培智學(xué)校家校合作的困境與改進(jìn)策略

賀曉霞

〔摘要〕家庭和學(xué)校作為個(gè)體成長的兩大搖籃，對孩子的身心發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。高效的家校合作，能夠讓雙方形成教育合力，共同為孩子服務(wù)。而特殊兒童不同于普通兒童，他們身心的缺陷，以及情緒障礙或其他問題行為，給家庭和學(xué)校教育都帶來了極大的挑戰(zhàn)。因此，在培智學(xué)校開展深入有效的家校合作顯得尤為必要。研究者以浙江省寧波市一所培智學(xué)校為個(gè)案，通過對學(xué)生家長、教師及管理人員進(jìn)行調(diào)查和訪談，了解當(dāng)前培智學(xué)校家校合作中存在的一些困難，并從家校合作的途徑、學(xué)校管理、溝通技巧等方面提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。

〔關(guān)鍵詞〕家校合作;培智學(xué)校;教育合力

1994年，聯(lián)合國教科文組織“世界特殊需要教育大會(huì)”在西班牙薩拉曼卡召開，會(huì)上提出“全納教育”的理念，這一理念主張發(fā)揮群體與合作的作用。所謂合作，即特殊兒童個(gè)體、特殊兒童家庭成員、學(xué)校教師、有關(guān)服務(wù)提供者、專業(yè)人員、醫(yī)生等不同角色的參與者共同為特殊兒童提供服務(wù)。學(xué)校和家庭是與特殊兒童生活密切相關(guān)的兩個(gè)系統(tǒng)，可謂是最直接的教育合作者。家校合作對特殊兒童的成 長至關(guān)重要，而在家校合作過程中，仍然存在著諸多問題。

一、培智學(xué)校在家校合作中存在的問題

（一）在認(rèn)識(shí)上，不同類型家長對家校合作的參與度不同

以往的研究發(fā)現(xiàn)，家長的文化水平、思想觀念等因素都會(huì)不同程度地影響特殊兒童的家校合作水平[1]。Joanett在1988年指出，特殊兒童教育的很多活動(dòng)都可以讓家長參與，如孩子的教育安置計(jì)劃、教育計(jì)劃修改意見等，這也是教師和家長的雙向交流活動(dòng)與對話。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，家長參與主要是一種態(tài)度，承認(rèn)家長在孩子的成長過程中扮演著不可或缺的角色;教師與家長在多方面的合作，是進(jìn)行特殊教育的基礎(chǔ)[2]。研究者通過訪談學(xué)校的班主任教師，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的教師都反映自己班級家長的水平參差不齊，不同的家長類型決定了家校合作的水平。因此，結(jié)合班主任對家長的分類，本研究將家長分為四種類型：合作型家長、邊緣型家長、冷漠型家長和叛逆型家長。

合作型家長：通常文化知識(shí)水平和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高，認(rèn)識(shí)到家校合作的重要性，非常配合教師的工作，積極完成教師布置的各項(xiàng)任務(wù)。并將孩子在家庭中的表現(xiàn)第一時(shí)間反饋給教師，與教師的教學(xué)方向達(dá)成高度一致。

邊緣型家長：指那些特殊兒童由長輩照顧，父母在他們的生活中是角色缺失的，祖輩由于年齡、身體、溝通工具使用和隔代溺愛等方面的原因，基本不能按照教師要求完成任務(wù)?；蛘呒词雇瓿?，質(zhì)量也大打折扣。

冷漠型家長：他們對學(xué)校的安排置若罔聞，消極對待，這部分家長對特殊兒童和學(xué)校都是持消極、放棄的態(tài)度。

叛逆型家長：也可以說是拒絕型家長，是最不容易參與家校合作的一類家長。這類家長對學(xué)校存有極大的敵對情緒，不認(rèn)可學(xué)校的辦學(xué)理念和教育目標(biāo)，認(rèn)為學(xué)校工作存在各種各樣的問題。不僅不配合學(xué)校，還提出較多不合理的要求，若學(xué)校不能滿足其要求，則全盤否定學(xué)校工作的成效。

