構(gòu)建數(shù)字家校新平臺，助力家校合作新途徑

方秀麗

〔摘要〕依托數(shù)字家校新平臺，促進家校深度攜手，助力孩子美好成長，這既是符合新時代需求的探索方向，也是不斷實踐的過程。通過機制建設(shè)、運行制度設(shè)計、行為實踐的家校導師幫扶制、幸福成長工作坊活動和數(shù)字家長學校網(wǎng)絡(luò)學習等三級分層式活動，充分發(fā)揮家校合作委員會和家校導師的引領(lǐng)作用，采用線上線下相結(jié)合的實踐模式提升了家長的家校合作能力、家庭教育指導能力，更是達成了家校合作的滲透一體性、互動生成性和文化創(chuàng)生性。

〔關(guān)鍵詞〕家校合作;家庭教育;家長學習;數(shù)字家校

一、研究背景

家庭是人生的第一所學校，家長是孩子的第一任老師，所以，家庭教育中家長自身同步成長就顯得相當重要。在經(jīng)濟發(fā)達的浙江省，教育數(shù)字化程度較高，在線學習氛圍濃厚，越來越多的家長不斷關(guān)注自己教育能力的提升。2018年，杭州市長河高級中學有幸成為全國首推浙江家長學校全媒體平臺“數(shù)字家校空間建設(shè)”工程全省唯一的試點高中學校，并被選定為《家庭教育百日談》高中組拍攝基地。本著“立足本校、服務(wù)家長、全省共享、引領(lǐng)示范”原則，依托之江匯數(shù)字空間，進一步提升“數(shù)字家?！钡慕ㄔO(shè)格局，為學生的美好教育、美好生活、美好成長提供便捷、持續(xù)、豐富的全媒體網(wǎng)絡(luò)平臺渠道，促進家庭教育資源的共享和家庭教育理念的傳播，不斷完善的數(shù)字家校平臺也逐漸成為眾多家長們的學習新園地。

二、現(xiàn)狀分析和實踐意義

（一）現(xiàn)狀分析

目前，家校合作方式的數(shù)字化平臺針對性不強。但是涉及家庭教育的資源相對豐富，已有幾百個涉及家庭教育的微信公眾號，并有眾多家庭教育的在線語音及視頻資源，如千聊等。還有社會上的各種培訓機構(gòu)參與家庭教育活動，家長學習家庭教育相關(guān)的知識和理念的機會和途徑非常多。然而，仍有許多不足。首先，商業(yè)化的運營模式，部分內(nèi)容穿插太多的廣告，或者就是隱形的廣告，進而推銷某書籍或者宣傳某理論學習的線下培訓，部分內(nèi)容可能存在誤導性，也缺乏權(quán)威發(fā)布。其次，由于內(nèi)容過于龐雜，不成系統(tǒng)的碎片化學習無法滿足日益增長的家長的需要。再者，家長學習與孩子成長的不同步性，導致家校溝通內(nèi)容的線下交流缺乏實際指導意義，無法達成良好的家校攜手。最后，很難找到針對性強的高中階段家庭教育方面的指導性內(nèi)容。從現(xiàn)狀來看，需要教育行政部門的規(guī)范發(fā)布以及學校對家長教育強有力的支持與指導。

通過隨機抽取的200名高一家長的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之一的家長表示在孩子的成長中，存在家庭教育中的親子溝通等問題（見表1）。一部分人認為只有不斷學習才能減少代溝問題的存在，一部分家長對于自己遇到的家庭問題采用自行消化或者冷處理，部分表示撫養(yǎng)獨生子女大多沒有經(jīng)驗可循。還有部分家長表示，高中階段的孩子成人感已經(jīng)很強，父母的再學習也是對孩子很好的榜樣示范。大部分家長都希望能夠有更多的機會參與更深入的家校合作。

