諾基亞再轉(zhuǎn)型

王玉峰 張志浩

2013年，諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟，結(jié)束了其在手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位。接著，諾基亞憑借其強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力和周密的專利布局，在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和5G專利方面實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，上演了真正的王者歸來，并成為一家和愛立信、高通相媲美的，更輕靈、更賺錢的企業(yè)。

20年前，諾基亞是手機(jī)行業(yè)中不可比擬的王者。21世紀(jì)前后，滿大街都是諾基亞的經(jīng)典鈴聲，而諾基亞也是全球最大的手機(jī)制造商，是消費(fèi)者首選的手機(jī)品牌。

轉(zhuǎn)型

2010年是個(gè)分水嶺，從此之后諾基亞帝國開始走向沒落，取而代之的是蘋果、華為，以及更為年輕的小米等多家手機(jī)公司的爭鋒斗艷。隨著諾基亞手機(jī)銷量的下滑，曾經(jīng)輝煌一時(shí)的塞班系統(tǒng)也漸漸退出歷史舞臺(tái)。2013年1月24日晚間，諾基亞宣布，今后將不再發(fā)布塞班系統(tǒng)的手機(jī)，意味著塞班這個(gè)智能手機(jī)操作系統(tǒng)，在長達(dá)14年的歷史之后，終于迎來了謝幕。諾基亞也因此到了危急存亡的時(shí)刻，面臨著企業(yè)轉(zhuǎn)型。

手機(jī)業(yè)務(wù)走向下坡，諾基亞經(jīng)過決策總結(jié)為系統(tǒng)原因，并在2012年找到當(dāng)時(shí)電腦業(yè)的領(lǐng)頭羊——微軟，打算給諾基亞手機(jī)系統(tǒng)來一次“大換血”，以此來拯救不景氣的手機(jī)業(yè)務(wù)。那么諾基亞能否通過換血來再創(chuàng)輝煌呢？答案是“不溫不火”，直到暫時(shí)退出手機(jī)市場。

對于諾基亞擁抱微軟，可以說是諾基亞再轉(zhuǎn)型的一次嘗試。諾基亞對與微軟的合作給予了很高的期望，希望與微軟合力將手機(jī)業(yè)務(wù)“重整旗鼓”。可是事與愿違，合作并沒有使得諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)得到好轉(zhuǎn)，反而因?yàn)閰f(xié)議沒有規(guī)定微軟不可以開發(fā)自己的產(chǎn)品，微軟借此開發(fā)了自己的平板電腦，這對于諾基亞來說無異于晴天霹靂。伴隨著微軟將生產(chǎn)的設(shè)備前部和后部使用“Microsoft”字樣替換了“NOKIA”，諾基亞的日子真的不好過了。

在此嘗試轉(zhuǎn)型期間，諾基亞還曾設(shè)想蹲下身子來找安卓合作，總之就是抱著心心念念的手機(jī)不放。無論是諾基亞擁抱微軟還是設(shè)想合作安卓，之所以失敗，總的來說還是因?yàn)橹Z基亞高層守舊，沒有跳出原有的商業(yè)模式，而固步自封導(dǎo)致了失敗。

再轉(zhuǎn)型

總戰(zhàn)略

諾基亞在經(jīng)歷一系列兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后，再轉(zhuǎn)型并專注于通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案中來。那么，這個(gè)戰(zhàn)略是怎么產(chǎn)生的呢？曾經(jīng)的手機(jī)巨頭，在手機(jī)業(yè)務(wù)沒落、合作微軟失敗后，迫切需要尋找新的出路。這時(shí)候業(yè)績向好的諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)公司重新走進(jìn)了諾基亞的視野。

很多人熟知諾基亞是曾經(jīng)的手機(jī)巨頭，但卻不知道實(shí)際上通信業(yè)務(wù)也是諾基亞最早開展的業(yè)務(wù)之一。為了業(yè)務(wù)發(fā)展，諾基亞曾與西門子聯(lián)合宣布將兩家公司的電信設(shè)備業(yè)務(wù)合并，雙方各出資50%成立諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)公司，簡稱諾西。2007年4月，諾西正式運(yùn)營，合約6年。但是出現(xiàn)了“悲劇性一幕”，從2008年起，諾西連年虧損，導(dǎo)致諾基亞和西門子都曾有過出售股份的打算。好在諾西通過一系列削減成本的措施，在種種努力下，2012年第三、四季度業(yè)績得到改善，并初現(xiàn)盈利的曙光。

