電力營銷抄核收自動化應(yīng)用與管理

陳繼宏

摘 要： 目前我國經(jīng)濟發(fā)展較為蓬勃，人們生活水平隨之提高，同時加大了對于電力的需求量。在電力營銷工作實力行業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，自動化的抄核收工作能夠使營銷工作更加順利地開展，并且可獲得良好效果。在抄核收自動化實際應(yīng)用中，其管理還存在一些問題需要進一步完善，使用合理措施加強管理，能夠提升抄核收工作質(zhì)量以及效率。本文主要分析電力營銷工作中自動化抄核收的應(yīng)用，并對其管理策略進行探討，以供參考。

關(guān)鍵詞： 電力營銷;抄核收;自動化

【中圖分類號】F426 ? ? 【文獻標識碼】A ? ? 【文章編號】1674-3733（2020）05-0164-01

在電力營銷中抄核收是重要的工作內(nèi)容，是管理用戶用電量以及計價的基礎(chǔ)工作，主要由抄表、核算電費及收費三個環(huán)節(jié)組成，在提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益方面具有重要意義。應(yīng)用具有較高技術(shù)含量的抄核收自動化技術(shù)，能夠?qū)⒊耸展ぷ餍侍岣撸嚓P(guān)人員工作強度降低，企業(yè)支出的費用減少，可確保開展抄核收工作的質(zhì)量，能夠?qū)⑵髽I(yè)管理能力有效提高。

1 抄核收自動化的意義

1.1 提升電力自動化效率

現(xiàn)階段出現(xiàn)了很多高科技技術(shù)，不斷完善信息技術(shù)，使其在社會各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在人們生生活中電力生產(chǎn)具有非常重要的作用，人們生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率會在很大程度上收到電力營銷水平的影響。電力營銷之中的抄核收工作使用通信技術(shù)和傳輸技術(shù)，能夠使工作開展更加便捷，并將實際工作誤差減少，進而采集準確、真實的電表數(shù)據(jù)，并向本部傳遞電表數(shù)據(jù)，可更便捷的開展電力營銷采集和記錄數(shù)據(jù)工作，利于工作人員及時找出抄核收中存在的差錯，并且能夠及時采取措施進行解決。此外，使用自動化技術(shù)，能夠減少抄核收工作之中需要的人力以及物力資源，并將工作效率提高。

1.2 促進電力系統(tǒng)進一步發(fā)展

目前我國經(jīng)濟快速發(fā)展，電力與人們的生產(chǎn)生活不可分割，從而加大了電力需求量，同時加大了電力行業(yè)營銷壓力，如果營銷過程中有問題出現(xiàn)，會對工程穩(wěn)定性造成影響，嚴重影響人們生產(chǎn)生活，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生一定阻礙。視線抄核收的自動化，能夠?qū)I銷難度降低，簡化抄核收流程，并且能夠?qū)⒂脩舴诸愡M行管理，以及時掌握電力用戶的實際需要，進而采取相應(yīng)對策來提供服務(wù)。

1.3 節(jié)約資源

電力行業(yè)在電力生產(chǎn)方面需要投入較高的成本，因為沒有較高的利用資源水平，很容出現(xiàn)浪費資源的情況，生產(chǎn)過程中極易影響生態(tài)環(huán)境。電力生產(chǎn)會涉及到很多環(huán)節(jié)以及功能，并產(chǎn)生一些重疊功能，出現(xiàn)資源浪費情況，增加了生產(chǎn)成本。針對這一情況，可有效使用自動化抄核收的技術(shù)，將營銷成本降低，彌補資源浪費造成成本增加的情況，還可以通過傳遞數(shù)據(jù)與文字信息的方式，來滿足電力用戶具體要求。

2 電力營銷抄核自動化的應(yīng)用

2.1 GSM-SMS的原理

GSM-SMS是自動化抄核收中較為常用的一種技術(shù)，其主要是利用GSM提供的相應(yīng)短信和語音，應(yīng)用無線控制信息來傳輸和傳遞信息[1]?；诖耍诙绦胖行哪軌?qū)崿F(xiàn)接收和處理信息，所以需要嚴格控制每條信息信息量，一般情況下，系統(tǒng)會把信息分成140個八位數(shù)，其中包括160個字符和7個比特編碼。后期進行應(yīng)用時，控制信道會將其當做傳輸短信的通道。

