疫情之下的百事：新官陳文淵上任首日面臨大考

侯雋

兩場(chǎng)疫情通報(bào)發(fā)布會(huì)將百事推上風(fēng)口浪尖。

6月23日，北京市第130場(chǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，北京市疾病預(yù)防控制中心主任曾曉芃介紹了6月22日新增確診病例相關(guān)情況，其中包括此前引起廣泛關(guān)注的百事公司北京大興分廠，再次發(fā)現(xiàn)3例確診病例。

6月21日下午，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第128場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，北京市疾控中心副主任龐星火表示，截至6月20日24時(shí)，大興區(qū)孫村鄉(xiāng)磁魏路1號(hào)某食品公司共發(fā)現(xiàn)8例確診病例。

隨即，百事公司大中華區(qū)集團(tuán)事務(wù)部企宣總監(jiān)樊志敏通報(bào)了大興區(qū)百事食品（中國(guó)）有限公司北京分廠新發(fā)地輸入型病例情況，稱目前已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品及廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了全方位取樣調(diào)查，測(cè)試產(chǎn)品安全，同時(shí)保證新發(fā)地疫情發(fā)生后生產(chǎn)的產(chǎn)品均已封存。

消息一經(jīng)發(fā)布，不少網(wǎng)友紛紛表示擔(dān)憂，百事旗下的可樂(lè)不能喝了？薯片也不能吃了？

百事連續(xù)三次回應(yīng)：出事的薯片已經(jīng)停產(chǎn)，可樂(lè)無(wú)恙?

“6月15日首例病例確診，當(dāng)日早8點(diǎn)立即停止生產(chǎn)，做全場(chǎng)消殺，封閉所有庫(kù)存，禁止外運(yùn)，成立應(yīng)急處置前方指揮部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作。6月15日全部員工居家隔離，6月16日進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，6月20日轉(zhuǎn)運(yùn)480人到集中隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離，這480人核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性。同日對(duì)所有員工共同居住人員全部落實(shí)居家隔離觀察?！?樊志敏如是表示。

她在新聞發(fā)布會(huì)上不斷強(qiáng)調(diào)，百事公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取停產(chǎn)停業(yè)、產(chǎn)品封存、環(huán)境消殺、人員隔離等措施;嚴(yán)格遵守疫情防控政策，保障食品生產(chǎn)安全，全面保障消費(fèi)者權(quán)益。

接著，6月21日18時(shí)42分，百事中國(guó)發(fā)布微博稱，目前不幸受到北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)疫情影響的只是百事食品在中國(guó)7家食品工廠中位于北京磁魏路的一家工廠，該廠只生產(chǎn)小批量的樂(lè)事無(wú)限罐裝薯片。包括北京百事可樂(lè)飲料有限公司在內(nèi)的、生產(chǎn)百事可樂(lè)等飲料產(chǎn)品的全國(guó)百事各灌裝廠迄今為止并未發(fā)現(xiàn)任何新冠肺炎確診病例，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直有序開展，未曾停產(chǎn)停業(yè)，百事全系列飲料產(chǎn)品符合國(guó)家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，一直依法正常供應(yīng)。

6月21日深夜，百事公司再發(fā)聲明，保證新發(fā)地疫情后的產(chǎn)品均已封存、涉事工廠全部員工已居家隔離。

一天之內(nèi)連續(xù)3次回應(yīng)，百事的反應(yīng)非常迅速。

百事中國(guó)官網(wǎng)顯示，百事是全球食品和飲料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，產(chǎn)品在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售。2019年百事公司的凈收入超過(guò)670億美元。百事系列產(chǎn)品中有23個(gè)品牌的年銷售額都在10億美元以上，其中包括百事可樂(lè)、激浪、佳得樂(lè)、樂(lè)事、多力多滋、桂格麥片、奇多等。

數(shù)據(jù)顯示，2019財(cái)年，百事實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收671.61億美元，同比增長(zhǎng)3.9%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)73.14億美元，同比下滑42%。2020年一季度，百事的營(yíng)收為138.81億美元，同比增長(zhǎng)7.7%;凈利潤(rùn)為13.38億美元，同比下降0.53%。

陳文淵上任首日即面臨大考

在發(fā)布會(huì)上，樊志敏透露，在6月15日發(fā)現(xiàn)首例確診病例。非常巧合的是這一天也是百事公司亞太區(qū)首席執(zhí)行官（CEO）陳文淵履職的第一天。

