網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責任研究

【內(nèi)容摘要】網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為我們居民生活的重要部分，網(wǎng)絡(luò)活動的多樣性也使相關(guān)的法律問題隨之產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)在這些問題之中表現(xiàn)的尤為突出，在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)之中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為侵權(quán)中的重要主體，對其侵權(quán)行為的研究變得十分重要。因此，文章將對從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的概念入手，分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)的特征，而后對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)責任進行研究，最后對我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)研究提出完善意見。

【關(guān) 鍵 詞】網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者;侵權(quán)責任;歸責問題

中圖分類號：D923 文獻標識碼：A 文章編號：2095-4379-（2020）11-0101-02

作 者 簡 介：王旺（1994-），男，漢族，江蘇師范大學法學院，法律碩士（法學）研究生在讀，江蘇省第二屆研究生法律案例大賽團體亞軍，江蘇省第二屆研究生法律案例大賽優(yōu)秀辯手。

一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者簡述

（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者定義的界定

首先，廣義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者指的是為了方便網(wǎng)絡(luò)用戶進行網(wǎng)絡(luò)活動而提供網(wǎng)絡(luò)活動平臺和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的人員或平臺。比如說，我國有學者認為，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當是指那些為網(wǎng)絡(luò)用戶提供一切交流平臺和技術(shù)應(yīng)用的主體”。具體而言包括網(wǎng)絡(luò)活動設(shè)備的提供者，網(wǎng)絡(luò)交流平臺的提供者以及網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的提供者。而從協(xié)議的角度來看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只代表著上述廣義概念之中諸多類型中的一種而已。

（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的特征

在網(wǎng)絡(luò)之中存在著各種主體，而在整個網(wǎng)絡(luò)活動過程中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者起到了一種承接的過渡作用，它架起了網(wǎng)或溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)活動的場地和信息特殊性決定了作為網(wǎng)絡(luò)活動主體之一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在做出侵權(quán)行為的時候與現(xiàn)實之中的侵權(quán)行為存在很大的不同，具體而言，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者有以下幾個特征：第一，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)活動中指向的對象十分廣泛。網(wǎng)絡(luò)連接著全世界，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以讓任何一個網(wǎng)絡(luò)用戶獲知全球的信息。因此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的指向?qū)ο缶妥兊檬謴V泛。第二，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者有著十分嚴格的審查義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)是一個十分龐大的系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)上每天都更新著數(shù)量龐大的信息，在這些信息之中有許多信息可能會涉及侵權(quán)，這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在信息發(fā)布的同時進行嚴格的審查。對涉及侵權(quán)的信息進行攔截、刪除和屏蔽。

二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責任簡述

（一）侵權(quán)責任的特征

第一，在網(wǎng)絡(luò)活動之中難以確定實際侵權(quán)者。網(wǎng)絡(luò)的全球性使得網(wǎng)絡(luò)用戶是一個龐大的集體，網(wǎng)絡(luò)空間每天更新著成千上萬的信息，在這些信息的傳播過程中，傳播主體不盡相同，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者會對信息進行傳播，但不可忽視的是網(wǎng)絡(luò)用戶也會對網(wǎng)絡(luò)平臺上的相關(guān)信息進行傳播。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性加上我國網(wǎng)絡(luò)實名制的不完善使得在這種侵權(quán)情況下很難確定侵權(quán)主體。第二，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者侵權(quán)中，所侵犯的客體十分復雜。因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，使得在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的過程中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者往往所侵犯的都是一些非實物或者非物質(zhì)形態(tài)的權(quán)益。

（二）侵權(quán)責任的類型

對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責任進行明確，具體分為兩種，分別是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的自己責任和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與具體的實際侵權(quán)者共同承擔責任。首先，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者自己的侵權(quán)行為，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在進行傳播網(wǎng)絡(luò)信息的過程之中沒有盡到審查的義務(wù)，致使所傳播的信息侵犯了他人權(quán)益。其次，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與實際的網(wǎng)絡(luò)用戶共同承擔侵權(quán)責任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在其他網(wǎng)絡(luò)用戶進行傳播網(wǎng)絡(luò)信息被確定為侵權(quán)的時候，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在被告知侵權(quán)的同時沒有進行刪除屏蔽等措施，實際上對相關(guān)用戶造成損害，必須進行追責。下面我們對這兩種進行具體分析：

