普外科護(hù)理過程中常見的危險因素及降低護(hù)理風(fēng)險的措施分析

劉思敏

（江蘇省泰州第二人民醫(yī)院，江蘇 泰州 225500）

隨著當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)力的不斷進(jìn)步，有效保障了人們的身體健康，在醫(yī)院中，普外科是重點(diǎn)科室之一，涉及范圍廣泛，綜合性強(qiáng)，在對普外科患者進(jìn)行護(hù)理時，護(hù)理人員壓力相對較大。據(jù)實(shí)際情況來看，我院普外科中存在著較大的不足，導(dǎo)致在護(hù)理過程中，易出現(xiàn)導(dǎo)管意外拔管、導(dǎo)管堵塞等，出現(xiàn)此類意外事故，不僅會給患者的身體產(chǎn)生傷害，還會對我院的社會效益造成影響，甚至是產(chǎn)生醫(yī)患糾紛，引發(fā)社會問題。對此，普外科護(hù)理人員在工作過程中，應(yīng)樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險防范意識，強(qiáng)化自身專業(yè)技能水平，在對患者進(jìn)行服務(wù)時，要有耐心，面帶笑容，使護(hù)理更加具有針對性。本文圍繞普外科護(hù)理過程中的風(fēng)險隱患及防范措施進(jìn)行了詳細(xì)分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

參與本次實(shí)驗的研究對象為我院于2018年7月～2019年2月收治，共78例，均為普外科患者，在實(shí)驗開始前，已經(jīng)被隨機(jī)分配為對照組和觀察組，并使用不同的護(hù)理方式，且入組前，患者或患者家屬已在同意書中簽字。觀察組中，共39例患者，17例男性患者，22例女性患者，年齡在27～67歲，平均年齡（52.33±1.47）歲；對照組中，男性患者25例，女性患者14例，年齡在35～72歲之間，平均年齡（59.88±2.39）歲。兩組患者的一般資料不具備可比性，（P＞0.05）。

1.2 方法

將常規(guī)護(hù)理方式應(yīng)用于對照組患者中，護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者的具體情況制定護(hù)理方案，并對其藥物服用、飲食進(jìn)行管理，且需要關(guān)注患者的生命體征變化情況，在出現(xiàn)突發(fā)情況時，及時通知主治醫(yī)生。觀察組在常規(guī)護(hù)理方式的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險防范護(hù)理，在過去的護(hù)理過程中，造成安全事故的主要原因是護(hù)理人員護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度較差、對患者的心理把握不足等[1]。對此，在對患者進(jìn)行護(hù)理時，護(hù)理人員起到了至關(guān)重要的作用，但是由于護(hù)理人員在專業(yè)水平方面存在的不足，導(dǎo)致患者容易在護(hù)理過程中出現(xiàn)安全事故，我院應(yīng)邀請具有豐富護(hù)理經(jīng)驗且年資較高的護(hù)理人員對工作較短的護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識、風(fēng)險意識的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，可以采用口述、視頻、圖片、實(shí)際案例講解，甚至是現(xiàn)場演示，如大出血處理、切口處理、引流管脫落處理等，并定期舉行，每隔一段時間對護(hù)理人員進(jìn)行考核，且在護(hù)理時，應(yīng)采用嚴(yán)格的分組、分區(qū)域護(hù)理，將每一名護(hù)理人員均與患者掛鉤，責(zé)任到人。最后，相關(guān)管理部門應(yīng)建立健全完善的獎懲制度，可以按月、按季度來對護(hù)理人員的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并給予成績較好者以獎勵，對于成績較差者，應(yīng)適當(dāng)?shù)膽土P，提高護(hù)理人員的工作積極性及主動性[2]。

1.3 評價指標(biāo)

將兩組患者在護(hù)理過程中的風(fēng)險發(fā)生率作為本次實(shí)驗的評價指標(biāo)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

將SPSS 23.0作為統(tǒng)計學(xué)分析處理軟件，（n）為計數(shù)資料，風(fēng)險發(fā)生率（%），（P＜0.05）有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

表1 兩組患者的風(fēng)險發(fā)生率對比（n=39）

3 討 論

在當(dāng)前時代背景下，人們的思想意識發(fā)生了天翻地覆的改變，尤其是在關(guān)乎著自身健康方面，在普外科護(hù)理過程中，常規(guī)護(hù)理方式已不足以適應(yīng)當(dāng)下時代形式，且由于護(hù)理人員專業(yè)技能水平、服務(wù)態(tài)度、風(fēng)險防范意識不足等導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生率相對較高，對此，相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，提高其護(hù)理技能、服務(wù)態(tài)度，從根本上避免護(hù)理過程中意外事件的發(fā)生情況[3-4]。

據(jù)本次實(shí)驗來看，應(yīng)用風(fēng)險防范護(hù)理的觀察組患者，風(fēng)險發(fā)生率僅為（5.12%）；而采用常規(guī)護(hù)理方式的對照組患者，風(fēng)險發(fā)生率（15.38%），觀察組的風(fēng)險發(fā)生率明顯低于對照組，（P＜0.05），由此可見，對易形成風(fēng)險的因素進(jìn)行針對性的防范，可以有效降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。