云端互動(dòng) 打造在線教學(xué)新魅力

周文雯 繆建華

摘要：在線教學(xué)是師生基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)生的時(shí)空分離、教學(xué)分離的一種教學(xué)方式。2020年，全社會(huì)大規(guī)模、大范圍地開展互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)引發(fā)了熱議。教育研究者和實(shí)踐者開始思考和探索在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)、弊端以及如何保障在線教學(xué)的質(zhì)量。本文以解決在線教學(xué)中存在互動(dòng)效率低下問題為目的，先從教學(xué)互動(dòng)設(shè)置原則、互動(dòng)設(shè)計(jì)內(nèi)容等方面闡述，再結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐分享經(jīng)驗(yàn)，提出應(yīng)對(duì)策略。以期助力教師有效開展線上課堂互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);課堂互動(dòng)

2020年初，一場(chǎng)突如其來的疫情改變了我們的日常生活軌跡。全民隔離的日子里，許多職業(yè)被重新定義，其中就包括教育業(yè)。居家在線教學(xué)帶來全新的教育話題。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教師的信息素養(yǎng)得到大幅提升，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的大量開發(fā)建設(shè)，智能手機(jī)的全面普及，寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面越來越廣，在線教學(xué)的基礎(chǔ)條件已完全具備。在線教學(xué)已成為疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”要求下的最佳選擇。

非常時(shí)期的在線教學(xué)，最明顯的優(yōu)勢(shì)在于打破了傳統(tǒng)的空間限制，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加自由靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和創(chuàng)造性。然而在線授課過程中，除了遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓，系統(tǒng)不穩(wěn)定等技術(shù)故障之外，教師無法與學(xué)生面對(duì)面，不能像線下教學(xué)那樣，通過觀察學(xué)生的表情、動(dòng)作來把握課堂節(jié)奏和氣氛，造成在線教學(xué)“目中無人”的局限性，容易產(chǎn)生師生之間隔著屏幕互動(dòng)效率低下的問題。

據(jù)筆者看來，教師在線教學(xué)中，只要精心準(zhǔn)備PPT、視頻等教學(xué)資源和教學(xué)設(shè)計(jì)，摒棄長(zhǎng)時(shí)間講授的單向灌輸，充分利用在線教學(xué)平臺(tái)豐富的功能，遵循適度設(shè)置互動(dòng)原則，科學(xué)的設(shè)計(jì)互動(dòng)內(nèi)容，合理組織互動(dòng)形式，完全能夠克服在線教學(xué)互動(dòng)效率低下的弊端，同時(shí)還可以借助互動(dòng)把學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)聚焦于課堂。

1 把握設(shè)置教學(xué)互動(dòng)原則

受益于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)插件功能和豐富的教學(xué)互動(dòng)組件設(shè)計(jì)，當(dāng)前主流的在線教學(xué)平臺(tái)均為使用者提供了各種各樣的互動(dòng)形式。但在實(shí)際運(yùn)用過程中，互動(dòng)設(shè)置決非多多益善，而是要把握好適度的原則。

1.1 適用原則

著名教育家葉圣陶說過：“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”。套用到在線教學(xué)的教學(xué)互動(dòng)中，就是互動(dòng)形式無高低，關(guān)鍵是“適用”。教師不應(yīng)拘泥于互動(dòng)的形式，要根據(jù)自身的教學(xué)設(shè)計(jì)選取最適用的，讓形式服務(wù)于內(nèi)容，讓內(nèi)容適用于教學(xué)，更好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，輔助教師完成教學(xué)目標(biāo)。

1.2 適時(shí)原則

根據(jù)牛津大學(xué)Gibbs教授所描繪的學(xué)生聽講注意力變化曲線，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生的注意力每次最多只能維持在10-15分鐘左右。因此在線教學(xué)中的教師應(yīng)合理利用此發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生注意力集中的時(shí)間里分析重點(diǎn)難點(diǎn)。而在學(xué)生注意力分散之時(shí)，針對(duì)隔著屏幕缺乏實(shí)時(shí)提醒的痛點(diǎn)，可以適時(shí)地推出精心準(zhǔn)備的互動(dòng)內(nèi)容來喚回學(xué)生，確保學(xué)生的注意力集中于線上課堂。

1.3 適量原則

教師可以通過設(shè)置教學(xué)互動(dòng)適時(shí)地喚回學(xué)生，但互動(dòng)設(shè)置也應(yīng)遵循適量原則，否則難免過猶不及。同樣根據(jù)學(xué)生聽講注意力變化曲線，以每節(jié)課30-40分鐘為例，一般建議安排3-5個(gè)互動(dòng)內(nèi)容為佳?；?dòng)設(shè)置少于3個(gè)，部分學(xué)生注意力難免會(huì)游離于課堂之外;互動(dòng)設(shè)置多于5個(gè)，課堂的連續(xù)性會(huì)遭到破壞，教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)奏也會(huì)被打亂。

