基于電子商務(wù)資歷架構(gòu)的能力認(rèn)證與學(xué)分轉(zhuǎn)換模式研究

姚行洲 趙紅梅 李恒廣

（北京開(kāi)放大學(xué) 電子商務(wù)學(xué)院，北京 100086）

一、研究背景

《教育部關(guān)于辦好開(kāi)放大學(xué)的意見(jiàn)》（教職成[2016]2號(hào)）指出，通過(guò)建立“學(xué)分銀行”，可以將社會(huì)學(xué)習(xí)者通過(guò)多種渠道參加學(xué)習(xí)的成績(jī)轉(zhuǎn)換為學(xué)分進(jìn)行積累，以適應(yīng)社會(huì)民眾終身持續(xù)學(xué)習(xí)的需求，并可以拓展開(kāi)放大學(xué)多種辦學(xué)渠道，形成為學(xué)習(xí)者提供更加方便的將學(xué)習(xí)成果進(jìn)行有效轉(zhuǎn)換的服務(wù)機(jī)制。加快學(xué)習(xí)成果認(rèn)定，制定學(xué)分轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)習(xí)者在各類(lèi)教育過(guò)程中獲得的學(xué)分、證書(shū)、工作及技能等進(jìn)行認(rèn)定，確定學(xué)分，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換。

通過(guò)制定學(xué)分銀行制度，達(dá)到促進(jìn)建立銜接和溝通各級(jí)各類(lèi)教育的機(jī)制，拓寬學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的途徑，為學(xué)習(xí)者提供靈活多樣的選擇學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者個(gè)性化與多樣化的學(xué)習(xí)和提升需要，推動(dòng)滿(mǎn)足全民大眾終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)（李林曙，鄢小平，王立科，2013）。

為推進(jìn)北京開(kāi)放大學(xué)學(xué)分銀行（電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）機(jī)制建設(shè)，完善學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)，北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院承擔(dān)教育部“繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換試點(diǎn)項(xiàng)目”中的“繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換試點(diǎn)項(xiàng)目（北京開(kāi)放大學(xué)）”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“認(rèn)證項(xiàng)目”），負(fù)責(zé)電子商務(wù)領(lǐng)域認(rèn)證單元（標(biāo)準(zhǔn)）制定與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用子項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目研究將電子商務(wù)行業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)體系與學(xué)習(xí)成果進(jìn)行科學(xué)定位，進(jìn)一步明確電子商務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換的人才標(biāo)準(zhǔn)，并可通過(guò)大數(shù)據(jù)可視化的手段對(duì)電子商務(wù)能力譜系進(jìn)行展示。

二、資歷架構(gòu)與崗位能力認(rèn)證機(jī)制總體設(shè)計(jì)思路

首先，從行業(yè)角度，開(kāi)展電子商務(wù)行業(yè)資歷框架研究，制定電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)成果框架。依據(jù)行業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域崗位職能分析和能力要求，研究并確定電子商務(wù)領(lǐng)域崗位能力譜系（職業(yè)能力層級(jí)說(shuō)明）。

其次，從學(xué)科角度，依據(jù)教育部電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教指委和行職委對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，梳理學(xué)歷教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（高職、本科）的教學(xué)基本要求和課程教學(xué)大綱等專(zhuān)業(yè)文件，研究并總結(jié)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)體系層級(jí)學(xué)習(xí)成果框架）。

最后，依據(jù)學(xué)分銀行的基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換規(guī)則，對(duì)崗位能力層級(jí)獲得的技能進(jìn)行有效認(rèn)證，將認(rèn)證結(jié)果對(duì)應(yīng)到專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)，獲得相應(yīng)學(xué)分，建立起北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)資歷框架、成果認(rèn)證、學(xué)分銀行三者之間互通的立交橋模型。

（一）電子商務(wù)領(lǐng)域資歷架構(gòu)

資歷架構(gòu)是一種資歷級(jí)別制度，主要功能是對(duì)各類(lèi)資格進(jìn)行有效整合并按照一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范分出等級(jí)，從而確定不同資歷所屬類(lèi)型及其適用領(lǐng)域，形成一個(gè)層次分明、有序的資歷集合。

