兩化融合背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

相宜君 王子君

摘 要：隨經(jīng)濟全球一體化的不斷發(fā)展，經(jīng)濟與信息的融合已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)時代的到來，也要求了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展模式必須要更加高效，兩化融合是指工業(yè)化與信息化的融合，作用于企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展模式，能夠有效的促進企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級，優(yōu)化當(dāng)前企業(yè)的管理環(huán)境，提高企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的調(diào)控能力，加強企業(yè)的信息全面收集的力度，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定，不斷促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：兩化融合;企業(yè);管理

1兩化融合與企業(yè)管理創(chuàng)新

“兩化融合” 是一個工業(yè)化和信息化產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的過程，是工業(yè)化和信息化相互影響、相互作用、相互滲透、循環(huán)提升的產(chǎn)物。自黨的十七大以來，“兩化融合” 已經(jīng)成為我國工業(yè)化和信息化發(fā)展的新一代指導(dǎo)方針和總趨勢，面對這一新的發(fā)展形勢，企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中取勝，就必須要走“兩化融合”的管理發(fā)展之路。

2兩化融合管理創(chuàng)新的意義

隨著國際金融危機的深度蔓延，世界性的能源、礦產(chǎn)資源、農(nóng)產(chǎn)品等原材料漲價所帶來的資源約束瓶頸升級以及環(huán)保壓力增大，使得各國曾經(jīng)依賴的經(jīng)濟發(fā)展模式難以為繼，也又一次對我國依靠傳統(tǒng)方式發(fā)展工業(yè)的模式敲響了警鐘。不少國家都在積極轉(zhuǎn)型，探索經(jīng)濟發(fā)展的新模式、新路徑。而黨的十七大提出“大力推進信息化與工業(yè)化融合”的重大決策，為我國在未來較長時期加速工業(yè)化發(fā)展指明了方向。以工業(yè)化和信息化為代表的人類社會兩個重大發(fā)展方式的交匯，為我國尚未完成的工業(yè)化進程賦予了新的使命，增添了新的內(nèi)涵，帶來了新的動力。

3兩化融合背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的四個階段與各階段的創(chuàng)新方法

兩化融合背景下的企業(yè)創(chuàng)新可以分為四個發(fā)展階段：基礎(chǔ)建設(shè)階段、單項應(yīng)用階段、綜合集成階段、協(xié)同創(chuàng)新階段。

3.1 兩化融合基礎(chǔ)建設(shè)階段的管理創(chuàng)新

在兩化融合基礎(chǔ)建設(shè)階段，企業(yè)在相關(guān)資金投入、組織和規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全已經(jīng)初步具備了實現(xiàn)兩化融合的基本條件。發(fā)展的關(guān)鍵問題在于如何整合各方力量，不斷努力、理清思路、明確方向，堅定不移地推進企業(yè)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的步伐。在此階段，管理理念，最具緊迫性、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的重要性最為突出。企業(yè)首先要明確“兩化融合”，到底什么是兩化融合，兩化融合可以為企業(yè)帶來哪些好處？ 因此，管理理念的創(chuàng)新是本階段最迫切需要解決的關(guān)鍵問題。企業(yè)為了順利實施兩化融合并不斷深入發(fā)展就必須首先變革傳統(tǒng)的管理理念，進而為管理創(chuàng)新的其它方面創(chuàng)造條件并奠定思想基礎(chǔ)。目前不少人的認識水平往往停留在“信息化等于兩化融合”上，對于如何深度融合，在信息化大背景下推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型并無深刻認識。對企業(yè)而言，“兩化” 融合解決的是三個方向的轉(zhuǎn)變，即裝備現(xiàn)代化、過程信息化和管理集約化，并非僅僅是發(fā)展信息化的問題。企業(yè)在兩化融合起步階段，組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是最佳的切入點，最能讓企業(yè)員工感受到對于公司對于兩化融合戰(zhàn)略的重視與支持。因此，企業(yè)可以依據(jù)自身戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)需求等，著手改革優(yōu)化信息化相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與組織設(shè)置，制訂信息化相關(guān)戰(zhàn)略與規(guī)劃改進計劃。同時在原有基礎(chǔ)上，合理升級信息設(shè)備設(shè)施，加強工業(yè)設(shè)施信息化改造，提升信息資源的采集獲取、標(biāo)準(zhǔn)化、積累整合和集中管理水平。