2 科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)互動(dòng)內(nèi)容

我們一直強(qiáng)調(diào)教師要成為課堂學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者，指導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)、有思維的學(xué)習(xí)。在線教學(xué)因?yàn)閹熒糁聊唬楦袀鬟f相對(duì)困難，更要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情境科學(xué)的設(shè)計(jì)互動(dòng)內(nèi)容，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思考。

2.1 互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)為教學(xué)服務(wù)

課堂互動(dòng)歸根到底是為教學(xué)服務(wù)的，所以互動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要緊密圍繞課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)講授與互動(dòng)練習(xí)交替呈現(xiàn)，融入測(cè)試、討論、學(xué)生展示等互動(dòng)元素，將學(xué)生注意力鎖定線上課堂的同時(shí)，更好地為在線教學(xué)服務(wù)。

2.2 互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)生特點(diǎn)

教師想要通過教學(xué)互動(dòng)，快速地集中學(xué)生線上學(xué)習(xí)的注意力，需要更充分考慮學(xué)生的身心發(fā)展和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，結(jié)合他們的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，發(fā)起富有情趣的討論話題，設(shè)計(jì)有意義的互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到讓學(xué)生主動(dòng)投入學(xué)習(xí)的目的。

2.3 互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)具有開放性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的獲取變得更為便捷。在線教學(xué)中，學(xué)生時(shí)刻面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)，這使得他們通過搜索引擎或其它網(wǎng)上工具獲取結(jié)果的途徑異常方便。因此教師在設(shè)計(jì)教學(xué)互動(dòng)時(shí)應(yīng)盡量選擇具有一定開放性的內(nèi)容，讓學(xué)生在互動(dòng)中得到啟發(fā)，產(chǎn)生思考，促使其快速地融入教學(xué)情境。

2.4 互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)有層次

在線教學(xué)互動(dòng)的設(shè)計(jì)難度應(yīng)有遞進(jìn)，由淺入深，層次推進(jìn)。開始環(huán)節(jié)應(yīng)以活躍氣氛為主，幫助學(xué)生盡快進(jìn)入狀態(tài);中間環(huán)節(jié)應(yīng)以推進(jìn)教學(xué)為主，促進(jìn)學(xué)生深層次的思考;結(jié)束環(huán)節(jié)應(yīng)以知識(shí)總結(jié)為主，引導(dǎo)學(xué)生更好地反思總結(jié)。

2.5 互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)有利于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境

課堂互動(dòng)的內(nèi)容不僅僅是師生之間的交流，教師也應(yīng)該利用互動(dòng)內(nèi)容，開展學(xué)生間的線上學(xué)習(xí)成果交流、優(yōu)秀作業(yè)展示，特別是一些項(xiàng)目式實(shí)踐性學(xué)習(xí)成果，可以通過平臺(tái)向?qū)W生進(jìn)行展示，通過生生互評(píng)，發(fā)揮集體教育功能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3 在線教學(xué)互動(dòng)策略應(yīng)用與成效

作為中職會(huì)展專業(yè)教師，根據(jù)“以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，筆者結(jié)合學(xué)生實(shí)際和課程特點(diǎn)，采用了“騰訊會(huì)議+藍(lán)墨云班課”的線上教學(xué)模式。通過騰訊會(huì)議直播工具授課，通過云班課組織學(xué)生開展簽到、互動(dòng)討論、測(cè)試、作業(yè)等在線教學(xué)活動(dòng)，并建立了課程專用的班級(jí)微信群輔助教學(xué)。經(jīng)過一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，無論是師生即時(shí)溝通，還是教師答疑解惑，均開展的“有聲有色”。

3.1 互動(dòng)策略一：課前鄭重發(fā)布的開課通知——不可缺少的環(huán)節(jié)和儀式感

每次上課前，筆者把騰訊會(huì)議的鏈接發(fā)到學(xué)生班級(jí)群里，并一定要在會(huì)議主題上注明具體日期、課程名稱以及第幾周的課。同時(shí)在云班課平臺(tái)發(fā)布班課通知，用較輕松的語(yǔ)氣提醒學(xué)生注意上課時(shí)間。對(duì)于前一周上課出勤情況有異常的學(xué)生，則在本周課前發(fā)私信，進(jìn)行適當(dāng)提醒和問候。

