素質(zhì)教育視域下“美育志愿服務(wù)”的現(xiàn)狀分析和對策研究

王鑫鋒 孫月 李萍 劉玫君 葛慧芳

摘 要：素質(zhì)教育大背景下，美育在小學(xué)教學(xué)中的地位越發(fā)凸顯，但仍存在片面化、碎片化問題。在黨的十八大上，志愿服務(wù)被納入全面深化改革大局中后，全國志愿熱潮更加高漲，這些都為催發(fā)“美育志愿服務(wù)”提供了契機。為更好地推進“美育志愿服務(wù)”的發(fā)展，文章以長沙市為例，分析“美育志愿服務(wù)”開展的現(xiàn)狀并從培訓(xùn)反饋、整合資源、活動保障這三方面提出改進措施，以期提供一種系統(tǒng)性、品牌型的“美育志愿服務(wù)”。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育;“美育志愿服務(wù)”;組織制度

中圖分類號：G641? ??文獻標(biāo)識碼：A? ? ??文章編號：2095-624X（2020）15-0016-02

美并肩真善，通達萬物。而美育，是人發(fā)自內(nèi)心的需要。從家庭到校園到社會，雖已開始探索，但師資不足、組織不完善及后勁不足的問題始終橫亙其中，美育之路道阻且長。所幸志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展為美育開啟新的發(fā)展方向。本文以實地觀察、問卷調(diào)查為主，探討長沙市“美育志愿服務(wù)”的現(xiàn)狀，分析存在的具體問題與成因，結(jié)合學(xué)校、家庭的美育需求尋求“美育志愿服務(wù)”最佳適配模式。

一、“美育志愿服務(wù)”概念界定與意義

“美育志愿服務(wù)”，是指受過一定素質(zhì)教育的志愿者（高校大學(xué)生、文藝工作者、相關(guān)社會團體等）針對0～12歲兒童及家長，以“為人民服務(wù)”為宗旨，以在精神層面上滿足人的需求、激發(fā)人的潛能、完善人的品格為目的，依托公共或私人設(shè)施、媒體等，通過繪本閱讀、支教、公演等線上線下多種方式來進行非功利性的無償服務(wù)和啟蒙審美教育的志愿組織體系。

黨的十八大以來，志愿服務(wù)工作被納入全面深化改革大局。志愿服務(wù)能實現(xiàn)個人價值和促進社會文明和諧，因此“美育志愿服務(wù)”雖尚在發(fā)展，但前途可期。推動“美育志愿服務(wù)”的發(fā)展，既能整合社會、學(xué)校、家庭三方面資源，從教育理論到教育實踐，切實為小學(xué)生打造素質(zhì)教育的新平臺，推動小學(xué)美育發(fā)展，亦能在滿足個人的需求同時推動構(gòu)建文明和諧的精神社會。

二、“美育志愿服務(wù)”開展現(xiàn)狀及內(nèi)因探究

1.意識高、需求大但發(fā)展受限

在對長沙市十所高校的問卷調(diào)查中了解到：志愿者大多動機單純，熱情高，能將自己的興趣或所學(xué)運用于實踐、能帶給受眾啟發(fā)與感動的同時實現(xiàn)自我價值，并對美育的推廣助力頗大。長沙市各公立、私立小學(xué)均能通過美化校園環(huán)境等隱性教育與以班級、社團、選修課、大型活動為依托的顯性教育相結(jié)合的方式有效開展美育。據(jù)調(diào)查，參加美育志愿活動后，60%的家長認可孩子在思維品質(zhì)、生活態(tài)度方面的積極改變，有70%的學(xué)生表示能有所收獲，另外90%以上的學(xué)生感覺樂在其中、學(xué)在其中。且“美育志愿服務(wù)”的支持呼聲很高。

但小學(xué)美育師資短缺、校內(nèi)資源有限等問題不容忽視。“美育志愿服務(wù)”亦存在志愿服務(wù)規(guī)模小，線上相關(guān)自媒體平臺大多走向商業(yè)化，公眾對于“美育志愿服務(wù)”的了解尚淺等問題。在五一廣場、岳麓高校區(qū)等地的隨機問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)90%的人對其的印象僅停留在參觀公共藝術(shù)場所與大型公益展演。同時，“美育志愿服務(wù)”的志愿者素質(zhì)良莠不齊、服務(wù)點基礎(chǔ)設(shè)施較差（活動區(qū)域的硬件設(shè)施陳舊，難以營造“美”的環(huán)境）、資金缺乏（志愿者在志愿過程中必要支出不能保障），“美育志愿服務(wù)”的發(fā)展極其受限。

