息整合，完成從生產(chǎn)到消費(fèi)，不同環(huán)節(jié)信息透明化管理，為供應(yīng)鏈各主體與消費(fèi)者提供多元化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值增值。兩條供應(yīng)鏈并非獨(dú)立存在，而是互相補(bǔ)充與促進(jìn)，進(jìn)而形成商貿(mào)流通新形態(tài)。在該形態(tài)之下，政府部門一直發(fā)揮監(jiān)管作用，從產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測、市場檢測、市場監(jiān)控、環(huán)境管控與技術(shù)服務(wù)等環(huán)節(jié)，監(jiān)督各主體運(yùn)營，保障各環(huán)節(jié)活動(dòng)開展的安全性。

零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)失衡的主要表現(xiàn)

（一）支配權(quán)利不斷提升，信息共享治理信任缺乏

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革，零售企業(yè)對外開放程度顯著擴(kuò)大，商貿(mào)流通市場面臨著激烈的市場競爭格局，多元化配送幫助零售企業(yè)獲取主體地位。由此，零售企業(yè)通過對信息進(jìn)行集約化管理，采用終端信息控制方式，通過嚴(yán)格把控產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售信息，不斷提升其在流通供應(yīng)鏈的主體地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；?jīng)營。但企業(yè)在信息共享時(shí)，實(shí)施信息集聚，對上下游企業(yè)信息共享渠道形成一定阻礙，導(dǎo)致流通供應(yīng)鏈?zhǔn)謴?fù)雜，加劇信息治理成本。且由于個(gè)體理性存在，流通供應(yīng)鏈各主體不愿意承擔(dān)信息共享治理成本與風(fēng)險(xiǎn)，主體之間缺乏互信關(guān)系。

（二）自身利益逐漸凸顯，成員各自為營

由圖1可知，零售企業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)，設(shè)置不同的商品貿(mào)易節(jié)點(diǎn)，通過對節(jié)點(diǎn)布局，不斷提升自身利益。且當(dāng)前零售企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，只關(guān)注自身利益，并不關(guān)注流通供應(yīng)鏈其他成員利益，在進(jìn)行質(zhì)量決策或者定價(jià)決策時(shí)，均以自身利益最大化為目的。在定價(jià)方面，流通供應(yīng)鏈成員均制定高于邊際成本的價(jià)格，導(dǎo)致產(chǎn)品零售價(jià)處于較高水平，帶來雙重邊際效應(yīng)。而零售企業(yè)為保護(hù)自身收益，在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面努力程度并不夠，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格雙重影響，導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)意愿顯著降低。流通供應(yīng)鏈成員利益，實(shí)質(zhì)是供應(yīng)鏈整體收益共享，若成員收益降低，供應(yīng)鏈綜合收益也隨之降低。

（三）物流對接效率顯著，渠道鏈條缺乏

當(dāng)前，零售企業(yè)在商貿(mào)流通供應(yīng)鏈中實(shí)施節(jié)點(diǎn)對接方式，在供應(yīng)、生產(chǎn)、加工與營銷等環(huán)節(jié)均設(shè)置物流分布點(diǎn)，且輔以第三方物流，極大提升各環(huán)節(jié)物流對接效率。但在流通供應(yīng)鏈中，部分零售商對于物流概念缺乏清晰認(rèn)知。產(chǎn)品生產(chǎn)、零售與物流均處于無序狀態(tài)。且針對單個(gè)環(huán)節(jié)而言，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模較小，各節(jié)點(diǎn)單一且零散，生產(chǎn)與零售環(huán)節(jié)缺乏與之相匹配的物流體系。成員之間溝通也不完善，大多成員處于被動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。還有一些環(huán)節(jié)信息，在流通供應(yīng)鏈上無法及時(shí)傳遞，產(chǎn)品安全與物流意識(shí)淡薄，導(dǎo)致各節(jié)點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)較為分散，缺乏完整的渠道鏈條，不利于零售企業(yè)對于供應(yīng)鏈實(shí)施有效監(jiān)管。

