疫情防控期間視頻會(huì)議在高校的應(yīng)用初探

彭桂芬 韓華 者明偉 尹繼波

摘? 要：伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)也取得了很大的進(jìn)步。一場(chǎng)疫情使得視頻會(huì)議的發(fā)展邁入了新的發(fā)展階段。文章主要圍繞學(xué)校視頻會(huì)議主要功能、視頻會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)展情況、各種形式開(kāi)展視頻會(huì)議的對(duì)比三個(gè)方面展開(kāi)討論。疫情之下，視頻會(huì)議系統(tǒng)在支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，學(xué)校復(fù)學(xué)過(guò)程中發(fā)揮了極其重要作用。結(jié)合疫情防控期間昆明醫(yī)科大學(xué)視頻系統(tǒng)的建設(shè)及初步應(yīng)用，可以為其他高校云視頻系統(tǒng)建設(shè)及使用提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：視頻會(huì)議;高校;信息技術(shù);疫情防控

中圖分類號(hào)：TN948.63? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）22-0036-05

Application of Video Conference in Colleges During Epidemic Prevention and Control

PENG Guifen，HAN Hua，ZHE Mingwei，YIN Jibo

（Modern Educational Technology Center，Kunming Medical University，Kunming? 650500，China）

Abstract：With the development of internet technology and computer technology，multimedia technology has made great progress. An epidemic makes the development of video conference into a new stage of development. This paper mainly discusses in three areas，the main functions of school video conference，the development of video conference projects，and the comparison of various forms of video conference. Under the epidemic situation，video conference system plays an extremely important role in supporting enterprises to resume work and production，and schools to resume teaching. Combined with the construction and preliminary application of Kunming Medical University video system during the epidemic prevention and control period，it can provide some reference for the construction and use of cloud video system in other colleges.

Keywords：video conference;colleges;information technology;epidemic prevention and control

0? 引? 言

隨著近幾年國(guó)家和學(xué)校對(duì)信息化投入的不斷增加，我校信息化的軟硬件建設(shè)水平都得到了很大的提升，進(jìn)而為我校視頻會(huì)議的建設(shè)和發(fā)展提供很好的支撐。視頻會(huì)議的參與者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備進(jìn)行交流和資源的共享。在高校中，師生可以利用視頻會(huì)議系統(tǒng)足不出戶進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程匯報(bào)、遠(yuǎn)程答辯、集中培訓(xùn)及遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等。

根據(jù)我校視頻會(huì)議系統(tǒng)目前需求，為解決我校各校區(qū)及各附屬醫(yī)院跨地域的溝通交流問(wèn)題，我校在疫情期間新建了一套高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，開(kāi)放、易擴(kuò)容和延伸、實(shí)用和前瞻性是該視頻會(huì)議系統(tǒng)的特點(diǎn)。該視頻會(huì)議系統(tǒng)具備高清視頻效果、高清語(yǔ)音交互、主輔流雙路。該視頻會(huì)議系統(tǒng)具有很好的擴(kuò)展性能，能很好的提高各校區(qū)遠(yuǎn)程教學(xué)、主校區(qū)的各種培訓(xùn)及教學(xué)辦公效率和各部門的溝通能力。在疫情防控期間，我校的視頻會(huì)議得到了很好的應(yīng)用，視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，各分校區(qū)和附屬醫(yī)院分會(huì)場(chǎng)視頻會(huì)議使用反映良好，對(duì)節(jié)省會(huì)議經(jīng)費(fèi)、減少差旅時(shí)間、減少會(huì)議傳達(dá)環(huán)節(jié)、避免人員的密切接觸、提高工作效率、更好的做好學(xué)校的疫情防控等都產(chǎn)生了積極的影響。

1? 視頻會(huì)議主要功能介紹

1.1? 主要設(shè)備

為了更好的了解該視頻會(huì)議系統(tǒng)，將從該視頻會(huì)議的主要硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D及該系統(tǒng)主要功能逐一展開(kāi)描述。

