新華社開通英文互聯(lián)網(wǎng)專線廣受歡迎“網(wǎng)上通訊社”建設(shè)取得突破性進(jìn)展

內(nèi)容提要 2019年8月，新華社試開通英文互聯(lián)網(wǎng)專線，經(jīng)過10個(gè)多月的努力，截至2020年5月底，專線日均發(fā)稿量提升至120條，單月境外媒體采用量增長(zhǎng)15倍。通過不斷探索創(chuàng)新，線路整體落地規(guī)模不斷擴(kuò)大，面向國(guó)際社會(huì)充分報(bào)道中國(guó)新聞，受到海外傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶廣泛歡迎。

2019年8月，新華社試開通英文互聯(lián)網(wǎng)專線，總社編輯部和海外總分社開始集中向?qū)＞€播發(fā)文圖視頻融合報(bào)道。經(jīng)過10個(gè)月的努力，截至2020年5月底，專線日均發(fā)稿量從60條提升至120條，用戶發(fā)展275家，單條稿件平均境外媒體采用從2家次大幅增加至20.1家次，約為英文通稿線路2倍；單月境外媒體采用量從3541條次增長(zhǎng)15倍，提升至56640條次，整體提升了一個(gè)傳播量級(jí)，新冠疫情期間更是保持高速成長(zhǎng)勢(shì)頭。通過不斷探索創(chuàng)新，線路整體落地規(guī)模不斷擴(kuò)大，面向國(guó)際社會(huì)充分報(bào)道中國(guó)新聞，受到海外傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶廣泛歡迎。

一、因勢(shì)而謀，順應(yīng)媒體發(fā)展變革趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及是當(dāng)前國(guó)際傳播領(lǐng)域最重要的變革，移動(dòng)終端和社交媒體正在日益成為人們獲取信息的主要渠道。全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)43.88億，有34.8億人活躍在社交媒體上，其中32.6億人在移動(dòng)設(shè)備上使用社交媒體。與此同時(shí)，世界各大傳統(tǒng)媒體無(wú)不將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為未來發(fā)展的著力點(diǎn)，均在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。

為積極適應(yīng)媒體融合發(fā)展變革趨勢(shì)，新華社早在2015年就提出了建設(shè)“網(wǎng)上通訊社”的目標(biāo)，除了為傳統(tǒng)通訊社供稿外，也要為網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶提供適合網(wǎng)絡(luò)傳播的新聞信息產(chǎn)品。在充分借鑒已有海外社交媒體報(bào)道、日本專線互聯(lián)網(wǎng)供稿線路、“英文全媒頭條”等融合報(bào)道經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，新華社開始建設(shè)英文互聯(lián)網(wǎng)專線。經(jīng)過前期籌備和試運(yùn)行，英文互聯(lián)網(wǎng)專線從2019年8月開始集中發(fā)稿，向互聯(lián)網(wǎng)和新媒體用戶提供融合產(chǎn)品。相比傳統(tǒng)發(fā)稿線路，互聯(lián)網(wǎng)專線稿件內(nèi)容更豐富、信息更聚合、可讀性更高，一經(jīng)推出便受到媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)和新媒體用戶歡迎。

二、借勢(shì)而起，融合供稿實(shí)現(xiàn)整裝落地

英文互聯(lián)網(wǎng)專線改變了傳統(tǒng)英文線路文字、圖片圖表、音頻視頻等稿件按報(bào)道形式單一分類供給的模式，通過先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)行一體化、聚合式供給，可供各類用戶進(jìn)行全媒體形態(tài)的適配性展示。與傳統(tǒng)線路主要面向報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)和政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等B端用戶不同，英文互聯(lián)網(wǎng)專線目標(biāo)用戶是網(wǎng)站、移動(dòng)新聞客戶端、社交媒體等C端用戶，更強(qiáng)調(diào)融合意識(shí)，采用適合網(wǎng)民閱讀習(xí)慣的敘事和呈現(xiàn)方式，方便用戶直接刊登和全文轉(zhuǎn)載。

