醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)搭建與應(yīng)用

摘 要：在醫(yī)院智能化水平逐漸提高的環(huán)境下，諸多智能化系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中，根據(jù)醫(yī)院智能化管理要求，科學(xué)制定醫(yī)院智能化管理目標(biāo)，設(shè)計(jì)智能化管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院智能化管理水平。本文就結(jié)合醫(yī)院智能化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，重點(diǎn)分析醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)搭建要點(diǎn)，根據(jù)分析結(jié)果，提出醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)應(yīng)用建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;智能化管理系統(tǒng);搭建與應(yīng)用

進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，智能化系統(tǒng)在人們生活、工作發(fā)展中發(fā)揮著重要意義。與此同時(shí)，隨著新醫(yī)療體系深入改革，智能化系統(tǒng)在醫(yī)院管理中普及和使用成為一種發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)搭建和應(yīng)用，給用戶(hù)提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，有效提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平。

一、醫(yī)院智能化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)概述

隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院智能化系統(tǒng)由之前智能化建設(shè)、設(shè)備管理朝著更廣的區(qū)域擴(kuò)散，當(dāng)前基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)院智能化建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入我們視野。醫(yī)院智能化系統(tǒng)內(nèi)容更加多樣，涉及范疇廣泛，專(zhuān)業(yè)水平高，發(fā)展快速，成為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。信息化在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，通過(guò)引進(jìn)信息技術(shù)，朝著一體化管理方向發(fā)展，由單個(gè)醫(yī)院向區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展，由單一數(shù)據(jù)采集朝著數(shù)據(jù)挖掘智能化方向發(fā)展[1]。通過(guò)使用智能化技術(shù)，能夠有效提高醫(yī)院智能化管理水平，改變醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式，給醫(yī)院創(chuàng)造理想效益，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)更好發(fā)展。

二、醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)搭建要點(diǎn)

（一）能耗監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)

結(jié)合用戶(hù)管理要求，建立能耗監(jiān)控管理系統(tǒng)，便于對(duì)醫(yī)院各個(gè)設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效監(jiān)管。能耗監(jiān)管系統(tǒng)的監(jiān)管對(duì)象主要以電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、管道系統(tǒng)等能源消耗系統(tǒng)為主，在建筑物各個(gè)設(shè)備通過(guò)連接通信系統(tǒng)，建立智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)能源新消耗數(shù)據(jù)傳遞，并和中央監(jiān)控系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體消耗情況的集中監(jiān)管和控制。

（二）基礎(chǔ)服務(wù)類(lèi)系統(tǒng)

基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)作為醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)重要內(nèi)容之一，具體展現(xiàn)在語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等通信功能上。通過(guò)建立醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)，一方面，能夠給醫(yī)療信息傳遞、保存提供條件，并提供存放智能化設(shè)備空間。另一方面，給其他智能化系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)傳遞通道。在基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)中，包含綜合線路系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。

（三）安全服務(wù)類(lèi)系統(tǒng)

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，由于人員流動(dòng)量比較大、患者身份比較復(fù)雜，為了避免發(fā)生不必要的糾紛問(wèn)題，需要在醫(yī)院內(nèi)部建立安全服務(wù)系統(tǒng)，從而給患者提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，從根源上保證患者及醫(yī)療人員人身、財(cái)產(chǎn)安全[2]。在安全服務(wù)系統(tǒng)中，包含電視監(jiān)控系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)、巡視系統(tǒng)等。

（四）節(jié)能服務(wù)類(lèi)系統(tǒng)

在當(dāng)前醫(yī)院中，采取大量機(jī)電設(shè)備，而這些機(jī)電設(shè)備應(yīng)制定統(tǒng)一、規(guī)范管理方案，這樣可以延長(zhǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行期限，減少對(duì)電能消耗，從而節(jié)約醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。出于對(duì)醫(yī)院自身特點(diǎn)的思考，其作為救死扶傷的重要單位，每天需要接待大量患者，每天能源消耗量比較大，為了防止資源大量浪費(fèi)，節(jié)能服務(wù)類(lèi)智能化系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。對(duì)于醫(yī)院能源消耗類(lèi)型，節(jié)能服務(wù)類(lèi)系統(tǒng)一般包含能源計(jì)量系統(tǒng)、病房節(jié)水系統(tǒng)、樓宇智能控制系統(tǒng)。

（五）管理服務(wù)類(lèi)系統(tǒng)

服務(wù)管理系統(tǒng)作為一個(gè)一體化集成管理系統(tǒng)，醫(yī)院智能化系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)數(shù)量比較多，如果采取分散式管理方法，不僅會(huì)增加醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理成本，同時(shí)也會(huì)給管理人員工作開(kāi)展增添難度。在醫(yī)院集成管理系統(tǒng)中，通過(guò)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各個(gè)建筑、醫(yī)療管理部門(mén)進(jìn)行有效管理，讓醫(yī)院樓宇設(shè)備管理更具一體化特點(diǎn)，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平，節(jié)省醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理時(shí)間[3]。通過(guò)建立集成管理系統(tǒng)，能夠?qū)︶t(yī)院中各個(gè)設(shè)備、機(jī)房故障等進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)手術(shù)室、病房等運(yùn)行信息進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院有效管理。集成管理系統(tǒng)能夠和智能樓宇系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)、電子文告系統(tǒng)等結(jié)合，便于系統(tǒng)間信息傳遞，形成數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)應(yīng)用建議