（1）視頻會(huì)議平臺(tái)主要設(shè)備：VP9650 MCU、HUAWEI SMC 2.0、CH50錄播服務(wù)器、防火墻、ZXR10交換機(jī)。在學(xué)校呈貢校區(qū)核心機(jī)房?jī)?nèi)部署1臺(tái)VP9650 MCU，該MCU具有全編、全解、全適配能力，能對(duì)每一路接入終端進(jìn)行全適配處理的能力，同時(shí)各種品牌終端能以各種格式、不同速率速率和各自協(xié)議接入該MCU召開(kāi)及時(shí)會(huì)議。用戶可通過(guò)專網(wǎng)將錄播內(nèi)容上傳到電信天翼云（滿足三級(jí)等保）平臺(tái)進(jìn)行備份，電信可提供賬號(hào)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)錄播內(nèi)容進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)看。

（2）*302主會(huì)場(chǎng)主要設(shè)備：本會(huì)場(chǎng)新增1臺(tái)視頻會(huì)議終端，新增2臺(tái)65寸LED電視（帶移動(dòng)推拉架），3臺(tái)高清攝像頭，1臺(tái)視頻矩陣，302主會(huì)場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)改造拓?fù)涫疽馊鐖D1所示。

（3）*201主會(huì)場(chǎng)主要設(shè)備：本會(huì)場(chǎng)新增1臺(tái)視頻會(huì)議終端，新增2臺(tái)75寸LED電視（均帶移動(dòng)推拉架），3臺(tái)高清攝像頭，1套數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)，1臺(tái)視頻矩陣，201主會(huì)場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)涫疽馊鐖D2所示。

（4）*校區(qū)705主會(huì)場(chǎng)主要設(shè)備：會(huì)議終端、高清攝像頭、LED電視）、移動(dòng)推車、會(huì)議主機(jī)、音頻處理器、調(diào)音臺(tái)、功放、音響、電源時(shí)序器、抑制器、視頻矩陣、鵝頸話筒、無(wú)線手持話筒、控制鍵盤、機(jī)柜、HDMI高清線纜。新建1套高清視頻會(huì)議終端，配置3臺(tái)高清攝像頭。*校區(qū)705主會(huì)場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)涫疽馊鐖D3所示。

（5）*醫(yī)院主要設(shè)備：會(huì)議終端、高清攝像頭、視頻矩陣、控制鍵盤、投影/LED大屏、LED電視、移動(dòng)推車、HDMI高清線纜、會(huì)議主機(jī)、音頻處理器、調(diào)音臺(tái)、功放、音響、電源時(shí)序器、抑制器、鵝頸話筒、無(wú)線手持話筒、機(jī)柜。

*醫(yī)院分會(huì)場(chǎng)、*醫(yī)院分會(huì)場(chǎng)、*醫(yī)院分會(huì)場(chǎng)、*醫(yī)院會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)涫疽馊鐖D4、圖5所示。

（6）移動(dòng)會(huì)場(chǎng)主要設(shè)備有：會(huì)議終端、麥克風(fēng)、高清攝像頭、LED電視、移動(dòng)推車。

1.2? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

學(xué)校整個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖6所示。

在*校區(qū)中心機(jī)房部署了一套MCU平臺(tái)承載整套視頻會(huì)議系統(tǒng)，部署了一臺(tái)錄播服務(wù)器提供會(huì)議錄播功能，部署了一臺(tái)匯聚交換機(jī)作為各會(huì)場(chǎng)的匯聚設(shè)備及連通MCU平臺(tái)及錄播服務(wù)器，部署了一臺(tái)防火墻作為100 Mbps專線出口防護(hù)設(shè)備。*校區(qū)會(huì)場(chǎng)通過(guò)光纜直接連接到中興匯聚交換機(jī)1/0/51口;各分會(huì)場(chǎng)通過(guò)電信10 Mbps數(shù)字電路匯聚到中興交換機(jī)1/0/52口。

