試論婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理

高運(yùn)合

【摘要】婦產(chǎn)科具有較為顯著的，急診較多、危險(xiǎn)度較高，以及夜診較多等特征，這也為婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作增加了很大難度。而在護(hù)理工作中，怎樣提升工作質(zhì)量，充分保障安全，也逐漸成為了婦產(chǎn)科及其護(hù)理工作人員關(guān)注、探究的焦點(diǎn)問(wèn)題。也只有進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)安全管理，才能夠有效避免各類(lèi)安全隱患的產(chǎn)生。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;護(hù)理質(zhì)量;安全管理

前言

在婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中，不論是其護(hù)理工作的質(zhì)量控制，還是安全管理都是不可忽視的，其不僅是醫(yī)院基礎(chǔ)性管理的關(guān)鍵組成內(nèi)容，也能夠給婦產(chǎn)科安全管理水平的進(jìn)一步提升帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。因此，在婦產(chǎn)科疾病治療中，醫(yī)院應(yīng)從不同層面來(lái)完善護(hù)理質(zhì)量控制，采取有效措施方法來(lái)落實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理工作。這樣既可以促進(jìn)管理人員綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平的顯著提升，也能夠有效避免一系列安全隱患的產(chǎn)生。

一、影響護(hù)理質(zhì)量與安全的因素

首先，就目前來(lái)看，很多護(hù)理人員的護(hù)理理念都有待完善，在日常工作中，未將患者利益視為第一工作要點(diǎn)，也正是因?yàn)楣ぷ髫?zé)任心、工作積極性的缺乏，以及護(hù)理服務(wù)意識(shí)普遍較低，再加上專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提升，才會(huì)導(dǎo)致一系列隱患、糾紛的產(chǎn)生;其次，臨床護(hù)理工作量普遍較大，但護(hù)理人員的數(shù)量相對(duì)較少，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)個(gè)別患者無(wú)法被及時(shí)照料的情況。同時(shí)，護(hù)理人員在過(guò)度勞累情況下，其護(hù)理工作質(zhì)量也無(wú)法得到有力保障，極易引發(fā)一系列隱患和問(wèn)題。再者，護(hù)理工作人員與患者之間缺乏有效溝通，很多患者及其家屬都無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)工作的透徹理解，所以才會(huì)頻頻出現(xiàn)不配合工作，以及誤會(huì)等情況的產(chǎn)生;最后，很多護(hù)理設(shè)備的更新不及時(shí)，新引進(jìn)的設(shè)備，在使用方式上也未做到及時(shí)、全面普及，這也在很大程度上給醫(yī)護(hù)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了一定制約。次臥啊，相關(guān)管理制度也未體現(xiàn)出對(duì)患者需求、醫(yī)護(hù)人員工作情況的充分考慮，質(zhì)量考核也經(jīng)常流于表面形式[1]。

二、婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制的策略

首先，要結(jié)合具體情況，制定出完善、適合的崗位職責(zé)、護(hù)理工作開(kāi)展的具體標(biāo)準(zhǔn)?；谧o(hù)理人員的崗位職責(zé)，對(duì)護(hù)理工作的開(kāi)展進(jìn)度做出合理規(guī)范，若存在必要，醫(yī)院還可以為婦產(chǎn)科建立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組。在小組的科學(xué)帶領(lǐng)下，除了要對(duì)一系列護(hù)理操作流程做出不斷完善，還要對(duì)現(xiàn)階段實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章制度做出恰當(dāng)調(diào)整，確保其規(guī)范作用的有效發(fā)揮，從而盡可能減少一系列安全隱患問(wèn)題的產(chǎn)生，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的顯著提升。另外，為了確保各項(xiàng)護(hù)理工作在具體落實(shí)中可以獲得有力參考，要進(jìn)一步明確各類(lèi)崗位職責(zé)，且還要結(jié)合實(shí)際情況從不同層面做出恰當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，在各類(lèi)護(hù)理糾紛中，一定要明確護(hù)理人員是否在某些環(huán)節(jié)存在護(hù)理事物的情況[2]。

其次，要從整體上提升護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在人們生活水平不斷提升背景下，婦產(chǎn)科患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也隨之不斷提升。對(duì)此，醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)從實(shí)際需求入手，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為患者額提供更到位的護(hù)理，進(jìn)而使得患者的身體健康可以得到有力保障，獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。同時(shí)，護(hù)理人員還要確保在實(shí)際護(hù)理中可以做到換位思考，使得患者可以在治療期間獲得足夠尊重，對(duì)護(hù)理人員給予充分信任。除此之外，醫(yī)院也要緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，定期組織護(hù)理人員參與專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)而確保其護(hù)理人員可以及時(shí)學(xué)習(xí)到更新穎、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與急救技能。

