護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用及效果分析

韓利峰

【摘 要】目的：探究護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用及效果。方法：將我院2016年4月～2019年6月收治的74例產(chǎn)科患者作為研究對象，隨機(jī)均分為對照組（37例，常規(guī)護(hù)理）和觀察組（37例，護(hù)理風(fēng)險管理），對比分析護(hù)理人員工作表現(xiàn)情況及患者護(hù)理滿意度。結(jié)果：與對照組相比，觀察組患者風(fēng)險防范意識（94.02±2.10）分，管理工作（94.68±2.46）分，健康教育（94.89±2.38）分，工作態(tài)度（97.68±2.42）分，患者護(hù)理滿意度為97.30%，各項指標(biāo)均優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05）。結(jié)論：在產(chǎn)科護(hù)理管理中，護(hù)理風(fēng)險管理效果突出，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險管理;產(chǎn)科護(hù)理;效果

產(chǎn)科護(hù)理中專業(yè)要求較高，難度較大，一旦護(hù)理工作中出現(xiàn)意外，在會對患者的治療和康復(fù)造成不利影響;基于此，進(jìn)行產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險管理極為關(guān)鍵。本文將我院2016年4月～2019年6月收治的74例婦產(chǎn)科患者作為研究對象，探究護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，研究結(jié)果如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

將我院2016年4月～2019年6月收治的74例婦產(chǎn)科患者作為研究對象，隨機(jī)均分為對照組和觀察組，每組37例。對照組：年齡23～40歲，平均年齡（30.23±1.31）歲;觀察組：年齡22～39歲，平均年齡（30.24±1.26）歲。兩組患者患病類型涉及生殖系統(tǒng)感染、子宮內(nèi)膜異位、子宮肌瘤、剖宮產(chǎn)等?；颊咭话慊€資料無顯著差異（P>0.05），可以進(jìn)行對比。

1.2方法

對照組：對患者實施常規(guī)護(hù)理，即觀察患者病情特征，然后按照醫(yī)生叮囑，結(jié)合產(chǎn)科治療需要做好基礎(chǔ)護(hù)理。

觀察組：常規(guī)護(hù)理與對照組保持一致，在此基礎(chǔ)上實施護(hù)理風(fēng)險管理。具體管理措施為：（1）積極進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險的識別。在產(chǎn)科建立護(hù)理風(fēng)險管理小組，全面分析產(chǎn)科護(hù)理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件，然后確定高?；颊?、高危事件和高危護(hù)理環(huán)節(jié)的類型，確保護(hù)理人員能在合適的時間開展護(hù)理風(fēng)險評估和處理。（2）進(jìn)行具體風(fēng)險的評估，在評估中，應(yīng)結(jié)合具體的護(hù)理目標(biāo)，完善風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)，同時做好風(fēng)險事件等級劃分，為后期護(hù)理風(fēng)險處理先后順序的劃分提供指導(dǎo)[1]。（3）落實風(fēng)險處理工作。該環(huán)節(jié)中，要對護(hù)理工作人員實施專業(yè)培訓(xùn)，要求其具有較強(qiáng)的護(hù)理操作技能，同時能有效地與患者溝通，然后編制護(hù)理風(fēng)險處理預(yù)案，按照預(yù)案內(nèi)容針對性的開展護(hù)理，實現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險的有效解決，為患者康復(fù)創(chuàng)造了良好條件。

1.3觀察指標(biāo)

主要觀察指標(biāo)為：（1）護(hù)理人員工作表現(xiàn)情況;包含風(fēng)險防范意識、管理工作、健康教育、工作態(tài)度;總評分100分，評分越高，工作表現(xiàn)情況越好。（2）患者護(hù)理滿意度，采用資質(zhì)滿意度評分表，總分100分，分非常滿意（>85分）、滿意（60～85分）、不滿意（<60分）三項。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS21.0對本次研究數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計量資料以-x±s表示，以t檢驗，計數(shù)資料以%表示，以c2檢驗;P<0.05表示數(shù)據(jù)差異明顯，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

護(hù)理人員工作表現(xiàn)情況見表1，由表可知，觀察組護(hù)理人員風(fēng)險防范意識、管理工作、健康教育、工作態(tài)度指標(biāo)評分均優(yōu)于對照組，數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05）。

3 討論

護(hù)理人員法制意識薄弱、護(hù)理管理松懈、患者心理出現(xiàn)波動等都會整個護(hù)理的質(zhì)量造成影響[2]。在產(chǎn)科護(hù)理中，這些意外事件具有極大的風(fēng)險性，其不僅會增加產(chǎn)科護(hù)理的難度，而且極有可能會對母嬰健康與生命安全產(chǎn)生影響，容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。

護(hù)理風(fēng)險管理是單前醫(yī)院護(hù)理工作開展的基本要求，其不僅要求為患者提供良好醫(yī)療環(huán)境，組好臨床病情記錄和藥物護(hù)理等基礎(chǔ)工作，而且要求在實際護(hù)理中，能從護(hù)理風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理等方面進(jìn)行具體管理[3]。在風(fēng)險管理措施落實中，護(hù)理人員是整個風(fēng)險管理的關(guān)鍵，對此，需建立護(hù)理風(fēng)險管理小組，該管理小組由婦產(chǎn)科專家牽頭，然后由管理層人員、護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士組成，其能系統(tǒng)化的參與到風(fēng)險識別、評估、處理的各個環(huán)節(jié)，確保護(hù)理風(fēng)險管理措施有效落實。同時，在實際護(hù)理中，其關(guān)注護(hù)理人員多方面能力的培養(yǎng)。一方面，要求護(hù)理人員掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和護(hù)理技能;另一方面，對護(hù)理人員進(jìn)行宣傳教育，確保其具有較強(qiáng)的責(zé)任感，能積極主動的處理患者護(hù)理中的風(fēng)險。此外，護(hù)理小組還為護(hù)理風(fēng)險管理編制嚴(yán)格的管理制度，實現(xiàn)藥物、設(shè)備、護(hù)理方法、工作責(zé)任等要素的全方位管理。從管理過程來看，其有效地優(yōu)化了醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)理模式，提升了風(fēng)險預(yù)防及處理質(zhì)量。本次試驗中，對觀察組患者實施護(hù)理風(fēng)險管理，觀察組護(hù)理人員風(fēng)險防范意識、管理工作、健康教育、工作態(tài)度評分分別為（94.02±2.10）分、（94.68±2.46）分、（94.89±2.38）分（97.68±2.42）分，觀察組護(hù)理人員工作表現(xiàn)水平優(yōu)于對照組，同時在護(hù)理滿意度對比中，觀察組滿意度為97.30%，高于對照組的78.37%，可見實施護(hù)理風(fēng)險管理，效果突出。

綜上所述，護(hù)理風(fēng)險管理是一種行之有效的管理辦法，其能提升護(hù)理人員工作表現(xiàn)水平，提升護(hù)理滿意度，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 許寶瑩，朱劍蘭，黃敏燕，等.護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科急危重癥患者中的應(yīng)用及對妊娠結(jié)局的影響[J].檢驗醫(yī)學(xué)與臨床，2019，16（24）：3633-3635.

[2] 程娟.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)對提高產(chǎn)科護(hù)理管理質(zhì)量的價值分析[J].中外女性健康研究，2019（23）：200-201.

[3] 許秀梅.護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用及效果評價[J].心理月刊，2019，14（22）：136.