巧用新敘事，重獲“心”動(dòng)力

麥挺銳　曾燕林

一、理論基礎(chǔ)與核心概念的界定

敘事療法是基于家庭治療和社會(huì)建構(gòu)理論的基礎(chǔ)發(fā)展起來的一種鼓勵(lì)人們通過重寫自我故事來帶出生命的力量，重塑自己生活的一種心理治療方法。敘事療法的焦點(diǎn)在于故事的敘說與重構(gòu)，即在咨詢師運(yùn)用外化對(duì)話技術(shù)，引導(dǎo)來訪者把人和問題分開，通過傾聽故事，建構(gòu)故事來重新尋找成長(zhǎng)的力量。其核心理念是“人不是問題，問題才是問題”，即認(rèn)為人和問題是分開的，需要把貼上標(biāo)簽的人還原，使之站在一個(gè)全新的角度看待問題，積極地利用未曾注意而被遺漏的片段，重構(gòu)具有正能量故事，以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量。敘事療法主要通過“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，使人變得更獨(dú)立自主、更有動(dòng)力和能量。

二、敘事療法助力小學(xué)五年級(jí)學(xué)生緩解厭學(xué)問題

L，10歲，我校5年級(jí)學(xué)生。L是由媽媽和班主任陪同過來的，L偷拿鄰居的手機(jī)和家里的錢自己外出上網(wǎng)，已經(jīng)兩天沒上學(xué)了。據(jù)母親和班主任描述，L存在典型的厭學(xué)特征。

（一）走進(jìn)舊敘事，探訪心世界

敘事療法認(rèn)為人在敘述自身故事的時(shí)候，通常會(huì)把自己所關(guān)注的選擇性地表述出來，從而透露出問題所在，而問題的產(chǎn)生通常是自己生活經(jīng)驗(yàn)的重要部分和主控?cái)⑹禄ハ嗝?，自己的需要得不到滿足，難以發(fā)現(xiàn)自我故事中的“閃光點(diǎn)”。通過走進(jìn)L舊敘事，探訪L心世界發(fā)現(xiàn)，存在于案主周圍的主流敘事有以下三個(gè)：第一，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。第二，學(xué)習(xí)習(xí)慣差。第三，網(wǎng)癮少年標(biāo)簽。

1.媽媽舊有敘事。

L媽媽：L出生于老家廣東梅州，小時(shí)候跟著奶奶生活，一直到6歲，要上小學(xué)了，我認(rèn)為佛山教育資源較好，就咬咬牙，把孩子接到佛山上學(xué)。接過來后發(fā)現(xiàn)，孩子對(duì)學(xué)習(xí)完全沒有興趣，整天吵鬧著要回村里和其他小朋友玩，更沒有所謂的學(xué)習(xí)習(xí)慣，連握筆姿勢(shì)都是不正確的。

L媽媽：我以前讀書成績(jī)很優(yōu)秀，可以說很拔尖，因?yàn)榧依锃h(huán)境所迫，無法上大學(xué)，我希望我的孩子能夠?qū)W業(yè)有成。

L媽媽：我們?yōu)樗麆?chuàng)造很很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。他有獨(dú)立的房間，房間有配套的書桌和椅子，房子的采光也很好，平時(shí)很安靜，適宜學(xué)習(xí)。L學(xué)習(xí)時(shí)，我會(huì)在旁邊輔導(dǎo)，對(duì)于L的學(xué)習(xí)難題，我會(huì)親自解釋。我真的是想盡辦法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)了，但效果卻讓我非常失望。

L媽媽：L平時(shí)很少主動(dòng)學(xué)習(xí)，作業(yè)如不催促，就難以完成。在寫作業(yè)的過程中，L經(jīng)常走來走出，喝水上廁所，又提出作業(yè)很難，不會(huì)做，要休息一下大腦，睡一下再做或者完成一項(xiàng)作業(yè)。不知什么時(shí)候開始，L沉迷上了打游戲，曾偷拿家里的錢去上網(wǎng)打游戲。這真的讓我十分寒心。