（四）商品運(yùn)轉(zhuǎn)能力加強(qiáng)，經(jīng)營成本顯著增高

對于流通渠道而言，零售企業(yè)渠道控制能力不斷增強(qiáng)，在網(wǎng)點(diǎn)布局方面取得顯著成績，有效加強(qiáng)商品運(yùn)轉(zhuǎn)能力。且在運(yùn)營過程中，零售企業(yè)通過增加商品存儲(chǔ)費(fèi)、流轉(zhuǎn)費(fèi)與售后服務(wù)費(fèi)等方式，引入不同物流企業(yè)，提高商品運(yùn)轉(zhuǎn)效率。但零售企業(yè)本身利潤空間有限，為提升產(chǎn)品質(zhì)量與流轉(zhuǎn)效率，還需要投入大量人力與物力，進(jìn)一步增加企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)成本。同時(shí)，由于地價(jià)升值面臨倉儲(chǔ)成本上升，倉庫地址外遷，導(dǎo)致配送成本增加，人力成本顯著提高。此外，由于消費(fèi)者多元化需求越來越多，促使零售企業(yè)必須進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)、新設(shè)備引進(jìn)與新信息系統(tǒng)搭建，極大壓縮企業(yè)利潤空間。

零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)的定量分析

（一）指標(biāo)設(shè)置與數(shù)據(jù)來源

為進(jìn)一步對零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)進(jìn)行分析，本研究結(jié)合投入與產(chǎn)出理論，對零售企業(yè)消費(fèi)與生產(chǎn)、產(chǎn)出與投入的關(guān)系進(jìn)行靜態(tài)、量化研究。同時(shí)，以此為切入點(diǎn)，引入流通產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，包括物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息業(yè)、金融業(yè)、科研行業(yè)及租賃業(yè)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行各行業(yè)對零售企業(yè)產(chǎn)出的感應(yīng)度與影響力的靜態(tài)、量化分析，繼而對國內(nèi)零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配能力進(jìn)行判斷。由此，本文構(gòu)建了感應(yīng)度及其系數(shù)與影響力及其系數(shù)四個(gè)指標(biāo)，對各行業(yè)投入與零售企業(yè)產(chǎn)出的量化關(guān)系進(jìn)行研究。其中，影響力（bi）反映的是第j部門對零售需求的波及程度和對零售企業(yè)的影響力；影響力系數(shù)（Fj）表征的是第j部門對零售企業(yè)的拉動(dòng)作用；感應(yīng)度（Gj）表征的是第j部門提供的中間產(chǎn)品最小值，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)最終需求的增加。感應(yīng)度系數(shù)（Ej）表征的是零售企業(yè)對第j部門的依賴性，即支配權(quán)。具體關(guān)系式如下：

其中，感應(yīng)度系數(shù)與影響力系數(shù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為平均值1。當(dāng)Fj、Ej＜1時(shí)，零售企業(yè)對流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及部門的支配能力、相關(guān)產(chǎn)業(yè)及各部門對零售企業(yè)的拉動(dòng)力均低于社會(huì)平均水平；當(dāng)Fj、Ej=1時(shí)，零售企業(yè)對流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及部門的支配能力、相關(guān)產(chǎn)業(yè)及各部門對零售企業(yè)的拉動(dòng)力與社會(huì)平均水平持平；當(dāng)Fj、Ej＞1時(shí)，零售企業(yè)對流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及部門的支配能力、相關(guān)產(chǎn)業(yè)及各部門對零售企業(yè)的拉動(dòng)力均高于社會(huì)平均水平。

本文選取2016-2018年《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)、整理得到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出、投入數(shù)值，并將數(shù)值代入上述指標(biāo)計(jì)算公式進(jìn)行求解驗(yàn)證。對于個(gè)別缺失數(shù)據(jù)，從各省份統(tǒng)計(jì)年鑒中查找補(bǔ)充。同時(shí)，本文采用Excel與SPSS 21.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與計(jì)算。為保證計(jì)算結(jié)果真實(shí)性，對所選數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，結(jié)果符合研究要求，可進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

圖1 零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

（二）定量分析

上述結(jié)合投入產(chǎn)出理論，所構(gòu)建的指標(biāo)關(guān)系式，旨在通過流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)投入對零售企業(yè)產(chǎn)出影響的分析，判斷零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈的支配能力。

首先，將零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)投入、產(chǎn)出數(shù)據(jù)代入上述指標(biāo)計(jì)算公式，分別計(jì)算并分析供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)對零售企業(yè)的影響力及其系數(shù)。具體計(jì)算結(jié)果如表1所示。