3.2 兩化融合單項應(yīng)用階段的管理創(chuàng)新

企業(yè)具備了一定的兩化融合基礎(chǔ)設(shè)施和條件，單項應(yīng)用對企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋和滲透逐漸加強，發(fā)揮了一定作用，但其綜合集成尚未有效實現(xiàn)，則企業(yè)處于兩化融合的單項覆蓋階段。在企業(yè)兩化融合的單項應(yīng)用階段，信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等方面已經(jīng)得到了局部的應(yīng)用，為進步推進各個管理環(huán)節(jié)的有效整合與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)，發(fā)展的關(guān)鍵問題在于如何通過組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來發(fā)揮局部功能的最優(yōu)效果。在此階段，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新最具緊迫性、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的重要性最為突出。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部信息化在實現(xiàn)在許多環(huán)節(jié)得到推廣與應(yīng)用，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)新環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展思路。雖然外部環(huán)境的變化促使企業(yè)主動的開展兩化融合以適應(yīng)變化，然而僅僅將兩化融合技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中顯然是不可能達到預(yù)期的目的，必須同時對傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行變革，以實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的良性互動。在單項應(yīng)用階段，需要重點關(guān)注業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，按照企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，不斷改進和深化信息技術(shù)在各單項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提高產(chǎn)品綜合設(shè)計優(yōu)化的水平與能力，提高生產(chǎn)制造的過程控制水平，提高經(jīng)營管理業(yè)務(wù)優(yōu)化水平和管理精細化程度，持續(xù)提升對企業(yè)業(yè)務(wù)及其發(fā)展的支持水平與能力，優(yōu)化經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容和形態(tài)，支撐企業(yè)各單項業(yè)務(wù)深入發(fā)展。隨著管理與控制集成的穩(wěn)固和水平提高，產(chǎn)供銷集成、財務(wù)與業(yè)務(wù)集成、決策支持等水平實現(xiàn)了顯著提升，管理與控制集成是階段性提升工業(yè)企業(yè)兩化融合水平的首要關(guān)鍵，在管控集成基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)供銷集成、財務(wù)業(yè)務(wù)集成和智能決策支持等，才能夠真正建立現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式，推動企業(yè)高質(zhì)、高效增長和轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展。其中，推動管控集成的關(guān)鍵是有效實施制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，構(gòu)建管理與控制的中間層次，搭建計劃層、過程控制層之間的橋梁和紐帶，從而有力支撐實現(xiàn)過程精細化和經(jīng)營管理集約化，大幅提升企業(yè)競爭能力和綜合效益。

3.3 兩化融合綜合集成階段的管理創(chuàng)新

企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)水平進一步提高，單項應(yīng)用基本成熟，綜合集成有效實現(xiàn)，但其協(xié)同與創(chuàng)新尚未有效開展，則企業(yè)處于兩化融合的集成提升階段。在綜合集成階段，信息技術(shù)在跨部門業(yè)務(wù)集成中得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)的發(fā)展聚焦于企業(yè)業(yè)務(wù)綜合和集成能力提升。發(fā)展的重點問題在于穩(wěn)步改進和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成從信息集成向過程集成的轉(zhuǎn)變，不斷提升企業(yè)業(yè)務(wù)集成的程度和水平層次。在此階段，業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新最具緊迫性、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的重要性最為突出。研究表明，兩化融合對企業(yè)的競爭力和綜合實力的提升作用與企業(yè)兩化融合所處的階段和水平并不是呈線性增長的趨勢，而是大體表現(xiàn)為臺階式跳躍和跳躍后加速上揚的走勢。這個臺階式的跳躍點，就是凸顯兩化融合突破性提升作用的關(guān)鍵之處，正對應(yīng)于集成提升階段的進入門檻。企業(yè)處在集成提升階段之前，其兩化融合作用和貢獻并不明顯，一旦有效實現(xiàn)了綜合集成，進入集成提升階段后，其兩化融合的作用和貢獻立刻呈臺階式躍升。

本階段需要通過不斷深化信息技術(shù)在跨部門、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)集成中的全面應(yīng)用，持續(xù)推動業(yè)務(wù)深度優(yōu)化和高效集成化發(fā)展，加速企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理升級。具體來說表現(xiàn)為以下四點：

首先，重點關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計與制造集成，不斷提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、工藝與制造各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成水平，從而大幅提升產(chǎn)品設(shè)計、工藝與制造的集成優(yōu)化和綜合創(chuàng)新能力。

其次，高度重視管理與控制集成，不斷加強企業(yè)經(jīng)營管理、車間生產(chǎn)制造執(zhí)行、生產(chǎn)制造過程控制之間的信息交互、共享和業(yè)務(wù)集成，持續(xù)深化管理層與控制層之間的業(yè)務(wù)集成與融合，從而破解當(dāng)前制約我國工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)綜合集成的這一關(guān)鍵掣肘。