在媽媽的敘事中，L曾是留守兒童，是因?yàn)槟棠痰氖栌诠芙虒?dǎo)致其從小沒有培養(yǎng)好學(xué)習(xí)習(xí)慣，言語中更透露出她把自己未曾實(shí)現(xiàn)的遺憾強(qiáng)加于L身上，認(rèn)為自己為了L犧牲了很多，整天照顧他，做的一切事情都是為了他，想盡辦法管教他，打也打過，罵也罵過，哄也哄過，一心撲在他身上，到頭來他卻不領(lǐng)情，更氣的是，L還沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，這讓媽媽很難以接受。

2.科任教師舊有敘事。

班主任（語文老師）：L本學(xué)期已經(jīng)請(qǐng)假4次，這次還偷他人手機(jī)離家出走，這行為確實(shí)讓人寒心。L的作業(yè)字跡潦草，難以辨認(rèn)，做作業(yè)態(tài)度敷衍。平時(shí)會(huì)耍小聰明偷懶，如討好小組長(zhǎng)不交作業(yè)等，經(jīng)常需要留下來才能完成作業(yè)。

數(shù)學(xué)老師：L在課堂上注意力容易分散，有時(shí)會(huì)在書本畫畫，有時(shí)會(huì)把筆拆散重裝，有時(shí)和同學(xué)聊天，甚至有時(shí)會(huì)趴桌睡覺。其實(shí)，L邏輯能力挺好的，頭腦很靈活，但作業(yè)考試經(jīng)常因抄錯(cuò)題而失分，多次與其聊天，他總是滿嘴答應(yīng)你會(huì)改正，但認(rèn)真不夠兩天，就堅(jiān)持不下去了。

在科任老師的敘事中，L頭腦是很靈活、聰明的，但L學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，態(tài)度不端正，上課注意力不集中，作業(yè)馬虎應(yīng)付，多次與其談心，個(gè)別輔導(dǎo)他，但效果不大，L堅(jiān)持不下去?？迫卫蠋熢诙魍⑹┎还苡弥?，因?yàn)榫τ邢?，難以長(zhǎng)時(shí)間地個(gè)別輔導(dǎo)他，難免有時(shí)會(huì)忽略到他。這對(duì)于L學(xué)習(xí)效能感和在班級(jí)的歸屬感的形成產(chǎn)生很大的影響。

3.案主L舊有敘事。

心理老師：對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，你有什么的看法？

案主L：學(xué)習(xí)成績(jī)差，好多60多分的，別人都是90分的。

心理老師：看來這個(gè)成績(jī)讓你不滿意？

案主L：當(dāng)然不滿意，我的好朋友H和Z成績(jī)都是很優(yōu)秀的。我天生不是學(xué)習(xí)的料，我不喜歡學(xué)習(xí)，我也學(xué)不會(huì)，我一看到書就頭疼，老師上課的內(nèi)容我也聽不進(jìn)去，我的家人和老師都說對(duì)我很失望，已經(jīng)不太管我了。（L嘆了一聲氣，眼神里閃現(xiàn)出失望表情）

心理老師：你嘆氣了，看起來你挺在乎家人和老師對(duì)你的看法的。

案主L：其實(shí)我也想好好學(xué)習(xí)，成為爸媽的驕傲，老師眼里的好學(xué)生，我也曾努力過，但是我控制不了自己。媽媽嘮嘮叨叨的，每天在我耳邊說為了我怎么樣，犧牲了什么，罵我不爭(zhēng)氣，每次她這么一說，我就情緒就來了，我不需要她的犧牲，在她眼里，只有學(xué)習(xí)，其他都不是事，我覺得我就是一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)器。在學(xué)校里，剛開始老師還會(huì)對(duì)我進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，但因?yàn)槲覍?shí)在太笨了，老是不會(huì)做，現(xiàn)在老師也放棄我了。

心理老師：現(xiàn)在的處境如此，你內(nèi)心有什么感受？

案主L：其實(shí)我也很焦急，我也嘗試向我的朋友請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法，但他們說，只要我多讀多背，多用功就好，但是我真的記不住。他們總是認(rèn)為是我的懶，所以成績(jī)差，是我自己造成的，但他們沒有看見我的努力啊。就像他們打游戲一樣，沒有天賦，怎么樣也打不贏我。

