加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的有效策略

王濤

摘 要：我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，推動(dòng)了物業(yè)企業(yè)的快速升溫。在經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的背景下，物業(yè)企業(yè)在發(fā)展和壯大的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。因此，如何加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控，是當(dāng)前物業(yè)企業(yè)在升溫過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。本文在扼要地分析物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的策略，以期為物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展能提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：物業(yè)企業(yè)? 財(cái)務(wù)管控? 有效策略

財(cái)務(wù)管控作為物業(yè)企業(yè)的重要組成部分，是我國(guó)一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)鏈。在相關(guān)部門(mén)的扶持下，物業(yè)企業(yè)雖取得了一定的成就，但由于起步較晚、發(fā)展時(shí)間短及財(cái)務(wù)管控薄弱等的原因，其財(cái)務(wù)管控中存在的問(wèn)題也在逐漸地顯露。這些財(cái)務(wù)管控問(wèn)題如不能得到及時(shí)的解決，不僅不利于物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，還會(huì)影響物業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。所以，財(cái)務(wù)管控對(duì)物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重要意義。

一、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控案例

BGY物業(yè)管理在分別我國(guó)27個(gè)省市和地區(qū)管理著數(shù)量龐大的項(xiàng)目，為全國(guó)約5億戶(hù)的業(yè)主提供著高效且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其以總部企業(yè)為導(dǎo)向，制定總體戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施財(cái)務(wù)管控;以區(qū)域?yàn)闃蛄?，承上啟下貫徹?cái)務(wù)管控;以為業(yè)主服務(wù)為目的，發(fā)揮各項(xiàng)財(cái)務(wù)管控職能，在全國(guó)各地區(qū)形成了多個(gè)BGY物業(yè)公司。

二、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的特點(diǎn)

（一）及時(shí)性

物業(yè)企業(yè)的資金收支和數(shù)額都相對(duì)較大，而物業(yè)企業(yè)行業(yè)的特殊性決定了其財(cái)務(wù)管控工作必須的及時(shí)性和有效性。因此，物業(yè)企業(yè)必須要及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)，一面、造成嚴(yán)重的損失。

（二）持續(xù)性

物業(yè)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，與業(yè)主的日常生活密切相關(guān)，并在每天具體的工作中都會(huì)有大量的資金流入和流出，基本上都處于持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中。

（三）多樣性

物業(yè)企業(yè)中的資金來(lái)源往往復(fù)雜多變且其資金項(xiàng)目的支出也繁雜多樣，故而難免會(huì)發(fā)生一些不可預(yù)測(cè)的大項(xiàng)支出。

三、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的意義

財(cái)務(wù)管控是指，利用一定的原理與方法，通過(guò)相應(yīng)技術(shù)與概念的支撐，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合理規(guī)劃、約束以及控制，并以此來(lái)達(dá)到財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)的全部過(guò)程。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控活動(dòng)的意義為：

（1）幫助其建立嚴(yán)格的控制體系，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)中的管理人員實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督與制約，避免相關(guān)工作人員出現(xiàn)違規(guī)或違法的行為。

（2）財(cái)務(wù)管控對(duì)物業(yè)企業(yè)中的各個(gè)崗位、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及日常工作需定期進(jìn)行查驗(yàn)，可及時(shí)糾正物業(yè)企業(yè)在日常工作中的偏差，從而有利于提高物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理質(zhì)量，以提高經(jīng)營(yíng)效益。

（3）對(duì)于物業(yè)企業(yè)防范各類(lèi)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其經(jīng)營(yíng)管理者的管理工作來(lái)說(shuō)，有效的財(cái)務(wù)管控策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，可以推動(dòng)物業(yè)企業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展。

因此，物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管控工作，建立健全物業(yè)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管控制度，提高物業(yè)企業(yè)管控水平，進(jìn)而推動(dòng)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

四、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的存在的問(wèn)題

一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)企業(yè)都是人員、資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模都較小的經(jīng)營(yíng)管理單位。目前，我國(guó)的物業(yè)企業(yè)由于起步較晚、發(fā)展時(shí)間較短等原因，因此無(wú)法真正進(jìn)入到市場(chǎng)化體系中，且其內(nèi)部也尚未制定出適合自身發(fā)展的管理規(guī)則。不僅如此，管控制度也的不完善、財(cái)務(wù)工作內(nèi)容的沒(méi)有章法等，也一定程度地造成了物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管控工作的諸多問(wèn)題，影響了我國(guó)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

（一）相關(guān)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)管控的意識(shí)較為薄弱

在物業(yè)企業(yè)中，相關(guān)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)管控的意識(shí)較為薄弱，主要表現(xiàn)為：

（1）部分財(cái)務(wù)管控人員業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不到位，無(wú)法從根本上滿(mǎn)足物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控工作中的各項(xiàng)需求。

（2）部分財(cái)務(wù)管控人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)中各類(lèi)違背規(guī)章制度的現(xiàn)象，這給物業(yè)企業(yè)的中的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)埋下了較大的安全隱患。

