融媒體時代天氣如何玩轉直播

袁超 劉娟 劉丹妮

(1.浙江省預警信息發(fā)布中心，浙江 杭州 310017；2.浙江省氣象服務中心，浙江 杭州 310017)

0 引 言

近年來,隨著移動互聯(lián)網技術的飛速進步,網絡直播呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展態(tài)勢。第41次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示[1]，截至2017年12月，我國網民規(guī)模達到7.72億，網絡直播用戶達4.22億，占網民總體的54.7%。2017年，網絡直播與政務的結合可謂是直播界的一股清流，引領直播正能量的聚集。氣象部門主動融入時代發(fā)展大潮，從中國氣象局到廣東、深圳等省市氣象局紛紛試水直播，引發(fā)公眾極大的關注，尤其是在臺風、暴雪等重大或災害性氣象事件中初見成效。

浙江省氣象部門也緊跟潮流，2017年起開始嘗試用網絡直播的形式開展重大天氣過程氣象服務。2018年夏天，臺風扎堆來襲，“瑪莉亞”、“安比”、“云雀”、“摩羯”、“溫比亞”接踵而至，短短一個月浙江省氣象服務中心就策劃并開展了4次全省聯(lián)動的大型網絡直播。從臺風“瑪莉亞”直播的略顯青澀，到臺風“安比”直播的高潮迭起，融媒體團隊摸著石頭過河，打開了臺汛期氣象服務網絡直播的新方式。本文將以“江浙滬包郵區(qū)首次聯(lián)合直播，追蹤臺風安比”為例，與大家分享一些心得與經驗。

1 直播追蹤臺風“安比”的實施與經驗

1.1 通過特色內容編排，吸引網友不下線

基于網絡直播和臺風“安比”的特點，我們對內容進行了特色編排：由于直播長期在線人數(shù)少，主持人每隔20 min播報一次臺風報告單，以便讓最新進入直播間的網友迅速掌握到臺風最新消息；內場安排專家主播解讀2018年臺風為何偏愛江浙滬包郵區(qū)，以及此次臺風“安比”的特點，可能的登陸地點和風雨影響范圍，并且實時互動回答直播間網友的提問；適時穿插外場舟山、寧波、杭州、江蘇、上海幾路追風記者回傳的一線追風報道，直擊各地的風雨實況。

由于直播內容有料、有趣，互動多，觀看量創(chuàng)新高。我們對直播數(shù)據進行了統(tǒng)計，聯(lián)合網絡直播分別在臺風登陸20 h前(7月21日17—20時)及臺風登陸臨近點(7月22日08—11時)進行。兩次直播各平臺點擊量分別為：21日ZAKER 30.5萬，網易9萬，頭條21萬，新浪58.6萬；22日ZAKER 110.2萬，網易22萬，頭條21.1萬，新浪85.3萬，騰訊414.8萬。截止過程直播結束，此次聯(lián)合直播點擊量累計772.5萬(圖1)，綜合兩場直播數(shù)據來看，新浪、ZAKER、頭條等平臺適宜推送臺風類題材的直播，反響較好。

圖1 臺風“安比”兩場網絡直播的觀看量

1.2 通過追風小組一線報道，直擊現(xiàn)場風雨

浙江氣象的追風小組，他們總是趕在臺風來臨前，先一步到達臺風可能登陸或嚴重影響的地區(qū)，不管條件有多惡劣，都迎難而上，不斷傳回追風現(xiàn)場的視頻、照片。只要浙江氣象應急車一出動，多家省級媒體派出記者跟隨，多家電視臺對追風行動乃至浙江氣象抗臺服務進行全方位報道。追風記者趙琮奇多年來深入臺風一線(圖2)，獲中國氣象頻道點名表揚，浙江衛(wèi)視《新聞深一度》欄目作了專題報道。多年的追風行動，應急追風小組已變成浙江氣象的一張“金名片”。正是直擊臺風的一線報道，才讓觀看浙江氣象臺風直播的人群有了最直接的“現(xiàn)場感”[2]。

圖2 省氣象服務中心追風記者趙琮奇，為網友介紹最新的情況

1.3 通過專家主播權威發(fā)聲，提升公眾信任度

不同于傳統(tǒng)網絡直播的網紅女主播，浙江氣象致力于打造“權威型”專家主播，主動發(fā)聲給觀眾帶來更權威更可靠的天氣新聞。此次臺風“安比”直播中，浙江省氣象服務中心首席專家出鏡，對網友關注的臺風路徑、風雨影響等問題悉數(shù)解答(圖3)。在“權威型”專家的背后，有一群策劃團隊，他們總是在重大天氣過程發(fā)生前，加班加點準備歷史大數(shù)據資料、臺風等相關的科普知識以及媒體和公眾最關心的熱點話題。雖在幕后，卻默默無聞地付出，只為給觀眾帶來更可靠的、最迫切想知道的天氣信息。有了天氣大數(shù)據的支撐，有了專家的權威答疑，這樣的臺風直播才讓觀眾有了“信任度”[3]。

