高職圖書館閱讀推廣與學(xué)生志愿者服務(wù)的融合研究

摘 要：閱讀推廣是高職院校圖書館管理和發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作，也是高職圖書館的一項(xiàng)重要職能，本文通過引導(dǎo)和管理圖書館志愿者服務(wù)，對(duì)每一個(gè)志愿者給予足夠的重視和尊敬，提升他們的工作熱情，采用各種手段進(jìn)行高職院校的閱讀推廣工作。提升高職圖書館圖書利用率，培養(yǎng)高職院校學(xué)生愛書、讀書的良好閱讀習(xí)慣，為省屬同類高校圖書館閱讀推廣工作的展開提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和參考。

關(guān)鍵詞：高職;圖書館;閱讀推廣;志愿服務(wù)

一、引言

高職院校的學(xué)生相比本科院校具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，但理論基礎(chǔ)較差。他們渴望表現(xiàn)自我，張揚(yáng)個(gè)性。高職院校培養(yǎng)的目標(biāo)也是偏向技能培養(yǎng)。而事實(shí)上高職院校的學(xué)生更需要通過閱讀各類書籍，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，澄凈心靈。在培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的過程中通過閱讀使人更沉著、沉靜和自信。高職圖書館在高職院校人才培養(yǎng)、學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、性格塑造的過程中起著不可忽視的重要作用。閱讀推廣隊(duì)伍的建設(shè)、招募、培訓(xùn)和管理是高職圖書館一直研究的問題，圖書館志愿者服務(wù)的組織和管理是圖書館合理運(yùn)用社會(huì)資源的一種手段。在此我們將圖書志愿者服務(wù)與圖書閱讀推廣工作進(jìn)行融合，創(chuàng)新性的開展相關(guān)工作，為圖書館閱讀推廣工作走出一條新路。

二、圖書館學(xué)生志愿者隊(duì)伍的產(chǎn)生和特點(diǎn)

圖書館的志愿者服務(wù)是指在圖書館行業(yè)進(jìn)行不計(jì)個(gè)人得失、不計(jì)報(bào)酬、義務(wù)工作的群體或個(gè)人。各高職院校圖書館相繼建立學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)伍，他們是高職院校學(xué)生團(tuán)體中非?；钴S的一個(gè)組織團(tuán)體，是廣大高職院校學(xué)生與圖書館之間的橋梁和紐帶。圖書館工作任務(wù)繁重，正式的圖書館員較少[1]。要保障基礎(chǔ)的圖書館管理工作和各類常規(guī)工作的順利完成單靠高職圖書館現(xiàn)有的正式職員難以完成。更談不上面向廣大高職院校學(xué)生擴(kuò)充圖書服務(wù)的項(xiàng)目。為保障服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，在高職院校的學(xué)生中招募圖書館志愿者共同參與圖書館的管理和服務(wù)成為目前高職院校圖書館服務(wù)理念上的創(chuàng)新。擔(dān)任圖書館志愿服務(wù)者不僅能拓展自己的社會(huì)關(guān)系，也能得到一定的工作經(jīng)驗(yàn)和新的技術(shù)、技能。有的高職院校還將擔(dān)任圖書館志愿服務(wù)納入學(xué)生日常課外實(shí)踐活動(dòng)考核評(píng)價(jià)體系之中。因此很多高職院校學(xué)生都踴躍報(bào)名參加圖書館志愿者服務(wù)，例如湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前圖書館志愿者參與人數(shù)達(dá)到60余人。是我校學(xué)生社團(tuán)中最為龐大的團(tuán)體組織。圖書館的管理人員在對(duì)待志愿者的態(tài)度方面也非常友善，不僅讓學(xué)生參與圖書館的管理并對(duì)他們提出的意見給予充分的重視，對(duì)每一個(gè)圖書館志愿者都給予足夠的重視和尊重，而不是把他們當(dāng)初幫助圖書館日常工作開展的工具。因此我校圖書館志愿者都熱情的參與圖書館的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性。圖書館的各項(xiàng)工作開展得有聲有色。