此時(shí)正值諾基亞和西門子合約到期之時(shí)，加之手機(jī)業(yè)務(wù)失利，這份曙光為正處在懸崖邊上試探的諾基亞帶來希望。戰(zhàn)略的成功講究的是天時(shí)、地利、人和，此時(shí)的諾基亞都具備了——2013年正值5G布局的風(fēng)口，可謂之天時(shí);諾基亞在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面家底雄厚，可謂之地利;在董事長李思拓（Risto Siilasmaa）帶領(lǐng)下，諾基亞員工們團(tuán)結(jié)合作積極投入情景的規(guī)劃與分析中，可謂之人和。

具體戰(zhàn)術(shù)

戰(zhàn)略是拋棄手機(jī)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)型通信業(yè)務(wù)，戰(zhàn)術(shù)上諾基亞也制定了一系列完備的措施。2013年，諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟，之后又進(jìn)行了上萬人的大規(guī)模裁員。為了進(jìn)一步精簡業(yè)務(wù)，諾基亞又在2015年將Here地圖業(yè)務(wù)出售給奔馳、奧迪、寶馬等公司組成的德國汽車巨頭集團(tuán)，以保證公司新的發(fā)展方向能輕裝上陣。與此同時(shí)，諾基亞先拿回了諾基亞西門子合作的50%股份，又宣布以166億美元收購全球主流通信設(shè)備商阿爾卡特通信公司。這一系列舉措被看作是諾基亞專注通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案的最后沖刺，也可以看出諾基亞終于依依不舍地砍掉手機(jī)業(yè)務(wù)，投入通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案的決心。

5G、專利、情景規(guī)劃

諾基亞再轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)背后都離不開5G的風(fēng)口、專利的積累與布局以及情景規(guī)劃方法的指引。專利的積累是“內(nèi)功”，情景規(guī)劃是“劍術(shù)”，而5G則是“東風(fēng)”。

無論是在鼎盛時(shí)期還是在沒落時(shí)期，諾基亞始終不放松專利的研發(fā)，十分注重內(nèi)功的修煉。過去三四十年里，諾基亞一直都在做專利研發(fā)。數(shù)據(jù)顯示，近年來諾基亞專利研發(fā)總投入超過了500億歐元，約4000億元人民幣，研發(fā)人員合計(jì)超過4萬名。從2G一直到4G，諾基亞的專利達(dá)到3萬余項(xiàng)，這些技術(shù)專利為諾基亞再轉(zhuǎn)型通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

專利作為一種無形資產(chǎn)，具有巨大的商業(yè)價(jià)值，它的質(zhì)量與數(shù)量是企業(yè)核心競爭能力的體現(xiàn)。單單靠著這些專利，諾基亞每年就有一筆巨額的收益?？梢哉f，這些年諾基亞沒少吃老本，不過專利再多，也有保護(hù)期限的，所以諾基亞也在不斷研發(fā)新技術(shù)，可見技術(shù)創(chuàng)新對于一家企業(yè)的重要性。如果沒有核心、關(guān)鍵技術(shù)，恐怕諾基亞也活不到現(xiàn)在。

“內(nèi)功”深厚，“劍術(shù)”精湛，方可御敵。從2012年李思拓出任諾基亞董事長以來，把情景規(guī)劃的方法引入了這家搖搖欲墜的企業(yè)。情景規(guī)劃更接近于一種虛擬性身臨其境的博弈游戲，在問題沒有發(fā)生之前，想象性地進(jìn)入到可能的情景中預(yù)演，當(dāng)想象過的情景真正出現(xiàn)時(shí)，就可以從容和周密地加以應(yīng)對了。情景規(guī)劃方法被應(yīng)用到手機(jī)和地圖兩大主體業(yè)務(wù)的剝離中，同時(shí)情景規(guī)劃的方法也被應(yīng)用到收購諾基亞西門子通信股份，以及并購阿爾卡特朗訊的交易中。例如，收購阿爾卡特朗訊情景規(guī)劃分為兩種情景：情景1，收購阿爾卡特朗訊的無線業(yè)務(wù);情景2，整體收購阿爾卡特朗訊。

雖然，2020年6月莎莉·巴爾道夫（Sari Baldauf）正式接任諾基亞董事會(huì)主席一職，取代了掌舵八年的李思拓，但是情景規(guī)劃的方法卻深深扎根于諾基亞企業(yè)文化中，并將持續(xù)指引諾基亞未來的發(fā)展方向。諾基亞現(xiàn)在要求，對任何一項(xiàng)重要事項(xiàng)，首先要繪出全景并提供多種情景，其次要對每一種情景進(jìn)行詳細(xì)分析討論，并對主要情景進(jìn)行模擬，以判斷其可行性，最后才會(huì)經(jīng)過充分討論做出選擇，以保證企業(yè)發(fā)展及戰(zhàn)略的正確性。

