微信時代大學生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)及對策

王明英

（焦作大學法政學院，河南 焦作 454003）

1.大學生使用微信情況的調查分析

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一個免費應用軟件，它以智能手機為基礎，以手機客戶端為依托，提供即時通訊服務。目前，微信已經(jīng)有了二十多種語言，覆蓋了二百多個國家。據(jù)騰訊公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2017年三季度末，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已突破9.8億，是亞洲地區(qū)用戶群體最大的移動即時通訊軟件。當前的大學校園，微信已受到當代大學生的熱切追捧，早已滲透到他們的學習生活中，正以前所未有的方式影響著大學生的方方面面。

大學生是使用和接受微信最活躍的群體之一，微信已成為大學生必備的社交工具。如今微信在大學生的生活中充當著怎樣的角色？微信對大學生的學習與生活有著什么樣的影響呢？帶著這些問題，我們對大學生使用微信的情況進行了調查研究。

1.1 調查對象的基本構成

本調查在地處焦作的三所大學開展，即在焦作大學、焦作師范高等?？茖W校、河南理工大學選取調查對象，調查采用隨機抽樣方法。為了保證問卷調查的信度和效度，采取單盲式問卷調查法發(fā)放問卷，即在發(fā)放問卷前不將調查目的告知被調查群體。

本次問卷調查，共發(fā)放800份問卷，共回收790份問卷。其中焦作大學發(fā)放300份，回收300份，有效問卷298份；焦作師范高等?？茖W校發(fā)放250份，回收245份，有效問卷241份；河南理工大學發(fā)放250份，回收245份，有效問卷242份。三所大學問卷總有效回收率98.9%，總回收有效問卷781份。在問卷調查的對象中，男生320人，占40%，女生480人，占60%，調查具有一定的代表性?；厥諉柧砗螅瑢λ玫臄?shù)據(jù)運用spss軟件進行統(tǒng)計，分析研究微信對大學生各方面的影響。(見表1)

表1 被調查對象基本構成

1.2 大學生使用微信的基本情況

1.2.1 微信已迅速融入到大學生生活之中

調查發(fā)現(xiàn)，大學生使用微信范圍廣，頻率高。在大學生中使用微信者達到733人，占被調查對象的93%，而在其他不使用微信的大學生中，絕大多數(shù)也表示“準備開通”(見圖1)。在使用微信的大學生中，60%的人每天上線時間達5小時以上，全天都在線的大學生占17%(見圖2)?？梢?，在微信面前，大學生缺乏自制力，這是一個“紅色警報”。

圖1 微信使用情況

圖2 微信使用時間

1.2.2 智能手機的普及，大大方便了大學生使用微信

微信是基于手機的移動即時通訊軟件，隨著大學生群體中智能手機的普及，使微信在高校的發(fā)展有了充分的技術支持和扎實的基礎。此次調查發(fā)現(xiàn)有95%的大學生使用智能手機。（見圖3）

圖3 智能手機使用情況

1.2.3 大學生使用微信的主要動力在于用獨特新穎的溝通方式交流

在使用微信的動機中，調查問卷共設計7個選項，可以用多選的形式回答。調查中53%的人選擇“與朋友交流更便捷”;52%的人選擇“節(jié)省流量和話費”; 48%的人選擇“通過朋友圈了解朋友最新動態(tài)”;43%的人選擇“增加了社交機會, 結交新朋友”;23%的人選擇“可添加公共賬號”;20%的人選擇“支持插件功能”;17%的人選擇“這是一種潮流”。（見圖4）

圖4 大學生使用微信的原因

2.微信給大學生思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

微信是一把“雙刃劍”，在給大學生思想政治教育帶來機遇的同時，也提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