（一）智能化集成管理系統(tǒng)

通過(guò)建立智能化管理系統(tǒng)，能夠?qū)υ撓到y(tǒng)監(jiān)控信息進(jìn)行有效傳遞和共享，從而滿(mǎn)足醫(yī)院智能化運(yùn)營(yíng)管理要求。在智能化集成系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該按照由上至下整體規(guī)劃的原則，保證各個(gè)子系統(tǒng)功能要求、接口協(xié)議統(tǒng)一規(guī)劃。在網(wǎng)絡(luò)集成功能作用下，可以把智能化管理系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)充分連接，根據(jù)功能要求，將各子系統(tǒng)劃分成不同的子系統(tǒng)模塊，而不是根據(jù)模板大小進(jìn)行主次劃分。在智能化集成管理系統(tǒng)中，不會(huì)受到任何硬件系統(tǒng)的束縛，通過(guò)使用軟件互聯(lián)通信協(xié)議的方法，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的連通。該系統(tǒng)可以把智能化系統(tǒng)充分結(jié)合，并非由多個(gè)子系統(tǒng)堆積而成，而是通過(guò)使用集成系統(tǒng)把各個(gè)子系統(tǒng)中冗余內(nèi)容去除，從而在保證系統(tǒng)功能的情況下，減少投資數(shù)額，提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。

（二）建筑設(shè)備節(jié)能管理系統(tǒng)

結(jié)合建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)要求得知，在醫(yī)院工程中，包含的工程空調(diào)、照明系統(tǒng)和其他供電系統(tǒng)，總供電負(fù)荷將會(huì)超過(guò)18800kVA，對(duì)能源消耗量比較大。在綜合思考工程建設(shè)成本情況下，還要全面分析工程建設(shè)完成以后的運(yùn)營(yíng)管理成本。在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要綜合思考能量管理系統(tǒng)。在建筑設(shè)備節(jié)能管理系統(tǒng)中，一般采取冷熱負(fù)荷預(yù)測(cè)技術(shù)以及泛模型控制系統(tǒng)。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)發(fā)布的有關(guān)綠色保障性住房技術(shù)導(dǎo)則，實(shí)現(xiàn)大時(shí)滯系統(tǒng)全局最優(yōu)節(jié)能控制。在進(jìn)行建筑設(shè)備節(jié)能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要使用流體輸配送模擬技術(shù)來(lái)完成系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，從而減少傳送通道能源消耗[4]。在自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的作用下，能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部設(shè)備及人員流動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)節(jié)能模式和舒適模式的自由切換，從而降低末端設(shè)備對(duì)能源的消耗量。結(jié)合室外天氣情況和區(qū)域室內(nèi)濕度與溫度，調(diào)控冷風(fēng)傳送。結(jié)合實(shí)際空間人數(shù)情況，調(diào)節(jié)回風(fēng)閥與新風(fēng)閥開(kāi)度，滿(mǎn)足室內(nèi)對(duì)新風(fēng)需求，提高室內(nèi)舒適性。通過(guò)使用建筑設(shè)備節(jié)能管理系統(tǒng)，其具有自動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，在滿(mǎn)足患者舒適度要求的同時(shí)，也能節(jié)約能耗，減少醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。

（三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通過(guò)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，能夠給醫(yī)院信息交互傳遞提供平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)INTERNET連接，建設(shè)和外部信息共享的交通系統(tǒng)。與此同時(shí)，在該系統(tǒng)作用下，建設(shè)辦公、物業(yè)管理一體化管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間信息傳遞和管理，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，包含兩方面內(nèi)容，一個(gè)是計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)，另一個(gè)是計(jì)算機(jī)外網(wǎng)。其中，內(nèi)外網(wǎng)之間具有物理隔斷功能。醫(yī)院使用的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，都要滿(mǎn)足國(guó)際科學(xué)發(fā)展水平，服務(wù)器和其適用的團(tuán)建系統(tǒng)，作為信息交互的依據(jù)，為了保證醫(yī)院各個(gè)數(shù)據(jù)之間有效傳遞，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，將信息有效傳遞和處理，綜合思考醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展要求，適當(dāng)擴(kuò)充服務(wù)器整體功能，讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到快速升級(jí)，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)作為當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中重要內(nèi)容，在智能化管理系統(tǒng)配合下，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)合理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源科學(xué)分配，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展有著直接影響。要想提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院智能化管理系統(tǒng)建設(shè)，適當(dāng)擴(kuò)充醫(yī)院建設(shè)發(fā)展空間，有效提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平，給患者提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：梅玫（1969.09.24-），女，漢族天津市人，大專(zhuān)學(xué)歷，中級(jí)職稱(chēng)，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。