淺談大規(guī)模在線課程運(yùn)營(yíng)與服務(wù)

劉訓(xùn)星 馬春花

摘 要：隨著智能移動(dòng)終端不斷普及和5G時(shí)代到來，高校教學(xué)方式方法日新月異，大規(guī)模在線課程深受廣大師生的歡迎，許多高校教師加入到慕課建設(shè)隊(duì)伍中來，本文以《java程序設(shè)計(jì)》為例，淺談慕課運(yùn)用的推廣和課程的維護(hù)。

關(guān)鍵詞：慕課;運(yùn)營(yíng);服務(wù)

隨著智能移動(dòng)終端不斷普及和5G時(shí)代到來，高校教學(xué)方式方法日新月異，大規(guī)模在線課程深受廣大師生的歡迎，大規(guī)模在線課程的出現(xiàn)，

一、教師的授課內(nèi)容與慕課內(nèi)容遙相呼應(yīng)

高職學(xué)生相對(duì)于本科生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自覺性和差距還是很明顯的，所以要求我們教師想法設(shè)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，學(xué)員在使用慕課學(xué)習(xí)過程中，可以把老師課堂所講的重要內(nèi)容重新再學(xué)習(xí)一遍，由于慕課內(nèi)容打破傳統(tǒng)教師課堂教學(xué)模式，有助于學(xué)生抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。慕課能為成為學(xué)員學(xué)習(xí)有用的平臺(tái)：1.學(xué)員預(yù)習(xí)載體。2.課堂內(nèi)容的補(bǔ)充。3.突破難點(diǎn)重要抓手。4.代替教師上課平臺(tái)。

二、教師前期需要加強(qiáng)推廣

雖然我們課余時(shí)間十分充足，但是能把時(shí)間用在學(xué)習(xí)上時(shí)間很少，究其原因，首先學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，其次老師對(duì)學(xué)生督促不夠，最后大學(xué)生大量的時(shí)間用于打游戲上或追劇上。鑒于我校學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，教師除了建設(shè)豐富課程資源外，還需要我們教師在學(xué)生中推廣，使更多學(xué)生用更多時(shí)間用于學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)課程的維護(hù)

更新教學(xué)資源，及時(shí)處理學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，把慕課作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)交流有用的平臺(tái)。

1.教學(xué)資源的不斷更新

建立時(shí)考慮經(jīng)驗(yàn)和其他方面考慮，課程內(nèi)容的只考慮是否符合立項(xiàng)條件和能否順利完成并結(jié)題。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)效率大大提高，慕課建立成為學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)有用資源。但是存在以下的問題。

首先單個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解的非常詳細(xì)，但是如何進(jìn)一步運(yùn)用還存在不足、不到位。

其次相近知識(shí)點(diǎn)相同點(diǎn)和不同點(diǎn)分析的還不足，還存在讓學(xué)生疑惑的地方。

最后知識(shí)點(diǎn)自為一體，在初期的時(shí)候是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，有助于學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)，但是當(dāng)學(xué)生需要進(jìn)一步提高時(shí)，存在知識(shí)不系統(tǒng)和不完善這樣問題。

2.課程任務(wù)管理

管理員需要及時(shí)對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程完成練習(xí)、作業(yè)、考試情況進(jìn)行批閱。如圖1所示，從圖中我們可以獲取每個(gè)章節(jié)學(xué)生完成作業(yè)情況，同時(shí)也能及時(shí)了解批閱情況。從而有助于及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)掌握情況，有助于提高學(xué)員提高學(xué)習(xí)積極性。

“java程序設(shè)計(jì)”這門課程，如圖1所示，“java的特點(diǎn)”這節(jié)提交人數(shù)最多，達(dá)到54人次，全部批閱。

3.課程學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)

為了更好了解課程建設(shè)情況和學(xué)員學(xué)習(xí)的情況，（1）課程累計(jì)訪問量、課程總發(fā)帖數(shù)、互動(dòng)討論參與人數(shù)，能夠反映課程推廣情況和學(xué)員喜愛程度。（2）課程參考資料、非視頻資源和測(cè)試和作業(yè)總次數(shù)，能夠反映課程建設(shè)情況。

“java程序設(shè)計(jì)”這門課程，如圖2所示，課程參考資料（含課件）為87、非視頻資源為154，說明課程資源比較豐富。課程累計(jì)訪問量為3526、課程總發(fā)帖數(shù)為529和互動(dòng)討論人數(shù)為530，說明學(xué)員積極參與課程的學(xué)習(xí)。

4.課程互動(dòng)

課程互動(dòng)是慕課運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)重要的工作，如圖3所示，管理員可以通過“我的發(fā)布”發(fā)布課程開放情況、資源更新等信息，學(xué)員可以通過“討論”功能實(shí)現(xiàn)提問功能，教師與學(xué)員及時(shí)溝通，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

四、發(fā)揮慕課學(xué)習(xí)狀況對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)作用

1.及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)狀況

學(xué)員通過慕課進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)員需要自我完成練習(xí)、課后作業(yè)和考試，我們需要把學(xué)員學(xué)習(xí)記錄作為學(xué)員作為課程的平時(shí)分的一項(xiàng)依據(jù)。

“java程序設(shè)計(jì)”這門課程，，如圖4所示，記錄19位學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中情況，通過圖能看出“練習(xí)完成數(shù)”、“作業(yè)完成數(shù)”和“考試完成數(shù)”占比情況。

2.及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)

慕課除了能廣大學(xué)員帶來隨時(shí)隨地方便學(xué)習(xí)外，同時(shí)也能準(zhǔn)確反饋學(xué)員學(xué)習(xí)狀況，正是因?yàn)槟軌蚣皶r(shí)準(zhǔn)確反映學(xué)員學(xué)習(xí)情況，才能成為學(xué)員學(xué)習(xí)重要方式，成為教師教學(xué)的重要的補(bǔ)充，如圖5所示。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

劉訓(xùn)星（1981-），男，安徽宣城人，副教授，碩士，主要研究方向：數(shù)據(jù)挖掘和教育信息化。

二作：馬春花（1982-），女，安徽宣城人，初級(jí)，本科，主要研究方向：教育信息化。

基金項(xiàng)目：2019年度宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研振興計(jì)劃項(xiàng)目，編號(hào)：ZXTS201910，負(fù)責(zé)人：劉訓(xùn)星