應(yīng)急守望者的“智慧”創(chuàng)業(yè)故事

黃嘉慧

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快，城市公共安全管理和應(yīng)急響應(yīng)能力日益成為政府和公眾共同關(guān)心的重大社會(huì)問題。應(yīng)急，這個(gè)聽上去似乎有些陌生的行業(yè)，悄然成為了生活中不可或缺的一部分，無(wú)論是消防、公安、城市應(yīng)急指揮……都為平安城市打下了堅(jiān)實(shí)的地基。

在應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背后，有這樣一名守望者，他專注智慧應(yīng)急行業(yè)近20年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用新技術(shù)賦能智慧城市、平安城市信息化建設(shè)，為4 個(gè)直轄市，27個(gè)省會(huì)城市，1000 多個(gè)地縣級(jí)市提供智慧應(yīng)急指揮中心建設(shè)，為全球20 多個(gè)國(guó)家建設(shè)平安城市指揮中心。他是邱祥平，電信一所迪愛斯信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理。

“搶占”風(fēng)口，打造行業(yè)領(lǐng)軍

1986 年我國(guó)第一臺(tái)局用程數(shù)字交換機(jī)DS-2000 在郵電部一所誕生，該研究所1993 年孵化出迪愛斯公司，也是邱祥平大學(xué)畢業(yè)后所加入的公司。從那時(shí)起，他開始接觸智慧城市軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及信息化服務(wù)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、融合通信等技術(shù)，走上了為政府、企業(yè)提供智慧城市、應(yīng)急指揮、決策支持、預(yù)警防范等全方位信息服務(wù)之路。

作為公司總經(jīng)理，邱祥平全面承擔(dān)著公司經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開拓等工作。工作中身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以全球視野、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推廣新思維、新技術(shù)和新方法，將其應(yīng)用到公司的研發(fā)和管理中。

要成為智慧應(yīng)急行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，邱祥平深知資源整合的重要性。2015 年，公司牽頭30 余家應(yīng)急產(chǎn)業(yè)相應(yīng)領(lǐng)域的企事業(yè)單位、科研院所、行業(yè)機(jī)構(gòu)等共同發(fā)起組建“上海智慧應(yīng)急產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。通過(guò)進(jìn)一步推送產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源對(duì)接，建立智慧應(yīng)急領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研用等資源信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共享機(jī)制，致力于將上海打造成為具有國(guó)際影響力的應(yīng)急產(chǎn)業(yè)高地。

在他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的280 多個(gè)項(xiàng)目中，省廳和總隊(duì)項(xiàng)目20 余項(xiàng)、副省級(jí)和省會(huì)城市項(xiàng)目近20 項(xiàng)。在上海，他作為管理者或技術(shù)負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著市消防局互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)指揮平臺(tái)、迪士尼園區(qū)智慧應(yīng)急指揮平臺(tái)、申能集團(tuán)等智慧城市、智慧企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，打造智能化信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，極大地提升了上海國(guó)際化城市的應(yīng)急管理水平。

在國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，他積極將項(xiàng)目成果推廣至海外市場(chǎng)，抓緊上海智慧應(yīng)急產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟力量，通過(guò)與合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品融合創(chuàng)新，成功走出國(guó)門，參與全球競(jìng)爭(zhēng)，致力于警務(wù)指揮系統(tǒng)在海外市場(chǎng)的拓展余交付。目前已拓展至老撾、巴基斯坦、加納、肯尼亞、毛里求斯、尼日利亞、孟加拉、塞內(nèi)加爾、吉布提、圭亞那、博茨瓦納等二十多個(gè)亞非拉美國(guó)家。

通過(guò)平安城市項(xiàng)目建設(shè)，助力提升警務(wù)指揮效率，構(gòu)建平安、和諧的社會(huì)氛圍，為我國(guó)“一帶一路”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。而他也成功帶領(lǐng)公司成為公安、消防智慧與調(diào)度細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

智慧創(chuàng)新，防疫進(jìn)行時(shí)

在邱祥平專注智慧應(yīng)急行業(yè)的近20 年間，他深知，技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是實(shí)現(xiàn)“讓生活更安全”企業(yè)愿景的核心動(dòng)力。

他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷推進(jìn)多種基于深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能模型算法項(xiàng)目，研發(fā)了人工智能模型應(yīng)用支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，被應(yīng)用于城市大客流聚集分析預(yù)警、公安警情分析研判、打黑除惡目標(biāo)分析等多個(gè)方面。

