淺析市場營銷學(xué)課程中的“思政元素”及應(yīng)用策略

吳麗娟

[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，在課程思政大背景下，市場營銷學(xué)課程教學(xué)中開展課程思政建設(shè)是高校實(shí)現(xiàn)教書育人使命的客觀需要和專業(yè)人才培養(yǎng)的必然選擇。市場營銷學(xué)課程中蘊(yùn)含著如創(chuàng)新思維、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作精神和職業(yè)道德等豐富的思政元素，教學(xué)過程中需要把思政元素和知識(shí)學(xué)習(xí)有機(jī)融合起來，因此需要提高教師自身的思政素養(yǎng)，系統(tǒng)深入地挖掘課程思政資源，并不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，把課程思政和思政課程協(xié)同起來實(shí)現(xiàn)全方位育人的教育目標(biāo)，為國家和社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

[關(guān)鍵詞] 思政元素;課程思政;營銷專業(yè)

[中圖分類號(hào)]G641 ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2020） 06-0065-02

習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會(huì)議上明確提出，高校要把思想政治工作貫穿各類專業(yè)的教育教學(xué)全課程，廣泛實(shí)施全方位協(xié)同育人，從而實(shí)現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)[1]。因此，在課程思政的大背景下，深入系統(tǒng)挖掘市場營銷學(xué)課程的思政元素并有效融入課堂教學(xué)，既是高校踐行教書育人使命的客觀需要，也是高校專業(yè)人才培養(yǎng)的必然選擇。

一 思政元素融入市場營銷學(xué)課程的必要性分析

1 高校立德樹人的根本之需

在專業(yè)課程的教學(xué)體系中進(jìn)行課程思政改革，就是要把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及做人做事的基本道理融入專業(yè)課的教學(xué)，轉(zhuǎn)變高校原來由思政課程主導(dǎo)的單一思政教育體系，把思政課程與課程思政有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而形成全面協(xié)同育人的新局面，為國家和社會(huì)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人[2]。

2 專業(yè)人才培養(yǎng)的必然要求

在產(chǎn)品同質(zhì)化和競爭日益激烈的環(huán)境中，由于企業(yè)相關(guān)管理人員價(jià)值觀和職業(yè)道德的缺失，虛假廣告、不正當(dāng)競爭、惡俗營銷等不道德的營銷手段不斷涌現(xiàn)，不僅損害了消費(fèi)者的利益，更是給社會(huì)造成一定的負(fù)面影響。與此同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)思想的多元化和信息的網(wǎng)絡(luò)化更是導(dǎo)致學(xué)生價(jià)值觀選擇問題上面臨諸多困惑。因此，在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)過程中，亟須通過課程思政化來教育和引導(dǎo)學(xué)生，把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和道德觀，為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臓I銷管理人才。

3 社會(huì)人才選用的客觀需要

黨的十八屆六中全會(huì)提出選拔任用干部必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先[3]，從而為很多單位選拔人才建立了明確的德育標(biāo)準(zhǔn)，由此可見“德”在單位選人用人標(biāo)準(zhǔn)中的優(yōu)先地位和主導(dǎo)作用。很多企事業(yè)用人單位進(jìn)行校園招聘時(shí)，對(duì)擬選工作崗位的首要條件都是對(duì)品德方面的要求，如誠信品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等，這就要求高校培養(yǎng)學(xué)生時(shí)必須把德育教育放在首位，并貫穿所有專業(yè)課程的教學(xué)過程當(dāng)中，才能為社會(huì)輸送德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬牛瑵M足社會(huì)的用人需求。因此，高校在人才培養(yǎng)的過程中，就必須把育人放在教學(xué)工作的首要位置，不僅教會(huì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，更要教會(huì)學(xué)生如何做人處事，這正是課程思政的初衷和價(jià)值。因此課程思政建設(shè)是社會(huì)人才選用的客觀需要。

二 市場營銷學(xué)課程中蘊(yùn)含的思政元素

1 創(chuàng)新思維

創(chuàng)新作為一項(xiàng)重要的思政元素，在市場營銷學(xué)的課程思政建設(shè)中占據(jù)著重要的地位。無論是營銷理論的新發(fā)展，還是營銷實(shí)踐的新方法，如新產(chǎn)品的開發(fā)、品牌的打造、營銷工具和手段的創(chuàng)新、廣告的創(chuàng)意等都閃耀著創(chuàng)新的光芒。營銷創(chuàng)新是市場營銷學(xué)課程的重要內(nèi)容之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷工具和手段層出不窮，新電商、新零售等新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，更需要在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)過程中注重學(xué)生創(chuàng)新思維的引導(dǎo)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2 服務(wù)意識(shí)

市場營銷的最終目的是為了給顧客創(chuàng)造價(jià)值，因此消費(fèi)者的需求既是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的起點(diǎn)——顧客的潛在需求，也是企業(yè)營銷活動(dòng)的終點(diǎn)——滿足顧客的需求?！耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念要求企業(yè)的營銷活動(dòng)以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給顧客帶來更高的價(jià)值，因此服務(wù)意識(shí)是企業(yè)制勝的法寶，也是企業(yè)吸引顧客和留住顧客的利器。所以，服務(wù)意識(shí)是市場營銷學(xué)課程中的重要思政元素，要在課堂教學(xué)過程中不斷引導(dǎo)和強(qiáng)化。

3 責(zé)任意識(shí)

