學習型組織視域下的煙草企業(yè)人力資源優(yōu)化

王穎

摘要：中層干部是企業(yè)的中堅力量，對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。本文通過辨析學習型組織的內(nèi)涵，闡述了學習型組織建設為煙草企業(yè)中層干部培訓工作帶來的啟示，以牡丹江煙葉公司的實際情況為例，分析了中層干部培訓工作的現(xiàn)實困境，并為優(yōu)化煙草企業(yè)中層干部培訓工作提出建議。

關鍵詞：學習型組織;煙草;中層干部;培訓

全力推動煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是時代之問、發(fā)展之問，是行業(yè)大考。構建學習型組織是煙草行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)生巨大變化的時代背景下提升行業(yè)軟實力、挖掘人力資源潛質(zhì)、謀求高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

一、學習型組織理論的內(nèi)涵

學習型組織這一概念出自美國學者彼得·圣吉（Peter M. Senge）。戴維·A·加爾文（David A.Garvin）認為，學習型組織是善于創(chuàng)造、獲取和傳遞知識，并以新知識、新見解為指導，勇于修改自身行為的一種組織。國內(nèi)研究者姜偉東、葉宏偉認為，學習型組織透過健全的機制，讓組織中的學習功能有效發(fā)揮，使得組織能夠創(chuàng)造、維持生存的競爭力，組織和組織中的成員也因此而活得更有價值和意義。

綜上所屬，“學習型組織”通過在整個組織中培養(yǎng)學習氛圍、創(chuàng)設員工發(fā)揮創(chuàng)造性的環(huán)境，使組織實現(xiàn)精簡化、扁平化、持續(xù)化，從而能夠通過實現(xiàn)自我組織再造以應對不斷變化的外部環(huán)境。

二、學習型組織建設對煙草企業(yè)中層干部培訓工作的啟示

一是中層干部培訓要有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。學習型組織中，在共同愿景的引領下，所有成員都致力于不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，更加重視經(jīng)驗傳承和知識積累，致力于通過有效的培訓來銜接新舊知識體系，為企業(yè)長遠健康發(fā)展積累寶貴的非物質(zhì)財富。

二是中層干部培訓要樹立起科學的培訓目標。明確了構建學習型組織的目標，就能夠有效避開盲目培訓的弊端，變無效培訓為針對性培訓，變被動培訓為提升“學習力”的主動培訓，有針對性的塑造一支有知識、有能力、會學習的人才隊伍，使培訓真正收到預期的效果。

三是中層干部培訓要有利于促進中層干部的健康成長。學習型組織推動中層干部改變心智模型，既能夠滿足企業(yè)對中層干部能力的需求，也能夠滿足中層干部實現(xiàn)自我超越的訴求，兼顧了企業(yè)發(fā)展與個人成長，使培訓工作發(fā)揮出雙重價值。

三、中層干部培訓工作的現(xiàn)實困境

（一）對培訓工作重視不足，缺乏主動學習能力

煙草行業(yè)歷來十分重視培訓工作，但從基層單位的情況來看，很多基層煙草企業(yè)更多的是把學習和培訓當作任務。培訓是一種短期內(nèi)無法看到明確收益的投資。中層干部片面的認為培訓是人事部門的工作而忽略對下屬素質(zhì)的培養(yǎng)，同時對自身的職業(yè)缺乏長期規(guī)劃，對工作崗位所需的能力沒有清晰的認知，缺乏主動學習的動力。

（二）內(nèi)部培訓體系不夠完善，缺乏針對性培訓

中層干部在企業(yè)中是執(zhí)行者，也是領導者，不僅要掌握崗位所需的知識和技能，更要具備的領悟創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、隊伍建設能力等。從牡丹江煙葉公司情況來看，培訓更多的關注技能層面的執(zhí)行與操作，并沒有針對中層干部而開發(fā)的管理能力、領導能力方面的培訓內(nèi)容，也忽略了共同愿景、領導思維、行為構建等層面上的深入系統(tǒng)培訓，對培訓需求的研判不夠全面。

