小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析

丁印燕

【摘 要】小學班主任是小學班級管理的中流砥柱。在班級管理中，良好的溝通不僅有利于提升師生間的情感，同時對幫助學生解決學習和生活中的問題有著巨大的幫助。本文在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上就小學班主任班級管理中在溝通層面所存在的問題進行了梳理，并在此基礎(chǔ)上從關(guān)懷愛護、互相尊重及平等對待三個角度來引領(lǐng)小學班主任班級管理中溝通藝術(shù)提高的有效實踐。

【關(guān)鍵詞】班級管理;班主任;溝通;策略

小學生是祖國的花朵，是未來的希望。小學生的心智尚未成熟，其在日常的學習和生活之中需要教師的正確引導才能夠達成世界觀、人生觀、價值觀的沉淀和塑形。教育實踐的規(guī)律表明，在小學生的成才過程中，小學班主任在其中發(fā)揮著不可替代的作用。他們不僅是技能的傳授者，更是精神的引領(lǐng)者[1]。在新的教育改革理念的指引下，加強小學班主任班級管理方式的探索有利于促進我國基礎(chǔ)教育的發(fā)展。近年來，在小學班級管理中，以溝通為主要手段和顯性標識的班級管理模式開始被推崇，這一方法不僅有利于提升師生間的情感，也對幫助學生解決學習和生活中的問題有著巨大的幫助。同時這一方式也能夠?qū)πW生和諧成才氛圍的營造起到重要的推動作用。而不可忽視的是，小學班主任在管理過程中，因溝通理念、溝通方法、溝通能力上的欠缺，導致其在實踐中出現(xiàn)了大的差異，影響到了小學班級管理中溝通應用的結(jié)果。就這一問題的探索具有較高的實踐意義[1]。

一、小學班主任班級管理中在溝通層面所存在的問題

（一）教師的溝通意識有待進一步的提高

小學班主任的班級管理中，要求班主任教師能夠轉(zhuǎn)變管理觀念，革新溝通方式，以全新的理念實踐服務于小學生的學習和生活。而在實踐中發(fā)現(xiàn)，對于部分進入職業(yè)停滯期或高原期的班主任而言，在溝通教學意識的轉(zhuǎn)變上與青年班主任相比多有不足，部分班主任雖然進行了溝通形式上的轉(zhuǎn)變，與學生的溝通總頻次依舊較少，其溝通的方式仍基本等同于傳統(tǒng)問題式溝通，以“教師問”“學生答”為主要溝通表現(xiàn)，無法真正體現(xiàn)班主任管理中溝通的價值。

（二）課堂的溝通內(nèi)涵有待于進一步擴展

當前，部分班主任在溝通過程中，主要以主動交流為策略來實現(xiàn)對學生學習和生活的情感和價值干預，而就實效而言，仍未能取得理想中的效果。其問題的本質(zhì)仍溝通的內(nèi)涵過于簡單化，而未能從學生生理和心理成長的需求上著手，實現(xiàn)溝通目的和價值的升華。而與此同時，部分班主任高估了學生的表達能力和認知狀態(tài)，所設(shè)置的溝通的目標層次和交流層次相對較高，使的師生間的溝通存在有明顯的代溝[2]。

（三）師生的溝通中認知型溝通的占比高

就溝通教學的特征而言，其溝通主要包括了兩個層面，其一為認知溝通，二是為情感溝通。小學班主任應確保每一位學生都能夠在班級中健康快樂的學習和發(fā)展，建設(shè)處和諧的班級，針對小學班級實現(xiàn)科學有效的管理。在實際走訪中發(fā)現(xiàn)，部分班主任局限于班級管理的固有的思維，將師生間的溝通主要應用與認知活動的溝通層面，認為小學生的情感尚未成熟，多是以“哄哄就好了”來應對小學生的情感波動，對情感溝通的深入不足。這一方式也不利于教師自身溝通能力的提升。

二、小學班主任班級管理中溝通藝術(shù)的實踐策略

（一）關(guān)懷愛護

小學生的年齡偏小，其在心理層面的稚嫩導致其對教師極易產(chǎn)生心理依賴和人格崇拜。班主任在小學生的心目中有著極高的話語權(quán)。值得警醒的是，多數(shù)小學生在離開父母走進校園生活的時候，其情感上并未真正的獨立，而是將這份情感又牽引到了教師的身上。若在這一過程中，教師未能很好地利用這一心理對學生展開全方位的關(guān)愛，極易導致其在成才的過程中，對因沒能獲得心靈的回響而遠離，甚至產(chǎn)生逆反心理。這就要求教師將關(guān)愛放在溝通的首位，及時的了解學生的思想變化，積極地影響學生思想發(fā)展[3]。

（二）互助尊重

就教育學的理論層面而言，小學生正處于心智成長的高速發(fā)展時期，他們必將成為這個社會獨立而獨特的個體，完成他們角色、職業(yè)及其它方面的蛻變。小學班主任的管理不能是工廠化管理或軍事化管理的縮影，要認識到學生之間的差異性，認可每一個學生都屬于獨立的個體，每個學生都有自己不同的而家庭環(huán)境和成長經(jīng)濟，充分地尊重學生，才能夠獲得學生的認可，才能夠以溝通走進學生的心靈。

（三）平等對待

每一個孩子都各得其樂、健康成長，每一位教師都各盡其才、幸福工作的小學班級教育管理改革的出發(fā)點和落腳點。當小學班主任平等地對待每一個個體的時候，正真的溝通會自然而起。因在班主任在小學班級管理的過程中，只有平等地對待每一位學生，才能夠使得每一位學生愿意和教師之間建立這種對話機制。而若在這一過程中，教師帶著“有色眼鏡”將學生分為了多個差異化的群體或類別，也將會導致其溝通途徑的閉塞。

綜上所述，以溝通為基礎(chǔ)的班級管理模式能夠有效地提升班級管理的質(zhì)量，其對學校發(fā)展、教師發(fā)展、學生發(fā)展有著極大的推進作用。小學班主任教師應在與小學生的溝通過程中，關(guān)懷愛護自己的學生、尊重每一位學生的個性差異及平等地對待自己的每一位學生，架起來師生間溝通的橋梁，為小學生的健康成長保駕護航。

參考文獻：

[1]曹楊麗.溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應用研究[J].漢字文化，2017（15）.

[2]羅京京.小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中外交流，2019（7）：83.

[2]田萍，鄭德鳳，郭寶瑩.小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中國校外教育（中旬刊），2018（12）：42～43.

[3]格平.小學班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)分析[J].讀與寫（上，下旬），2016，13（19）： 355.