學(xué)校智慧管理的探索與實(shí)踐

李華 李俏

隨著信息化時(shí)代的到來，智慧管理成為信息化教育管理的未來發(fā)展方向。智慧管理依托于新興技術(shù)，具備節(jié)約成本、提高教育的服務(wù)水準(zhǔn)、做出科學(xué)決策進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育的持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。

筆者所在學(xué)校秉承“蘭韻無聲 精心樹人”的辦學(xué)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式與組織管理形式，使得校園的教育管理決策更科學(xué)合理，也讓實(shí)時(shí)監(jiān)控更精準(zhǔn)有效?，F(xiàn)將具體實(shí)踐方法共享，以期能夠?yàn)閺V大學(xué)校及教師提供參考。

● 聚焦四大板塊，構(gòu)建智慧管理空間

1.服務(wù)學(xué)生，構(gòu)建學(xué)生管理空間

學(xué)業(yè)能力數(shù)據(jù)采集：借助學(xué)習(xí)終端采集設(shè)備，將學(xué)生的課前預(yù)學(xué)情況、課中學(xué)習(xí)情況、課后拓展情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集。采集的數(shù)據(jù)包括學(xué)業(yè)成績、學(xué)習(xí)行為、思維發(fā)展等相關(guān)數(shù)據(jù)。

品行習(xí)慣數(shù)據(jù)采集：借助穿戴設(shè)備與人工智能設(shè)備，將學(xué)生在學(xué)校的日常品行，在學(xué)校、家庭和社會生活中的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)采集。

身心健康數(shù)據(jù)采集：包括身體機(jī)能數(shù)據(jù)和心理健康數(shù)據(jù)采集。同時(shí)，借助智能識別系統(tǒng)，將學(xué)生每日的閱讀信息、瀏覽網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，據(jù)此分析學(xué)生的興趣愛好和身心健康發(fā)展。

實(shí)踐活動數(shù)據(jù)采集：借助移動終端，同伴、家長、教師共同參與采集學(xué)生成長中的關(guān)鍵實(shí)踐活動數(shù)據(jù)，如社區(qū)義工活動、素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練等實(shí)踐活動。

成果分享數(shù)據(jù)采集：借助移動終端，通過視頻、圖片、文字等方式，對學(xué)生表彰獲獎、才藝展示、創(chuàng)新發(fā)明等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。

2.發(fā)展教師，構(gòu)建教師管理空間

教師創(chuàng)建資源數(shù)據(jù)采集：空間打通了學(xué)校的教學(xué)平臺，教師在平臺上準(zhǔn)備教學(xué)資源的時(shí)長、數(shù)量、類型等，系統(tǒng)都自動實(shí)時(shí)記錄和分類采集。

教師教學(xué)情況數(shù)據(jù)采集：教師應(yīng)用空間開展教學(xué)，系統(tǒng)能夠自動捕捉教師的教學(xué)痕跡。

教師科研培訓(xùn)數(shù)據(jù)采集：該空間從技術(shù)支持教學(xué)變革能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動個(gè)性化教學(xué)能力、數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)據(jù)采集能力、數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目式教學(xué)能力、跨學(xué)科教學(xué)能力、STEAM教學(xué)能力、編程教學(xué)能力、學(xué)科專業(yè)知識把握能力十個(gè)維度，對教師實(shí)施能力提升，系統(tǒng)自動對教師參培次數(shù)、論文發(fā)表篇數(shù)、參與課題類型、參賽獲獎級別等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)注教師專業(yè)能力提升的軌跡。

3.保障服務(wù)，構(gòu)建后勤管理空間

該空間具有對學(xué)校設(shè)施、設(shè)備、教學(xué)儀器等信息采購、登記管理、使用跟蹤和查詢統(tǒng)計(jì)功能，支持教學(xué)儀器設(shè)備入庫、盤點(diǎn)、申請、發(fā)放、使用、收回和報(bào)修、維修等過程管理。切實(shí)實(shí)現(xiàn)對學(xué)校資產(chǎn)和設(shè)備的全方位、全過程管理。

4.調(diào)控服務(wù)，構(gòu)建校務(wù)管理空間

網(wǎng)絡(luò)空間支持校務(wù)通知、公告、通訊錄、日程管理、考勤管理、場地管理、物品管理、共享網(wǎng)盤、公文管理、工作計(jì)劃等管理，為提高學(xué)校日常辦公工作效率提供有力支持。

● 圍繞七大特征，營造智慧管理生態(tài)

1.實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字業(yè)務(wù)

（1）整合力量，投入硬件

整合政府、學(xué)校、社會力量，建成萬兆骨干網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)的高并發(fā)、高帶寬全覆蓋;建有大數(shù)據(jù)中心、電子閱讀中心、小創(chuàng)客中心、未來教室、互動教室、全科教室、計(jì)算機(jī)教室，所有教室具備交互式教學(xué)條件;鼓勵師生自帶移動終端，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生人手一臺平板電腦;為確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全，除了安裝防火墻設(shè)備，還增加了局域網(wǎng)上網(wǎng)行為管理設(shè)備，確保校園網(wǎng)安全。