（二）實踐意義

依托數(shù)字化管理平臺，既能讓有困惑以及需要學習和成長的家長與孩子同步提升，也能方便家長的日常學習。以孩子的問題為契機做到及時溝通，也是不斷提升家庭自我教育能力的良好途徑，具有非常強的家校合作現(xiàn)實意義。除了讓本校家長受益外，數(shù)字化空間可以讓全省乃至全國共享，具有一定借鑒意義。政府出資全免費的惠民學習空間，由行政部門把關(guān)后的開放資源，具有一定的使用價值，意義深遠。

三、數(shù)字家校新平臺的建設(shè)內(nèi)容

（一）指導理念

在以人為本、立德樹人的教育理念指導下，希望家校深度攜手，共同助力孩子美好成長。關(guān)注每一個孩子成長，促進家校的良好溝通，使得他們在學業(yè)、道德、倫理等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引導。充分協(xié)助孩子挖掘他們的發(fā)展?jié)撃?，調(diào)動學習積極性，激發(fā)自主發(fā)展需要，培養(yǎng)孩子的人生規(guī)劃意識與能力、自我規(guī)劃意識和自我管理的能力，培養(yǎng)學生終身發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的愿望和能力，增進學校與家庭、社會的聯(lián)系與交流，擴大學習的外延和內(nèi)涵。

（二）建設(shè)目標

數(shù)字家校網(wǎng)絡(luò)空間平臺秉承人人參與的理念，堅持個性化、親情化、漸進性和實效性的原則，依靠家校攜手的點滴努力共同完成，實現(xiàn)融洽的家校溝通關(guān)系、促進家長成長、提升家庭教育能力、發(fā)現(xiàn)學生潛能等目標。

1.注重家長成長、家庭教育能力的提升。通過定期家庭教育名師講座、家長成長工作坊交流、親子課堂、家庭教育導師團隊指導、他山之石方法借鑒等方式，不斷提升高中生家長對孩子的引領(lǐng)能力。

2.注重家校溝通能力提升。孩子的成長需要家校合力，在良好的溝通基礎(chǔ)上挖掘個性化的潛能，揚長避短，在有限的時間里協(xié)助孩子優(yōu)化發(fā)展。

（三）機制建設(shè)

1.制定工作計劃，整合和發(fā)揮校內(nèi)的資源優(yōu)勢，職責分工明確，確保工作有序推進。

2.帶領(lǐng)好團隊建設(shè)，包括家校委員會團隊、家長成長工作坊團隊和家校導師等團隊。

3.利用有效時間，結(jié)合學校工作計劃，分不同場合開展有針對性的“家庭教育”活動，細化工作落實。

（四）遵循原則

1.個性化原則。承認家庭教育的個性差異，也高度重視學生的個性差異，學會欣賞家庭教育的優(yōu)秀做法，撰寫經(jīng)驗總結(jié)并分享。

2.平等性原則。建立民主平等的家校溝通與合作關(guān)系，家長是校方最好的盟友，需要緊緊依靠與深度合作才能共贏。

3.漸進性原則。遵循高中學生的身心發(fā)展特點和認知水平，對家長循序漸進地在家庭教育中實施教育引導。

4.實效性原則。加強平臺運營過程的管理，健全科學的評價機制，依靠優(yōu)秀家長，協(xié)助部分家長共同做好家庭教育工作，力求家庭教育工作的扎實有效。

（五）運行制度

家校合作既要考慮家庭的個別差異性，同時也要兼顧整體同質(zhì)性。因此，從開展針對特殊家庭的家校導師幫扶制，到面向一般家庭教育中的重難點同質(zhì)性問題的幸福工作坊活動制，以及涵蓋絕大部分家庭教育需要的數(shù)字家長學校網(wǎng)絡(luò)學習制，以三級分層式展開工作，三層次的所有活動內(nèi)容與效果都通過數(shù)字家校平臺一一展示。

1.采用家校導師制，破解個案迎成長

針對孩子寄宿后空虛、寂寞、焦慮、憂傷、失落，自嘲為提前變成“空巢老人”的特殊家長們，以及諸如自身社會支持系統(tǒng)薄弱、抗壓能力差等有特殊原因的少數(shù)家長，采用家校導師幫扶制。具體做法如下：

