陶麗(化名),高三女生,原本成績在班級排名前五,升入高三后,成績下滑到班級20名。她的情緒變得焦慮,常常在噩夢中醒來,易激惹,常對同桌發(fā)脾氣。高三下學(xué)期,陶麗覺得自己被籠罩在緊張、窒息的學(xué)習(xí)氛圍中,數(shù)學(xué)課上偷偷跑到操場角落哭泣,被巡視老師發(fā)現(xiàn)。征得她的同意后,老師帶她來到心理輔導(dǎo)室。
從自身心理因素分析:陶麗的成就動機過強,她想考北京第二外國語大學(xué)的法語專業(yè),將來爭取去法國交流學(xué)習(xí),找到高收入的工作。但現(xiàn)實中成績滑落,她感到理想和現(xiàn)實的距離太大,心理落差加大,不免產(chǎn)生了畏懼心理,長時間的疲勞戰(zhàn)術(shù)使她感到非常焦躁。
從家庭環(huán)境因素分析:陶麗父母早年離異,她跟母親一起生活。母親性格強勢,脾氣急躁,最近下崗賦閑在家。母親把陶麗的成績看得很重,擔(dān)心陶麗考不上好大學(xué),將來像她一樣下崗失業(yè),見到陶麗就不停嘮叨。陶麗放學(xué)回家不僅沒有釋放自己的壓力,反而增添了很多煩惱,加劇了她的焦慮情緒。
從學(xué)校環(huán)境因素分析:高考沖刺階段,同學(xué)們都在忙于學(xué)習(xí),很少有時間好好聊天,關(guān)系有些僵化,加劇了她的孤獨和焦慮。
第一次咨詢:建立咨詢關(guān)系,開展心理評估。我運用攝入性談話觀察了解陶麗的情況,積極傾聽,使其宣泄積壓在心中的不良情緒。同時,我還用自己的高考經(jīng)歷與陶麗進行共情,建立良好的關(guān)系。我與陶麗明確問題產(chǎn)生的原因及嚴(yán)重程度,并進行簡單的放松訓(xùn)練。
第二次咨詢:采用合理情緒療法進行認(rèn)知調(diào)整。陶麗有一些不合理的想法,并且已在頭腦中形成了根深蒂固的信念。因此,要改變她的不良情緒及行為,就要找到她的不合理信念,并進行干預(yù),代之以合理的信念。
我先讓陶麗找出目前誘發(fā)自己心情煩躁的原因,她說:“考試名次不斷下滑,自己心目中的目標(biāo)無法實現(xiàn)?!痹僮屘整悓ψ约耗壳暗某煽冞M行自我評價,她說:“我目前的成績離北京第二外國語大學(xué)相差太多,可我必須得考上那所學(xué)校,否則將來沒有好工作?!蔽覇枺骸拔抑滥阌⒄Z學(xué)得不錯,將來想在這方面有作為,但是,這個目標(biāo)只能在北京第二外國語大學(xué)實現(xiàn)嗎?”“不一定?!蔽艺f:“那你的高考目標(biāo)可以是希望考上北京第二外國語大學(xué),而不是必須考上?!彼t疑了一會兒后點點頭。我又追問:“目前的名次有些滑落,就注定最后的高考失敗嗎?”“那不一定,我只是一種擔(dān)心?!?/p>
我采用心理解釋,讓她知道總擔(dān)心自己考砸是一種消極的心理暗示,懼怕失敗,便想逃避失敗,時刻籠罩在失敗的陰影里,這在心理學(xué)上被稱為“求敗心理”。她沉思了一會說:“的確如此,有什么辦法不這么想嗎?”我講述了一位往屆生的經(jīng)歷,這個學(xué)生以5分之差與北大失之交臂,進入長春郵電學(xué)院學(xué)習(xí),工作時取得了驕人業(yè)績,后又考研。聽完這個故事,陶麗眼睛一亮:“我知道我有很多選擇,安心一點了?!蔽翼槃菹蛩榻B“耶克斯—多得森定律”,讓她了解動機與效率的關(guān)系,陶麗明白了過強的學(xué)習(xí)動機會降低學(xué)習(xí)效率,她臉色變輕松了。
第三次咨詢:運用自我行為訓(xùn)練強化積極體驗。陶麗覺得自己的內(nèi)心不那么焦躁不安了,能靜下心來上課,但有時感覺自己力量不足。我肯定她的進步,同時教給她一些自助性認(rèn)知調(diào)整和行為調(diào)整策略。我引導(dǎo)陶麗體驗腹式呼吸放松法:在椅子上以舒服的坐姿坐好,一只手放在腹部,另一只手放在胸部。先呼氣,感覺肺部有足夠的空間,然后用鼻子吸氣,保持3分鐘,心里默數(shù)1、2、3,再把氣體慢慢呼出去。
我還教給陶麗兩種自我提問策略:
第一種是寫出每天自己的擔(dān)憂并找到改變擔(dān)憂的策略。如,第一步寫:今天的小測試失分多,擔(dān)心高考成績一定不會好。第二步寫:小測試失分多的題目,我多練習(xí),弄懂了,就少了些知識上的盲點,高考又多了些勝算。
第二種是強化成功體驗法。每天撰寫成功日記,記錄自己成功的事情和當(dāng)時的感受,強化成功體驗,增強自信。陶麗覺得很有收獲,表示將堅持自我訓(xùn)練。
第四次咨詢:解決親子矛盾,提升自我效能感。我與陶麗的母親溝通,對她進行認(rèn)知調(diào)整,讓陶麗母親認(rèn)識到嘮叨、抱怨孩子,會增加孩子因成績下滑引發(fā)的焦慮情緒。陶麗母親表示要對孩子多點理解,少些嘮叨,耐心傾聽孩子的想法,給孩子鼓勵。陶麗很開心,表示愿意教母親腹式呼吸放松法,幫助母親放松心情。
在后續(xù)的學(xué)習(xí)和考試中,陶麗不斷調(diào)整自己的認(rèn)知和情緒狀態(tài),學(xué)習(xí)狀態(tài)越來越好,高考時超出本一線10分,被某外國語大學(xué)錄取。
這是運用理性情緒療法輔導(dǎo)成功的一個案例。咨詢中,通過提問、辯論來調(diào)整來訪者的認(rèn)知,使其改變造成情緒困擾的不合理信念,降低目標(biāo)期望值,克服焦慮情緒。同時,良好的家庭環(huán)境也有助于問題解決。
(江蘇省蘇州市相城實驗中學(xué)佟榮頤)