龍芊霓
2019年10月,因?yàn)楣ぷ髯儎樱悅チ几鎰e在自己在澳門的崗位,來到街坊總會廣東辦事處橫琴綜合服務(wù)中心辦公。同年11月8日,橫琴新區(qū)引進(jìn)的澳街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心正式啟用,這是澳門社團(tuán)在內(nèi)地開設(shè)的第一間社會服務(wù)中心,成為琴澳兩地民生領(lǐng)域合作,共建兩地民心相通,提高兩地人民生活水平的一項重要事件。
如今5個月過去,陳偉良作為第一批到橫琴常駐辦公的澳門社工,他與同事們已經(jīng)在位于小橫琴社區(qū)的服務(wù)中心為當(dāng)?shù)鼐用衽e辦十余場不同類型的活動,引入澳門社區(qū)服務(wù)項目和服務(wù)理念,成為澳門居民變身“灣區(qū)居民”背后的助推者。
打造無微不至的融合社區(qū)
“我們的服務(wù)對象包括在橫琴創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、就學(xué)、居住、旅游及養(yǎng)老的澳門居民,同時也為橫琴本地居民提供針對化、專業(yè)化、精細(xì)化的社區(qū)服務(wù)?!苯址豢倳?wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全澳門,被當(dāng)?shù)厝朔Q為澳門的“超級居委會”。陳偉良坦言,因?yàn)榍侔膬傻厣钗幕牟煌?,兩地居民面對街坊總會的到來,反?yīng)也不太相同。“澳門居民對我們機(jī)構(gòu)運(yùn)作比較熟悉,當(dāng)他們得知我們在橫琴開放的消息后,第一時間就趕過來,主動與我們溝通生活中的一些問題,積極參與活動。橫琴本地居民不太了解,最開始保持觀望,但幾場小活動下來,大家相互熟悉后,也熱情參與我們的活動。”
街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心面積約1500平方米,設(shè)有耆趣室、兒童游樂室、玩具圖書館、閱讀天地、多功能活動室及輔導(dǎo)室?!敖?jīng)過前期調(diào)研與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),橫琴綜合服務(wù)中心工作現(xiàn)在主要分為青少年服務(wù)、兒童與家庭服務(wù)、長者服務(wù)、社區(qū)服務(wù)4大內(nèi)容模塊,分別由4位常駐橫琴的澳門社工負(fù)責(zé)。我就是主要負(fù)責(zé)青少年服務(wù)內(nèi)容?!标悅チ冀榻B道。
街坊總會橫琴服務(wù)中心每一個活動空間的設(shè)置,都體現(xiàn)著專業(yè)、細(xì)致的社區(qū)服務(wù)理念。在兒童游樂室內(nèi),地面擺放著陳偉良與同事們新購入的一些游樂玩具及設(shè)施,“現(xiàn)在很多家庭都是隔代管教模式,父母忙于上班,祖孫結(jié)伴游玩。在空間設(shè)置上,我們將兒童游樂區(qū)域與耆趣室連在一起,這樣他們能在一個空間內(nèi)找到各自的樂趣?!标热な覂?nèi),擺放著理療設(shè)備和供老年人使用的游樂設(shè)施?!皩砦覀儗⒀垖I(yè)的理療師,長期在此引導(dǎo)長者做一些身體活動,減緩身體衰老?!遍喿x天地空間里,整齊擺放著不同年齡階段的讀物,其中有不少是與澳門文化歷史相關(guān)的書籍?!拔覀冊趦蓚€不同的空間里都設(shè)置了閱讀區(qū),因?yàn)槲覀兲岢陂喿x天地里享受獨(dú)自閱讀的快樂,在兒童游樂區(qū)鼓勵親子共讀?!背酥?,多功能活動室、輔導(dǎo)室的安排與設(shè)計也都有各有特色,無一不體現(xiàn)著街坊總會橫琴服務(wù)中心對社區(qū)居民無微不至的關(guān)懷。
“在工作過程中,我們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)互動活動在橫琴落地,和在澳門的效果有些不同。兩地居民興趣點(diǎn)存在差異。我做的第一場活動,原計劃是為橫琴青年設(shè)計的活動,但當(dāng)天來參加活動的幾乎都是長者?!标悅チ夹Φ溃m然最后活動很成功,但是與自己的目標(biāo)還有一定距離?!白隽艘粌蓤龌顒雍?,我才聯(lián)系到橫琴這邊的青年群體。青年活動展開正式走向正軌。”陳偉良也在不斷適應(yīng)他的新工作環(huán)境中。
