企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化之于中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的研究

陳紀(jì)翠

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?集體主義、人本主義和創(chuàng)新是構(gòu)成企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)核心價(jià)值觀。從中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)借鑒企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的必要性、文化建設(shè)的路徑、結(jié)果與探討三個(gè)方面，系統(tǒng)闡釋把企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的核心價(jià)值觀引進(jìn)中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的探索，為中職學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)迅速適應(yīng)企業(yè)文化做好準(zhǔn)備，具有理論意義和實(shí)踐意義。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化;中職學(xué)校;班級(jí)管理;團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）42-0158-02

一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化之于中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的必要性

文化是具有個(gè)性的，每一家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。 “尊重每位顧客，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”是沃爾瑪企業(yè)文化;“正德厚生，臻于之善”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化;“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”是招商銀行文化;“狼性文化”是華為的文化。但是，文化是有共性的。優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化都以集體主義、人本主義為基礎(chǔ)構(gòu)建自己的文化。集體主義和人本主義是團(tuán)隊(duì)工作的靈魂，是工作團(tuán)隊(duì)科學(xué)的組織設(shè)計(jì)和高效運(yùn)行的兩大基本原則。[1]集體主義和人本主義是企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的兩個(gè)最重要的核心價(jià)值觀，企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的其他團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)隊(duì)心理都統(tǒng)攝于這兩大核心價(jià)值觀。[2]由此我們得出，企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化對(duì)人的要求是具備集體主義、人本主義素質(zhì)。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，創(chuàng)新成為引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的第一動(dòng)力。一個(gè)人擁有的創(chuàng)新素質(zhì)日益重要，正因?yàn)檫@樣，它被現(xiàn)代企業(yè)列入團(tuán)隊(duì)文化對(duì)人的第三個(gè)要求。

把學(xué)生培養(yǎng)成具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和可靠接班人，是中職學(xué)校德育大綱的基本目標(biāo)之一。而中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化現(xiàn)狀是班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化缺少頂層設(shè)計(jì)，缺少系統(tǒng)化、理論化，是零散的、模糊的、不清晰的。文化具有鮮明的個(gè)性，班主任在塑造班級(jí)文化方面起著決定性作用。而很多中職班主任疲于應(yīng)付日常的班級(jí)管理，自己都不知道要建立一種什么班級(jí)文化，只是按部就班地完成學(xué)校布置的工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)文化缺乏研究。缺少職業(yè)屬性是很多中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化的另一個(gè)顯著特點(diǎn)。受制于客觀條件，很多職業(yè)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系不緊密，學(xué)生不能更多地與企業(yè)接觸，不能與企業(yè)界成功人士對(duì)話。而且這個(gè)狀況不是班主任能夠以己之力就可以改變的。但是，把企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化對(duì)人的要求有意識(shí)、有目的貫徹到中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中，以積極的態(tài)度與企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化對(duì)接，為學(xué)生順利走進(jìn)職場(chǎng)、適應(yīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化做文化儲(chǔ)備，是可以做到的，而且很有必要。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化之于中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的路徑

把優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的核心價(jià)值觀引進(jìn)中職學(xué)校文化建設(shè)中，培養(yǎng)中職學(xué)生需要的企業(yè)文化素質(zhì)。我們?cè)诎嗉?jí)文化建設(shè)中進(jìn)行了以培養(yǎng)學(xué)生集體主義、人本主義和創(chuàng)新三位一體的同心圓教育實(shí)踐活動(dòng)。

（一）創(chuàng)新中職學(xué)校班級(jí)管理的組織結(jié)構(gòu)形式，為三位一體的同心圓教育提供組織支撐

目前中職學(xué)校最常見(jiàn)的班級(jí)管理組織結(jié)構(gòu)形式是以班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記為核心建立的班委會(huì)，下設(shè)勞動(dòng)委員、學(xué)習(xí)委員、清潔委員、紀(jì)律委員、體育委員，以此來(lái)維持班級(jí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種組織結(jié)構(gòu)形式，自從捷克教育家揚(yáng)·阿姆斯·夸美紐斯17世紀(jì)創(chuàng)始班級(jí)授課制以來(lái)，就一直存在。它具有很多優(yōu)點(diǎn)：（1）它能夠滿足班主任管理一個(gè)班級(jí)的最基本的需要。（2）它結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，容易操作。（3）它職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)明確。正因?yàn)檫@樣，很多年來(lái)，這樣的組織結(jié)構(gòu)形式一直被各級(jí)各類(lèi)學(xué)校采用，但是它的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)：（1）這樣的組織結(jié)構(gòu)是松散的，每一個(gè)人都關(guān)心他職責(zé)范圍內(nèi)的事情，很難達(dá)成共識(shí)，一起為共同目標(biāo)努力。雖說(shuō)班級(jí)是一個(gè)整體，由于班級(jí)人數(shù)眾多，大多數(shù)學(xué)生在班級(jí)的存在感弱，不利于班級(jí)統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）這樣的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，沒(méi)有體現(xiàn)中職學(xué)校的特點(diǎn)。職業(yè)性是職業(yè)學(xué)校區(qū)別于其他普通學(xué)校最顯著的特征。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式主要有三種，直線職能制組織結(jié)構(gòu)（U型組織結(jié)構(gòu)）、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（M型組織結(jié)構(gòu)）、矩陣制組織結(jié)構(gòu)，這三種結(jié)構(gòu)各有優(yōu)缺點(diǎn)。直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、職權(quán)集中、責(zé)任分明、指揮統(tǒng)一、溝通簡(jiǎn)單。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（M型組織結(jié)構(gòu)），可充分發(fā)揮部門(mén)管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。矩陣制組織結(jié)構(gòu)針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置，有利于發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，集眾家之長(zhǎng)，提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于信息交流，增加互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