萬事俱備只欠東風(fēng)，5G就是推動(dòng)諾基亞前進(jìn)的東風(fēng)。從2013年開始各個(gè)國家紛紛啟動(dòng)5G技術(shù)的研發(fā)，而諾基亞瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)抓住了這次機(jī)會(huì)，成功站在了5G風(fēng)口之上。

綜上所述，諾基亞在一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下再轉(zhuǎn)型通信業(yè)務(wù)，但是對于諾基亞再轉(zhuǎn)型通信業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)業(yè)界各路分析師都并不看好，畢竟世界通信設(shè)備市場被愛立信和華為聯(lián)手壟斷已久，它們在這個(gè)領(lǐng)域的積累非常深厚，尤其是華為，當(dāng)時(shí)華為的成長速度非?？?，對除美國、澳大利亞等個(gè)別市場外的全世界市場都形成劇烈的沖擊，連老牌巨頭愛立信的日子都不太好過，陷入“裁員、賣大樓度日”的潦倒?fàn)顟B(tài)。在這樣的競爭局面下，諾基亞能吃上肉嗎？能立足嗎？當(dāng)時(shí)所有人都不怎么看好。

效果與展望

5G強(qiáng)勢回歸

諾基亞在經(jīng)過了一系列的業(yè)務(wù)重組和收購兼并之后，為自己積攢實(shí)力并把目光瞄準(zhǔn)了下一代的無線通信技術(shù)，希望憑借著無線運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)東山再起。2018年，諾基亞公司公布了5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利許可費(fèi)率：每部設(shè)備3歐元。消息一出，立刻引起了業(yè)內(nèi)外各界人士的嘩然。在經(jīng)過手機(jī)低谷后再轉(zhuǎn)型的諾基亞為何在5G專利費(fèi)的爭奪戰(zhàn)中如此有底氣？

截至2019年4月，諾基亞5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利申請量為1427件，占比13.82%，僅次于華為穩(wěn)居全球第二位。SEPs（Standards-Essential Patents）為標(biāo)準(zhǔn)必要專利，簡單地說，這樣的企業(yè)可以收取專利費(fèi)，也可以用于交叉授權(quán)，同時(shí)也可以更低的成本開展業(yè)務(wù)。難怪諾基亞在5G方面這么強(qiáng)勢，話語權(quán)這么高。

同時(shí)，在5G合同方面，截至2019年諾基亞在5G方面已經(jīng)搶占了不少市場份額。諾基亞通過官網(wǎng)宣布，其已經(jīng)在全球范圍內(nèi)達(dá)成63個(gè)商業(yè)5G合同，并且不包括任何其他類型的5G協(xié)議，例如付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)試用，試點(diǎn)或演示等。如果將這些協(xié)議包括在內(nèi)，則5G協(xié)議的總數(shù)將達(dá)到100多個(gè)。

在中國，諾基亞貝爾聯(lián)合三大運(yùn)營商完成了多項(xiàng)外場測試。如諾基亞貝爾與雄安新區(qū)攜手中國聯(lián)通網(wǎng)研院、中國聯(lián)通河北分公司共同打造業(yè)界最大規(guī)模的4G/5G無線虛擬化外場試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò);諾基亞貝爾與中國移動(dòng)的5G試驗(yàn)網(wǎng)成功完成Cloud RAN（云無線接入網(wǎng)）架構(gòu)的外場測試，并擁有了在具有人工智能功能的邊緣云平臺(tái)上，利用人工智能技術(shù)保障VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）游戲用戶體驗(yàn)的5G人工智能用戶案例;還參與到中國移動(dòng)牽頭的整個(gè)5G外場試驗(yàn)中，以及跟進(jìn)了中國移動(dòng)所主導(dǎo)的一些5G應(yīng)用案例，如AR/VR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)）、車聯(lián)網(wǎng)、F1賽事5G直播、安防設(shè)施、智慧城市、智慧園區(qū)的5G建設(shè)等。至此，諾基亞一躍成為全球5G巨頭，王者歸來。

6G嶄露頭角

諾基亞具有很強(qiáng)的超前意識(shí)以及“謙卑的姿態(tài)”，其在6G方面戰(zhàn)略有所調(diào)整。比如，可能忌于華為在5G方面過于強(qiáng)大，在6G方面不容小覷，諾基亞開始考慮聯(lián)合老牌通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司愛立信來共同研發(fā)6G網(wǎng)絡(luò)，以便有足夠的實(shí)力來對抗華為。去年，韓國SK電信公司就已經(jīng)宣布和諾基亞、愛立信簽署研發(fā)合作諒解備忘錄，用于研發(fā)6G技術(shù)。雖然5G才剛剛開始商用，但是6G網(wǎng)絡(luò)不能輸在起跑線。而令人吃驚的是，一周之后SK又表示，三星和SK同意開展6G核心技術(shù)的研發(fā)，并探索下一代蜂窩技術(shù)（6G）的新商業(yè)模式?？梢?，諾基亞的合作伙伴除SK之外還包含了通信界的兩位巨頭，實(shí)力大增。