（二）在情感上，家校雙方缺少必要的溝通技巧

良好的溝通，是開啟互相信任的基礎(chǔ)。而在調(diào)查中，研究者發(fā)現(xiàn)家長和教師之間經(jīng)常進(jìn)行無效溝通。如教師在和家長描述學(xué)生在校的一些問題行為和表現(xiàn)時(shí)，家長通常立刻予以否定，并表態(tài)孩子在家里從來沒有出現(xiàn)諸如此類的問題。最后，教師往往不能從家庭中獲得必要的信息，也找不到學(xué)生問題干預(yù)的切入點(diǎn)。教師在與家長的溝通過程中，都是直接以問題呈現(xiàn)為主，而忽略了家長的情感，所以，更像是在和家長告狀，容易引起家長心理上的不適。因此，學(xué)校倡導(dǎo)教師在與家長溝通中，首先肯定學(xué)生的努力，先描述特殊兒童做得好的方面，再以建議的口吻提出要求改進(jìn)的地方，與家長更多地共情，以達(dá)到良好高效溝通的目的。

（三）在教學(xué)評價(jià)上，家校雙方關(guān)注的焦點(diǎn)不同

相比于普通兒童而言，特殊兒童的注意力容易分散、抽象思維能力偏弱、記憶困難。所以，他們習(xí)得知識(shí)技能所用的時(shí)間較長，需要反復(fù)多次體驗(yàn)和操作才能完成新知識(shí)和技能的獲得。在對特殊兒童學(xué)習(xí)的評價(jià)上，家長只是看到孩子“沒有學(xué)會(huì)”這一結(jié)果，老師則將每一個(gè)任務(wù)分解為若干子任務(wù)和小目標(biāo)，較多關(guān)注特殊兒童的學(xué)習(xí)過程，以及對每一個(gè)小目標(biāo)的達(dá)成情況。

（四）在家校合作形式上，學(xué)校處于主導(dǎo)地位，家長角色單一

美國學(xué)者蘭根布倫（M.R.Langenbrunner）和索恩博格（K.R.Thornbury）按家長在家校合作中的角色不同，將家校合作分為三類：（1）家長作為支持者和學(xué)習(xí)者，以家長學(xué)校、家長會(huì)、家長小報(bào)、家庭教育咨詢、家校書面聯(lián)系、電話聯(lián)系和個(gè)別家長約見等方式進(jìn)行家校合作;（2）家長作為學(xué)?；顒?dòng)的自愿參與者，通過家長報(bào)告會(huì)、課外輔導(dǎo)、家長幫助指導(dǎo)職業(yè)實(shí)習(xí)和特殊技能訓(xùn)練等手段支持家校合作;（3）家長作為學(xué)校教育決策參與者，憑借家長咨詢委員會(huì)、家長會(huì)、家長出任校董事會(huì)成員等途徑參與學(xué)校教育[3]。

研究者發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校和家庭合作中，家長的角色定位多數(shù)只是特殊兒童的撫養(yǎng)者、家庭作業(yè)的協(xié)作者、部分學(xué)?；顒?dòng)的志愿者，家長對于學(xué)校工作知曉較少，甚至一些學(xué)校的重大事件，學(xué)校也欠缺與家長及時(shí)溝通。而在家校合作中，只有家長充分認(rèn)可學(xué)校的辦學(xué)理念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并發(fā)揮家長作為社會(huì)人的作用，才能更好地促進(jìn)兩者的共同發(fā)展。

二、促進(jìn)培智學(xué)校家校合作的有效策略

基于家校合作中存在的認(rèn)識(shí)不夠、參與度不足、溝通不暢等一系列問題，研究者從學(xué)校和家庭兩方面尋求改進(jìn)的途徑和方法。

（一）統(tǒng)一雙方思想認(rèn)識(shí)，確立明確的合作目標(biāo)