圖3 省氣象服務中心首席氣象專家李瑞民對網友的問題做精彩回答

1.4 通過合作聯(lián)動借船出海，擴大影響力

之前浙江氣象的網絡直播，都是省內聯(lián)動，而這次臺風“安比”直奔江浙滬而來，基于這個特點，浙江氣象主動聯(lián)合周邊省市江蘇、上海，實現(xiàn)了跨省合作聯(lián)動。江蘇省氣象臺首席預報員空降臺風“安比”直播間接受采訪(圖4)。首次合作，就取得了出乎意料的效果，聚焦了江浙滬3地人的目光，成為了迄今為止合作規(guī)模最大、反響最熱烈的一次網絡直播。此外，省氣象服務中心借船出海，借助新藍網、FM93等圈外媒體的力量，進一步擴大影響力。

除了直播一時的影響力之外，也起到了相互引流的作用，有越來越多江蘇、上海的網友也來關注浙江天氣，感受到了浙江氣象網絡直播的魅力。有了受眾的認可，有了粉絲的粘性，直播才能辦得長遠，才能打出品牌。

圖4 臺風“安比”直播中江蘇省氣象臺首席預報員接受采訪

2 浙江氣象網絡直播的品質提升

2.1 引入高科技

這次臺風“安比”直播，互動體驗較單一，主要以網友留言專家答復為主。隨著交互體驗升級，VR和AR等技術的介入，直播交互將更具沉浸感與參與感，其提供的是更具有個性、更加平等的新的傳播方式。未來向跨屏、多屏到無屏發(fā)展，VR技術的發(fā)展將會開啟網絡直播的新紀元，打開直播的巨大想象空間[4]。

2.2 拓寬直播題材

目前臺風類題材的直播比較多，內容單一，觀眾不免審美疲勞?？赏ㄟ^微博、微信等渠道開展問卷調查或者與網友互動留言，收集網友感興趣的氣象直播內容，比如杭州下雪可以直播“西湖斷橋殘雪”、梅雨季可以直播“看海”等等，只要有輿論話題和關注度，隨時隨地都可以策劃一場直播。除了天氣類的直播，還可以加強與旅游部門的合作，挖掘氣象景觀資源和大家喜歡的氣象專題。例如：觀賞游(賞花、賞楓葉、云海、日出、觀星、觀潮)、避暑游(漂流、避暑勝地、民宿)、采摘游(楊梅、水蜜桃)、冬季游(滑雪、溫泉)等等。

2.3 打造“網紅專家”

融媒體時代，公眾對專家從幕后走向臺前答疑解惑的呼聲越來越高。在氣象類網絡直播中，專家型主持人具有明顯的優(yōu)勢，由于其常年的積累，能夠幫助受眾更好地理解晦澀難懂的氣象知識，起到科普的橋梁紐帶作用。此外，也能對直播間網友互動的問題和突發(fā)情況迅速做出恰當?shù)姆磻?。不過，專家在出鏡技巧、語言表達等方面仍存在不足，應適當加強培訓，消除面對鏡頭的緊張感，最終打造出浙江氣象的“網紅專家”，發(fā)揮氣象部門的權威優(yōu)勢。

2.4 直播小技巧

盡管在做直播前會做各種充分的準備，但是直播中的意外還是猝不及防。總結幾次直播的經驗，要在現(xiàn)場技術、專家主持人和追風記者多個方面做好充分準備，臨陣不慌反應快，才能從容應對各種意外。直播結束后應及時總結，完善相關的工作流程或制定相關的網絡直播手冊。另外建議提前準備好幾分鐘的氣象宣傳片，當直播出現(xiàn)突發(fā)情況(線路中斷、話筒沒聲音)需要調整時，可以切到宣傳片緊急救場。

3 結 語

追蹤臺風“安比”的這場直播,體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的完美融合[5],調動了專家、主持人、追風記者和網友的多方互動。以后若引入VR、AR等高科技，拓寬直播題材，將更好地滿足受眾需求。未來場景化的服務領域，“直播+”將成為新的動力和趨勢，更注重專業(yè)內容上的深耕，垂直化直播(與細分的行業(yè)和領域合作)才更有生命力和用戶粘性。融媒體時代，天氣如何玩轉直播，是一個值得深思的問題，未來氣象部門的網絡直播還應該在如何挖掘氣象選題、如何講好氣象故事、塑造氣象的獨特性等方面下功夫。