三、圖書館志愿者服務(wù)推進(jìn)圖書館閱讀推廣

1.志愿者服務(wù)融合圖書館日常工作，推進(jìn)圖書管理工作開展

高職圖書館的基本服務(wù)之一是圖書借閱的咨詢導(dǎo)航服務(wù)。該服務(wù)實(shí)際貼合了讀書推廣的基本含義。但由于圖書館人力和資金方面的限制，對(duì)于圖書借閱用戶多元化的需求，很難一一滿足，也無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。圖書館可以培養(yǎng)志愿者參與圖書信息的咨詢導(dǎo)航服務(wù)，引導(dǎo)讀者尋找各個(gè)圖書職能部門的服務(wù)點(diǎn)[2]，回答相關(guān)的信息咨詢和幫助讀者進(jìn)行圖書檢索查閱。在圖書館的日常管理中湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分發(fā)揮志愿者的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，圖書館管理人員帶領(lǐng)志愿者共同進(jìn)行圖書的整理、分類、上架，建立書標(biāo)并對(duì)破損圖書進(jìn)行修復(fù)等工作。在數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，充分利用圖書服務(wù)志愿者的信息化優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?cè)趫D書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)，紙質(zhì)圖書數(shù)字化，數(shù)字文獻(xiàn)傳遞與數(shù)字咨詢服務(wù)中發(fā)揮了非常重要的作用。是我校數(shù)字圖書館建設(shè)過程中不可或缺的重要力量。在我校夜間和節(jié)假日，閱覽室的開放和管理都主要由圖書館志愿者承擔(dān)。同學(xué)們?cè)陂営[室進(jìn)行閱讀的時(shí)候感覺更親切，更自然。在晚自習(xí)和節(jié)假日大家更喜歡到閱覽室開展閱讀和自習(xí)。當(dāng)然志愿服務(wù)者在參與圖書館日常管理工作中也得到了培訓(xùn)和提高。提高了他們解決問題的能力，同時(shí)也拓展了他們的社會(huì)關(guān)系[3]。暢游在圖書館浩瀚的知識(shí)海洋中，圖書志愿服務(wù)者也更加懂書、讀書、愛書。我校圖書館志愿者服務(wù)人員普遍認(rèn)為圖書志愿活動(dòng)不僅沒有影響他們的正常學(xué)習(xí)反而有很大的促進(jìn)作用。

2.圖書館為推廣讀書閱讀定期開展各類特色活動(dòng)

圖書館在閱讀推廣工作中應(yīng)積極開展特色宣傳，以湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，每年圖書館都要開展各類圍繞讀書推廣活動(dòng)為主題的圖書、演講和攝影活動(dòng)。如組織學(xué)生參加了省職成學(xué)會(huì)高職圖書館工作委員“讀經(jīng)典 學(xué)新知”活動(dòng)，我校參與人數(shù)4810人，參與人數(shù)為湖南省最多的一所高職院校，榮獲省職成學(xué)會(huì)高職圖書館工作委員“讀經(jīng)典 學(xué)新知”活動(dòng)“最佳組織獎(jiǎng)”。組織開展“書悅天使，經(jīng)典相伴”主題讀書活動(dòng)。組織開展“靜享悅讀 最美天使”攝影大賽。組織開展“愛國(guó)·感恩·孝道”主題演講比賽。組織開展“悅讀者講壇”活動(dòng)。組織開展我?！白x書報(bào)告會(huì)”?；顒?dòng)等。并開展各類“閱讀之星”“到館達(dá)人”“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，通過各類評(píng)選活動(dòng)，樹典型、立標(biāo)桿。提高高職學(xué)生到館閱讀的積極性。通過成立讀書會(huì)，使得廣大高職學(xué)生懂書、讀書、愛書。通過開展各類培訓(xùn)如組織開展了新進(jìn)教師圖書數(shù)字資源獲取與使用方法培訓(xùn)。教授新進(jìn)教師和新進(jìn)學(xué)生使用知網(wǎng)熟練搜索相關(guān)圖書資源從而獲取相關(guān)圖書數(shù)字資源的方法。并為新教師和新學(xué)生提供論文撰寫方面的指導(dǎo)。