根據(jù)表1結(jié)果對影響力（bi）進(jìn)行定量分析可知，金融業(yè)對零售企業(yè)產(chǎn)出的影響力最大，2016年、2017年、2018年三年的影響力指標(biāo)分別為1.57、2.69、4.98。這一結(jié)果表明，2016-2018年，金融業(yè)對流通供應(yīng)鏈的投入每增加1個(gè)單位，零售企業(yè)產(chǎn)出便分別增加1.57、2.69、4.98個(gè)單位。由此可見，金融業(yè)投入對商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的影響呈現(xiàn)出逐年快速上升的趨勢。由表1中2018年影響力數(shù)值可知，物流業(yè)與科研行業(yè)投入對零售企業(yè)產(chǎn)出的影響較大，影響力數(shù)值分別是2.83、2.09。而房地產(chǎn)業(yè)、信息業(yè)、租賃業(yè)影響力數(shù)值分別為1.22、1.85、1.08，對零售企業(yè)產(chǎn)出的影響相對比較小。

根據(jù)表1結(jié)果對影響力系數(shù)（Fj）進(jìn)行定量分析可知，房地產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)對零售企業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)小于1，低于社會(huì)平均水平。而物流業(yè)、信息業(yè)、金融業(yè)與科研行業(yè)對零售企業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)大于1，高于社會(huì)平均水平。其中，2016-2018年，物流業(yè)、信息業(yè)及金融業(yè)對零售企業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。尤其是2018年拉動(dòng)效應(yīng)最顯著，影響力系數(shù)分別為1.42、1.81、1.89。

結(jié)合零售企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對表1結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，在零售企業(yè)發(fā)展過程中，金融業(yè)的發(fā)展具有較大溢出效應(yīng)?，F(xiàn)階段，零售企業(yè)與金融業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)相互融合，例如預(yù)付卡、第三方支付等。并且，隨著消費(fèi)需求不斷升級，物流業(yè)發(fā)展迅速，能夠在很大程度上提升零售企業(yè)的運(yùn)營效率。與此同時(shí)，零售企業(yè)的倉庫等實(shí)體資產(chǎn)投入，所需資金較多，因此受房地產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)的影響較大。

表1 2016-2018年供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)對零售企業(yè)的影響力及其系數(shù)

表2 2016-2018年供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)對零售企業(yè)的感應(yīng)度及其系數(shù)

其次，將流通供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)投入、產(chǎn)出數(shù)據(jù)代入指標(biāo)計(jì)算公式，分別計(jì)算并分析供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)對零售企業(yè)的感應(yīng)度及其系數(shù)。具體計(jì)算結(jié)果如表2所示。

根據(jù)表2結(jié)果對感應(yīng)度（Gj）進(jìn)行定量分析可知，金融業(yè)對零售企業(yè)最終需求增加的促進(jìn)作用最顯著，2016-2018年三年感應(yīng)度指標(biāo)分別為1.44、2.23、2.41。這一結(jié)果表明，金融業(yè)的發(fā)展，能夠推動(dòng)零售企業(yè)最終需求的增加。并且，隨著金融業(yè)投入的提高，對零售企業(yè)需求增加的推動(dòng)作用也呈現(xiàn)上升趨勢。同時(shí)，根據(jù)表2結(jié)果分析，除金融業(yè)之外，物流業(yè)對促進(jìn)零售企業(yè)最終需求增加具有較大影響作用。2018年物流業(yè)感應(yīng)度系數(shù)為1.91，表明物流業(yè)投入每增加1個(gè)單位，零售企業(yè)最終需求增加1.91個(gè)單位。此外，根據(jù)表2結(jié)果可知，房地產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)對零售企業(yè)最終需求增加具有抑制作用，例如2018年，房地產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)每增加1個(gè)單位投入，零售企業(yè)最終需求將分別下降0.35、0.62個(gè)單位；而信息業(yè)與科研行業(yè)的投入，對零售企業(yè)最終需求的增加具有正向促進(jìn)作用，但效果相對不明顯。

根據(jù)表2結(jié)果對感應(yīng)度系數(shù)（Ej）進(jìn)行定量分析可知，房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、科研行業(yè)及租賃業(yè)對零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配能力小于1，低于社會(huì)平均水平。而物流業(yè)與信息業(yè)對零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配能力大于1，高于社會(huì)平均水平。其中，2016-2018年間，零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈對運(yùn)輸郵電業(yè)、信息業(yè)支配能力較高，且呈現(xiàn)出顯著提升趨勢。在2018年，其感應(yīng)度系數(shù)分別達(dá)到1.19、1.15。