電子商務(wù)是一個(gè)迅猛發(fā)展的行業(yè)，需要大量的人才，電商行業(yè)的人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)顯然會(huì)破壞行業(yè)的良性發(fā)展。因此，這個(gè)行業(yè)的人才培養(yǎng)和選拔工作顯得尤為重要。制定電子商務(wù)行業(yè)的資歷架構(gòu)，對(duì)企業(yè)、 員工及社會(huì)人力資源都將產(chǎn)生不同程度的影響，對(duì)行業(yè)影響范圍也很廣泛。一個(gè)明確的可量化的參考標(biāo)準(zhǔn)，將為電商企業(yè)的員工晉升提供非常明確的進(jìn)修計(jì)劃。

電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)是指針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)各層級(jí)從業(yè)人員的能力要求而制定的一個(gè)資歷等級(jí)制度，用以整理和支持主流教育、職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育方面的資歷（姚行洲，2017，p.89）。資歷架構(gòu)主要功能是對(duì)各類(lèi)資格進(jìn)行有效整合，并且按照一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范分出等級(jí)，從而確定不同資歷所屬類(lèi)型及其適用領(lǐng)域，形成一個(gè)層次分明的、有序的資歷集合（盧玉梅，王延華，孫靜怡，2013）。

北京開(kāi)放大學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中結(jié)合電商行業(yè)特點(diǎn)，在崗位能力、知識(shí)點(diǎn)、能力等級(jí)等方面與資歷架構(gòu)模式對(duì)接，通過(guò)建立資歷架構(gòu)體系，構(gòu)筑普通教育、繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)之間能夠相互銜接和溝通的立交橋，形成終身教育體系。所以資歷架構(gòu)能有效地與學(xué)分制結(jié)合并能夠開(kāi)放性地整合各種教育資源。電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)主要為電商企業(yè)的人才選拔和考核制定出一個(gè)可以量化的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為電商企業(yè)的員工晉升提供明確的進(jìn)修計(jì)劃（楊健明，沈雪明，鄭鐘幼齡，張偉遠(yuǎn)，2010）。

資歷架構(gòu)既要明確獲得不同資歷的人員所獲得的各種知識(shí)和技能，也應(yīng)該提供資歷銜接的途徑，讓學(xué)習(xí)者知道自己應(yīng)該怎樣達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，所以要制定清晰可行的資歷級(jí)別綜合指標(biāo)，發(fā)揮比較作用，來(lái)確定某項(xiàng)資歷在架構(gòu)中所對(duì)應(yīng)的級(jí)別。北京開(kāi)放大學(xué)與香港特別行政區(qū)政府教育局合作研究的《零售業(yè)電子商務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》（第一版）（香港零售行業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)委員會(huì)，2017），已經(jīng)作為香港零售行業(yè)（電子商務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)，于2017年5月被香港特別行政區(qū)政府教育局采用。北京開(kāi)放大學(xué)電商學(xué)院經(jīng)過(guò)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)體系細(xì)致的研究，結(jié)合中國(guó)內(nèi)地電子商務(wù)行業(yè)在規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)四個(gè)崗位領(lǐng)域的用人標(biāo)準(zhǔn)，制定了由1至10級(jí)的“資歷級(jí)別綜合指標(biāo)”體系。指標(biāo)體系包括四個(gè)方面，分別是專(zhuān)業(yè)水平與技能、過(guò)程能力、溝通與合作能力和信息處理能力。資歷級(jí)別綜合指標(biāo)是以從業(yè)人員能力發(fā)展的持續(xù)性為設(shè)計(jì)考慮，用以確定人員資歷在資歷架構(gòu)中的級(jí)別。資歷級(jí)別越高，對(duì)進(jìn)修從業(yè)人員的這四方面的能力要求越高。資歷級(jí)別綜合指標(biāo)為資歷的設(shè)計(jì)和實(shí)施提供有效的基準(zhǔn)，也為電商行業(yè)主要職能范疇制定能力標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。資歷架構(gòu)內(nèi)的資歷級(jí)別綜合指標(biāo)見(jiàn)下頁(yè)表1。