在實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)專線稿件往往通過技術(shù)手段直接進(jìn)入用戶終端平臺(tái)，我們的報(bào)道內(nèi)容能夠在海外主流媒體平臺(tái)直面讀者，進(jìn)而搭建了一條對(duì)外傳播的綠色通道，實(shí)現(xiàn)新聞產(chǎn)品的整裝落地。這一做法成功打通新聞產(chǎn)品到互聯(lián)網(wǎng)用戶“最后一公里”，將新華社產(chǎn)品原汁原味地在國(guó)外網(wǎng)絡(luò)媒體直接落地呈現(xiàn)，直接抵達(dá)海外受眾。

與此同時(shí)，英文互聯(lián)網(wǎng)專線內(nèi)容在新華社海外社交媒體主賬號(hào)和新華網(wǎng)、新華社英文客戶端同步展示，這些自有和第三方平臺(tái)構(gòu)成了對(duì)外傳播的強(qiáng)大立體矩陣。

三、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，快速回應(yīng)熱點(diǎn)滿足需求

在抓好報(bào)道形式、傳播渠道等“硬件”建設(shè)同時(shí)，英文互聯(lián)網(wǎng)專線更加注重提升內(nèi)容吸引力和針對(duì)性等“軟實(shí)力”。通過加強(qiáng)采編與用戶服務(wù)部門的深度互動(dòng)，執(zhí)行扁平化的生產(chǎn)供稿模式，相關(guān)新聞線索直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知到編輯部，使得專線能夠?qū)Ｍ怅P(guān)注的熱點(diǎn)及時(shí)響應(yīng)，并針對(duì)用戶需求組織報(bào)道。

在國(guó)慶70周年報(bào)道前夕，專線征求了歐洲、非洲、拉美等地區(qū)媒體用戶意見，大部分媒體都希望新華社能提供更多圖文視頻融合報(bào)道，全面展示慶典盛況。針對(duì)這些需求，專線加強(qiáng)對(duì)相關(guān)文圖視頻稿件的整合加工，被海外媒體集中采用展示。在香港止暴制亂報(bào)道中，英文互聯(lián)網(wǎng)專線針對(duì)境外關(guān)注焦點(diǎn)主動(dòng)發(fā)聲，文圖視頻同步融合展示，大大增強(qiáng)了揭示真相的說服力。

在日常報(bào)道中，通過采編與用戶互動(dòng)、內(nèi)外報(bào)道聯(lián)動(dòng)，大量融合稿件生動(dòng)講述了共建命運(yùn)共同體的故事，產(chǎn)生積極反響?！队⑽娜筋^條：中國(guó)援非醫(yī)療隊(duì)幫助非洲顯著提升公共健康水平》《報(bào)告稱中國(guó)在幫助非洲減少野生動(dòng)物非法交易方面作出貢獻(xiàn)》等融媒體稿件被肯尼亞《旗幟報(bào)》、東非第一大報(bào)《民族日?qǐng)?bào)》、肯尼亞主流電視臺(tái)KTN網(wǎng)站等多家當(dāng)?shù)刂髁髅襟w采用?！镀鞄脠?bào)》不僅在紙媒上刊登此稿全文和配圖，還在其網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載了該報(bào)道的全媒版本。

四、乘勢(shì)而上，快速迭代推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)

為在快速發(fā)展中保持整體質(zhì)量，專線采取“小步快跑”的方式，不斷完善發(fā)稿流程和產(chǎn)品形式，僅發(fā)稿規(guī)范就先后更新了20個(gè)版本。我們深入研究國(guó)外主流英文媒體網(wǎng)站和客戶端需求，對(duì)融媒體稿件、突發(fā)事件滾動(dòng)報(bào)道、圖片專題和視頻稿件體例作了明確要求，包括稿件標(biāo)題、署名、電頭、字幕、配圖、封面圖都加以規(guī)范。為方便用戶迅速掌握文章要點(diǎn)，專線每篇稿件都增加了引語(yǔ)部分。在技術(shù)部門支持下，專線陸續(xù)開發(fā)了一些適配網(wǎng)站客戶端的功能，如一鍵排版、以幻燈片形式展示圖集稿件、通過滾動(dòng)更新自動(dòng)覆蓋原稿等，提高新聞時(shí)效性和綜合性，改善用戶閱讀體驗(yàn)。