3.志愿者服務(wù)與圖書館閱讀推廣特色活動(dòng)的服務(wù)融合

圖書館志愿者服務(wù)與圖書館閱讀推廣特色活動(dòng)的服務(wù)融合能夠使閱讀推廣活動(dòng)取得非常好的效果。以湘潭醫(yī)衛(wèi)職院圖書館開展的“書悅天使，經(jīng)典相伴”經(jīng)典閱讀分享活動(dòng)為例，這是我校圖書館為了慶祝第二十四個(gè)“世界讀書日”，聯(lián)合校團(tuán)委、起點(diǎn)考試網(wǎng)、世紀(jì)超星公司和校愛樂社團(tuán)而組織開展的一場(chǎng)大型的經(jīng)典閱讀分享現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。此次活動(dòng)主題為“書悅天使，經(jīng)典相伴”。本輪活動(dòng)包含線上活動(dòng)和線下活動(dòng)，為期四十五天，分為線上活動(dòng)兩大塊。線上活動(dòng)為“21天名家講壇打卡活動(dòng)”，該活動(dòng)由我校圖書館聯(lián)合北京世紀(jì)超星有限公司（湖南分公司）經(jīng)過精心策劃與組織。通過組織全校新生，下載世紀(jì)超星有限公司開發(fā)的“學(xué)習(xí)通”軟件，在“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)上設(shè)置“與名師相約”banner，由21位名牌大學(xué)教授專家就代表性的經(jīng)典中外名著開設(shè)講座，每期講座30分鐘，學(xué)生點(diǎn)開banner收視，然后打卡記載。借助學(xué)校、院級(jí)、班級(jí)微信、qq平臺(tái)滾動(dòng)發(fā)布消息[4]，打造強(qiáng)大的聲勢(shì)。正因?yàn)槿绱松钊霃V泛的宣傳發(fā)動(dòng)，加上充分的前期準(zhǔn)備，使得活動(dòng)得以圓滿完成并在全校范圍引起極大反響，收到良好效果?；顒?dòng)進(jìn)行過程中，由圖書館志愿服務(wù)者全程參與跟蹤和督查，每日公布打卡數(shù)據(jù)至少3次，每天進(jìn)行抽查，并在qq交流群里公布抽查結(jié)果。同時(shí)對(duì)于全程參與聽講座打卡的同學(xué)憑打卡記錄予以第二課堂學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。此次活動(dòng)發(fā)放有關(guān)經(jīng)典閱讀情況調(diào)查問卷242份，回收224份，由志愿者全面負(fù)責(zé)經(jīng)典書目采集現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)有采集書目工作臺(tái)5張，分為四個(gè)學(xué)院分別進(jìn)行采集，工作臺(tái)上有采集書單，師生們可隨意填寫，同時(shí)有志愿者為大家提供服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)，師生們積極踴躍填寫自己喜愛的書目，交給志愿者，志愿者在圖書館采編室老師指導(dǎo)邊采集、邊統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)結(jié)束，采集經(jīng)典書目二十余種，經(jīng)典圖書約一百余本;這些采集書目圖書館將通過零星采集方式，訂購書籍，信息匯編入庫后，即可上書架借閱。此次活動(dòng)由我校圖書館志愿服務(wù)者全程組織參與，他們精心策劃和組織這樣新穎獨(dú)到的經(jīng)典分享活動(dòng)，使大家飽享一場(chǎng)經(jīng)典盛宴，在這場(chǎng)盛宴中享受無窮的愉悅。通過以上案例可以看到，圖書館志愿者一般由各個(gè)系部較為熱心、具有一定活動(dòng)能力一定威望的學(xué)生擔(dān)任。他們?cè)趫D書館各類特色閱讀推廣活動(dòng)中擔(dān)任著組織、協(xié)調(diào)、發(fā)動(dòng)、宣傳的重要作用。在各類特色活動(dòng)中，廣大學(xué)生的積極參與是活動(dòng)能否順利開展的基礎(chǔ)和前提。我校的圖書館志愿者一般都是學(xué)生會(huì)成員，手中掌握著大量的學(xué)生資源。他們能夠通過自己參與的QQ群，微信群，易班或釘釘?shù)刃畔⒒浖ǜ骈喿x推廣活動(dòng)的項(xiàng)目主題和內(nèi)容并帶動(dòng)高職院校的學(xué)生積極投入到閱讀推廣活動(dòng)中[5]，同時(shí)志愿者們也在活動(dòng)中受到啟發(fā)和鍛煉。正是由于志愿者服務(wù)與圖書館各項(xiàng)特色工作的創(chuàng)新融合，使得我校閱讀推廣活動(dòng)的開展綻放出蓬勃生機(jī)。

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作者簡(jiǎn)介：

周麗娟（1975--）女，湖南長(zhǎng)沙人，館員，主要研究方向：書庫管理、圖書館閱讀服務(wù)。