（二）崗位能力認(rèn)證機(jī)制

1. 崗位能力需求

由于學(xué)分銀行是通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)描述、建立標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)學(xué)習(xí)者獲得的各類(lèi)學(xué)習(xí)成果認(rèn)證予以賦值，以形成學(xué)習(xí)成果積累與轉(zhuǎn)換的學(xué)習(xí)激勵(lì)制度。但是北京開(kāi)放大學(xué)學(xué)生主要都是成人，不少學(xué)生從事電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作，參加過(guò)行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)或社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)課程等，有的還取得了電商相關(guān)證書(shū)，這些通過(guò)北京開(kāi)放大學(xué)學(xué)分認(rèn)定審議委員會(huì)的基準(zhǔn)學(xué)分認(rèn)定（學(xué)分轉(zhuǎn)換）后，統(tǒng)一錄入到學(xué)分銀行管理系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)者注冊(cè)的賬戶(hù)，累積達(dá)到一定學(xué)分?jǐn)?shù)量，最終獲取高等教育畢業(yè)證書(shū)或?qū)W位證書(shū)。

表1 資歷架構(gòu)內(nèi)的資歷級(jí)別綜合指標(biāo)

我們對(duì)學(xué)生過(guò)往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷做了調(diào)查和信息采集，結(jié)合電商企業(yè)崗位能力情況系統(tǒng)、深入、細(xì)致地進(jìn)行了調(diào)查，綜合分析得出以下結(jié)論，當(dāng)今大多數(shù)電商企業(yè)崗位需求主要包含如下職能范疇：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維、規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)。由此我們對(duì)電商專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案進(jìn)行了整體性的設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維、規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)四個(gè)專(zhuān)業(yè)方向?yàn)橹?。四個(gè)專(zhuān)業(yè)方向的職能范疇見(jiàn)圖1。

2. 能力單元（標(biāo)準(zhǔn)）制定

依據(jù)資歷級(jí)別綜合指標(biāo)，針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)在規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)四個(gè)方向的職能范疇，編制崗位能力單元標(biāo)準(zhǔn)，能力單元標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)從業(yè)的基準(zhǔn)，用以確認(rèn)從業(yè)人員在相關(guān)崗位所獲得的經(jīng)驗(yàn)和能力。能力單元確定學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，再對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)分。學(xué)生通過(guò)各個(gè)能力知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)就獲得相應(yīng)的學(xué)分，存放在個(gè)人的學(xué)分銀行中，再通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)分積累獲得課程學(xué)分。課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要求與電商行業(yè)企業(yè)工作中對(duì)應(yīng)的技能密切相關(guān)；課程實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的環(huán)境可以是工作現(xiàn)場(chǎng)或模擬（包含VR環(huán)境）環(huán)境；學(xué)生通過(guò)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)后，進(jìn)行學(xué)習(xí)成果最終評(píng)價(jià)，確定學(xué)生所應(yīng)達(dá)到的能力水平。

標(biāo)準(zhǔn)體系是由實(shí)施學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換等一系列有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成（鄢小平，2015）。北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院承擔(dān)教育部認(rèn)證項(xiàng)目，完成認(rèn)證項(xiàng)目中電子商務(wù)領(lǐng)域認(rèn)證單元（標(biāo)準(zhǔn)）制定與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用兩個(gè)子項(xiàng)目的研究工作。該子項(xiàng)目首先從編制學(xué)習(xí)成果認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（包括電商領(lǐng)域認(rèn)證單元標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)分轉(zhuǎn)換規(guī)則），之后探索認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在電商領(lǐng)域（企業(yè)和學(xué)校）的應(yīng)用效果。整個(gè)研究過(guò)程完全按照國(guó)家開(kāi)放大學(xué)規(guī)定的研究技術(shù)路徑進(jìn)行，主要流程如下。

1）組建電子商務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

聘請(qǐng)電商企業(yè)、行業(yè)、學(xué)科專(zhuān)家，組成認(rèn)證項(xiàng)目研究專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)研究工作總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

圖1 電子商務(wù)學(xué)科（四個(gè)方向）職能范疇

2）細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)