責(zé)任是每個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)自己都應(yīng)該履行的義務(wù)[4]。市場營銷學(xué)課程中的很多內(nèi)容都提到社會(huì)責(zé)任，比如營銷環(huán)境分析強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)公眾的責(zé)任，以客戶為中心的營銷理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)客戶的責(zé)任，伙伴關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)合作伙伴的責(zé)任，綠色營銷理念的提出強(qiáng)調(diào)了企業(yè)對(duì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的責(zé)任……因此，責(zé)任意識(shí)也是市場營銷學(xué)課程中蘊(yùn)含的重要思政元素，需要系統(tǒng)融入教育教學(xué)，并不斷強(qiáng)化，因?yàn)樽寣W(xué)生具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感也是高校專業(yè)人才培養(yǎng)的核心任務(wù)之一。

4 合作精神

在社會(huì)化分工日益明確的時(shí)代，合作精神顯得尤為重要。合作共贏，互惠互利是諸多企業(yè)的生存之道，也是企業(yè)能夠在全球化競爭中獲得成功的重要原則，因此，高校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神滲透在市場營銷理論和實(shí)踐的全過程，比如：市場營銷作為企業(yè)的重要職能部門之一，需要和研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等其他職能部門密切合作。由此可見，合作精神是市場營銷實(shí)現(xiàn)為顧客創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)的關(guān)鍵要素之一。所以團(tuán)隊(duì)合作精神是市場營銷學(xué)課程需要深入挖掘的思政元素，在高校人才的培養(yǎng)過程中至關(guān)重要。

5 職業(yè)道德

市場營銷的實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營和職業(yè)道德，需要從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、廣告宣傳、品牌包裝到產(chǎn)品定價(jià)、渠道開發(fā)、促銷推廣等環(huán)節(jié)都要杜絕假冒偽劣和欺詐，生產(chǎn)經(jīng)營中要強(qiáng)調(diào)工匠精神和誠信經(jīng)營，銷售過程要注重職業(yè)精神和營銷道德，售后環(huán)節(jié)更要信守承諾和完善服務(wù)。因此市場營銷學(xué)課程中更需要加強(qiáng)職業(yè)道德引導(dǎo)，讓愛崗敬業(yè)、誠信經(jīng)營、公平競爭、奉獻(xiàn)社會(huì)等精神成為學(xué)生恪守的價(jià)值觀和職業(yè)操守，并最終內(nèi)化為思維方式，外化為言語行動(dòng)，綜合提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和人文精神[5]。

三 “思政元素”在市場營銷學(xué)課程中的應(yīng)用策略

1 全面提升教師思政素養(yǎng)

高校教師承擔(dān)著教書育人的使命和責(zé)任，也是專業(yè)課程開展思政建設(shè)的主體。只有一線教師具備了較高的思政素養(yǎng)，才能把思想政治教育和專業(yè)課程學(xué)習(xí)進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)潤物無聲的立德樹人目標(biāo)。因此，提升教師自身的思政素養(yǎng)是思政元素融入課堂教學(xué)的關(guān)鍵[6]。一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^強(qiáng)化課程思政理念、定期專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和基層教研室專題討論等方法提升教師對(duì)課程思政理念和高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)知;另一方面，專業(yè)教師隊(duì)伍也要注重自身德育能力的提高，不斷提升自己的政治素養(yǎng)，才能夠充分發(fā)揮課程思政價(jià)值引領(lǐng)和知識(shí)傳授的雙重作用，切實(shí)把思政教育落實(shí)在專業(yè)課程的教學(xué)過程當(dāng)中，有效實(shí)現(xiàn)課程思政的價(jià)值和意義。

2 深入挖掘課程思政資源

課程思政資源的挖掘是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全面深入地分析整理。市場營銷學(xué)課程蘊(yùn)含著豐富的思政教育元素，需要深入系統(tǒng)挖掘，并從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)課程思政理念。市場營銷學(xué)課程的教學(xué)大綱要強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)?、知行合?課程建設(shè)目標(biāo)要把價(jià)值觀引導(dǎo)、專業(yè)知識(shí)傳授和實(shí)踐能力培養(yǎng)相結(jié)合;教學(xué)內(nèi)容安排方面要把誠信經(jīng)營、公平競爭、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)責(zé)任等理念和專業(yè)課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，從案例分析、理論學(xué)習(xí)、課堂討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行引導(dǎo)和教育。學(xué)校層面對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)也要增加課程思政方因素，激勵(lì)教師積極參與課程思政建設(shè)?？傊?，市場營銷學(xué)專業(yè)課程的思政建設(shè)必須始終將立德樹人的教育理念貫穿于課程教學(xué)的所有環(huán)節(jié)當(dāng)中，深入挖掘?qū)I(yè)課程的思政資源，系統(tǒng)地把思政元素、營銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)有機(jī)地融合起來，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代高等教育全過程、全方位育人的使命[7]。

3 持續(xù)創(chuàng)新課堂教學(xué)方法

市場營銷學(xué)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此在把思政元素和專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容融合的過程中，需要不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，使教學(xué)過程既可以充分體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，又能夠有效實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)的思政教育作用。市場營銷學(xué)的課程思政建設(shè)必須結(jié)合課程性質(zhì)和專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，把挖掘的思政資源與專業(yè)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，不僅增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，更要提高學(xué)生的政治素養(yǎng)和人文精神。

我們處在一個(gè)多元化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源共享，社交平臺(tái)日益活躍，互聯(lián)網(wǎng)成為學(xué)生接收社會(huì)信息的主要渠道。但網(wǎng)上信息良莠不齊，真假難辨，還有一些不當(dāng)言論的傳播都在一定程度上影響著大學(xué)生價(jià)值觀的形成[8]。因此，市場營銷學(xué)課程迫切需要通過課程思政建設(shè)，深入挖掘課程思政元素，把思政教育和專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合，不僅能夠豐富專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，而且有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和價(jià)值觀引領(lǐng)，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人、全面育人的教育目標(biāo)，確保高校培養(yǎng)的人才符合新時(shí)代國家發(fā)展的新要求。

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（責(zé)任編輯：張宏玉）