再次，大力加強產(chǎn)供銷集成，提高企業(yè)按訂單生產(chǎn)、優(yōu)化排產(chǎn)和動態(tài)調(diào)度等水平和能力，推進供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一體化運作，從而實現(xiàn)訂單全過程跟蹤管理和產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯，大幅提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

最后，努力實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)集成，著力提高財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接、財務(wù)對采購和銷售流程進行監(jiān)控、產(chǎn)品完全成本核算和管控等方面的水平，并進一步通過全面預(yù)算管理大幅提升企業(yè)財務(wù)管控的能力。

此外，在綜合集成階段，要充分認識到戰(zhàn)略管理的重要意義。及時應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新、管理升級的機遇和挑戰(zhàn)，沿著產(chǎn)品、企業(yè)管理、價值鏈三個維度，創(chuàng)新管理模式、變革業(yè)務(wù)流程，不斷加強網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)制造的集成能力，增強經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制之間信息交互和指令自動傳輸?shù)木群图皶r準(zhǔn)確性，提升產(chǎn)品制造和訂單履行的全過程追溯和管控水平，加強財務(wù)對各項業(yè)務(wù)運營的成本管控和預(yù)算管控有效性，深化企業(yè)決策支持水平，推動企業(yè)業(yè)務(wù)深度優(yōu)化和高效集成化發(fā)展。

3.4 兩化融合協(xié)同創(chuàng)新階段的管理創(chuàng)新

企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)趨于完備，單項應(yīng)用和綜合集成趨于成熟，且協(xié)同與創(chuàng)新得到有效實現(xiàn)，則企業(yè) 處于兩化融合的創(chuàng)新突破階段。兩化融合涉及理念的轉(zhuǎn)變、模式的轉(zhuǎn)型和路徑的創(chuàng)新，是一個戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革過程，兩化融合在推進過程中必須要不斷轉(zhuǎn)變觀念，摸清發(fā)展現(xiàn)狀、找準(zhǔn)科學(xué)路徑，創(chuàng)新推進模式。在協(xié)同創(chuàng)新階段，發(fā)展的關(guān)鍵問題在于如何按照企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需要持續(xù)開展跨企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同和模式創(chuàng)新，不斷改進和提升兩化融合環(huán)境下企業(yè)優(yōu)化發(fā)展水平。在此階段，戰(zhàn)略管理創(chuàng)新最具緊迫性、管理理念創(chuàng)新的重要性最為突出。當(dāng)前，信息設(shè)施已經(jīng)不是當(dāng)前影響兩化融合水平提升的關(guān)鍵因素，而戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略部署的緊迫性和必要性則日益凸顯。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時應(yīng)對技術(shù)革新、管理變革的機遇和挑戰(zhàn)，整體部署和大力提升綠色產(chǎn)品制造服務(wù)、企業(yè)集團管控一體化、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新等跨企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同與創(chuàng)新能力，深度支撐企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展。以創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，貫穿知識創(chuàng)新價值實現(xiàn)的全過程，通過技術(shù)融合、產(chǎn)品融合、業(yè)務(wù)流程融合等具體的手段和步驟，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率、加速企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進程、提高管理水平等。在協(xié)同創(chuàng)新階段，對于管理理念的再創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的重點命題。這是由于隨著企業(yè)兩化融合的不斷深入，企業(yè)解決了融合過程中的許多阻礙，取得了跨越式的進步，但同時也會暴露出一些發(fā)展中的問題，再加上外部環(huán)境隨時間的推移而發(fā)生改變，這就要求企業(yè)再一次通過調(diào)整自身的管理理念來重新反思新的歷史條件下自身兩化融合的未來走向。重新思考和建立兩化深度融合的管理理念，是企業(yè)在新一輪市場競爭中立于不敗之地，獲得持續(xù)的發(fā)展能力的根本保證。

4結(jié)束語

目前兩化融合已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，只有企業(yè)重視可持續(xù)的優(yōu)勢發(fā)展、重視企業(yè)戰(zhàn)略的高度一致性，同時采用開放協(xié)助的創(chuàng)新管理模式，才能助力于企業(yè)的全面發(fā)展和現(xiàn)代化發(fā)展，才能有效的規(guī)避市場風(fēng)險，通過不斷調(diào)整兩化融合背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的理論思路，為企業(yè)的管理創(chuàng)新模式注入實踐的內(nèi)涵，不斷的提高風(fēng)險調(diào)控能力，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，達到自我升級與自我完善的目的。

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基金項目： 項目名稱： 陜西制造業(yè)企業(yè)在兩化融合環(huán)境下的管理創(chuàng)新研究 。項目編號： 2019KRM064