心理老師：聽你這樣說，你打游戲好像很厲害。

案主L：我打游戲還不錯(cuò)，在班里應(yīng)該沒人能打得比我好！這應(yīng)該是我唯一比他們強(qiáng)的地方吧。其實(shí)我認(rèn)為打游戲挺好的，還可以賺錢，打得拔尖還能出國(guó)比賽，拿世界冠軍，只是這很難，再加上我英語那么差，應(yīng)該沒什么機(jī)會(huì)出國(guó)。

通過案主L自我敘說的故事版本里，是充滿失敗與挫折的，自己通過努力，成績(jī)不見進(jìn)步，母親的嘮叨和責(zé)罵，科任老師的放棄，讓他認(rèn)為自己是無能的、不幸的、被拋棄的。L使用的敘事主流生命故事的框架是單一的、充滿自我否定的，存在問題的，所以，L的生命故事充滿著悲傷與否定，充滿不幸的色彩，使他忽略了他固有敘事框架外的“閃光點(diǎn)”以及“閃光點(diǎn)”里蘊(yùn)含的潛在的具有可塑性的、自我改變和自我實(shí)現(xiàn)的力量。

（二）解構(gòu)舊敘事，找尋新事例

敘事治療師通過走進(jìn)來訪者的舊有故事，通過外化和解構(gòu)問題，把問題對(duì)象化，讓問題成為問題本身，把問題和人分離，引導(dǎo)來訪者自己?jiǎn)栴}成為專家，挖掘自己故事中的富有希望和價(jià)值的特殊事件，并從中得到安慰和力量，從而認(rèn)識(shí)到自己可以改寫、主宰自己的故事。

1.外化問題，探索原因

在本案例中，L需要把負(fù)面情緒外化為“學(xué)習(xí)失敗者”，探討這個(gè)“學(xué)習(xí)失敗者”如何讓他陷入不幸，變得自卑，影響了學(xué)習(xí)，讓他感覺被拋棄的，不斷思考“學(xué)習(xí)失敗者”與個(gè)人自我評(píng)價(jià)的關(guān)系，讓L發(fā)現(xiàn)兩者的沖突，從而找出例外，找到解決問題的關(guān)鍵，撕掉“學(xué)習(xí)失敗者”標(biāo)簽。

（1）提出質(zhì)疑，抽離標(biāo)簽

心理老師：你覺得目前最困擾你的事情是什么？

案主L：學(xué)習(xí)成績(jī)上不去，媽媽嘮嘮叨叨，老師好像已經(jīng)不喜歡我，放棄我了。

心理老師：那你認(rèn)為導(dǎo)致你現(xiàn)在處境的主要原因是什么？

案主L：學(xué)習(xí)成績(jī)不好唄。

心理老師：對(duì)于你的之前你的學(xué)習(xí)，如果用詞一個(gè)來概括，你覺得可以是什么？

案主L：學(xué)習(xí)的失敗者。

心理老師：你覺得之前的自己是學(xué)習(xí)的失敗者？

案主L：對(duì)，徹底的失敗者。

經(jīng)過外化對(duì)話技術(shù)，案主L已經(jīng)踏出了敘事的第一步，把他本人和“學(xué)習(xí)失敗者”分離了出來，下面需要做的就是讓案主L清晰認(rèn)識(shí)到：他的不幸、自卑和被拋棄感都由因?yàn)閷W(xué)習(xí)失敗者這個(gè)標(biāo)簽帶來的，把案主L的關(guān)注點(diǎn)聚焦于如何打敗戰(zhàn)勝這個(gè)“學(xué)習(xí)失敗者”上。

（2）問題探究，了解影響

心理老師：讓我們一起回憶一下，這個(gè)“學(xué)習(xí)失敗者”是什么時(shí)候出現(xiàn)找到你的？

案主L：應(yīng)該是我從老家到佛山的時(shí)候吧？我記得很清楚，當(dāng)我來佛山的第一天，媽媽給我買了新書包，新衣服，然后對(duì)我說：“L，你已經(jīng)長(zhǎng)大了，要讀一年級(jí)，你來這里讀書不容易，你要好好學(xué)習(xí)，不要老是想著玩，要有出息！”