3.2 互動(dòng)策略二：巧設(shè)的教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)——吸引學(xué)生注意力的法寶

在線教學(xué)需要教師使用更多元素，讓課程更豐富。在利用已有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)在課前精心選取貼合學(xué)生實(shí)際，富有啟發(fā)性和思考性的時(shí)事熱點(diǎn)資源，深度挖掘資源中隱含的關(guān)鍵教學(xué)信息，精心創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動(dòng)情境。

在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用云班課平臺(tái)的投票、頭腦風(fēng)暴、測(cè)試、搶答、作業(yè)任務(wù)、輕直播等功能，設(shè)計(jì)提問和討論等課中和課后互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引學(xué)生踴躍地刷屏回答問題、發(fā)表觀點(diǎn)和參與討論。注意教師對(duì)課中教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置要緊湊，這樣學(xué)生就必須時(shí)時(shí)在線。

例如教師結(jié)合3月“意大利18時(shí)陽(yáng)臺(tái)音樂會(huì)”新聞，給學(xué)生講多姿多彩的會(huì)展活動(dòng);講企業(yè)跨界合作營(yíng)銷時(shí)，聯(lián)系4月“樂事與京東聯(lián)合促銷”活動(dòng)，均得到學(xué)生的熱烈回應(yīng)。

3.3 互動(dòng)策略三：善用多渠道線上溝通工具——師生互動(dòng)答疑的重要途徑

除了常見的QQ、微信，教師還可借助云班課移動(dòng)端的私聊工具和作業(yè)評(píng)論區(qū)跟學(xué)生“見面”。用手機(jī)刷云班課替代刷微信朋友圈，仔細(xì)查看學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，成為教師的日常功課，應(yīng)特別關(guān)注有進(jìn)步的學(xué)生和須努力的學(xué)生。

師在私聊和評(píng)論中，可以毫不吝嗇地稱贊學(xué)生。給每份學(xué)生作業(yè)打分的同時(shí)，盡量都給予評(píng)論，并及時(shí)回復(fù)學(xué)生的問題。對(duì)于錯(cuò)誤較多、敷衍的作業(yè)，教師在評(píng)論區(qū)中一一提出具體修改意見，再要求學(xué)生重新提交。

如果發(fā)現(xiàn)該生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有疑問或確實(shí)存在困難，教師再通過上述工具做耐心、細(xì)致地講解，做好個(gè)性化答疑和輔導(dǎo)。一步步地引導(dǎo)學(xué)生的思路，直至他能夠掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和方法，跟上教學(xué)節(jié)奏，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.4 互動(dòng)策略四：借助得力的小助手——?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)的花式做法

把課代表設(shè)置為云班課的課程助教，布置監(jiān)督任務(wù)。對(duì)小組作業(yè)采用指定助教評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)等不同評(píng)價(jià)模式。同齡人之間不易有抵觸情緒，還能激發(fā)彼此的好勝心。

云班課的智能小助手“小墨”，每周一6點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)向教師播報(bào)上周的班課情況，列出可表?yè)P(yáng)學(xué)生和表現(xiàn)欠佳的學(xué)生名單。作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)的有力依據(jù)，筆者稱之為“紅榜”和“黑榜”。每周課前，教師宣讀紅榜名單，課后將紅榜截圖曬到課程微信群，黑榜截圖則私信發(fā)給相關(guān)學(xué)生，提醒他們要引起重視，注意改進(jìn)。

經(jīng)驗(yàn)值”也是教師的另一好幫手，學(xué)生的云班課經(jīng)驗(yàn)值排行榜值得教師時(shí)刻關(guān)注。筆者在線上課堂設(shè)置了投屏模式，利用騰訊會(huì)議的共享屏幕，同步展示教師給學(xué)生的課堂表現(xiàn)、頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)點(diǎn)贊加分的畫面。紅榜學(xué)生、有質(zhì)疑意識(shí)的學(xué)生，都會(huì)得到教師的贊許和額外的經(jīng)驗(yàn)值。

3.5 互動(dòng)策略五：事先設(shè)定主題的輕直播間——課后必進(jìn)的云端小站

由于課中已有騰訊會(huì)議直播，我主要在課后使用云班課的輕直播功能。每次課前我會(huì)創(chuàng)建一個(gè)輕直播間，里面可以發(fā)語(yǔ)音、文字和微視頻等，事先設(shè)定主題，通常是與本課教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例分析、拓展問題討論等，以加分點(diǎn)贊的方式鼓勵(lì)學(xué)生課后進(jìn)入空中房間交流。這項(xiàng)活動(dòng)逐漸成為本人課堂的常規(guī)“劇目”，大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成課后進(jìn)輕直播間打卡的習(xí)慣，大大提高課后師生、生生互動(dòng)的頻率。