最后，要重視產(chǎn)房管理的不斷完善，結(jié)合實(shí)際情況來(lái)構(gòu)建更適合、完善的管理制度，通過(guò)采取有效措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育，使得更多的婦產(chǎn)科患者可以做到對(duì)婦產(chǎn)科相關(guān)護(hù)理流程、知識(shí)內(nèi)容的深入了解與全面把握，這樣既可以發(fā)揮出理想的監(jiān)督作用，也能夠?yàn)楫a(chǎn)婦、新生兒提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。

三、婦產(chǎn)科安全管理的有效措施

在婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中，出了要通過(guò)各項(xiàng)控制措施來(lái)促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)一步提升，還要通過(guò)對(duì)安全管理的不斷完善來(lái)促進(jìn)護(hù)理綜合水平的顯著提升。首先，醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)不斷提升自身的法律意識(shí)，且還要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，針對(duì)各個(gè)方面可能存在的一系列安全隱患做出全面評(píng)估與恰當(dāng)預(yù)防，最大限度的減少一些原本可以避免的不良事故。主要是因?yàn)樵诋a(chǎn)婦護(hù)理中，其護(hù)理人員若不嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定來(lái)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，不僅會(huì)影響到產(chǎn)婦的分娩過(guò)程，嚴(yán)重的甚至可能導(dǎo)致產(chǎn)婦出血、新生兒死亡等無(wú)法挽回的后果[3]。

其次，護(hù)理人員若不具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，極易引發(fā)一系列護(hù)理糾紛，給護(hù)理人員各項(xiàng)工作的落實(shí)增加很大難度。同時(shí)，從客觀因素這一層面來(lái)講，護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平也會(huì)給患者身體健康帶來(lái)一定影響。現(xiàn)階段，很多護(hù)理人員其實(shí)都不是專(zhuān)業(yè)出身，護(hù)理技術(shù)也通常都處于不達(dá)標(biāo)的狀態(tài)，甚至與患者家屬提出的技術(shù)要求存在巨大差異，因而經(jīng)常會(huì)因此而產(chǎn)生一系列護(hù)理糾紛。對(duì)此，婦產(chǎn)科在完善、規(guī)范日常護(hù)理工作的同時(shí)，還要結(jié)合具體情況，采取有效措施來(lái)對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)做出進(jìn)一步規(guī)范，通過(guò)組織其參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)不斷提升業(yè)務(wù)水平。

最后，婦產(chǎn)科要結(jié)合具體工作需求，構(gòu)建完善、適合的查房、會(huì)議制度。且每個(gè)月都要定期落實(shí)各個(gè)病房的質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)落實(shí)相應(yīng)的量化考核，以確保各方面存在的質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患可以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)與妥善解決。在此基礎(chǔ)上，還要針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或者是可能出現(xiàn)的問(wèn)題、隱患制定出具有一定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)、完善促使。尤其是針對(duì)護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，要采取有效措施給予及時(shí)彌補(bǔ)，正確做到每一次的質(zhì)量檢查結(jié)果都可以落實(shí)到相應(yīng)的護(hù)理人員身上，也只有這樣才能夠發(fā)揮出理想的約束作用，才能夠從整體上提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作的安全管理水平。

結(jié)語(yǔ)綜上所述，護(hù)理安全管理對(duì)于降低風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生幾率有著重要作用，特別是對(duì)于婦產(chǎn)科來(lái)講，其具有顯著的危險(xiǎn)度高，以及急診多等特征，對(duì)于護(hù)理人員的工作也提出了更高要求。同時(shí)，作為安全管理的有效措施，風(fēng)險(xiǎn)管理可以基于對(duì)一系列不安全因素的全面評(píng)估來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各類(lèi)安全隱患，以此來(lái)為患者生命健康提供有力保障。此外，也能夠給婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量、安全管理工作的進(jìn)一步完善帶來(lái)積極影響。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王文潔.論做好婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制和安全管理的策略[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2019，6（27）：17.

[2] 龍梅仙.淺談婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量控制與安全管理對(duì)策[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，9（02）：180-181.

[3] 張敏.婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，8（12）：206-207.