心理老師：那這個(gè)“學(xué)習(xí)失敗者”還什么時(shí)候出現(xiàn)影響你呢？

案主L：在我立志要好好學(xué)習(xí)的時(shí)候，他就出來告訴我，每次你立志都會(huì)倒的。還有，我認(rèn)真寫數(shù)學(xué)題的時(shí)候，他也會(huì)出來跟我說，就算你解出來，別人也不會(huì)相信是你做的。

心理老師：那這個(gè)學(xué)習(xí)失敗者是怎樣影響你的呢？

案主L：他讓我沒法專心學(xué)習(xí)，沒法控制我的情緒，白費(fèi)了爸媽的心血，浪費(fèi)了教師的教導(dǎo)，讓我開始討厭和否定自己。

本過程主要讓案主L站在一個(gè)全新的角度去思考、講述這個(gè)“學(xué)習(xí)失敗者”是如何讓他對(duì)產(chǎn)生影響的：是“學(xué)習(xí)失敗者”的標(biāo)簽讓他學(xué)習(xí)失去動(dòng)力和興趣的;是“學(xué)習(xí)失敗者”控制了他的情緒，讓他對(duì)家人發(fā)票脾氣的;是“學(xué)習(xí)失敗者”干擾了他的學(xué)習(xí)，影響了他的學(xué)習(xí)成績(jī)的。

2.找尋替代，改變心態(tài)。

外化讓來訪者的問題徹底暴露，接下來需要咨詢師與來訪者共同商討出擊敗“學(xué)習(xí)失敗者”的方法。在案主身上尋找可替代的故事，提高案主擊敗“學(xué)習(xí)失敗者”信心和力量，發(fā)現(xiàn)更自信，更積極樂觀的自己。

心理教師：你愿意一直生活在“學(xué)習(xí)失敗者”的影響下嗎？

案主L：當(dāng)然不，不愿意，沒有人想一輩子做一個(gè)失敗者。

心理教師：那你希望能有什么改變？

案主L：我希望我學(xué)習(xí)能夠進(jìn)步，我不再讓家人和老師失望，他們能夠喜歡我多一點(diǎn)。

心理教師：為什么你希望他們能夠多喜歡你一點(diǎn)點(diǎn)？

案主L：因?yàn)槲蚁Ｍ玫剿麄兊恼J(rèn)可，他們能夠以我為傲。我希望他們能夠開心，他們開心我也會(huì)開心的。

心理教師：當(dāng)你學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，當(dāng)“學(xué)習(xí)失敗者”出現(xiàn)的時(shí)候，你就把注意力集中學(xué)習(xí)上，想著這樣可以讓父母和老師開心，這會(huì)怎么樣？

案主L：這樣的話，我可能也會(huì)開心一點(diǎn)，不用陷入自我否定當(dāng)中，而且還會(huì)更有動(dòng)力一點(diǎn)。

通過解構(gòu)故事來幫助案主不斷地清晰自己的認(rèn)知圖式，反思自己的想法，為發(fā)展可替代的適合的故事做充分準(zhǔn)備。

3.獨(dú)特描述，潛力男孩。

“問題外化”是發(fā)現(xiàn)問題的起點(diǎn)，尋找獨(dú)特的結(jié)果就是跳出舊故事，開拓新故事的契機(jī)。當(dāng)來訪者不再受主流敘事的控制，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)他之前忽略的、具有積極力量的生活經(jīng)驗(yàn)。這就是他們的獨(dú)特的結(jié)果，也就是懷特所定義的“閃耀時(shí)刻”。

心理老師：可以聊聊你用新想法對(duì)付“學(xué)習(xí)失敗者”之后生活有什么改變嗎？

案主L：現(xiàn)在的我發(fā)現(xiàn)別人對(duì)我的態(tài)度不一樣了?？赡芩麄兛吹轿业呐透淖兞税伞?/p>

心理老師：你有什么努力和改變啦？

案主L：現(xiàn)在的我脾氣好多了，不會(huì)隨意和媽媽吵架，我更能夠理解媽媽了。寫作業(yè)的過程中，“學(xué)習(xí)失敗者”對(duì)我的影響也少了，我現(xiàn)在更能夠?qū)Ｐ奈业膶W(xué)業(yè)，字也寫得更好看了，昨天我的語文古詩默寫全對(duì)了，班主任還在全班同學(xué)面前表揚(yáng)了我，我很開心。