2.組織制度較完善但融合度不高

“美育志愿服務(wù)”組織制度整體較完善。一方面得益于“美育志愿服務(wù)”的主體——高校，由團委老師直接指導(dǎo)的校院級聯(lián)級青年志愿者協(xié)會促進了大學(xué)生志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、社會化和規(guī)范化。另一方面得益于“美育志愿服務(wù)”的載體——公共藝術(shù)場所，其志愿服務(wù)體系完整。高校與公共藝術(shù)場所志愿部對接，有效推動志愿服務(wù)有序開展。但從某公共藝術(shù)場所志愿部負責(zé)人處了解到，志愿者的服務(wù)時長在“湖南志愿者網(wǎng)”更新滯后;存有在法定節(jié)假日、館內(nèi)特殊紀(jì)念日、大型展覽開展期間等需求“旺季”志愿者數(shù)量不足，而在“淡季”志愿者扎堆的問題。這與志愿活動本身性質(zhì)、志愿合作區(qū)域限制等有關(guān)。這種“高校—公共藝術(shù)場所”的單線關(guān)系，使志愿者、志愿資源、志愿服務(wù)融合度不高的局限性越發(fā)凸顯。

3.培訓(xùn)、反饋制度不健全，發(fā)展后勁不足

培訓(xùn)與反饋是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)志愿者的重要環(huán)節(jié)，是提高志愿服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。個性化素質(zhì)培訓(xùn)，有利于志愿者在充分鍛煉自己的同時最大限度發(fā)揮“服務(wù)”作用。完善反饋體系亦有助于志愿者保持熱情、反思成長。但結(jié)合長沙市各區(qū)“美育志愿服務(wù)”開展的實際情況，僅有30%的志愿者認為培訓(xùn)及反饋機制較完善科學(xué)，70%的志愿者認為尚存在培養(yǎng)模式單一、培養(yǎng)養(yǎng)分不足、培養(yǎng)形式化等問題。而以表揚、表彰為主的反饋在鼓勵了先進的同時也“鼓勵”了渾水摸魚，呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”和“內(nèi)卷化”傾向。志愿活動承擔(dān)推廣美育的重任，傳播的知識、文化與志愿者行為舉止對受眾都形成一定影響力，因此我們需重視健全志愿者培訓(xùn)及反饋制度。同時，“美育志愿服務(wù)”載體因資金、資源有限，志愿者資源少，影響力小等因素導(dǎo)致活動不能長久，而志愿者也容易在簡單、枯燥的傳統(tǒng)服務(wù)模式中失去信心，加之志愿者本身不具備強制性，流動性強，導(dǎo)致長期的大型美育志愿活動后勁不足。志愿服務(wù)設(shè)計活動未成系列，相關(guān)配套宣傳疲軟，志愿者熱情難以維系，受眾體驗不佳等弊端不容忽視。

三、“美育志愿服務(wù)”對策研究

1.注重培訓(xùn)反饋，提升服務(wù)水平

加強美育志愿者隊伍建設(shè)與管理，按期組織培訓(xùn)，加強學(xué)習(xí)。建議高校志愿者了解小學(xué)美育，以管理校級青年志愿者協(xié)會的團委老師牽頭，依托學(xué)校力量，設(shè)計并開展相關(guān)美育實踐活動，收集活動后的信息反饋增進培訓(xùn)成效。志愿者與學(xué)生直接對話，了解學(xué)生的需求與接受方式，積累美育志愿活動的服務(wù)經(jīng)驗?！懊烙驹阜?wù)”培訓(xùn)內(nèi)容可豐富多彩，抓住馬斯洛需要層次理論中的愛與歸屬需要，設(shè)計人性化的心得分享，促進以老帶新、人際交往;設(shè)計如以美育理念、美育實踐、禮儀、師范技能和小學(xué)教育理論等干貨型培訓(xùn);設(shè)計享受志愿服務(wù)載體方的美的自然體驗式培訓(xùn)。主體與載體緊密聯(lián)系，進行一對多的專業(yè)培訓(xùn)及反饋制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，明確服務(wù)目標(biāo)，活動后召開志愿者成果展示會，并將志愿者的表現(xiàn)情況掛鉤高校綜合測評、社會實踐等“第二課堂”，保證美育志愿活動服務(wù)工作質(zhì)量。通過多樣化的培訓(xùn)制度與多元化的反饋制度實現(xiàn)志愿者的多元發(fā)展需求，提升其綜合素質(zhì)，促進提升服務(wù)水平。