2.2 電能表遠程自動抄表

GSM-SMS與傳統(tǒng)技術(shù)比較來說具備的優(yōu)勢較為明顯，能夠表現(xiàn)出其技術(shù)邊界可靠性，能夠提供更多用戶應(yīng)用這一業(yè)務(wù)，并完善自身功能。GSM-SMS能夠處理文字信息內(nèi)容，也可以實時傳遞一些較小的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。目前電力系統(tǒng)不斷擴大，遠程抄表的視線對于建設(shè)城市化和改造農(nóng)村方面具有重大意義。應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，能夠加強電力建設(shè)，并做好電力服務(wù)工作，幫助電力企業(yè)將生產(chǎn)成本降低，提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)用GSM技術(shù)同時加強對SIMS功能模塊的應(yīng)用，能夠有效確認電力數(shù)據(jù)的即時性以及統(tǒng)一性。促進電力系統(tǒng)在未來更好地發(fā)展，使工作人員工作量減少。

3 抄核收自動化應(yīng)用管理的策略

3.1 加強抄表自動化

提升抄表智能化程度，將這一工作中原本投入的人員數(shù)量減少，提高抄表工作效率以及質(zhì)量，并科學合理分配、應(yīng)用現(xiàn)有資源[2]。智能抄表設(shè)備能夠自動采集和分析電量數(shù)據(jù)，工作人員便有效分析、整合和應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，能夠?qū)⒊砉ぷ餍屎蜏蚀_性提高，特別是抄表工作能夠達到百分之百準確率。此外，能夠在一定程度上提高高壓以及低壓客戶端核算的準確率，因此電力企業(yè)需要結(jié)合工作實際定期對工作人員進行專業(yè)技能教育及培訓，促進抄核收自動化工作良好開展。

3.2 完善構(gòu)建收費機制

在應(yīng)用和管理抄核收自動化時，應(yīng)該構(gòu)建一個完善的收費制度，以此來集中管理電費賬單，有效提升電費管理質(zhì)量和效率，保證有效回收電費。

3.3 建立抄核收自動化的應(yīng)用管理標準

①分析目前標準中存在的不足。目前我國絕大多數(shù)地區(qū)實現(xiàn)了自動化的抄核收應(yīng)用，但在管理中依舊會有一些問題存在著因此，這就需要電力企業(yè)分析相關(guān)標準，合理分析標準中的問題，并科學、合理的制定依據(jù)。②完善有關(guān)標準。針對管理存在的標準問題，電力企業(yè)應(yīng)安排人員做好論證工作，對問題作出彌補，確保抄核收自動化的合理性。③合理補充標準細則，存在較大用電量和具有復(fù)雜用電類型時，將在一定程度上增加電力抄核收工作的難度，電力企業(yè)針對這一情況可根據(jù)用電類型與用電規(guī)律，合理制定標準細則，提升核收自動化應(yīng)用效果，

以此來實現(xiàn)應(yīng)用抄核收自動化的目標。

3.4 提升管理人員素質(zhì)

①合理培訓管理人員。電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理人員實際管理水平，定期或不定期在專業(yè)技術(shù)方面培訓管理人員，使其掌握更多抄核收自動化之中的重點問題和技巧，從而更好地了解軟件功能，確定整體工作自動化流程，處理日常工作中的問題。②招聘素質(zhì)高的管理人員。企業(yè)可面向社會以及高校對高素質(zhì)專業(yè)人才進行招聘，以此將管理隊伍水平整體提高。

結(jié)束語：在新的時代背景下，供電企業(yè)在實際發(fā)展中應(yīng)大力應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，以此來改善電力營銷中的抄核收工作，實現(xiàn)其自動化。此外，科創(chuàng)新計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用合理技術(shù)手段來創(chuàng)新抄核收自動化系統(tǒng)，推動供電企業(yè)進一步發(fā)展。

參考文獻

[1] 馮秋麗.電力營銷抄核收自動化應(yīng)用與管理[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2019，（28）：2722.

[2] 陳爭惠.淺議電力營銷抄核收自動化應(yīng)用與管理[J].百科論壇電子雜志，2019，（15）：366.