結(jié)合零售企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對表2結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，物流業(yè)與金融業(yè)投入增加，能夠顯著促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營效率、經(jīng)營績效的提升，繼而促進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展。但是，根據(jù)定量分析結(jié)果可知，零售企業(yè)對其供應(yīng)鏈的整體支配能力較弱。雖然對物流業(yè)與信息業(yè)支配能力較強(qiáng)，但就感應(yīng)度系數(shù)而言，只是略高于社會(huì)平均水平?？傮w而言，我國零售企業(yè)發(fā)展仍未完全與高端服務(wù)業(yè)相融合，需進(jìn)一步提升其高端服務(wù)業(yè)發(fā)展融合能力。

（三）結(jié)果討論

綜上，通過對零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)的定量分析，發(fā)現(xiàn)我國零售企業(yè)仍然處于粗放型發(fā)展模式，對流通供應(yīng)鏈的支配能力較弱。其中，零售企業(yè)與信息業(yè)、金融業(yè)等高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)完全融合。并且，金融產(chǎn)業(yè)能夠顯著拉動(dòng)零售企業(yè)發(fā)展，且正向促進(jìn)零售企業(yè)產(chǎn)出。同時(shí)，金融業(yè)能夠促進(jìn)零售企業(yè)最終需求的增加。但是零售企業(yè)對金融業(yè)的支配能力較弱。房地產(chǎn)業(yè)與租賃業(yè)對零售企業(yè)最終需求的增加具有抑制作用。從整體來看，零售企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，需要進(jìn)一步提升其流通供應(yīng)鏈的支配能力，完善供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的銜接與配合，進(jìn)而提高整體競爭力。

對于零售企業(yè)而言，供應(yīng)鏈治理目的在于，在保證自身利益與支配權(quán)前提下，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)利益共享。因此，供應(yīng)鏈治理的首要任務(wù)，就是零售企業(yè)對其在供應(yīng)鏈中的支配權(quán)進(jìn)行維護(hù)。支配權(quán)維護(hù)的關(guān)鍵，是對供應(yīng)鏈權(quán)力與利潤進(jìn)行合理、公平的分配，其中包括權(quán)力和利潤劃分的比例與絕對值的合理、公平。在權(quán)力分配方面，零售企業(yè)在保證自身權(quán)力不受參與者威脅的情況下，對供應(yīng)鏈其他企業(yè)的合理權(quán)益進(jìn)行綜合考量，合理劃分供應(yīng)鏈權(quán)力。在利潤分配方面，零售企業(yè)與供應(yīng)鏈其他企業(yè)應(yīng)合理分配利潤，分配比例應(yīng)合理。

零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)的治理路徑

（一）創(chuàng)新零售物流業(yè)務(wù)，致力于零售商關(guān)系維護(hù)

一方面，企業(yè)通過引入國際先進(jìn)信息技術(shù)，結(jié)合內(nèi)部應(yīng)用技術(shù)，進(jìn)行不同技術(shù)融合創(chuàng)新。然后，借助創(chuàng)新后技術(shù)，對內(nèi)部零售物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)分，實(shí)現(xiàn)不同流程之間的專業(yè)化運(yùn)營與銜接。同時(shí)，零售企業(yè)通過創(chuàng)新零售物流業(yè)務(wù)，切實(shí)結(jié)合當(dāng)前信息時(shí)代發(fā)展要求，將業(yè)務(wù)流程融入內(nèi)部商業(yè)模式中，匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，進(jìn)而提高運(yùn)營效率，降低企業(yè)成本。

另一方面，零售企業(yè)需要合理考慮制造商利益，在可控范圍內(nèi)，規(guī)范各種費(fèi)用，以此提升制造商利潤空間，實(shí)現(xiàn)雙方利益均衡。且企業(yè)應(yīng)與制造商建立多元化合作關(guān)系，將雙方業(yè)務(wù)進(jìn)行滲透，同時(shí)增強(qiáng)對流通供應(yīng)鏈生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的控制，更好掌握流通供應(yīng)鏈。