2.1 輿情搜集和研判難度加大

2.1.1 輿情搜集渠道弱化

在高校，輿情主要指學生的思想動態(tài)，它是高校思想政治教育的基礎。網(wǎng)絡時代的到來，每個人表達思想觀點的方式和渠道日益增多，高校輿情搜集渠道也變得豐富多樣，如面談、網(wǎng)站、QQ空間、微信朋友圈等。近年來，隨著微信在高校的發(fā)展，大部分大學生成為微信的忠實用戶，微信成為他們獲取信息的重要平臺，大學生之間可以進行“一對一”的溝通，也可以進行“一對多”的交流，充分體驗到了豐富多彩的立體式溝通。當代大學生關注社會的熱點問題，常常將自己的思想、觀點發(fā)表在微信朋友圈，與好友分享，這就使微信朋友圈成為大學生表達個人觀點的重要窗口。微信朋友圈和其它公眾平臺相比，私密性較強，能保護使用者的隱私權，不是微信好友，看不到微信朋友圈的相關信息及討論內容。微信在高校的持續(xù)升溫，降低了傳統(tǒng)渠道的訪問量，削弱了思想政治教育工作者獲取學生信息的能力。思想政治教育工作者要想掌握學生的思想狀況，必須加學生為微信好友，介入大學生微信朋友圈，搜集輿情信息。

2.1.2 輿情形成和傳播速度快，難于控制

移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使輿論傳播主體多元化，主流媒體面臨新的挑戰(zhàn)。新時代，面對成百上千的學生，思想政治教育工作者如何處理緊急突發(fā)情況顯得非常重要。微信時代，大學生是信息的發(fā)布者和獲得者。多層次的信息傳播機制，使信息在微信上的傳播比以往任何時候都快捷、直觀。一些人已經(jīng)習慣于接受微信好友轉發(fā)的信息,覺得這種信息比官方信息更可靠。尤其是當一些突發(fā)事件來臨時，微信的病毒式傳播很容易影響事態(tài)發(fā)展的輿論導向。這對思想政治教育工作者提出了挑戰(zhàn)，要求其具有較高的輿情研判能力和較快的輿情研判速度。

2.1.3 師生之間的信息鴻溝進一步擴大

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，使微信在高校的發(fā)展有了扎實的技術支撐，微信已成為大學生重要的社交平臺?，F(xiàn)代社會由于生活節(jié)奏加快，人們之間現(xiàn)實交往趨于減少，許多大學生喜歡“宅”在宿舍，重網(wǎng)絡交流，輕現(xiàn)實交往，精神世界相對封閉，活動空間進一步虛擬化。這種情況下，師生之間缺乏必要的溝通和交流，大學生之間的交流也日益減少，思想政治教育工作者了解學生思想動態(tài)的渠道越來越少，師生之間的信息鴻溝進一步擴大。

2.2 傳統(tǒng)教育方式面臨挑戰(zhàn)

2.2.1 主流價值觀的傳播效果難以把握

作為對大學生進行思想政治教育的主渠道，高校思想政治理論課的地位不容置疑。但現(xiàn)實生活中，一些思想政治理論課教師知識更新較少，跟不上時代進步，實踐性教學不足，授課形式單一，課堂沒有活力，對學生缺乏吸引力，大學生一般不愿意參與課堂活動，這就弱化了思想政治理論課的教學效果。與此同時，微信多渠道提供的海量信息對大學生有著強烈的吸引力，一半以上的大學生有上課使用手機的經(jīng)歷，大量非主流價值觀潛移默化地影響著大學生，大大弱化了主流價值觀的傳播效果。

2.2.2 弱化了思想政治教育者的權威

傳統(tǒng)的思想政治教育環(huán)境下，教育者是整個教育活動的主角，牢牢掌握著話語權，具有絕對的權威。在微信環(huán)境下，大學生按照自己的意愿，自由發(fā)表自己的意見，和教育者具有平等的地位，不再接受老師的思想灌輸。如果教育者傳授的知識得不到學生認同，容易引起大學生的抵觸，教育者的主導地位就會受到挑戰(zhàn)。

2.3 思想政治工作者素質面臨挑戰(zhàn)