（二）相關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)較低

在處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，物業(yè)企業(yè)如果無(wú)法及時(shí)地回籠資金，那么就會(huì)給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。這主要是因?yàn)椋?/p>

（1）物業(yè)企業(yè)的就業(yè)門(mén)檻較低，且大部分以“粗放型”為主要管理模式，造成了人力與物力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。

（2）在具體的物業(yè)管理過(guò)程中，由于管理者往往只注重經(jīng)營(yíng)管理而忽略財(cái)務(wù)管控工作的重要性，特別是財(cái)務(wù)管控理念的嚴(yán)重缺乏，因此導(dǎo)致了物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)走低。

（3）長(zhǎng)期以來(lái)，物業(yè)企業(yè)一直都處于低端的服務(wù)水平之上，難以取得突破性的發(fā)展。

（三）物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控的力度不高

物業(yè)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控力度不高，無(wú)法全面管控各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，準(zhǔn)備造成了某些人為因素造成企業(yè)利益損害的現(xiàn)象較為普遍，影響了財(cái)務(wù)管控工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，由于物業(yè)企業(yè)尚未完善財(cái)務(wù)管控制度，致使相關(guān)工作內(nèi)容較為繁雜，一定程度地造成了物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管控工作中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，影響了我國(guó)物業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用不到位

目前，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用方面，我國(guó)部分物業(yè)企業(yè)仍然存在的問(wèn)題有：

（1）沒(méi)有建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管控信息系統(tǒng)，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)不僅無(wú)法充分利用網(wǎng)絡(luò)信息中的優(yōu)勢(shì)資源，還不能較好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)的變化。

（2）隨著物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)、外部形式的不斷變化，造成了物業(yè)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管控逐步趨于封閉性和滯后性，嚴(yán)重地阻礙了物業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

五、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的有效策略

（一）提高相關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)管控的意識(shí)

加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的有效策略，物業(yè)企業(yè)需要采取的措施有：

（1）做好財(cái)務(wù)管控內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)工作，建立健全財(cái)務(wù)管控部門(mén)隊(duì)伍，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況和部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平對(duì)其展開(kāi)定期培訓(xùn)，以促進(jìn)相關(guān)工作人員各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和與能力的不斷提升，從而提高其財(cái)務(wù)管控的意識(shí)。

（2）建立客觀與合理的考核與獎(jiǎng)懲制度，并以此來(lái)不斷提升物業(yè)企業(yè)中財(cái)務(wù)工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)其積極地完成企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管控工作。

（二）加強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)

健全財(cái)務(wù)管控內(nèi)部制度、完善物業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體質(zhì)，可以有效的地促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管控工作的效率和質(zhì)量。基于此，物業(yè)企業(yè)必須做到：

（1）從企業(yè)的自身情況與未來(lái)發(fā)展前景為出發(fā)點(diǎn)，建立可行、實(shí)際且適合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作的管控制度。

（2）做好企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督與管控工作，從而在一定程度上杜絕各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，減少企業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)管控不健全帶來(lái)的不必要經(jīng)濟(jì)損失，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)物業(yè)企業(yè)造成的不良影響，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

（三）落實(shí)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控監(jiān)管力度

物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控監(jiān)管力度是指，管理者為了維護(hù)本企業(yè)中的根本利益，依據(jù)相關(guān)的條例與法規(guī)監(jiān)督與管理企業(yè)所有工作人員和事物的一項(xiàng)活動(dòng)。其目的為：落實(shí)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控監(jiān)管力度，可以有效監(jiān)督和控制物業(yè)企業(yè)中的各項(xiàng)管理活動(dòng)，降低各項(xiàng)資金的流失和浪費(fèi)，以規(guī)避人為因素給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而做好物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控工作。

（四）健全物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)企業(yè)也應(yīng)在國(guó)家與各級(jí)政府部門(mén)制定的相關(guān)條例與規(guī)范基礎(chǔ)上，逐漸建立起以數(shù)據(jù)處理為中心、與經(jīng)營(yíng)管理相連接的財(cái)務(wù)管控信息系統(tǒng)，以加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的分析與預(yù)測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)資源的共享模式，從而為物業(yè)企業(yè)中各項(xiàng)投資、籌資及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮更好的參考作用，拓展和提升物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力，進(jìn)一步將物業(yè)企業(yè)中的財(cái)務(wù)管控水平推向更高層次。

六、結(jié)術(shù)語(yǔ)

綜上所述，物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管控工作可基于分析其特點(diǎn)、必要性及問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施。只有對(duì)財(cái)務(wù)管控工作常抓不懈，并將其貫穿于整個(gè)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，以促進(jìn)和提升物業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)盈利能力，并保持健康與可持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。概言之，物業(yè)企業(yè)要以良好的循環(huán)方式為基礎(chǔ)，從而更好地服務(wù)廣大業(yè)主，為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)可盡之力。

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