6月3日，百事公司宣布任命陳文淵為百事公司亞太區(qū)首席執(zhí)行官（CEO），負(fù)責(zé)亞太、澳大利亞、新西蘭和大中華區(qū)的業(yè)務(wù)。陳文淵將于2020年6月15日履新，常駐新加坡，將匯報(bào)給百事公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官龍嘉德（Ramon Laguarta）。

在業(yè)內(nèi)，陳文淵是一個(gè)熟悉的名字，因?yàn)樗强煜袠I(yè)的一名老兵。

在加入百事公司之前，陳文淵擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官，在2017年加盟沃爾瑪之前，他是麥當(dāng)勞臺(tái)灣地區(qū)總裁。此前，他還曾擔(dān)任波士頓咨詢首席咨詢師，深耕零售行業(yè)多年。

百事公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官龍嘉德對(duì)陳文淵的評(píng)價(jià)是：“在此巨變和機(jī)遇并存的時(shí)代，百事公司所有的員工都很高興并歡迎陳文淵成為亞太區(qū)首席執(zhí)行官。陳文淵在其職業(yè)生涯中一直推動(dòng)變革型創(chuàng)新和績(jī)效;通過(guò)零售、餐飲服務(wù)業(yè)和咨詢業(yè)的任職，他對(duì)多元化的亞太地區(qū)消費(fèi)者有深刻的洞見。我們致力于利用企業(yè)的規(guī)模和更多本地化的解決方案而加速在這些重要市場(chǎng)的發(fā)展，陳文淵的領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)至關(guān)重要?！?/p>

資料顯示，在任職沃爾瑪中國(guó)期間，陳文淵一手締造了這家零售巨頭的電商業(yè)務(wù)。

2017年，沃爾瑪正式推出京東平臺(tái)上的沃爾瑪官方旗艦店，并在京東上形成五大官方旗艦店的矩陣。

在陳文淵2018年升任沃爾瑪中國(guó)總裁兼CEO時(shí)，該公司在陳文淵的任命通報(bào)中稱其“成功帶領(lǐng)沃爾瑪中國(guó)推出新的數(shù)字化電商平臺(tái)，在他的帶領(lǐng)下，2017年沃爾瑪大賣場(chǎng)和電商業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)和營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)以及顧客滿意度等方面均創(chuàng)下歷史較佳業(yè)績(jī)” 。

自2012年以來(lái)，百事和它的老對(duì)手可口可樂(lè)都在面臨市場(chǎng)不斷下滑的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

中國(guó)食品分析師朱丹蓬告訴記者，百事的飲料板塊已接近天花板，但其食品板塊仍有上升余地，因此近年來(lái)百事不斷進(jìn)行并購(gòu)來(lái)擴(kuò)充產(chǎn)品線。

2018年收購(gòu)了烘焙果蔬脆片制造商Bare Snacks，2019年收購(gòu)了英國(guó)薯片品牌Pipers Crisps，以加強(qiáng)全球產(chǎn)品的布局;2020年2月23日，百事公司作價(jià)7.05億美元從好想你健康食品股份有限公司接手電商零食公司百草味，以此加碼中國(guó)線上零食市場(chǎng)。

目前，很多消費(fèi)者對(duì)百事暴發(fā)的疫情非常關(guān)注，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者致電百事公司，詢問(wèn)此次疫情的發(fā)生原因和是否會(huì)影響公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售等情況，但截至發(fā)稿，百事公司尚未進(jìn)行回應(yīng)。

陳文淵在接棒百事時(shí)曾表示：“很榮幸加入百事公司這樣一個(gè)全球性的公司，其產(chǎn)品享譽(yù)世界。百事公司深耕亞太市場(chǎng)并擁有卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，百事公司在擴(kuò)大亞太區(qū)市場(chǎng)份額和提升全渠道能力上擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。我期待與龍嘉德先生和整個(gè)亞太區(qū)管理團(tuán)隊(duì)一起，在全球這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)上，推動(dòng)百事公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和本地化的解決方案。”

顯然，目前陳文淵就面臨一個(gè)大難題，他能成為合格的救火隊(duì)員嗎？我們拭目以待！

責(zé)編：呂江濤 ?lvjiangtao@ceweekly.cn

美編：孟凡婷