2.3.1 思想政治理論課教師面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)教學方式下，思想政治理論課課堂是主流價值觀的傳播和理論宣傳陣地。可隨著網(wǎng)絡的普及和發(fā)展，學生對思想政治理論課的授課內容和形式提出了新的要求，他們要求思想政治理論課教師除了課堂上傳授知識外，課下還要能夠通過微信與學生交流，指導大學生的學習和生活?，F(xiàn)階段，高校思想政治理論課教師使用新媒體的意識不強，網(wǎng)絡技術運用得不夠熟練，微信的許多功能還沒有掌握，還不能通過微信與學生互動，僅僅局限于傳統(tǒng)的課堂講授，學生厭學情緒較重。微信時代，要求思想政治理論課教師樹立網(wǎng)絡思想政治教育理念，課上課下都要滿足學生的要求，成為學生信任的良師益友。

2.3.2 輔導員面臨的挑戰(zhàn)

高校的思想政治教育輔導員每天接觸的人群多，負責管理的學生人數(shù)多。與學生朝夕相處，跟學生進行交流溝通非常重要。在微信視域下，輔導員工作的難度進一步加大，考驗著輔導員利用新平臺開展思想政治教育的能力。微信時代，輔導員必須學會通過微信與學生交流，利用微信開展學生思想政治工作。

3.微信時代大學生思想政治教育對策探析

3.1 從教育對象著眼,加強對新時代大學生的引導教育

3.1.1 引導大學生樹立正確的微信使用觀

微信的使用豐富了大學生的日常生活，但同時也在一定程度上影響了大學生的學習與身心健康，所以,要正確引導新時代大學生，幫助他們樹立正確的微信使用觀，增強他們的自我控制能力。大學生要正確處理微信使用與學習、生活之間的關系，自覺調節(jié)和控制自己的行為，理性使用微信，遵守社會的道德操守和行為規(guī)范，自覺接受主流意識形態(tài)教育，增強法紀意識，不利用微信干違法亂紀的事情，不信謠傳謠。同時，大學生還要提高自我保護能力，有序安排自己的時間，不沉醉和依賴微信，用正當手段維護自己的合法權益。

3.1.2 加強大學生的媒介素養(yǎng)教育

媒介素養(yǎng)教育是預防手機媒體對大學生帶來負面影響的重要手段。大學生接觸媒介主要是基于娛樂的目的，沒有端正的態(tài)度，通過媒介素養(yǎng)教育，可以指導大學生選擇性地享用大眾傳播資源，提高他們對不良信息的辨別能力，從而正確使用手機媒體。首先，圍繞日常教學，開設媒介素養(yǎng)專門課程，讓媒介素養(yǎng)教育進課堂，使大學生學習相關專業(yè)知識，增強他們對媒介傳播的理性分析能力，不斷提高他們的媒介素養(yǎng)。其次，通過課外活動加強媒介素養(yǎng)教育?？梢越M織大學生參與主流媒體組織的各項活動，舉辦媒介素養(yǎng)知識討論，組織大學生參觀媒體單位、了解社會媒體制作流程，鼓勵大學生到媒體基地實習鍛煉，從而增強對媒介的感性認識，不斷提高媒介素養(yǎng)。

3.1.3 提高大學生的安全防范意識

微信獨特新穎的功能為大學生提供了結交朋友、發(fā)泄情緒的平臺，但使用過程中卻存在諸多風險。近年來，大學校園通過微信犯罪的案件日益增多，因私人信息外泄導致的人身和財產(chǎn)受損現(xiàn)象時有發(fā)生，已經(jīng)引起社會各界的關注，必須提高大學生的安全防范意識。首先，加大預防微信犯罪的宣傳力度。據(jù)調查，微信、二維碼已成為泄露個人隱私信息的重要途徑，樂意嘗鮮的大學生經(jīng)常將吃飯、穿衣、聊天、交友、應酬等圖片、視頻上傳到微信朋友圈，被別有用心之人利用的情況屢屢發(fā)生。所以，高校要對大學生進行安全知識的宣傳教育，可在學生宿舍醒目位置的電子顯示屏滾動播放微信犯罪的典型案例，增強大學生的防騙意識，預防微信詐騙犯罪的發(fā)生。其次，提高大學生的法律素養(yǎng)。95后大學生沒有社會經(jīng)驗，法律意識和法律素養(yǎng)欠缺，不能用法律武器維護自身的正當權益。這就需要高校加強大學生的法制教育，通過開設法律素養(yǎng)課、組織學生參加校園模擬法庭、到法院庭審現(xiàn)場旁聽等多種途徑，讓大學生獲取法律知識，了解相關媒介法律規(guī)范，提升法律素養(yǎng)，提高警惕性。