家校合作是一項(xiàng)長期的工作，家校合作的目的是讓特殊兒童享有更好的教育，彌補(bǔ)他們的身心缺陷，最終能夠重回社區(qū)，真正適應(yīng)社會(huì)。所以，教師和家長要在特殊兒童的教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育形式等方面統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。在具體的教學(xué)過程中，雙方應(yīng)時(shí)刻保持步調(diào)一致，使孩子的學(xué)校教育和家庭教育具有連貫性，最終讓家校工作能系統(tǒng)有效地開展下去。

（二）改變學(xué)校的主導(dǎo)角色定位，提升家長的參與度

家庭教育作為學(xué)校教育的補(bǔ)充和延續(xù)，兩者的地位是平等的。傳統(tǒng)的家校合作模式中，一般是學(xué)校主導(dǎo)，家長配合?，F(xiàn)代開放的教育理念則主張學(xué)校放權(quán)給家長，相信家長，將合適的活動(dòng)安排給家長，讓其最大限度地參與、負(fù)責(zé)。教師也要不斷給予家長鼓勵(lì)，并相信他們是能夠勝任的。當(dāng)家長在活動(dòng)中獲得成功的體驗(yàn)后，會(huì)不斷強(qiáng)化他們參與的積極性，更好地發(fā)揮家長的作用。

（三）成立家長學(xué)校，提高家長的家庭教育能力

研究者在對家長的調(diào)查中，了解到大部分家長在育兒過程中有些觀念上的偏差和方法上的欠缺，家長的文化水平分層較大，他們的家庭教育能力有待提高，甚至大部分家長需要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和心理方面的疏導(dǎo)。家長學(xué)校的成立，實(shí)際上就是為家長找一個(gè)問題解決的入口和情緒表達(dá)的出口。開辦家長學(xué)校，制定明確的規(guī)章制度，可以對家長進(jìn)行各類專題培訓(xùn);邀請領(lǐng)域內(nèi)專家授課，傳授特殊兒童訓(xùn)練的知識(shí)和方法;組織家長座談會(huì)互訴心事減壓;校長定期開展學(xué)校報(bào)告會(huì)等，從不同層面讓家長學(xué)校發(fā)揮作用，促進(jìn)家校合作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

此外，學(xué)校還設(shè)置了“十佳家長”評選。由學(xué)校確定本年度十佳家長評選的標(biāo)準(zhǔn)，然后由班主任發(fā)動(dòng)家長參加，入選的家長在全體家長會(huì)上發(fā)表家校合作感言。十佳家長的評選，不僅發(fā)揮了優(yōu)秀家長的帶領(lǐng)模范作用，還可以讓家長去做家長的工作，比學(xué)校去做家長工作更能夠起到事半功倍的作用。同時(shí)，這樣做也是學(xué)校對優(yōu)秀家長的認(rèn)可，有利于提高家長的教育信心，更好地協(xié)助學(xué)校進(jìn)行教育管理。

（四）開展形式多樣的家校合作，拓展合作的途徑和方法

開展多樣化的家校合作，能夠拓展合作的途徑。學(xué)校通過成立家委會(huì)、定期家訪、家長開放日、設(shè)置校長信箱等途徑，不斷提升家校合作的水平。

1.家委會(huì)

鼓勵(lì)家長組成家委會(huì)，參與學(xué)校的日常教育活動(dòng)。家委會(huì)的加入也能夠緩解學(xué)校師資不足的困境。只有家長深入?yún)⑴c學(xué)校的管理，才真正體會(huì)到教師的辛苦，讓家長與學(xué)校的距離縮小，形成家校合作共同體。