首先，家校導師培訓后持證上崗。在工齡20年以上的資深班主任及具有優(yōu)秀育兒實踐經(jīng)驗的老師們自愿報名的基礎(chǔ)上，鼓勵他們利用業(yè)余時間科學系統(tǒng)學習家庭教育知識后，通過考核與面試，選拔出十位金牌家校導師，并由學校頒發(fā)導師聘書。

其次，家校導師需幫扶到位。為了保障家校導師活動有效開展，學校制定了相應(yīng)的管理制度，如家庭談心輔導與匯報制度，輔導內(nèi)容要有記錄。并不定期與孩子進行思想、學習和生活方面的訪談，保持內(nèi)容更新?！凹倚煛泵吭乱图议L交流一次，可以是電話家訪或面談，每學期至少一次上門家訪，及時對學生本人及其家庭狀況進行了解，并對其家庭情況進行簡要分析，做出進一步的幫扶判斷。

再次，家校導師需建檔案袋。家校導師們上崗后，要為每一位需要幫扶的家長以及孩子建立成長記錄檔案，詳細記錄追蹤家長的改變對孩子成長軌跡的影響，逐一記錄，分析對照。內(nèi)容包括：家庭背景及社會關(guān)系和孩子在校表現(xiàn);家長和孩子心理、生理、身體健康狀況;孩子的道德素養(yǎng)、行為習慣、個性特征、興趣愛好等，孩子的發(fā)展規(guī)劃、輔導記錄、效果達成記錄表和學業(yè)成績記錄表等。

最后，家校導師重發(fā)展性評價。學校將家校導師的工作納入教師學年度綜合考評之中，使之與教師考評、聘任等掛鉤。對師生進行多元化評價、過程性評定和質(zhì)性評定相結(jié)合的評價。衡量是否有利于指導學生自主選擇適合自己的學習內(nèi)容和學習計劃，規(guī)劃自己的發(fā)展方向;是否有利于指導學生的品德與個性的健康發(fā)展;是否有利于促進學生的精神成長，并以此為主要依據(jù)，建立和完善師生績效評定標準和評定方式，輕終結(jié)性評定，重過程發(fā)展性評價。

2.參加幸福成長工作坊，家校協(xié)同育人更長效

通過問卷調(diào)查，梳理出一些同質(zhì)性問題，按照不同主題讓家長們自愿報名參加小組活動——幸福成長工作坊。工作坊每月開展一次同質(zhì)性話題的主題研討活動。圍繞高中家庭教育的重難點，主要開展的活動主題有高中學生的生活適應(yīng)、考前焦慮、學習習慣、成績波動、生涯規(guī)劃中的許多問題（選考如何選科？高考志愿怎么填？等）、高中生戀愛問題、提升陪伴質(zhì)量等。具體做法如下：

首先，專家引領(lǐng)促成長。每月確定一個主題，邀請浙江省高中段家庭教育專家團隊成員分類引領(lǐng)。專家團隊陣容強大，一部分成員來自浙江省《家庭教育百日談》的高中組主講專家，少部分來自本校優(yōu)秀的家校導師以及個別資深的家庭教育培訓師。專家通過理論與個案實踐相結(jié)合的探討式講解，使得家長們在小組活動中得到充分的引導。

其次，同伴互助式成長。即開展家長之間的同伴合作式幫扶：開展家長之間“一幫一”“一幫多”等工作坊活動，構(gòu)建起形式多樣的輔導“立交橋”。開展“討論、探究、小組合作”等多模式健全的合作制度，發(fā)揮優(yōu)秀家長的幫帶作用，輔助導師的引領(lǐng)工作。

再次，家長委員會引領(lǐng)成長。通過自愿報名，班主任家訪談話一一把關(guān)后，選拔一批熱心班級服務(wù)，自身家庭教育做法優(yōu)秀的家長成立班級家長合作委員會，并推薦一名最優(yōu)秀的家長參加校級家長合作委員會。家委會的成員們，在教育上跟上學校腳步，協(xié)同孩子們共同成長;在生活上爭做孩子們的堅強后盾，讓他們心無旁騖努力學習;在教育管理上，協(xié)助老師做好管理工作，為學校開展素質(zhì)教育工作出謀劃策。同時，這批優(yōu)秀的家長們以身作則的優(yōu)秀做法，也給班級其他家長在認同學校的教學理念、溝通技巧等方面起到了很好的榜樣作用。