3.2 從施教主體著手，進一步加強思想政治教育隊伍建設

3.2.1 優(yōu)化微信環(huán)境下的網(wǎng)絡思想政治教育人員結構

微信時代同以往相比，對思想政治教育者的素質要求更高，必須構建一支結構合理、素質優(yōu)良、專兼職結合的網(wǎng)絡思想政治教育隊伍。這支隊伍中，應該配備有學校相關職能部門管理人員、相關專職教師、優(yōu)秀學生干部等，還應該配備具有相關專業(yè)背景的人員。通過全方位育人的教育模式，確保網(wǎng)絡思想政治教育的正確方向，使校園內微信使用朝著積極的方面發(fā)展，避免微信對大學生的消極影響。

具體來說，學校黨委要高度重視微信給思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)，要充分認識到微信的優(yōu)勢和弊端，從組織層面部署工作，提出要求，評估效果。思想政治理論課教師要結合學生實際，采取靈活多樣的教學方式和方法，利用微信與學生開展互動交流，在交流中培養(yǎng)與學生的感情，被學生認可和接受。輔導員作為與學生朝夕相處的思想政治教育工作者，應當全過程參與學生的各項活動，深入學生，了解學生使用微信的情況，把握學生思想動態(tài)，掌握第一手資料，解決學生生活中遇到的各類困難和問題，做學生的良師益友。相關職能部門管理人員、學生干部和學生志愿者應該搜集具有正能量的圖片、視頻、短文、案例等在微信平臺或微信群進行推送或轉發(fā)，定期發(fā)布輿情研判信息，一旦發(fā)生重大事件，負責解釋和引導工作。

3.2.2 創(chuàng)新高校思想政治教育者的教育觀念

觀念是行動的先導，新時代要做好思想政治教育工作，必須更新教育觀念。傳統(tǒng)教育方式下，人們普遍重視教育者的主體地位，強調教育者在教育過程中的主導作用，忽視教育對象的感受。而在微信背景下，大學生的個體性和獨立性突顯出來，大學生可以借助微信在輕松友好的環(huán)境下與人溝通交流，關注社會熱點問題，及時發(fā)表自己的見解，關注朋友圈好友的動態(tài)，他們不再是被動的教育客體。

恩格斯曾經(jīng)指出:“沒有任何東西是不動的和不變的，而是一切都在運動、變化、生成和消失”①。在微信環(huán)境下，思想政治教育者要與時俱進，尊重大學生的主體地位，尊重他們的思維方式，通過微信與大學生進行平等的思想交流、情感溝通，通過多種形式調動大學生的積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)大學生自我教育的主體意識。在日常教育教學中，還要摒棄傳統(tǒng)的教學形式，盡量使用大學生更樂于接受的圖文聲并茂的形式，如“一張笑臉、一個動畫、一聲問候、一句祝福”等。在和大學生溝通過程中，要注意摸清他們的思想癥結，發(fā)現(xiàn)問題要及時從正面引導，促使他們成長成才。

3.2.3 提高高校思想政治教育者使用微信的素質和能力

微信在高校的迅速發(fā)展，對思想政治教育者的素質和能力提出了更高要求。微信時代，思想政治教育者要提高思想政治教育效果，必須自覺提升自己的各方面素質。第一，提升思想政治教育理論水平。一線的學生輔導員應在工作之余，系統(tǒng)學習思想政治教育理論，更新知識結構，用鮮活的理論指導學生工作實際。思想政治理論課教師應跟上時代步伐，轉變教育觀念，積極探索學生喜愛的教學模式和方法，提高授課效果。第二，提升媒介技術。思想政治教育者使用微信的技術和能力遠不如青年學生，尤其是那些年齡偏大的輔導員和思想政治理論課教師。教育者應該虛心向青年學生請教、學習，一方面可以豐富微信使用的相關知識，便于通過微信開展工作；另一方面，可以拉近與學生的距離，通過網(wǎng)絡與學生平等對話、良性溝通，提高思想政治教育的實效。第三，提升研究能力。在通過微信開展工作的過程中，輔導員及思想政治理論課教師應認真總結經(jīng)驗，結合日常生活中學生使用微信的情況，進行科學研究，把握輿情研判的規(guī)律，不斷發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題，積極探索新時代思想政治教育的方法和途徑。