我們嘗試把這三種企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)整合起來(lái)，用于中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，提出HMC班級(jí)結(jié)構(gòu)組織模式，并在實(shí)驗(yàn)班級(jí)2018級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用（3）班運(yùn)用。H（Headmaster）是指班主任，他是班級(jí)管理的核心。M（Monitor）是班長(zhǎng)兼團(tuán)支部書(shū)記，其實(shí)M更多的是象征意義，沒(méi)有實(shí)權(quán)，主要是為學(xué)校其他工作對(duì)接而設(shè)立的。C（Class help）我們稱(chēng)他為班主任助理，簡(jiǎn)稱(chēng)班助，他擁有實(shí)權(quán)，管轄他所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的所 有事物。在實(shí)驗(yàn)班級(jí)，共有學(xué)生36人，而良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員一般是由10人以下組成的。我們班級(jí)管理是可以借鑒的，整個(gè)班級(jí)是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，拆分為4個(gè)小團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就是班助，它直接受班主任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)班主任負(fù)責(zé)。這種借鑒企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而建立的HMC班級(jí)結(jié)構(gòu)組織模式，為在中職學(xué)校實(shí)行三位一體的同心圓教育提供組織支撐。

（二）制訂一套有效的班級(jí)制度，為師生提供言行舉止的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為三位一體的同心圓教育提供制度支撐

制度是在特定社會(huì)內(nèi)統(tǒng)一的，關(guān)于個(gè)人及組織行為的規(guī)則，制度直接界定了人們的選擇空間和相互關(guān)系，制度起著抑制人際交往過(guò)程中可能出現(xiàn)的投機(jī)主義行為的作用。[3]制度能改變?nèi)说男袨?，這是制度的力量。通過(guò)制度，引導(dǎo)人的行為，可強(qiáng)化內(nèi)心的信仰，從而培養(yǎng)所需要的素質(zhì)。為了培養(yǎng)學(xué)生的集體主義、人本主義和創(chuàng)新的素質(zhì)，我們精心設(shè)計(jì)《愛(ài)班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)》，并在三位一體的同心圓教育實(shí)踐活動(dòng)中，不斷修正完善《愛(ài)班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)》。

附：2018級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用（3）班（實(shí)驗(yàn)班級(jí)）《愛(ài)班集體的標(biāo)準(zhǔn)》

1.不遲到，不早退。不無(wú)故曠課。2.不在不合適的時(shí)間玩手機(jī)。3.按時(shí)完成作業(yè)。4.愛(ài)老師，不和老師發(fā)生沖突，有話好好說(shuō)。5.愛(ài)同學(xué)，和同學(xué)們友善相處。有事好好商量。6.愛(ài)專(zhuān)業(yè)，盡力學(xué)習(xí)。7.當(dāng)好每一次值日生，保持好教室當(dāng)天衛(wèi)生。8.積極參加每一次的集體活動(dòng)。9.盡己最大所能為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)。10.謹(jǐn)言慎行，珍惜班級(jí)榮譽(yù)，樹(shù)立班級(jí)形象。11.不因違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)政教處。12.住宿生不因違紀(jì)與寢室衛(wèi)生問(wèn)題上黑榜。13.遵守課堂紀(jì)律，保持課堂安靜。14.按時(shí)參加升旗、出操。15.對(duì)班主任和班助發(fā)出的工作指令能迅速執(zhí)行。16.每個(gè)團(tuán)隊(duì)每月講一則企業(yè)文化故事。

三位一體同心圓教育屬于企業(yè)文化素養(yǎng)教育，它必須在實(shí)踐中養(yǎng)成。我們通過(guò)精心設(shè)計(jì)《愛(ài)班級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)》，使其成為三位一體同心圓教育的載體。加強(qiáng)落實(shí)，強(qiáng)化學(xué)生具有集體主義、人本主義和創(chuàng)新意識(shí)的自覺(jué)行為。