通過(guò)對(duì)我國(guó)50所高校開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的調(diào)查與分析，了解中國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理三種取向。進(jìn)一步結(jié)合行業(yè)實(shí)際崗位需求，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)主要崗位職能范疇進(jìn)行細(xì)致梳理與劃分，歸納出四大崗位職能范疇：規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維。每個(gè)崗位職能范疇又可分解為若干不同級(jí)別的崗位能力群。

以電子商務(wù)行業(yè)“規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)”職能范疇中“經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃與維護(hù)、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理” 崗位能力群為例說(shuō)明其認(rèn)證單元結(jié)構(gòu)，每個(gè)崗位能力劃分為7級(jí)能力。每一項(xiàng)能力對(duì)應(yīng)的7個(gè)級(jí)別描述了該項(xiàng)工作職位所需的標(biāo)準(zhǔn)與能力，級(jí)別越高，對(duì)能力的要求越高。電子商務(wù)行業(yè)“規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)”職能范疇的能力單元見(jiàn)表2。

3）編制認(rèn)證單元

依據(jù)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“學(xué)習(xí)成果框架”體系中指定的分領(lǐng)域認(rèn)證單元標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有轉(zhuǎn)換需求的學(xué)習(xí)成果，確定其所屬領(lǐng)域、類(lèi)型、對(duì)應(yīng)的框架等級(jí)以及所含的認(rèn)證單元，研制部分非學(xué)歷教育和學(xué)歷教育學(xué)習(xí)成果之間的轉(zhuǎn)換規(guī)則。通過(guò)對(duì)電商企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力的整合分析，得出相應(yīng)崗位從業(yè)人員的核心能力要求，從而確定其能力標(biāo)準(zhǔn)。然后依據(jù)能力單元結(jié)構(gòu)確定學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，再對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)分。學(xué)生通過(guò)各個(gè)能力知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)就獲得相應(yīng)的學(xué)分，存放在個(gè)人的學(xué)分銀行中（見(jiàn)圖2）。

表2 電子商務(wù)行業(yè)“規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)”職能范疇的能力單元

圖2 學(xué)分認(rèn)定工作流程示意圖

三、電子商務(wù)學(xué)分銀行機(jī)制

學(xué)分銀行是指開(kāi)展學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，是有權(quán)威性的授證機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證機(jī)構(gòu)與組織體系，以及包含可以運(yùn)行、操作的一套相對(duì)完整的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)則或規(guī)定的總和。

學(xué)分銀行通過(guò)在各種不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)成果之間的橫向溝通與縱向銜接，為不同人群搭建起一個(gè)實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的“立交橋”。學(xué)分銀行主要特點(diǎn)如下。

①幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)將在教育領(lǐng)域?qū)W習(xí)獲得的成績(jī)與工作成果之間靈活轉(zhuǎn)換；

②積極推動(dòng)教育系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式改革，促進(jìn)現(xiàn)行課程體系和知識(shí)體系改革；

③實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，促進(jìn)各級(jí)教育公平的實(shí)現(xiàn)；

④促進(jìn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。

北京開(kāi)放大學(xué)的學(xué)分銀行是指學(xué)習(xí)者已經(jīng)通過(guò)國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的其他教育形式取得合格成績(jī)的課程或是在社會(huì)各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)課程或教育部和行業(yè)部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)，通過(guò)北京開(kāi)放大學(xué)學(xué)分認(rèn)定審議委員會(huì)的基準(zhǔn)學(xué)分認(rèn)定（學(xué)分轉(zhuǎn)換）后，統(tǒng)一錄入到學(xué)分銀行管理系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)者注冊(cè)的賬戶(hù)，當(dāng)學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到一定學(xué)分?jǐn)?shù)量，即可獲取高等教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)、相應(yīng)層次畢業(yè)證書(shū)或?qū)W位證書(shū)的一種行之有效的學(xué)分管理方式。