2.定期家訪

由校級領(lǐng)導(dǎo)、中層行政人員、班主任、副班主任組成家訪小分隊(duì)，在學(xué)期初和學(xué)期末分別對特殊兒童的家庭生活進(jìn)行走訪，關(guān)注他們的能力變化和家庭教育的問題，并給予專業(yè)的建議。學(xué)期初的家訪，旨在給特殊兒童和家長思想上的開學(xué)準(zhǔn)備。而學(xué)期末的家訪，則是對學(xué)生一學(xué)期學(xué)習(xí)的總結(jié)，全方位地對學(xué)生的學(xué)校生活進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)提出家庭教育的要求。

3.家長開放日

學(xué)校每年11月的主題活動(dòng)就是家長開放日，邀請家長進(jìn)入校園，和孩子一起完成主題活動(dòng)，如做美食、彩繪、召開運(yùn)動(dòng)會(huì)等，增進(jìn)親子互動(dòng)。學(xué)校向家長展示課堂教學(xué)、個(gè)訓(xùn)、社團(tuán)表演，讓家長看到孩子在學(xué)校的真實(shí)表現(xiàn)，并與教師共同確立下一階段的教學(xué)方案。

4.開設(shè)校長信箱

校長信箱是公開化透明化的一種進(jìn)言獻(xiàn)策途徑。家長可匿名也可實(shí)名給校長寫信，辦公室人員負(fù)責(zé)進(jìn)行信件的分類與篩選，然后匯總到校長室。再經(jīng)由班子會(huì)議討論，必要時(shí)向全體教師征集意見，最后將處理情況反饋給家長。通過這種自上而下逐層處理問題的路徑，不斷完善家校合作的渠道。

（五）加強(qiáng)對教師的職業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有效的家校溝通技能

教師，作為家校合作最直接的參與者，一言一行直接影響著家校合作的效果。教師不管在與什么類型的家長溝通中，都應(yīng)該首先平等對待家長，尊重他們，常懷一顆慈悲之心，換位思考家長在照顧孩子過程中承受的壓力，盡量做到和家長共情，把處理問題的角度調(diào)整到同一方向，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。在溝通技巧方面，減少一些命令和訓(xùn)話式言語，盡可能做到言語委婉。尤其在描述學(xué)生問題方面，一定要客觀，不能添加過多個(gè)人情感色彩，將真實(shí)的情況反映給家長。此外，對待年紀(jì)稍大的長輩型家長，教師也可以稍以晚輩自居，親切的稱呼其“某某爺爺”“某某奶奶”，既尊重了家長，也拉近了彼此的距離。教師切忌盛氣凌人，以指責(zé)的口吻對待家長，這種態(tài)度會(huì)讓家校關(guān)系陷入劍拔弩張的境地，也不利于特殊兒童的教育。

三、反思與建議

通過本次調(diào)研，研究者深切地感受到家校合作的重要性，也從教師和家長的訪談中，體會(huì)到教師工作的不易，以及家庭教育的任務(wù)艱巨。所以，家校雙方只有形成教育合力，才能彼此促進(jìn)，相互成就。充分尊重對方，是開展家校工作的基礎(chǔ)。學(xué)?？梢栽趯W(xué)生的康復(fù)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)服務(wù)等方面尋求更多社會(huì)資源，給予家庭更多的社會(huì)支持，讓家長有通道了解到更多信息，真正為特殊兒童的家庭減負(fù)。

參考文獻(xiàn)

[1]余慧云，江小英.成渝地區(qū)特殊兒童家校合作的調(diào)查研究[J].中國特殊教育，2005（11）：77-83.

[2]黎龍輝.英國家長參與特殊兒童教育的評價(jià)[J].中國特殊教育，1999（1）：36-38.

[3]王苗苗.智力障礙兒童家校合作現(xiàn)狀及影響因素的研究[D].重慶：西南大學(xué)，2013.

（作者單位： 浙江省寧波市達(dá)敏學(xué)校，寧波， 315000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