1.3? 主要功能簡(jiǎn)介

會(huì)場(chǎng)端操作基本通過(guò)Touch智能操控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

1.3.1? 加入會(huì)議

我們既可以加入已經(jīng)預(yù)約會(huì)議，也可以通過(guò)撥打會(huì)議ID加入會(huì)議，如圖7所示。

1.3.2? 召集會(huì)議

創(chuàng)建會(huì)議及邀請(qǐng)入會(huì)，通過(guò)會(huì)場(chǎng)號(hào)碼呼叫會(huì)場(chǎng)。多個(gè)會(huì)場(chǎng)呼叫，以實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)轉(zhuǎn)多點(diǎn)會(huì)議，會(huì)場(chǎng)與MCU、SMC配套組網(wǎng)時(shí)，支持在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議中，當(dāng)有新增第三方會(huì)場(chǎng)加入時(shí)可轉(zhuǎn)化到多點(diǎn)會(huì)議，如圖8所示。

會(huì)場(chǎng)支持通話保持、接聽(tīng)呼叫、掛斷和恢復(fù)呼叫;支持呼叫第三個(gè)或多個(gè)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行通話合并，避免用戶頻繁進(jìn)行掛斷與呼叫操作，滿足不同會(huì)議場(chǎng)景，極大提高了用戶的會(huì)議效率。

1.3.3? 共享會(huì)議材料

一方面可以實(shí)現(xiàn)有線材料共享。系統(tǒng)支持通過(guò)HDMI接口接入個(gè)人計(jì)算機(jī)，從而共享計(jì)算機(jī)桌面。支持材料的即插即發(fā)，如果會(huì)議中無(wú)會(huì)場(chǎng)共享的材料，那么就可以無(wú)需更多操作即可以分享自己的計(jì)算機(jī)桌面內(nèi)容;如果會(huì)議中已有會(huì)場(chǎng)共享材料，操作人員就需要根據(jù)界面提示選擇共享材料給遠(yuǎn)端的各分會(huì)場(chǎng)。

另一方面可以使用Air Presence客戶端無(wú)線材料共享。使用Air Presence移動(dòng)客戶端可以共享文檔、圖片和屏幕。安裝在Android移動(dòng)設(shè)備上的Air Presence移動(dòng)客戶端，支持共享PDF格式文檔，PNG、JPG和BMP格式圖片。使用Air Presence PC客戶端可以共享計(jì)算機(jī)桌面，包括計(jì)算機(jī)上播放的音視頻文件，共享的文檔、圖片等。點(diǎn)擊客戶端平板共享打開(kāi)共享頁(yè)面，手機(jī)端可以掃描二維碼下載軟件，PC端可以打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)輸入https：//會(huì)議終端IP地址，通過(guò)會(huì)議終端地址進(jìn)行下載，或聯(lián)系會(huì)議管理員進(jìn)行安裝包共享。

1.3.4? 控制會(huì)議功能

擁有主席身份的會(huì)場(chǎng)比非主席身份的會(huì)場(chǎng)擁有更多更豐富的會(huì)議控制操作。但非主席身份的會(huì)場(chǎng)也可以進(jìn)行簡(jiǎn)單、實(shí)用的會(huì)議控制操作。不同的會(huì)場(chǎng)擁有不同的會(huì)議控制功能，下文針對(duì)不同會(huì)場(chǎng)控制功能進(jìn)行講解。

BOX300及BOX600會(huì)控，如表1所示。

TE Desktop會(huì)控，如表2所示。

1.3.5? 控制攝像機(jī)