架起溝通的橋梁
隨著琴澳兩地交融不斷加深,選擇在橫琴安家的澳門居民也在不斷增加。但兩地所處文化環(huán)境不同,社區(qū)生活存在一些差異。此時,澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心,在澳門人融入橫琴生活中起著關(guān)鍵的緩沖作用。
街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心對面是小橫琴居委會。來居委會辦事的澳門人絡(luò)繹不絕,街坊總會的工作人員也會到居委會幫忙引導(dǎo),“在澳門當(dāng)?shù)?,沒有居委會這種機(jī)構(gòu)。社團(tuán)的工作與內(nèi)地居委會的工作內(nèi)容有些相似。近期關(guān)口政策變動較多,過來咨詢的澳門居民增多。我們在一旁引導(dǎo)、講解,他們更容易理解。這也是橫琴當(dāng)初引入我們這種社區(qū)服務(wù)模式的原因之一?!?/p>
在工作中,陳偉良發(fā)現(xiàn)類似這種因兩地文化環(huán)境不同,導(dǎo)致生活上的一些理解與觀念不同的事情還有很多?!氨热纾瑑?nèi)地這邊發(fā)布新的利好政策有時會舉行座談會,澳門居民對這些政策其實(shí)很感興趣,但澳門沒有去固定地點(diǎn)聽座談會的習(xí)慣,所以在橫琴的澳門居民會錯過這些福利。還有內(nèi)地的‘企業(yè)所得稅,在澳門一般是說‘利得稅。如果不解釋清楚,澳門居民解讀政策時也會比較費(fèi)勁?,F(xiàn)在,很多橫琴的單位會主動找到我們,讓我們協(xié)助在澳門人群體中宣傳政策。橫琴對澳門創(chuàng)業(yè)者非常友好,我也希望通過我們的協(xié)助溝通,能有更多澳門人了解橫琴,感受到橫琴的溫暖?!?/p>
2020年4月9日,橫琴“澳門新街坊”項目《國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》視頻簽約儀式在澳門與珠海兩地同步舉行,橫琴新區(qū)管委會正式向澳門都市更新股份有限公司簽約出讓“澳門新街坊”項目用地。橫琴“澳門新街坊”是內(nèi)地第一個為澳門居民專門打造的項目,集居住、教育、醫(yī)療等綜合民生功能于一體。陳偉良表示“澳門新街坊”項目在澳門居民中的回響很大,身邊也有不少朋友正在密切關(guān)注此事,隨著兩地在民生領(lǐng)域的交融加深,將來也許會有更多像他一樣的澳門社工到橫琴工作?!鞍拈T的社區(qū)服務(wù)與橫琴的宜居環(huán)境結(jié)合,將會讓更多澳門人感到溫暖,也會吸引更多的青年人才聚集橫琴?!?/p>
琴澳融合 生活未來可期
“我與橫琴最頻繁的聯(lián)系是在這半年。我在橫琴看到了很多機(jī)遇,澳門人在橫琴工作、創(chuàng)業(yè)、就讀都有不錯的福利政策,我很希望有更多澳門那邊的人能看到這些。”對于橫琴的變化,陳偉良感觸最深的是辦公室樓下的天沐河,“剛開始來的時候,樓下的天沐河周邊很多的工地在建。短短幾個月時間,天沐河周邊變化就很大。天沐河周邊的綠地,河道邊的綠化帶做好后越來越漂亮。前段時間我拍了一張?zhí)煦搴拥娘L(fēng)景發(fā)到朋友圈,晚上回去后看到很多澳門朋友給我留言,問我在哪里找到的美景。”陳偉良對于自己可以輕松享受到一片愜意的城市綠地而感到開心?!鞍拈T綠地太少了,平日大家去公園的選擇也非常有限,澳門人非常喜歡這種自然環(huán)境。”
談及未來,陳偉良期待橫琴能有澳門式的幼兒園開放,“橫琴很宜居,我的親人已經(jīng)在橫琴購房,我父母非常喜歡這邊的環(huán)境,他們將來想來橫琴居住。其實(shí)我也考慮過是否搬來橫琴常住的問題。但我擔(dān)心我的孩子年紀(jì)較小,現(xiàn)在橫琴教育資源配套還不太適合幼兒園階段的澳門孩子。澳門是從小學(xué)起使用內(nèi)地教材,學(xué)習(xí)簡體字。對于幼兒園的孩子而言,過早在兩種文化環(huán)境中成長,分辨繁體字與簡體字會有些困難。讓孩子每天過關(guān)回澳門上學(xué)又很麻煩??窗拈T新街坊項目的規(guī)劃有提及教育,相信將來橫琴也很快會有澳門式的幼兒園,到那時,橫琴會更好,更宜居。”