3.依托數(shù)字家校，網(wǎng)絡(luò)學習更有效

完善平臺運行職責及分工。成立工作專業(yè)組，由校長任組長，德育副校長和學生處主任及家校合作委員會主任任副組長，由各年級組長、班級家委會主任以及家庭教育專家型教師共同組成，下設(shè)專任辦公室，職責分工明確。具體做法如下。

辦公室主任負責：（1）團隊建設(shè);（2）材料審核;（3）督辦：督促線下工作，對平臺運營進行過程性的監(jiān)管。

學生處主任負責：（1）利用學校的數(shù)字基地校的優(yōu)勢開展親子課堂網(wǎng)絡(luò)微課、職業(yè)生涯引領(lǐng)課程;（2）開展講家風、家教的育子故事和心得分享活動（家史征文、家譜撰寫）;（3）培養(yǎng)優(yōu)秀家庭教育導師，定期引領(lǐng)和督導，重點解決家庭教育中的難題。

年級組長負責：（1）按照“數(shù)字家?！苯ㄔO(shè)工作行事歷及其要求，組織班主任和家長有質(zhì)量地參與數(shù)字家?；顒?，支持完成子欄目內(nèi)容資源收集及編寫;（2）組織展示家長會、家訪、開放日等活動中的過程性資源，分享家校溝通中遇到的典型問題及解決辦法。

學校家委會負責：（1）定期舉行工作坊活動，采用互助合作探討提升自我家庭教育能力與家校攜手能力;（2）組織家長參與平臺的學習活動，收集反饋意見。展示優(yōu)秀家委會成員風采，傳遞家庭教育的正能量，樹立家校溝通優(yōu)秀家長形象。

家庭教育專家型教師負責：（1）籌建工作，搜集組織各項課程資源，全程跟進運營過程中的各項工作;（2）細化“數(shù)字家?！苯ㄔO(shè)的各項工作，按照工作行事歷逐一推進落實各項工作;（3）對接省教育技術(shù)中心、省家庭教育指導中心，聯(lián)絡(luò)組內(nèi)成員。

技術(shù)組老師提供技術(shù)支持，全程參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及平臺使用的培訓，負責上傳課程資源、發(fā)布活動信息、備案各項資源等，做好平臺的日常維護工作。

四、實踐效果

（一）家長受益

通過在線學習和線下工作坊的互動活動，采用同伴互助式、專家引領(lǐng)式、親子互動式等方式，增強了家校攜手能力，不斷解決家庭教育中的重難點問題，改善了家庭關(guān)系，提升了家長教育能力。

通過家長自評和互評反饋，家長受益頗多（見表2）。第一，在情感上有了團隊的支持力量，不再單打獨斗，遇到孩子教育問題能夠先處理好自己的情緒再溝通，提升了溝通能力。第二，家校緊密合作、緊密溝通的方式讓自己有了無縫對接的信任感，不會再為孩子因寄宿后的各種信息不對稱而擔憂。第三，參考學習其他優(yōu)秀家長的做法，自己有了許多上進的觸動，增強了學習的動力，提升了對孩子教育的希望感。最后，團隊中個人在家庭教育中遇到問題后習慣解決方式的改變，得到其他家長的好評以及專家的肯定，提升了自己生活的質(zhì)量和人生的幸福感，甚至挽救了某些瀕臨破碎的家庭。家校合作互動的過程對于家庭來說是一段非常有意義的成長史。

（二）學生受益

參與數(shù)字家校學習的高一家長有60位，通過對其48個孩子的前后一年期的對比發(fā)現(xiàn)，學生的心理健康水平顯著上升，在學習焦慮和對人焦慮上存在顯著差異，出現(xiàn)顯著改善（見表3）。而且這些孩子對學校的適應(yīng)性明顯高于非參與學習的家庭。其中5位有焦慮等神經(jīng)癥癥狀的孩子得到了十分明顯的改善。對學生的橫向比較發(fā)現(xiàn)，這些參加學習的家庭的孩子情緒更加穩(wěn)定，個性全面發(fā)展，成績更加平穩(wěn)，對學校滿意度更高、歸屬感更強。部分學生學習動力更足，親子關(guān)系明顯優(yōu)化。