同樣在2019年，諾基亞首席技術(shù)官M(fèi)arcus Weldon詳細(xì)講述了在95 GHz以上頻段開展無線通信的可行性，以及6G的可能性。他還表示至少在目前看來，6G技術(shù)可能需要某種新的芯片技術(shù)，但是目前用于芯片制造的標(biāo)準(zhǔn)CMOS技術(shù)并不能被用于95 GHz以上頻段的無線通信。因此，在大規(guī)模商業(yè)化使用95 GHz以上頻段的6G技術(shù)之前，需要先進(jìn)行芯片領(lǐng)域的某些創(chuàng)新。由此可見，諾基亞已經(jīng)在6G方面有了自己的看法與規(guī)劃，已經(jīng)在6G方面嶄露頭角。

評價(jià)與期待

2013年諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟，結(jié)束了其在手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位，有太多的人依依不舍。但是諾基亞并沒有因此銷聲匿跡走向衰敗，而是通過對自身的重新定位，立足于通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并在5G領(lǐng)域搶占先機(jī)，有很高的話語權(quán)。諾基亞憑借其強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力和周密的專利布局，在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和5G專利方面實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，上演真正的王者歸來，實(shí)現(xiàn)涅槃重生，并成為一家和愛立信、高通相媲美的，更輕靈、更賺錢的“（Business to Business）2B”企業(yè)。

一個(gè)王朝的興衰史完整地展現(xiàn)在我們面前，通過諾基亞的失意及再轉(zhuǎn)型，人們不禁思索，即使做到世界第一，如果戰(zhàn)略過時(shí)，企業(yè)仍會(huì)被市場無情地拋棄。企業(yè)在自身發(fā)展的不同階段或者在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，戰(zhàn)略定位和選擇是不同的，需要超前地看到市場的發(fā)展?fàn)顩r來決定企業(yè)下一步的走向，來確定企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。

即使在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中是痛苦的，甚至可能伴隨著血與淚，更甚者在懸崖邊試探，但是企業(yè)也必須在必要的時(shí)候進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型才能打開新局面。企業(yè)成功的要素中有一條，是需要解決掉任何阻礙公司發(fā)展的人員和部門。諾基亞2013年以低價(jià)將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟，全球數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)高管和工程師被解雇，進(jìn)而甩掉了企業(yè)的羈絆，以便輕裝上陣。在此之后，伴隨著諾基亞的戰(zhàn)略調(diào)整以及再轉(zhuǎn)型，其專注于通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及解決方案，并逐漸在該領(lǐng)域有所突破。

近幾年，諾基亞也發(fā)布了安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)，但是跟其Windows Phone系統(tǒng)手機(jī)一樣一直不溫不火。諾基亞已經(jīng)在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域積攢了一定的實(shí)力，再次進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域應(yīng)該是不成問題的。但是這也要看諾基亞對自身的再次定位，以及對手機(jī)市場的進(jìn)一步研判，畢竟目前的手機(jī)市場有蘋果、華為、三星等大廠呈現(xiàn)“三足鼎立”之勢。

高德納首席研究分析師呂俊寬曾對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“諾基亞的品牌在消費(fèi)者中有很高的親和度，但是經(jīng)過多年后重回市場，它會(huì)發(fā)現(xiàn)市場已不再是原先的市場，在渠道變化和產(chǎn)品差異性方面都會(huì)面臨很大的考驗(yàn)，尤其是在中國市場更是如此。如今中國智能手機(jī)制造商的實(shí)力已經(jīng)不是和當(dāng)年諾基亞時(shí)代同日而語的?！?/p>

近期，中國提出發(fā)展新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這同樣是諾基亞的一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于中國的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括多個(gè)方面，其中就包含諾基亞從事的5G基站和人工智能領(lǐng)域。諾基亞可以為中國新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供相應(yīng)服務(wù)以換取企業(yè)自身的恢復(fù)和發(fā)展。挑戰(zhàn)在于，中國的華為在同樣的領(lǐng)域也有很強(qiáng)的實(shí)力。期待，諾基亞與華為等通信設(shè)備供應(yīng)商在競爭的同時(shí)合作共贏。