部署有1個(gè)及2個(gè)攝像機(jī)的會(huì)場(chǎng)，可用Touch智能操控平臺(tái)控制攝像機(jī)，3個(gè)及以上攝像頭需要配合控制鍵盤進(jìn)行攝像頭控制?？刂品椒椋菏紫赛c(diǎn)擊設(shè)置進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊攝像機(jī)進(jìn)入攝像機(jī)控制頁(yè)面;其次控制本地?cái)z像機(jī)：選擇當(dāng)前攝像機(jī)接口1（CAM IN）及攝像機(jī)接口2（PC IN）來(lái)確定要控制的攝像機(jī)，根據(jù)需要操控虛擬按鍵調(diào)整攝像頭的角度、焦距及圖像放大/縮小;最后確定攝像機(jī)預(yù)置位：攝像機(jī)預(yù)置位是指預(yù)先存儲(chǔ)的攝像機(jī)位置，包括角度、焦距及圖像放大/縮小?？梢韵日{(diào)試好想要的攝像機(jī)拍攝角度、圖像大小及焦距之后點(diǎn)擊空白的保存預(yù)置位進(jìn)行攝像機(jī)預(yù)置位設(shè)置。

1.3.6? 啟用雙屏功能

啟用雙屏之后主流視頻和演示圖像將顯示在兩個(gè)屏幕上，設(shè)置方法為：點(diǎn)擊設(shè)置進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，選擇高級(jí)設(shè)置點(diǎn)擊輸入輸出，找到最下方的雙屏功能點(diǎn)擊啟用。

1.3.7? 字幕與橫幅功能

由于視頻會(huì)議終端能顯示中文會(huì)場(chǎng)名，所以用戶能很容易的知道自己當(dāng)前觀看的是哪個(gè)分會(huì)場(chǎng)?？梢园葱枰S意在屏幕上、下、左、右顯示字幕，同時(shí)字幕可按需要顯示16種不同的顏色，還可控制在界面上顯示及顯示時(shí)間的設(shè)置。與此同時(shí)用戶可以快捷地向各遠(yuǎn)端分會(huì)場(chǎng)發(fā)送上、中、下三個(gè)區(qū)域的橫幅組合內(nèi)容，并且支持區(qū)域的自動(dòng)調(diào)整、自動(dòng)實(shí)景編輯、圖片的插入、背景透明度/顏色/字體的調(diào)整、各種字幕滾動(dòng)方式如中文和英文字幕轉(zhuǎn)換、預(yù)覽等強(qiáng)大功能。利用超強(qiáng)的字幕短信功能，加強(qiáng)了與會(huì)各會(huì)場(chǎng)之間的溝通和交流，更方便用戶的使用。視頻會(huì)議中可以使用重要提示、會(huì)議通知、歡迎詞等會(huì)字幕功能，而主會(huì)場(chǎng)還可以現(xiàn)場(chǎng)或提前編輯好字幕，在會(huì)議中以滾動(dòng)方式或其它方式在主會(huì)場(chǎng)中實(shí)時(shí)發(fā)送給其它會(huì)場(chǎng)。

2? 視頻會(huì)議項(xiàng)目取得的成果

2020年5月28日，我校視頻會(huì)議系統(tǒng)建成后第一次完成疫情期間的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的召開(kāi)工作，之后又陸續(xù)完成6月10日、7月13日、9月開(kāi)學(xué)的視頻會(huì)議、10月為期一周的干部培訓(xùn)、11月多次萬(wàn)名黨員進(jìn)黨校的各種形式的視頻會(huì)議召開(kāi)工作。視頻會(huì)議系統(tǒng)使用以來(lái)，各分校區(qū)和附屬醫(yī)院分會(huì)場(chǎng)視頻會(huì)議使用反映良好，對(duì)節(jié)省會(huì)議經(jīng)費(fèi)、減少差旅時(shí)間、減少會(huì)議傳達(dá)環(huán)節(jié)，避免人員的密切接觸，提高工作效率等都產(chǎn)生了積極的影響。以下為主要的經(jīng)驗(yàn)：