3.3 從教育載體著力，使微信與大學生思想政治教育相結合

3.3.1 利用微信開展大學生思想政治教育

微信背景下，高校思政教育者可以通過微信，與大學生進行平等的溝通交流，了解學生的思想動態(tài)，提高思想政治教育效果。第一，讓微信成為教育者了解學生的窗口。隨著微信在高校的發(fā)展，很多大學生都將微信作為自己的社交平臺，每天逛朋友圈已成為他們的必修課，他們喜歡在朋友圈通過文字、圖片、音樂等方式分享自己的喜怒哀樂。思想政治教育者可以通過微信拉近與大學生的距離，了解他們的學習生活和思想狀況，摸清他們的所思所想和心理需求，通過微信在輕松、愉快的環(huán)境中與其交流溝通，對其因勢利導，在獲取他們信任的基礎上進行正面教育和有效激勵，避免他們陷入誤區(qū)。第二，讓微信成為思政課程的第二課堂。高校的思想政治理論課，大都是合班授課，學生人數(shù)較多，師生互動受限，這就拉大了師生之間的距離。而師生之間通過微信進行的平等溝通縮小了師生之間的距離，學生可以自由表達內心的想法，促進師生之間的良好互動。思想政治教育者還可以通過微信的群發(fā)功能群發(fā)各種教學信息和教學資料等，提高工作效率。

3.3.2 探索微信“線上溝通”與傳統(tǒng)“線下教育”相結合的教育方式

問卷調查顯示，大學生比較認可以微信作為思想政治教育的載體，并且也能接受公眾平臺、微信群和群聊，這就使以微信為載體進行思想政治教育具有可行性。傳統(tǒng)思想政治教育方式缺乏師生互動，教師不能掌握學生的知識接受程度和思想狀況，以微信為載體進行思想政治教育正好彌補了傳統(tǒng)思想政治教育的不足，但微信溝通和交流又缺乏面對面講述的效果，所以，思想政治教育者應積極探索微信“線上溝通”與傳統(tǒng)“線下教育”相結合的教育方式。首先，實時關注大學生的微信動態(tài)，有針對性地進行教育。教育者要主動和學生互動，努力營造良好的溝通環(huán)境，深入學生實際，發(fā)現(xiàn)學生學習和生活中的問題，積極幫助解決，做大學生的良師益友。大膽嘗試微信線上溝通、線下聯(lián)系的互動模式，努力提高教育效果。其次，虛心接受并歸納整理大學生的反饋信息，切實增強思想政治教育的實效性。高校的思想政治理論課通常合班上課、人數(shù)較多，課堂上師生溝通有限，效果一直欠佳。通過微信，實現(xiàn)師生“線上”溝通后，所有的學生都可以通過微信與老師互動，針對課堂上的疑難問題與老師進行研究探討，思想政治理論課教師既可以在“線上”及時解答學生的疑問，也可以“線下”利用空閑時間向學生當面解答。思想政治理論課教師還應對學生“線上”的問題進行歸納整理，找出共性問題，利用“線下”課堂時間統(tǒng)一答疑，使每一個學生都學有所獲。

3.3.3 開通學校及部門微信公共賬號，暢通學校與學生溝通的渠道

微信是一個“平易近人”的溝通平臺，深受新一代大學生的喜愛，消息傳遞者和接收者都可以通過這個平臺表達思想，提出感想與意見。因此，新時代高校及各部門也可以利用微信這個平臺與大學生進行“零距離”溝通。