專線總監(jiān)和相關(guān)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，定期監(jiān)看專線稿件，對(duì)發(fā)稿時(shí)效滯后、格式體例不規(guī)范的稿件及時(shí)提醒發(fā)稿部門，并結(jié)合用戶意見建議制訂《關(guān)于改進(jìn)英文互聯(lián)網(wǎng)專線報(bào)道的辦法》，就提高稿件時(shí)效性和融合性提出具體措施。

考慮到海外用戶對(duì)中國(guó)科技新聞需求較高，英文互聯(lián)網(wǎng)專線發(fā)揮全媒體呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。今年以來，專線探索通過欄目化供稿方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，在3月份開設(shè)TechNews（“科技新聞”）欄目的基礎(chǔ)上，5月份全面推出Headlines（頭條）等15個(gè)細(xì)分欄目。

五、聚勢(shì)而強(qiáng)，統(tǒng)籌推進(jìn)形成傳播合力

在社領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，英文互聯(lián)網(wǎng)專線總監(jiān)會(huì)加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化整合資源，形成整體合力，實(shí)現(xiàn)采編、營(yíng)銷、技術(shù)的有效互動(dòng)和一體化運(yùn)作，策劃生產(chǎn)和技術(shù)保障直接服務(wù)于用戶需求，并為其他外文語(yǔ)種線路的融媒體升級(jí)轉(zhuǎn)型提供了有力引領(lǐng)，目前新華社法、西、俄、阿、葡、意大利、印尼、泰國(guó)、烏爾都語(yǔ)等專線播發(fā)的融媒體稿件，英文互聯(lián)網(wǎng)專線為這些線路提供了大量素材。

在新冠肺炎疫情防控報(bào)道中，英文互聯(lián)網(wǎng)專線發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，播發(fā)大量圖文故事、短視頻和文圖視頻融合稿件，簽發(fā)后即被200多家海外網(wǎng)絡(luò)媒體直接采用，有效抵達(dá)海外受眾。MSN、LINE TODAY、菲律賓Snippet Media客戶端等境外主流網(wǎng)端平臺(tái)悉數(shù)全文刊登我互聯(lián)網(wǎng)專線稿。其中，LINE TODAY網(wǎng)站每天Top10熱度稿件都被新華社英文融合報(bào)道“霸榜”，多篇稿件被選為封面文章。視頻稿《隔離點(diǎn)里的“臨時(shí)媽媽”》被世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞在其個(gè)人推特轉(zhuǎn)發(fā)并發(fā)表評(píng)論，充分肯定中國(guó)醫(yī)護(hù)人員奉獻(xiàn)精神。

印度《自由新聞日?qǐng)?bào)》自成為英文互聯(lián)網(wǎng)專線用戶后，在報(bào)紙上開辟名為“中國(guó)視角”（China Perspective）專版，定期整版刊登新華社英文互聯(lián)網(wǎng)專線稿件。同時(shí)，其旗下網(wǎng)站和客戶端也同步呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。

隨著海外用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，英文互聯(lián)網(wǎng)專線面臨的需求越來越多樣，未來發(fā)展仍是一片“藍(lán)?！薄Ｏ乱徊?，專線將在內(nèi)容精品化、精準(zhǔn)化上持續(xù)發(fā)力，提供更多互動(dòng)點(diǎn)題服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化供稿，同時(shí)加強(qiáng)用戶拓展，爭(zhēng)取在更多頭部互聯(lián)網(wǎng)媒體上直接落地。