（2）校企合作，完善軟件

通過校企合作，打造了蘭韻網(wǎng)絡(luò)管理空間，打通了學(xué)校各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校管理的數(shù)據(jù)化、科學(xué)化。該系統(tǒng)支持辦公動態(tài)實(shí)時(shí)反饋，支持教師校本研修持續(xù)跟進(jìn)，支持教學(xué)應(yīng)用狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，支持學(xué)生學(xué)情個(gè)性分析，支持德育管理數(shù)據(jù)分析，支持人臉識別安全定位。此外，學(xué)生、家長、教師和管理者有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)空間，賬號獨(dú)立，權(quán)限不同，確保了空間的私密性。

2.實(shí)現(xiàn)自動的智能運(yùn)維

學(xué)校維修工作繁雜，維修工作常常出現(xiàn)遺漏或者進(jìn)度緩慢的情況，通過校務(wù)管理空間，教師們自主在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)修，系統(tǒng)則根據(jù)報(bào)修日期自動安排維修工作人員進(jìn)行維修，維修結(jié)束后，提交完成時(shí)間，維修工人的工作量和工作效率自動反饋，學(xué)校物資損耗，一目了然。

3.建設(shè)可靠的安全預(yù)警

智慧管理教育系統(tǒng)能夠運(yùn)用定位系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)以及射頻識別等技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與教育設(shè)備相連接，實(shí)時(shí)監(jiān)控管理并能夠通過對比分析發(fā)現(xiàn)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、資源配置、教學(xué)活動管理中可能存在的問題進(jìn)行預(yù)警。

4.實(shí)現(xiàn)智慧的管理決策

智慧化的教育管理系統(tǒng)可以利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對收集的教學(xué)數(shù)據(jù)及學(xué)生信息數(shù)據(jù)、家長反饋意見等進(jìn)行科學(xué)的整合、統(tǒng)計(jì)分析，然后利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)篩選出具有價(jià)值的核心信息，發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的聯(lián)系，總結(jié)成規(guī)律并將規(guī)律有效應(yīng)用到教育管理系統(tǒng)，能夠?yàn)楣芾砣藛T提供準(zhǔn)確且全面的數(shù)據(jù)，提高教育管理、決策的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)教育資源、經(jīng)費(fèi)等的合理使用，為學(xué)校持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，還能跟進(jìn)學(xué)情數(shù)據(jù)，為學(xué)生推送分類課程：需要進(jìn)一步豐富的“多彩舞臺”課程，需要進(jìn)一步加強(qiáng)的“智慧油站”課程。

5.達(dá)成靈活的遠(yuǎn)程督導(dǎo)

對教育基礎(chǔ)設(shè)施、教育信息系統(tǒng)、教學(xué)活動管理、資源配置以及一些教育熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測與分析，有效提高教育管理質(zhì)量和效率。

6.強(qiáng)調(diào)協(xié)作的部門配合

借助網(wǎng)絡(luò)空間，使多部門之間進(jìn)行有效連接，能夠切實(shí)有效地提升各項(xiàng)管理工作的工作效率，確保各項(xiàng)決策能夠更科學(xué)合理，促進(jìn)各部門之間實(shí)現(xiàn)資源共享，讓整個(gè)校園管理工作更有實(shí)效性和針對性。

7.確保個(gè)性的智能服務(wù)

借助空間，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性成長——教師能夠?qū)W(xué)生發(fā)言的次數(shù)、發(fā)言的時(shí)間、答題的準(zhǔn)確率、思維的邏輯性等方面采集數(shù)據(jù)，聚焦學(xué)生微觀表現(xiàn)，了解學(xué)生思維層次。

發(fā)布信息，互動反饋——網(wǎng)絡(luò)空間支持以學(xué)生為中心的人手一個(gè)智慧終端的教學(xué)環(huán)境，使每一位學(xué)生都參與到教學(xué)互動中。

學(xué)情分析，查缺補(bǔ)漏——連接課前、課中和課后，實(shí)現(xiàn)查缺補(bǔ)漏，實(shí)現(xiàn)了云和端的無縫銜接。

學(xué)情分析，了解差異——網(wǎng)絡(luò)空間的課堂學(xué)情數(shù)據(jù)分析，讓學(xué)生更了解自我，清楚自己的弱項(xiàng)，從而更有信心把握自我的學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)的自主性和高效性。

數(shù)據(jù)分析，過程評價(jià)——網(wǎng)絡(luò)空間能夠隨時(shí)采集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行即時(shí)分析和過程評價(jià)，從而形成學(xué)生的成長軌跡。