1.連帶責任

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的連帶責任具體是指下面的兩種情況：第一，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者本身沒有直接實施侵權(quán)行為，對于相關(guān)信息沒有主動傳播，而是在其他主體或者網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)之后，其必須及時作出刪除或者屏蔽的信息，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者富有刪除的義務(wù)，如果沒能及時采取措施造成侵權(quán)，那么應(yīng)當和網(wǎng)絡(luò)用戶一起承擔連帶責任。第二，明知其他網(wǎng)絡(luò)用戶或者其他網(wǎng)絡(luò)主體正在進行侵權(quán)行為而沒有及時進行制止或者采取防范措施的，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者就應(yīng)當和實際的侵權(quán)責任人承擔連帶責任。

2.補充責任

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者除了可能在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)之中承擔連帶責任，也有可能承擔補充責任。補充責任，指的是在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)之后的賠償過程之中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和實際侵權(quán)者在順序上有先后，在前順序的實際侵權(quán)人沒有進行賠償?shù)那疤嵯拢W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不需承擔賠償責任。只有在實際的侵權(quán)人進行賠償之后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者才會在實際侵權(quán)人不能夠進行賠償?shù)姆秶鷥?nèi)承擔補充責任。

三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)責任的構(gòu)成要件

從上文之中我們可以知道在不同情況之下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者索要承擔的責任也不相同，因為在補充責任的情況下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只需要對實際侵權(quán)者的責任進行補充，所以其責任的構(gòu)成要件應(yīng)當跟隨一般的侵權(quán)者，因此在此處不做討論，下面我們主要對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在自己侵權(quán)的情況下進行分析：

（一）有違法行為存在

有違法行為存在是侵權(quán)責任的前提條件。在此之下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為違反了法律，主要表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所提供的設(shè)備和平臺上，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在審查之后知道相關(guān)信息的傳播和存在會侵害到相關(guān)用戶的合法權(quán)益而不采取必要的措施。另外，這種違法行為還表現(xiàn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在被侵害人告知相關(guān)信息侵權(quán)之后不作為的行為。

（二）違法行為造成了損害后果

在上述的兩種情況之下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的違法行為導致了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益受到損害，并且侵權(quán)行為如果持續(xù)下去還會繼續(xù)對被侵害者的權(quán)益造成影響。與此同時，這樣損害后果的客觀存在也是被侵權(quán)人能夠去主張補救賠償?shù)谋匾獥l件。一旦有客觀損害的發(fā)生，那么被侵權(quán)人就有權(quán)利向相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者主張其合法權(quán)利，并且在主張的同時，對自己的損害進行舉證。

（三）違法行為和損害后果之間有因果關(guān)系

除了違法行為和損害后果的存在之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責任構(gòu)成要件的最關(guān)鍵一點是兩者之間存在因果關(guān)系。即違法行為和損害后果之間是引起與被引起的關(guān)系。由于網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性和虛擬性，使得在大多數(shù)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的時候，被侵權(quán)人無法直接聯(lián)系到實際侵權(quán)人而只能通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進行維權(quán)。在被告知侵權(quán)后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未能及時履行義務(wù)，即使在之前的行為之中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和實際網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)人之間沒有共同故意，但他們在此時有著各自的其侵權(quán)行為，那么網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者就該承擔相應(yīng)責任。

四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)責任的完善

（一）制定專門的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)法律法規(guī)

目前我國還并沒有對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)做出專門的法律規(guī)定，隨著時代變化，網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，制定專門的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)法律十分重要。在我國現(xiàn)行的侵權(quán)法中，對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責任并沒有進行具體細致的規(guī)定，大多數(shù)都是原則性的規(guī)定，很多情況下不能夠解決真正的問題。因此，我們要制定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的專門型法律，并對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責任進行具體的規(guī)定。

（二）對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的種類進行明確劃分

我們將網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)置于網(wǎng)絡(luò)活動的過程中來看，網(wǎng)絡(luò)活動的各個部分都有可能造成侵權(quán)，比如在設(shè)備提供階段，信息上傳發(fā)送階段以及確定侵權(quán)之后階段等。在這些不同的過程中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者分別代表著不同的主體，因此，我們需要對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者進行劃分，劃分之后對他們具體的不同階段的責任進行規(guī)定。

（三）明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責任和義務(wù)

在認定侵權(quán)責任時一般由三種歸責原則，即無過錯原則、過錯原則和過錯推定原則。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和主體的特殊性，我國侵權(quán)責任法對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責任采取的是過錯原則。也就是說，只有在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者存在過錯的情況下才能承擔責任。而根據(jù)舉證責任來看，被侵權(quán)者需要承擔對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者過錯的舉證責任。為了方便被侵權(quán)者舉證，我國法律之中應(yīng)當明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責任和義務(wù)。

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