魏立偉
隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)自己的腳跟,就需要在發(fā)展的時候準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)顧客,并全心全意為客戶服務(wù)。
市場細(xì)分
企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)就是要細(xì)分市場。只有合理的細(xì)分市場才能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展選擇出合適的目標(biāo)?,F(xiàn)在的市場都由不同的購買者組成,這些購買者之間存在一定的差別,每個購買者的需求也不同,所以在設(shè)計市場營銷方案的時候銷售者需要根據(jù)每個購買者的特點合理設(shè)計方案。
市場細(xì)分的依據(jù):現(xiàn)在市場細(xì)分主要從以下幾個角度出發(fā):(1)地理環(huán)境細(xì)分。人們居住的環(huán)境對購買者的行為有非常大的影響?,F(xiàn)在很多企業(yè)在銷售自己產(chǎn)品的時候都會根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊筮M(jìn)行設(shè)計。例如:像肯德基為了占領(lǐng)中國市場就在中國推出了符合中國人口味的老北京雞肉卷??系禄阅苷碱I(lǐng)中國市場主要就是因為在進(jìn)入市場之前對市場進(jìn)行了合理的定位分析。(2)人口細(xì)分。細(xì)分消費者最基礎(chǔ)的方法就是依據(jù)人口進(jìn)行細(xì)分。對于企業(yè)來說,要想更好地服務(wù)客戶就需要給客戶提供更好的服務(wù),人口細(xì)分是根據(jù)人的年齡、家庭情況、收入、教育等進(jìn)行劃分。(3)行為劃分。行為劃分就是根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解和使用情況對購買者進(jìn)行劃分。
細(xì)分市場的準(zhǔn)則:在細(xì)分市場的時候一定要滿足以下幾個要求:(1)可測性;(2)穩(wěn)定性;(3)可及性;(4)可行性。
評估細(xì)分市場
細(xì)分市場的規(guī)模和增長程度:企業(yè)在細(xì)分市場的時候需要先收集一些市場的銷售量和增長率。企業(yè)要想更好的發(fā)展就需要提高自己的增長率和利潤額,但是很多小企業(yè)在發(fā)展的時候缺少相應(yīng)的技能和資源,無法滿足細(xì)分市場的需要,所以選擇較小的細(xì)分市場是一個非常重要的提議。
細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力:企業(yè)要想長期的保證自己能夠贏利就需要具備理想的規(guī)模和穩(wěn)定的增長速度,企業(yè)在發(fā)展的時候最重要的就是吸引力。
企業(yè)目標(biāo)和資源:企業(yè)要想真正的找到自己的目標(biāo)市場就需要把企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的資源和細(xì)分情況三者結(jié)合在一起。有些細(xì)分市場雖然有吸引力,但是不符合企業(yè)的目標(biāo),所以在發(fā)展的時候就放棄了,只有當(dāng)企業(yè)能夠提供優(yōu)越的價值才能在競爭中穩(wěn)定發(fā)展。
選擇目標(biāo)市場
市場占領(lǐng)方式的分析主要包括:集中化、產(chǎn)品專一化、市場專一化、非專一化選擇、全面占領(lǐng)等內(nèi)容。
目標(biāo)細(xì)分市場營銷方式分析:
無差異營銷戰(zhàn)略:企業(yè)在使用無差異營銷戰(zhàn)略的時候一般都是為了讓購買者對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,進(jìn)而有購買的欲望。無差異營銷的最大好處就是能夠節(jié)約成本,其中最有代表性的就是可口可樂公司。
差異營銷戰(zhàn)略:差異市場營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)細(xì)分好市場之后給每一個目標(biāo)市場設(shè)計合適的產(chǎn)品和營銷方案。例如:耐克在設(shè)計自己廣告的時候就以運動為目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計。差異營銷的效果就是能創(chuàng)造更多的銷售量。
集中營銷戰(zhàn)略:集中營銷戰(zhàn)略是小型企業(yè)和大型企業(yè)競爭的關(guān)鍵戰(zhàn)略,通過集中營銷能夠讓企業(yè)更好地站穩(wěn)自己的市場地位,不僅如此,還能在降低成本的同時保證對客戶的服務(wù)。
產(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)的概念:產(chǎn)品開發(fā)就是在產(chǎn)品銷售的時候從產(chǎn)品設(shè)計到投入生產(chǎn)的過程,產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)生存和發(fā)展最重要的核心。
產(chǎn)品開發(fā)的方向:(1)產(chǎn)品開發(fā)的時候需要考慮產(chǎn)品的性質(zhì)和用途。在開發(fā)一個新產(chǎn)品之前需要先對同類型的產(chǎn)品進(jìn)行考察,保證產(chǎn)品設(shè)計的獨特性,減少同類型產(chǎn)品生產(chǎn)的幾率。(2)產(chǎn)品開發(fā)的時候需要考慮產(chǎn)品和價格和產(chǎn)品的銷售量。生產(chǎn)產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的銷售量有密不可分的關(guān)系,所以在制定產(chǎn)品價格的時候需要研究之后在確定價格。(3)產(chǎn)品開發(fā)的時候需要考慮消費者的需求。隨著人們經(jīng)濟生活的快速提高,消費者的需求也越來越高,但是產(chǎn)品生產(chǎn)是一個比較漫長的過程、如果不好好把握購買者的需求,經(jīng)常會出現(xiàn)追不上購買者需求的情況發(fā)生,所以在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候一定要縮短生產(chǎn)的時間。(4)產(chǎn)品開發(fā)的時候需要建設(shè)強大的開發(fā)團隊。生產(chǎn)新產(chǎn)品的時候最需要的就是優(yōu)秀的開發(fā)團隊,開發(fā)團隊的質(zhì)量嚴(yán)重影響產(chǎn)品的質(zhì)量,人們得出的結(jié)論就是“有什么樣的團隊就會生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品”。
產(chǎn)品開發(fā)時最需要注意的問題
首先需要根據(jù)實際情況制定產(chǎn)品開發(fā)計劃,在計劃里面需要包括用戶的需求、產(chǎn)品的功能等信息;其次就是最大限度的降低產(chǎn)品的成本,傳統(tǒng)生產(chǎn)中企業(yè)經(jīng)常會忽略產(chǎn)品的成本,因為成本都是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的,其實這是一種錯誤的理解,產(chǎn)品成本大部分都來自于設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)運作部門,所以需要從這兩方面降低成本;最后就是要有一定的創(chuàng)造性思維。不管是大企業(yè)還是小企業(yè),在開發(fā)產(chǎn)品的時候都需要以創(chuàng)造性為主,只有讓自己的產(chǎn)品有非常強的創(chuàng)造力,才能創(chuàng)造出最有價值的產(chǎn)品。
結(jié)束語
企業(yè)要想更好的生存就需要正確的選擇目標(biāo)市場和開發(fā)適合實際情況的新產(chǎn)品,只有開發(fā)出來的產(chǎn)品滿足市場的需要才能真正找到自己的位置,給企業(yè)帶來最大的利益。
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