Offer未到先聞聞企業(yè)文化味道

張麗燕

企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂，我們常常聽到它，卻很少能充分感受到。于是很多人認(rèn)為它只是一句口號，一種形而上的價值觀。

筆者從去年底開始求職，十多家企業(yè)接觸下來，也陸續(xù)拿到過一些offer，有的待遇很高，但與面試官溝通不暢，最終“不為五斗米折腰”而放棄；也有的非常期待加入，卻被對方告知“個人價值觀與企業(yè)文化不匹配”。久而久之，筆者便開啟了對企業(yè)文化的思考。到底什么是企業(yè)文化？它又如何在無形中對資方和勞方產(chǎn)生影響？當(dāng)然，且先不說勞動者入職后，就是在求職時的招聘環(huán)節(jié)，都可以是一家企業(yè)展現(xiàn)文化的無形窗口。所以就想結(jié)合自己與身邊好友的案例，來聊聊面試中的企業(yè)文化展現(xiàn)。

好友J 從五百強(qiáng)西門子離開后職場一直不順，大大小小的歐美外企面試了十多家，一邊走一邊看，內(nèi)心充滿焦灼。在最近的一次交談中，她告訴筆者，因?yàn)橐粋€小細(xì)節(jié)，她放棄了一家名氣很大的五百強(qiáng)外企。企業(yè)各方面的條件都非常好，待遇也極具吸引力，為什么最終放棄呢？原因是在面試時，接待好友的企業(yè)前臺特別高傲，態(tài)度很不友善，因?yàn)檫@次不快，她索性放棄了該企業(yè)。

無獨(dú)有偶。朋友Y的一次面試經(jīng)歷，也深刻反映了企業(yè)文化對候選人選擇的影響多么重要。Y陳述，整個面試流程非常繁瑣復(fù)雜，其中還包括一輪筆試，題目的難度讓其研究生導(dǎo)師和一位國內(nèi)知名顧問均誤以為這是一個企業(yè)的咨詢項(xiàng)目。在經(jīng)歷了“千錘百煉”后，Y終于拿到了企業(yè)的錄用通知書。如果說我們將入職前的薪酬談判比作一場博弈，那么資方的薪酬談判可以說是一種暴擊！整個談判中資方透露出大企業(yè)的優(yōu)越感和強(qiáng)勢，言語中缺乏應(yīng)有的尊重和包容。Y最終以企業(yè)文化體驗(yàn)欠佳拒絕了企業(yè)，一家缺乏尊重和包容的企業(yè)，只會讓人望而卻步。

除了上述一些負(fù)面的案例，在筆者的職業(yè)生涯里，不管是作為應(yīng)聘者，還是招聘方，也體驗(yàn)過不少正向的企業(yè)文化。

筆者曾應(yīng)聘過阿里系的一個職位，面試過程也是充滿各種壓力和博弈，但對方強(qiáng)勢中透露的人本主義讓人非常愉悅。筆者印象最深的是，面試結(jié)束的當(dāng)晚，已經(jīng)十點(diǎn)多了，接到了面試結(jié)果。資方是這樣溝通的：Z 小姐，抱歉如此晚了還打擾您！您今天面試的表現(xiàn)太優(yōu)秀了，給我們留下了非常深刻的印象，我迫不及待要將面試結(jié)果反饋給您，您被錄用了……筆者內(nèi)心隨著對方的言語激動著，久久不能自已。雖然最終因?yàn)槠渌驔]有成為阿里系的一員，但阿里企業(yè)文化中的坦率、直接和人文卻在候選人中作了非常強(qiáng)的文化建設(shè)和定型，也讓人對放棄入職阿里巴巴多了份惋惜。

曾經(jīng)遇到過一位候選人，由于技能和經(jīng)歷的差異，最終未被錄用，但在面試結(jié)束后，筆者給予了他一些職業(yè)選擇建議及未來面試應(yīng)注意的問題。候選人非常感動，主動要求加了筆者的微信，并在之后很長的時間里，只要逢年過節(jié)，他都會向筆者發(fā)來一個心意紅包，表達(dá)多年前萍水相逢的感謝。

還有一些優(yōu)秀的候選人，最終筆者有緣與他們成了同事。在多年后，對方偶然談起當(dāng)年面試的情景，依舊歷歷在目。據(jù)說同事當(dāng)時有多個選擇，但最終選擇了薪酬并非最高卻是體驗(yàn)度最好的公司，原因是其他企業(yè)的HR，或高傲或冷漠，總?cè)狈σ恍囟取６P者的坦誠與熱情將資方以人為本的企業(yè)文化展現(xiàn)得淋漓盡致，讓他愿意加入團(tuán)隊(duì)一起奮斗。

企業(yè)文化不是一個logo，一個口號，它應(yīng)該是一種以人為本、尊重包容的存在。一個充滿人性的面試官應(yīng)該是體現(xiàn)了一個充滿溫暖的組織的無形窗口。我深以為然！