（二）構(gòu)建“金融+零售”公共服務(wù)平臺(tái)，提升金融信息傳遞效率

從上述研究中可知，金融業(yè)對零售企業(yè)流通供應(yīng)鏈支配權(quán)具有正向促進(jìn)作用。由此，我國零售企業(yè)應(yīng)利用自身的網(wǎng)絡(luò)資源，搭建“金融+零售”公共服務(wù)平臺(tái)，提升金融信息在零售企業(yè)的傳遞效率，進(jìn)而為消費(fèi)者以及流通供應(yīng)鏈成員提供流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)。在“金融+零售”公共服務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)不僅擁有完善的金融服務(wù)，還能夠最大化發(fā)揮企業(yè)支配權(quán)。同時(shí)，零售企業(yè)通過合理設(shè)計(jì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)，將“金融+零售”公共服務(wù)平臺(tái)與信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，形成內(nèi)部一體化金融信息系統(tǒng)。企業(yè)在進(jìn)行上下游企業(yè)管理時(shí)，可借助該平臺(tái)，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)規(guī)劃與金融信息發(fā)布。針對內(nèi)部運(yùn)營管理，企業(yè)借助該平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同業(yè)務(wù)流程與金融服務(wù)的對接，提高金融信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞效率，進(jìn)而提升內(nèi)部運(yùn)營績效。

（三）加強(qiáng)支配結(jié)果反饋，提高供應(yīng)鏈控制力度

零售企業(yè)若想更好實(shí)施支配權(quán)，需要在現(xiàn)有運(yùn)營基礎(chǔ)上，在零售和金融企業(yè)之間，形成動(dòng)態(tài)反饋供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同層面的信息共享。例如，企業(yè)在實(shí)施安全信息追溯過程時(shí)，通過結(jié)果反饋進(jìn)行信息獲取。根據(jù)反饋結(jié)果，與金融企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并保持不斷學(xué)習(xí)，提升整體供應(yīng)鏈績效。并且在企業(yè)合作方面，通過實(shí)時(shí)了解企業(yè)財(cái)務(wù)信息，與金融企業(yè)之間形成動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，有利于產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作運(yùn)行。

與此同時(shí)，零售企業(yè)應(yīng)立足于流通供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，從商品采購、加工、營銷與配送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)不同環(huán)節(jié)支配結(jié)果反饋。企業(yè)應(yīng)借助不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息平臺(tái)，形成流通供應(yīng)信息平臺(tái)，從采購環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)控，并對不同環(huán)節(jié)產(chǎn)品信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，提高供應(yīng)鏈信息匹配性。在此基礎(chǔ)上，零售企業(yè)應(yīng)及時(shí)與其他供應(yīng)鏈成員進(jìn)行信息反饋，將相關(guān)信息傳遞到對應(yīng)企業(yè)內(nèi)部，保障供應(yīng)鏈成員內(nèi)部與外部信息的協(xié)調(diào)性，進(jìn)而提高企業(yè)對于整體流通供應(yīng)鏈的控制力度。

（四）實(shí)施生產(chǎn)、運(yùn)輸與儲(chǔ)藏技術(shù)創(chuàng)新，完善產(chǎn)品物流體系

其一，零售企業(yè)應(yīng)熟悉當(dāng)前產(chǎn)品流通形式與時(shí)代發(fā)展需求，更好地建設(shè)和完善產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)通過對流通供應(yīng)鏈進(jìn)行全方位分析，尋到制約產(chǎn)品流通的相關(guān)問題。然后采用先進(jìn)科技信息技術(shù)，整合不同物流環(huán)節(jié)，創(chuàng)新整體供應(yīng)鏈涉及物流的生產(chǎn)、運(yùn)輸與儲(chǔ)藏技術(shù)，進(jìn)而形成流通供應(yīng)鏈的技術(shù)體系，提升產(chǎn)品在供應(yīng)鏈的流轉(zhuǎn)效率，最大化發(fā)揮零售企業(yè)主體效應(yīng)。

其二，零售企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)生產(chǎn)者與第三方物流企業(yè)，通過不斷進(jìn)行內(nèi)部企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，通過研究冷藏運(yùn)輸技術(shù)，不斷增強(qiáng)冷鏈物流運(yùn)輸能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效目的。并且，零售企業(yè)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)與供應(yīng)關(guān)系，強(qiáng)化生產(chǎn)與供應(yīng)之間的物流職能，提升產(chǎn)品流轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而完善供應(yīng)鏈物流體系。