（1）聯(lián)合協(xié)作：項(xiàng)目由信息中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由學(xué)校資產(chǎn)處協(xié)調(diào)配合施工，各分會(huì)場(chǎng)緊密配合，由各方協(xié)同配合完成項(xiàng)目。

（2）尊重實(shí)踐：運(yùn)行期間對(duì)線路及設(shè)備進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，并進(jìn)行多次優(yōu)調(diào)整改，達(dá)到最佳開(kāi)會(huì)效果。

（3）廣泛參與：試運(yùn)行期間7個(gè)固定會(huì)場(chǎng)及各地州附屬醫(yī)院都一同參與會(huì)議，體驗(yàn)視頻會(huì)議帶來(lái)的便捷，多次會(huì)議實(shí)踐調(diào)整使視頻會(huì)議項(xiàng)目達(dá)到最佳狀態(tài)。

（4）總結(jié)記錄：每次視頻會(huì)議調(diào)試后都認(rèn)真總結(jié)記錄每次遇到的問(wèn)題及解決辦法，形成詳細(xì)、規(guī)范的操作文檔及日常故障處理手冊(cè)。

3? 網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的總結(jié)

在疫情期間，我校的師生除了利用建成的視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)視頻會(huì)議，還利用多種形式召開(kāi)視頻會(huì)議。例如微信、QQ、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、Zoom、WeLink、小魚(yú)易連等解決方案召開(kāi)視頻會(huì)議，如表4所示。

在疫情期間，我校使用QQ和騰訊會(huì)議開(kāi)展教學(xué)方面的視頻會(huì)議較多，對(duì)于政治方面的學(xué)習(xí)就采用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)來(lái)召開(kāi)視頻會(huì)議，到目前為止，除了大量使用我校的視頻會(huì)議系統(tǒng)，騰訊會(huì)議和Zoom使用范圍較廣，將成為我校推廣的核心。國(guó)際會(huì)議優(yōu)先選擇Zoom，教育系列的會(huì)議更多采用小魚(yú)易連。各種形式的視頻會(huì)議正在被廣大的師生說(shuō)熟悉和接受。

由于視頻會(huì)議能有效的解決疫情防控中人與人接觸的問(wèn)題，視頻會(huì)議將成為需求最高的遠(yuǎn)程辦公工具，同時(shí)視頻會(huì)議可以有效控制管理成本，提高管理效率。對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的視頻會(huì)議市場(chǎng)目前還處于發(fā)展的初期，在疫情影響下，各企業(yè)使用視頻會(huì)議的意識(shí)和習(xí)慣將被慢慢培養(yǎng)起來(lái)。并且，隨著我國(guó)各企業(yè)扁平化管理的逐漸普及以及基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提高，可以預(yù)見(jiàn)視頻會(huì)議將被更多的企業(yè)廣泛使用。

5? 結(jié)? 論

綜上所述，我校的視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)解決了我校各校區(qū)及各附屬醫(yī)院跨地域的之間的溝通問(wèn)題，在疫情期間對(duì)學(xué)校的復(fù)工復(fù)學(xué)工作起到了很好的作用。視頻會(huì)議方案很好的解決了疫情時(shí)期各單位的工作會(huì)議需求，成了當(dāng)下很多重要工作部署的有力技術(shù)支撐。將來(lái)，視頻會(huì)議技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步促進(jìn)教育信息化的建設(shè)，在加快基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展與應(yīng)用方面發(fā)揮重要作用。目前，盡管還存在著不少問(wèn)題，但隨著科技、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，視頻會(huì)議系統(tǒng)在教育教學(xué)及管理中的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛，前景將越來(lái)越寬廣。

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作者簡(jiǎn)介：彭桂芬（1979.09—），女，漢族，云南大理人，講師，碩士研究生，主要研究方向：計(jì)算機(jī)軟件和技術(shù);通訊作者：韓華（1982.01—），男，漢族，河南南陽(yáng)人，工程師，碩士研究生，主要研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。