通過靈活運(yùn)用以上策略，開展課前、課中和課后三階段師生的線上互動(dòng)與溝通，很好地激發(fā)了學(xué)生參與興趣，喚醒了學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，筆者的在線課堂取得了良好的教學(xué)效果。

3.5.1 學(xué)生的出勤率明顯提高

開學(xué)幾周來，班級(jí)的出勤率由89.3%上升為100%，平均出勤率達(dá)到99%，基本杜絕遲到、早退的現(xiàn)象。經(jīng)發(fā)私信提醒的學(xué)生在后面幾次上課都保持了準(zhǔn)時(shí)出勤的記錄。

3.5.2 學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)云教材的數(shù)據(jù)跟蹤、教學(xué)活動(dòng)的參與率以及學(xué)生作業(yè)的批改情況，筆者發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度反而比上學(xué)期端正，學(xué)習(xí)的積極性和自覺性逐步提高。

在針對(duì)在線教學(xué)的期中問卷調(diào)查中，關(guān)于“開展在線學(xué)習(xí)后，你的學(xué)習(xí)態(tài)度有沒有發(fā)生變化”的問題，69.74%的學(xué)生都感到自己比以前積極主動(dòng)。

3.5.3 學(xué)生對(duì)線上教學(xué)的總體滿意度高

學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的滿意度直接影響著其學(xué)習(xí)熱情。筆者的課程在線教學(xué)調(diào)查表明：97.37%的學(xué)生認(rèn)為教師的教學(xué)準(zhǔn)備充分，能夠主動(dòng)及時(shí)為學(xué)生答疑解惑;89.47%的學(xué)生認(rèn)為教師很注重調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，線上課堂氣氛活躍;83.53%的學(xué)生感到能從該課程上學(xué)到很多東西，收獲不少;72.37%學(xué)生對(duì)教師在線教學(xué)非常滿意，22.37%的學(xué)生表示滿意。

3.5.4 師生之間的關(guān)系更加融洽

教學(xué)互動(dòng)的本質(zhì)在于建立融洽的師生關(guān)系，使學(xué)生獲得被關(guān)注感、參與感、成功感，進(jìn)而提升和維持學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。借助以上多元化的策略，教師用心與學(xué)生互動(dòng)、與學(xué)生溝通，營(yíng)造了師生的和諧氛圍。94.74%的學(xué)生表示，教師在授課過程中，能夠經(jīng)常與學(xué)生溝通，如同朋友一般。

4 在線教學(xué)的反思與未來展望

4.1 在線教學(xué)需要師生共同生成課堂

教學(xué)活動(dòng)不是單向的信息傳播活動(dòng)，而是建基于師生、生生多位互動(dòng)交往的社會(huì)化活動(dòng)。教學(xué)互動(dòng)的本質(zhì)在于建立融洽的師生關(guān)系，使學(xué)生獲得被關(guān)注感、參與感、成功感，進(jìn)而提升和維持學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

因此，教師在教學(xué)中必須讓學(xué)生產(chǎn)生自主融入線上課堂的意識(shí)，而不是教師一人唱“獨(dú)角戲”。怎樣用心與學(xué)生互動(dòng)、與學(xué)生溝通，營(yíng)造師生和諧氛圍，值得每一位教師去深入研究和實(shí)踐。

4.2 在線教學(xué)還需要各方合力，構(gòu)建及時(shí)溝通與交流的機(jī)制

教師采取不同于線下課堂的各種有效方法與方式，目的在于引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極參與教師的教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)還能自主進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。然而要保證在線教學(xué)質(zhì)量，除了教師要發(fā)揮智慧與能量，起到主要引導(dǎo)和監(jiān)督作用，還需要家庭的耐心指導(dǎo)和有效監(jiān)督、社會(huì)力量的共同配合。

4.3 教學(xué)變革呼喚教師自身的不斷學(xué)習(xí)和探索

疫情背景下的線上教學(xué)有終點(diǎn)，但它并非“應(yīng)急之舉”，云端教學(xué)正是教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念的契機(jī)，可為線下教學(xué)變革汲取經(jīng)驗(yàn)。基于69.74%的學(xué)生希望返校上課后實(shí)行“線下為主，一部分線上”的學(xué)習(xí)方式，筆者將繼續(xù)探索線上+線下混合式教學(xué)，靈活運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)組織形式，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)，讓中職專業(yè)課程學(xué)習(xí)變得有趣又有溫度。

（作者單位：上海市曹楊職業(yè)技術(shù)學(xué)校）