微信具有一個公眾平臺，學校及校內各部門通過微信此功能，可以申請開通自己的公共平臺賬號，在平臺上可以推送專題信息，或者群發(fā)圖片、文字、視頻等內容，也可以通過校領導、老師等的語音發(fā)布工作動態(tài)，這樣通過圖、文、聲并茂的形式宣傳學校的特色，可以樹立學校的良好形象，拉進學校管理層與學生的距離。大學生通過微信公眾平臺，可以主動參與學校各項活動，可以對學校的發(fā)展提出自己的意見和建議，而學校各部門通過公眾平臺也能及時回應學生的各類訴求，聽取學生關于學校發(fā)展的意見和建議，經(jīng)常同學生進行良性互動。微信的即時性特點，能夠使學生及時了解到學校的相關信息，提高學生對學校的滿意度和認同度。

3.4 從制度出發(fā)，健全微信使用的監(jiān)督管理機制

3.4.1 著手宏觀層面的國家立法保障

在中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組第一次會議上，習近平指出，“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡空間清朗起來”②。這就要求我們要進一步完善網(wǎng)絡管理立法工作，根據(jù)現(xiàn)實需要，修改和補充相關的法律法規(guī)，營造大學生微信應用的法制環(huán)境。

3.4.2 加強運營商環(huán)節(jié)的自主監(jiān)管

在目前我國法律體系尚不健全的情況下，軟件運營商要加強自主監(jiān)督，配合國家有關部門，發(fā)揮積極的社會作用。騰訊公司作為軟件運營商，應積極承擔社會責任，在此基礎上才能獲取商業(yè)利益。騰訊公司要制定相應的配套監(jiān)管措施，從技術層面加強監(jiān)督。在微信平臺發(fā)現(xiàn)的敏感信息要及時備案，并向有關部門反映。作為軟件運營商，還應該從道義上盡到提醒的責任，如發(fā)現(xiàn)微信聊天中的虛假網(wǎng)址，應將存在的風險及時告知使用者。在微信升級改進過程中，要果斷摒棄那些具有社會負面影響的服務。要嚴格審查和研判微信公眾賬號發(fā)布的信息，保證各類信息綠色健康。

3.4.3 建立微觀層面的高校監(jiān)管體制

高校擁有相對穩(wěn)定的生活圈和社交圈，加強高校內部管理，必須建立健全微觀層面的監(jiān)管體制機制。第一，高校與運營商主動合作。通過合作，運營商根據(jù)大學生使用微信的需求，進一步改善軟件功能和使用體驗；高?？梢詮倪\營商處獲得海量的大學生使用微信的數(shù)據(jù)，有利于提高管理微信平臺的水平，進一步挖掘學生的思想動態(tài)，更好地發(fā)揮微信環(huán)境下輿情監(jiān)督的作用。第二，建立大學生使用微信的道德規(guī)范和行為規(guī)范。高校要強化大學生的公民意識，引導大學生正確使用微信、多發(fā)布具有正能量的信息。對于個別發(fā)布違法信息的大學生，要嚴肅批評教育。樹立文明使用微信的榜樣，發(fā)揮典型示范效應，引領校園文化新風尚。第三，建立高校微信監(jiān)管和研判隊伍。積極開辦微信交流平臺，針對微信上傳播的網(wǎng)絡謠言，學校監(jiān)管隊伍要建立權威的辟謠平臺，定期發(fā)布權威信息，還原真相，不斷改善微信輿論環(huán)境。還要發(fā)揮好監(jiān)管隊伍的觀察員作用，監(jiān)管人員要主動參與微信網(wǎng)絡互動，了解大學生的朋友圈信息，收集、分析和管理大學生使用微信的相關信息，對有特殊傾向的大學生，耐心進行心理疏通，避免不良后果，牢牢掌握微信環(huán)境下的輿情控制權。

注釋：

① 馬克思恩格斯選集(第3卷)[M].北京:人民出版社,1985: 60.

② 習近平.把我國從網(wǎng)絡大國建設成為網(wǎng)絡強國[EB/OL].新華網(wǎng),2014年2月27日.