（三）教育培訓師資力量薄弱，中層干部參與度不足

中層干部擔任內(nèi)訓師將有利于梳理工作思路，有利于實現(xiàn)企業(yè)人才隊伍的整體優(yōu)化升級。但由于各種原因，中層干部主動參與到內(nèi)訓工作中來的積極性不足，寶貴的工作經(jīng)驗和業(yè)務能力無法通過內(nèi)部培訓的方式在組織內(nèi)部實現(xiàn)交流共享。

（四）評估與管控不足，培訓效果難以估量

培訓通過鼓勵個體自我超越來帶動整個組織實現(xiàn)自我超越。這是一個較為長期的過程。目前常用的培訓效果評估工具包括現(xiàn)場評估、測試比較、測驗評估等，但這些方法都主要關注培訓過后短時間內(nèi)的成效，對于長期效果缺乏有效的衡量手段。

四、基于學習型組織理論的煙草企業(yè)中層干部培訓優(yōu)化

（一）塑造共同愿景，營造企業(yè)文化

共同愿景高于每個成員自身的愿望、理想或目標。煙草企業(yè)要通過強化“國家利益至上，消費者利益之上”的行業(yè)價值觀，在干部職工中凝聚廣泛共識。通過加強企業(yè)黨的建設筑牢思想堡壘，塑造企業(yè)文化推動形成凝聚力和向心力，激發(fā)中層干部主動作為的熱情。關注中層干部的職業(yè)規(guī)劃，將個人愿景融入企業(yè)愿景當中，轉(zhuǎn)化為具象的職業(yè)目標、社會責任，及時準確的了解中層干部的思想變化，在工作中考察其學習情況、履職情況、作風建設情況、廉政建設情況等。

（二）轉(zhuǎn)變心智模式，更新培訓理念

內(nèi)訓作為開發(fā)人力資源的基本手段，是提升創(chuàng)新能力的重要手段。因此，要著著力營造全員培訓、終身學習理念。首先，企業(yè)領導干部要發(fā)揮表率作用，系統(tǒng)掌握干部職工培訓知識，為中層干部帶好頭，對中層干部的職業(yè)發(fā)展給予必要的關注和指導。其次，要更新培訓觀念。樹立以人為本的理念，關注中層干部的培訓需求，妥善處理好“工”與“學”之間的矛盾，通過靈活的方式實現(xiàn)“在學習中工作，在工作中學習”。

（三）優(yōu)化課程體系，強化師資隊伍

一個完善的培訓工作體系是一個完整的閉環(huán)。組織要運用系統(tǒng)思維，使培訓融入到企業(yè)發(fā)展中。要處理好中層干部群體在培訓工作中的共性和個性，變培訓“大鍋飯”為“營養(yǎng)餐”，動態(tài)調(diào)整培訓計劃、培訓方式等，有的放矢的打造人才隊伍階梯，為企業(yè)長遠發(fā)展儲備合格干部。要搭建好交流溝通的平臺，倡導相互學習和交流培訓成果，通過知識分享、案例分析等方式來引導中層干部主動拓寬培訓的外延，鼓勵中層干部加入到企業(yè)內(nèi)訓師隊伍中來，主動運用學習成果，真正將培訓和學習的觀念融入到思維習慣和行為模式當中。

（四）加強培訓管理，完善成果轉(zhuǎn)化機制

對員工進行培訓教育的最終受益者是組織自身，學習型組織必須樹立起科學培訓理念，完善培訓工作考核。要根據(jù)不同崗位、不同職責的不同要求來制定成果轉(zhuǎn)化體系，擴展考核工作的視野，將長期考察與短期考核相結(jié)合，并將考核結(jié)果作為崗位調(diào)整、檔次進退、績效分配的重要依據(jù)。同時，要給予中層干部應用培訓成果的平臺，鼓勵和支持中層干部大膽改革創(chuàng)新、勇于探索實踐、敢于擔當負責。使中層干部真正發(fā)揮出承上啟下的帶動作用，推動培訓成果真正轉(zhuǎn)化為強化企業(yè)管理的有力工具，進而提升組織的整體績效。

參考文獻

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