北京開(kāi)放大學(xué)通過(guò)學(xué)分銀行的建立積極為學(xué)習(xí)者提供滿(mǎn)足其個(gè)性化終身學(xué)習(xí)需求的學(xué)分管理系統(tǒng)；提供學(xué)分認(rèn)定、學(xué)分積累、學(xué)分轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)咨詢(xún)、學(xué)分查詢(xún)、學(xué)分證明等與學(xué)習(xí)成果相關(guān)的管理與服務(wù)的信息化公共服務(wù)模式。項(xiàng)目研究過(guò)程中，對(duì)北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)成果框架的要素、學(xué)習(xí)成果等級(jí)劃分及等級(jí)描述、學(xué)習(xí)成果類(lèi)型與領(lǐng)域劃分等進(jìn)行研究，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)成果框架體系。

為學(xué)習(xí)者提供靈活多樣的選擇學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者個(gè)性化與多樣化的學(xué)習(xí)和需求提升，制定學(xué)習(xí)成果框架和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立各級(jí)各類(lèi)教育銜接和溝通機(jī)制，可以為學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)提供多次選擇機(jī)會(huì)，同時(shí)也滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者靈活多樣的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。學(xué)習(xí)成果認(rèn)證可以有效地將各級(jí)各類(lèi)的學(xué)習(xí)成果和學(xué)分銀行有機(jī)連接，架起終身學(xué)習(xí)的“立交橋”（鄢小平，2015）。依據(jù)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)制定的認(rèn)證項(xiàng)目相關(guān)要求，北京開(kāi)放大學(xué)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證的實(shí)踐，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中將資歷架構(gòu)、成果認(rèn)證、學(xué)分銀行三者之間的關(guān)系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，搭建“立交橋”模式，進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證的實(shí)踐，探索“資歷架構(gòu)”和“學(xué)分銀行”建設(shè)模式，為完善頂層設(shè)計(jì)提供理論支撐和經(jīng)驗(yàn)的借鑒（見(jiàn)圖3）。

圖3 資歷架構(gòu)、成果認(rèn)證、學(xué)分銀行“立交橋”理念

四、應(yīng)用

近年來(lái)，國(guó)家相關(guān)部委相繼印發(fā)有關(guān)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的相關(guān)文件，全面支持國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易。以此為契機(jī)，北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院以國(guó)家政策為導(dǎo)向，積極探索電子商務(wù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)模式，推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施。與中國(guó)人力資源與社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心達(dá)成合作意向，雙方共同舉辦“全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書(shū)”跨境電商領(lǐng)域非學(xué)歷教育培訓(xùn)項(xiàng)目，主要針對(duì)北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)院進(jìn)行崗位培訓(xùn)，成績(jī)合格者頒發(fā)證書(shū)。如果學(xué)生已有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力，經(jīng)考核認(rèn)定，可置換學(xué)分。證書(shū)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別。表3為非學(xué)歷教育學(xué)習(xí)成果與認(rèn)證單元比對(duì)表（高級(jí)）。

表3 非學(xué)歷教育學(xué)習(xí)成果與認(rèn)證單元比對(duì)表（高級(jí)）

表4內(nèi)容表示在跨境電商領(lǐng)域中崗位能力與學(xué)分銀行認(rèn)證的對(duì)應(yīng)關(guān)系。從非學(xué)歷教育學(xué)習(xí)成果與認(rèn)證單元比對(duì)表（高級(jí)）中選擇視頻營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)明。

五、結(jié)論

北京開(kāi)放大學(xué)的學(xué)分銀行是一個(gè)開(kāi)放式的教學(xué)管理系統(tǒng)，具有開(kāi)放性、靈活性、服務(wù)性、大眾化、柔性化等特點(diǎn)。北京開(kāi)放大學(xué)的學(xué)分銀行不僅承認(rèn)學(xué)習(xí)者多樣的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且讓更多的學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)獲得高等教育，有助于提高國(guó)民的高等教育素質(zhì)。

北京開(kāi)放大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院通過(guò)研究基本上搭建了“繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換” 項(xiàng)目中電子商務(wù)領(lǐng)域認(rèn)證單元（標(biāo)準(zhǔn)）制定與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用兩個(gè)框架結(jié)構(gòu)，并得到了有關(guān)的研究數(shù)據(jù)。今后期望在學(xué)分銀行機(jī)制建設(shè)中將此研究成果加以推廣和應(yīng)用，在通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善。

表4 視頻營(yíng)銷(xiāo)