（三）加強(qiáng)績(jī)效考核，為三位一體的同心圓教育提供現(xiàn)實(shí)支撐

績(jī)效考核也稱(chēng)成績(jī)或成果測(cè)評(píng)，績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)值判斷的過(guò)程?？?jī)效考核具有激勵(lì)、溝通和評(píng)價(jià)功能。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)能最大限度地激勵(lì)員工，能夠加強(qiáng)并促進(jìn)組織良好地溝通，同時(shí)還能客觀公正地評(píng)價(jià)企業(yè)、部門(mén)、員工多個(gè)層面的業(yè)績(jī)。

三位一體同心圓教育，屬于素養(yǎng)教育，屬于思想教育，一般來(lái)講，是不能考核的。但是人的行為是受思想支配的，我們可以通過(guò)考核人的行為來(lái)引導(dǎo)人的思想，從而實(shí)現(xiàn)三位一體同心圓教育的目的。我們以《愛(ài)班級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》為考核內(nèi)容，設(shè)置考核權(quán)重。成立了績(jī)效考核小組：績(jī)效組長(zhǎng)為班主任、執(zhí)行組長(zhǎng)（由其中一位班助擔(dān)任）、成員由四位班助組成。制訂了績(jī)效考核小組職責(zé)：組長(zhǎng)職責(zé)是擬定績(jī)效考核方案，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)及結(jié)果應(yīng)用;執(zhí)行組長(zhǎng)職責(zé)是收集考核數(shù)據(jù)，組織績(jī)效評(píng)審會(huì);組員職責(zé)是參與績(jī)效方案的制訂，參與績(jī)效考核的評(píng)審。制定了績(jī)效考核流程：第一步，發(fā)出通知。第二步，收集考核數(shù)據(jù)。第三步，績(jī)效評(píng)審會(huì)。第四步，結(jié)果應(yīng)用。第五步，結(jié)果公示。

通過(guò)績(jī)效考核，找到實(shí)施三位一體同心圓教育過(guò)程中存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并加以改進(jìn)，不斷優(yōu)化三位一體同心圓教育。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化之于中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的結(jié)果與探討

（一）把優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)核心價(jià)值觀引進(jìn)中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中，不僅豐富了中職學(xué)校班級(jí)文化建設(shè)的內(nèi)容，而且加強(qiáng)了與企業(yè)的緊密聯(lián)系，使中職學(xué)校的班級(jí)文化建設(shè)具有自己特有的職業(yè)屬性，也為中職學(xué)生走進(jìn)職場(chǎng)、迅速適應(yīng)企業(yè)文化做了素養(yǎng)準(zhǔn)備。

（二）把優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)核心價(jià)值觀引進(jìn)中職學(xué)校班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中，極大地提高了班級(jí)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，及時(shí)有效地解決問(wèn)題的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。職場(chǎng)是以結(jié)果為導(dǎo)向，高效率的執(zhí)行力，是企業(yè)謀求長(zhǎng)久發(fā)展和突破諸多桎梏的基礎(chǔ)和保障。文化是一種精神力量，能在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過(guò)程中轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。經(jīng)過(guò)我們長(zhǎng)期在班級(jí)實(shí)施三位一體同心圓教育，學(xué)生具備了良好的集體主義和人本主義價(jià)值觀，這極大地提高了班級(jí)的執(zhí)行力。以2018級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用（3）班為例，比如：（1）在參加洪山區(qū)教育局組織的禁毒教育、憲法教育活動(dòng)中，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生參與率為100%，通過(guò)率為100%，完成速度全校最快。（2）在學(xué)校組織的評(píng)教活動(dòng)中，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生參與率為100%，完成速度全校最快。（3）在參加學(xué)校組織的成人禮、元旦慶?；顒?dòng)中。當(dāng)有很多班級(jí)有學(xué)生違背學(xué)校要求中途離場(chǎng)時(shí)，實(shí)驗(yàn)班級(jí)保持了100%的到會(huì)率，且無(wú)一人離場(chǎng)。（4）在全國(guó)文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)檢查中，達(dá)到100%的過(guò)關(guān)率。（5）在學(xué)校每天進(jìn)行的清潔衛(wèi)生評(píng)比中，清潔率為100%。

（三）文化對(duì)人的影響，來(lái)自特定的文化環(huán)境，來(lái)自各種形式的文化活動(dòng)。在中職學(xué)校班級(jí)文化建設(shè)中著力培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化所需要的三個(gè)核心價(jià)值觀，但缺乏企業(yè)文化培養(yǎng)的真實(shí)環(huán)境，在一定程度上影響了三位一體同心圓教育的效果。

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◎編輯 原琳娜