2.科學(xué)整合資源，分段開展服務(wù)

利用迅猛發(fā)展的自媒體及湖南省官方志愿者信息平臺，完善志愿者招募與管理機制，擴大志愿者、志愿資源容量。同時，結(jié)合公共藝術(shù)館等單位的官方賬號發(fā)布活動信息，經(jīng)兩方協(xié)調(diào)后在線上發(fā)布志愿活動需求，促進美育志愿活動信息共享，活動結(jié)束后整理相關(guān)反饋，形成一個完整、成功的活動閉環(huán)，讓更多人關(guān)注到活動的新穎、有趣、有益，進而增加受眾面積，提高志愿主體與載體的幸福感，達到資源高效整合。

志愿者團體可與社區(qū)、藝術(shù)館、小學(xué)等就美育志愿活動展開交流，保證志愿活動的開展按周次進行。例如，志愿服務(wù)進社區(qū)，開展繪本閱讀、折紙教學(xué)、文藝表演等活動，聯(lián)合志愿者設(shè)計美育小課堂發(fā)布于社區(qū)官方平臺，借以小視頻、小軟文等方式培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美的能力。除此之外，按服務(wù)內(nèi)容對志愿者進行分類管理培訓(xùn)，按服務(wù)對象的接受程度安排不同層次的志愿活動，按志愿者與服務(wù)對象的時間進行分時段活動。針對受眾的特性，設(shè)計具有明確的目標(biāo)、充足的內(nèi)容，豐富的形式的活動，并由淺入深、由小到大逐層推進，建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的“美育志愿服務(wù)”模式。

3.提供活動保障，凝聚社會力量

“美育志愿服務(wù)”開展過程中的載體硬件設(shè)施陳舊、資源不足等問題可通過社會公益組織基金會、愛心企業(yè)的幫助及網(wǎng)絡(luò)眾籌的方式得到改善，同時也擴大了社會影響力。在公眾的需求下結(jié)合國家對志愿服務(wù)的關(guān)注與支持，各地志愿服務(wù)組織按照科學(xué)、系統(tǒng)的服務(wù)模式打造品牌型“美育志愿服務(wù)”。另外“三點半課堂”的廣泛實施，為“美育志愿服務(wù)”又打開了一片新天地。志愿者進校開展美育志愿活動，能有效緩和小學(xué)美育資源缺乏的緊張局勢。校方與志愿者簽訂協(xié)議，校方需提供美育教學(xué)團隊、教學(xué)場地、相關(guān)教學(xué)材料等資源并輔助志愿者做好培訓(xùn)工作，合理分配志愿者進校園上課。志愿者可與學(xué)生及學(xué)生家長一同參加公共藝術(shù)場所的活動，從學(xué)校到社會到家庭，環(huán)環(huán)相扣，將美育貫穿始終。

美與天地并生，萬物合一。它不是為了實現(xiàn)狹隘的直接的物質(zhì)實用。因此，“美育志愿服務(wù)”需志愿者引導(dǎo)個體去功利化，逐步實現(xiàn)“財富—自由—詩與遠方”。審美是獨立的，同時也是全面發(fā)展中的重要部分，學(xué)校不可因面子工程、從眾隨流而推行美育，也不能隨意擠占美育時間，廣大家長也應(yīng)更加重視美育。這種非功利性能有效推動“美育志愿服務(wù)”，志愿者也可在活動中提高自身綜合素質(zhì)，實現(xiàn)雙向美育水平提高，增強志愿者及相關(guān)單位的社會責(zé)任感，切實為小學(xué)生打造素質(zhì)教育、還原美育實質(zhì)的新平臺。

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作者簡介：王鑫鋒（1999—），女，湖南雙峰人，湖南第一師范學(xué)院學(xué)生。

通信作者：葛慧芳（1964—），女，湖南長沙人，副教授，本科，研究方向：兒童文學(xué)。