心理老師：哦？看來你進(jìn)步很大哦，整個(gè)人看起來都不一樣了呢。那你能用一個(gè)詞來形容現(xiàn)在的你嗎？

案主L：現(xiàn)在的我是一個(gè)富有潛力的男孩，我相信我能夠通過努力，我的學(xué)習(xí)一定能趕上去的。

敘事療法的作用過程主要是通過尋找出來訪者的消極的自我認(rèn)同，在舊敘事的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)隱藏在來訪者身上的積極力量（“閃光點(diǎn)”），使用可替代故事與來訪者共建積極的自我認(rèn)同，重找自信與希望的過程。現(xiàn)在的案主L認(rèn)為自己是一個(gè)富有潛力的男孩。

（三）重建新敘事，鞏固心動(dòng)力

在敘事治療中，外部人見證是鞏固來訪者取得治療成效的一個(gè)有效方法。

1.媽媽：主動(dòng)學(xué)習(xí)的孩子。

心理老師：最近L在放學(xué)后表現(xiàn)的怎么樣啊？

L媽媽：感謝老師，現(xiàn)在L放學(xué)后會(huì)主動(dòng)拿出作業(yè)來做，學(xué)習(xí)變得主動(dòng)起來了，不用我整體提醒他，要求他了。遇到不懂問題還會(huì)問我，講一遍不懂還會(huì)要求我再講一遍，變得不那么怕學(xué)習(xí)難題，現(xiàn)在的他還會(huì)主動(dòng)找自己學(xué)習(xí)的不足，玩游戲的時(shí)間越來越少了，并有了自己的目標(biāo)。

2.班主任：努力改變的孩子。

心理老師：最近L在學(xué)校表現(xiàn)的怎么樣??？

班主任：他最近變化很大。上課認(rèn)真了，沒有出現(xiàn)趴臺(tái)睡覺，玩小玩意的情況了，作業(yè)也都能夠完成，字也越來越好看了，聽說他讓他媽媽帶他去練字了，看到他的改變，我非常開心。對(duì)了，之前考試他還進(jìn)步12名了，我真的很欣慰，希望他能一直努力保持下去。

在外部見證者鼓勵(lì)和支持下，案主會(huì)更容易構(gòu)建起積極主動(dòng)、富有力量的自我。

三、敘事療法運(yùn)用的總結(jié)與反思

（1）敘事療法挖掘案主“閃光點(diǎn)”，發(fā)現(xiàn)例外事件，有助于與案主建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。有厭學(xué)問題的學(xué)生一般輔導(dǎo)教師難以接近，“天下老師一般黑”，他們的刻板印象是老師都是只在乎成績(jī)的，只要成績(jī)差就是壞學(xué)生，難以信任教師。而敘事療法中強(qiáng)調(diào)挖掘案主的“閃光點(diǎn)”，實(shí)事求是地對(duì)其內(nèi)在力量進(jìn)行呈現(xiàn)，這對(duì)于常被否定的學(xué)生來說，無疑是一件很受鼓舞的事情，建立信任的關(guān)系就是水到渠成的事情。

（2）敘事療法外化問題擬人化，把問題和人分開，可以很好地顧及案主的“面子”。在敘事療法中，案主所要戰(zhàn)勝的不是自己，需要對(duì)付和解決的是外化問題。在這個(gè)過程中，案主與輔導(dǎo)教師是在統(tǒng)一戰(zhàn)線，這樣既保留了案主的顏面，又可以提升案主的主動(dòng)性和自信心，達(dá)到實(shí)現(xiàn)案主自我成長(zhǎng)。

（3）邀請(qǐng)外部見證者（重要他人）來重建生命敘事，可以鞏固新敘事的結(jié)果。在外部見證者即重要他人對(duì)案主的關(guān)注和鼓勵(lì)，對(duì)案主的肯定可以讓案主更加自信，更加富有動(dòng)力，在案主出現(xiàn)負(fù)性生活事件的時(shí)候備受鼓舞，從而可以更好地鞏固新敘事結(jié)果。

責(zé)任編輯 龍建剛