在今年疫情期間，他和團(tuán)隊(duì)全身心地投入到了平安城市和公共安全領(lǐng)域等方向信息化系統(tǒng)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化管理工作中?！耙咔橹?，我們主要投入運(yùn)維的是市公安系統(tǒng)的智慧公安平臺(tái)?！鼻裣槠剑┵┒勂饋?lái)。以智慧公安平臺(tái)為例，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建A/B疫情防疫中心?！跋瘳F(xiàn)在主力信息和平臺(tái)儲(chǔ)存在A 平臺(tái)。如果出現(xiàn)了疫情感染的情況，那么不僅人員要有B 方案，平臺(tái)也需要B 平臺(tái)，避免出現(xiàn)意外情況。”兩套中心平臺(tái)的搭建，讓整個(gè)城市公安系統(tǒng)始終處于層層防護(hù)中，以避免出現(xiàn)受疫情影響。

此外，他積極推進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)挖掘公安現(xiàn)有平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，利用警情大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了多項(xiàng)防疫應(yīng)用探索，利用語(yǔ)義分析技術(shù)對(duì)各類涉疫警情進(jìn)行智能化分析研判，形成涉疫警情大數(shù)據(jù)及人工智能研判防控平臺(tái)系統(tǒng)，在公安機(jī)關(guān)、便民中心內(nèi)進(jìn)行示范應(yīng)用，通過(guò)科技助力政府、公安機(jī)關(guān)精準(zhǔn)決策，以“數(shù)”防疫，智慧戰(zhàn)“疫”。

智慧工匠的“智慧”之道

不打個(gè)人戰(zhàn)，只打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)，這是邱祥平多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，也是他深諳的“智慧之道”。作為企業(yè)的分管領(lǐng)導(dǎo)，他不僅僅是身先士卒地參與到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、一線，更是注重人才培養(yǎng)，引導(dǎo)他們逐步掌握研發(fā)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的思路和方法，使他們成為能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)骨干、管理骨干。他先后指導(dǎo)了多名青年成為企業(yè)內(nèi)的“頂梁柱”：各級(jí)部門經(jīng)理、研發(fā)主管和科研骨干30 人，海外研發(fā)及管理團(tuán)隊(duì)15 人。

還記得有一次，他接手項(xiàng)目履行部，為了更好的優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，解決部門問題和員工問題，他找了三十多位骨干和一線員工進(jìn)行溝通交流，在宣貫部門發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)收集員工意見和建議，然后再進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，短時(shí)間內(nèi)與大量員工單獨(dú)溝通，對(duì)員工的意見建議整理總結(jié)，他常常加班，勞累至極，甚至有幾次出現(xiàn)了頭暈嘔吐?！爱?dāng)時(shí)沒想別的，就是想趕緊把這個(gè)部門的構(gòu)架搭好，大家以后干活都更輕松些，而且有了這次溝通，讓大家都能把部門當(dāng)做家庭?！彼沁@么想，當(dāng)然也是這樣做的。

在他的帶領(lǐng)下，即便是在過(guò)去的疫情期間，這支平均年齡30 歲的技術(shù)團(tuán)隊(duì)依然值守在全國(guó)各地的各個(gè)應(yīng)急保障平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)，保障著平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。因?yàn)樗麄冎溃坏┲腔蹜?yīng)急平臺(tái)出了差錯(cuò)，造成的后果就將是不可挽回的，“有時(shí)候我也感到挺自豪的。這批年輕人用自己的堅(jiān)守化成這座城市智慧建設(shè)的血脈，貫穿著整個(gè)智慧城市的運(yùn)營(yíng)。”

談及自己近20 年來(lái)的工作，邱祥平認(rèn)為，要做好一份工作首先是要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。在他看來(lái)，無(wú)論是勞模精神還是工匠精神，要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，“這個(gè)奉獻(xiàn)不僅是指全身心地?fù)涞焦ぷ髦校诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)創(chuàng)新。特別是像我們搞互聯(lián)網(wǎng)、搞智慧城市建設(shè)的，更要懂得不要‘死干’、‘傻干’，學(xué)會(huì)在創(chuàng)新中奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中創(chuàng)造出屬于我們‘智慧工匠’的價(jià)值?！?/p>