五、實踐體會

1.家長一直是家庭教育的主體。在新平臺的實踐中，充分發(fā)揮了家長自身的主動性、渴望成長的積極性，為了孩子努力進取。

2.寄宿制學校家長的華麗轉(zhuǎn)身。孩子寄宿以后，父母出現(xiàn)了生活上和心理上的再適應(yīng)過程。特別是一些只生育一個孩子的家長，更希望近距離地關(guān)注孩子在校動態(tài)。孩子寄宿后，家長不是無事可做，而是可以家校攜手大有作為。

3.平等民主是家校合作的前提。家校合作的前提是彼此敞開心扉真誠溝通。真誠溝通的前提是為其搭建一個平等、民主的溝通平臺，開展一些必要的學習活動，使得家庭教育差異懸殊的家長們都能達到良好的家校共育。

4.群策群力有良方。通過討論、探究、小組合作等形式集思廣益，許多優(yōu)秀家長的金點子不斷促進平臺各項活動的推進更具實效性。

5.家校深度攜手付諸實踐。提升家庭教育能力，僅僅從認識上重視還不夠，需要積極探索新途徑。親子課堂、家長成長工作坊改善了家庭親子關(guān)系，提升了家長的家庭教育能力。

6.家校導師引領(lǐng)是保障。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上積極培育具有良好家校溝通能力的資深老師成立家庭教育導師團，是對家長成長引領(lǐng)的基本保障。

綜上，數(shù)字家校達成了寄宿制家庭教育與學校教育的日常滲透一體性、家長與學校之間的互動生成性和文化創(chuàng)生性。

對于學生來說，他們總是受到家庭和學校的整體作用力。盡管寄宿在學校，家庭影響仍在起作用，周末回家，學校影響依然存在。雖然時間上一分為二，5天在校，2天回家，但是對孩子的教育影響卻不會分裂。喬伊斯·愛潑斯坦（Joyce Epstein）認為：“這種將時間二分為校內(nèi)和校外的劃分方式看似清晰，但某種程度的重疊使得這兩種環(huán)境影響的界線變得模糊?！奔彝ズ蛯W校對學生的教育影響并非僅僅作用于各自的時段，兩者之間相互滲透具有共時性，這就意味著新型的家校合作的意義不僅僅局限于讓家庭幫助學校教育，或者讓學校幫助家庭教育，而是教育整體無時無刻地共同影響、共同作用于學生。在家校的互動中，學校不僅要有態(tài)度的開放，還要促成過程的開放，數(shù)字家校新平臺提供了可能和可行性。這種新型的數(shù)字家?；铀傻牟粌H是互動成果，還生成了互動過程本身。數(shù)字家校互動的過程，構(gòu)成這所學校和這些家庭之間關(guān)系的一段歷史。這段歷史中發(fā)生了什么，雙方能否以相互促進的、有利于問題解決的方式互動，影響著今后雙方的關(guān)系和互動方式。數(shù)字家?；硬粌H讓學校理解了學生的家庭文化，也讓家長更好地理解學校文化，乃至浸潤其中。數(shù)字家校互動還意味著雙方合作文化的創(chuàng)生。這段歷史也是家庭和學校各自歷史的一部分，將會影響家庭今后在面對更高階段學校時的態(tài)度，影響學校今后面對其他家長時的處事方式。依托數(shù)字家校新平臺，促進了良性家校合作方式的開展，達成教育的協(xié)同性。同時在家校合作的過程中，教師、家長、學生都擁有尚待發(fā)掘的潛能。通過校園環(huán)境營造、行政支持、活動設(shè)計、行為實踐，共同提升家校合作能力、家庭教育能力，助力學生美好成長。

參考文獻

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（作者單位：浙江省杭州市長河高級中學，杭州，310052）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