優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下的計(jì)劃生育宣傳教育工作探討

伍哲

摘要：眾所周知，計(jì)劃生育是我國(guó)的基本國(guó)策，在開(kāi)展計(jì)劃生育工作的過(guò)程中優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念便是要以人為本，結(jié)合實(shí)際情況努力拓寬計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域，有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以便能夠滿(mǎn)足當(dāng)前我國(guó)生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育的要求。我國(guó)基層計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下開(kāi)展宣傳教育工作時(shí)，要將宣傳、服務(wù)以及管理工作融為一體，指導(dǎo)人們能夠有序開(kāi)展生育、生產(chǎn)綜合性服務(wù)。本文主要內(nèi)容研究了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下計(jì)劃生育宣傳教育工作，希望能為我國(guó)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展有所啟示。

關(guān)鍵詞：計(jì)劃生育;宣傳教育;優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

結(jié)合當(dāng)前我國(guó)國(guó)情來(lái)看，計(jì)劃生育是控制人口數(shù)量、改善人們生活水平的有力措施，在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的背景下，計(jì)劃生育宣傳工作在我國(guó)也發(fā)揮著十分重要的作用。想要有效增強(qiáng)人民群眾優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)就需要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，針對(duì)計(jì)劃生育政策難以有效落實(shí)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，基層計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際情況，有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳教育工作，使得人民群眾能夠切實(shí)的感受到計(jì)劃生育的重要性。

一、當(dāng)前我國(guó)計(jì)劃生育工作現(xiàn)狀

結(jié)合當(dāng)前我國(guó)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展情況來(lái)看，國(guó)家政府在實(shí)施計(jì)劃生育的過(guò)程中，服務(wù)群眾、以人為本的服務(wù)方式深入人心，有效控制了我國(guó)人口快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，提高了人民群眾優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中面臨著人口老齡化的趨勢(shì)，想要有效控制該趨勢(shì)發(fā)展，計(jì)劃生育結(jié)構(gòu)需要大力開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育工作，在此過(guò)程中要有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，確保計(jì)劃生育宣傳工作能夠有效滲透到各個(gè)區(qū)域。目前在我國(guó)城鎮(zhèn)地區(qū)，有關(guān)計(jì)劃生育宣傳教育工作較為完善，但是對(duì)于區(qū)域較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)而言，雖然有關(guān)計(jì)劃生育宣傳教育工作也在開(kāi)展，但是宣傳效果卻不是很理想，究其根本原因發(fā)現(xiàn)不少宣傳教育人員在工作過(guò)程中不能有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，生硬的宣傳方式使人民群眾很難從思想上改變傳統(tǒng)的生育理念，不能認(rèn)識(shí)到計(jì)劃生育宣傳工作的重要性。此外，因?yàn)樵谄h(yuǎn)地區(qū)宣傳教育方式的軟硬件設(shè)施不完善，導(dǎo)致計(jì)劃生育宣傳教育工作難以有序開(kāi)展。想要從根本上改變當(dāng)前我國(guó)計(jì)劃生育宣傳教育工作，那么宣傳人員首先需要改變自己的工作方式，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下有序開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育工作，從思想上認(rèn)識(shí)到宣傳工作的重要性，切實(shí)擁護(hù)計(jì)劃生育政策。針對(duì)人口基數(shù)大、地區(qū)差異性大等特點(diǎn)導(dǎo)致的宣傳效果削弱現(xiàn)象，不少經(jīng)濟(jì)水平較為落后的地區(qū)出現(xiàn)妊娠女性年齡逐漸提前的現(xiàn)象，再加上城鄉(xiāng)之間人口流動(dòng)性大等特點(diǎn)，基層計(jì)劃生育工作想要有效落實(shí)宣傳工作，就需要結(jié)合區(qū)域性特點(diǎn)，分配專(zhuān)業(yè)的宣傳人員逐地區(qū)宣傳，確保計(jì)劃生育宣傳教育工作能夠在我國(guó)地區(qū)全面開(kāi)展，增強(qiáng)人民群眾的生殖健康知識(shí)。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下的計(jì)劃生育宣傳教育工作開(kāi)展對(duì)策

在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)人口老齡化趨勢(shì)的背景下，開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育工作勢(shì)在必行，基層計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)想要有效落實(shí)宣傳教育工作就需要結(jié)合我國(guó)生育實(shí)際情況，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下有序開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育工作，提高人民群眾的生殖保健意識(shí)，為我國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供保障。筆者結(jié)合自身單位中職工平均年齡較低，雙職工較多，又距離太原本部較遠(yuǎn)，家人多無(wú)法給予較多的幫忙照顧的特點(diǎn)，從以下內(nèi)容詳細(xì)論述了有關(guān)計(jì)劃生育宣傳教育工作的相關(guān)開(kāi)展對(duì)策。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的計(jì)劃生育宣傳教育理念，提高人文關(guān)懷的重視度

根據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃生育宣傳教育工作的開(kāi)展情況來(lái)看，以往宣傳重點(diǎn)向人們講述有關(guān)生殖保健知識(shí)的同時(shí)，向人們傳達(dá)優(yōu)生優(yōu)育、晚婚晚育的理念，宣傳男女平等、生男生女一樣好的理念，但是在我國(guó)社會(huì)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)計(jì)劃生育宣傳教育理念已經(jīng)不適用于當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)面臨著人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)，在此情況下，基層計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)在開(kāi)展宣傳教育工作時(shí)，一定要轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)宣傳觀念，有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作思路，為人們提供優(yōu)質(zhì)的宣傳教育服務(wù)，使人們重視優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等問(wèn)題，在宣傳工作中一定要充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷理念。例如在向人們宣傳計(jì)劃生育理念的過(guò)程中，要真正解答群眾的內(nèi)心疑惑，切實(shí)的服務(wù)于人民群眾，在此過(guò)程中可以根據(jù)區(qū)域性的特征為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁┮幌盗械膬?yōu)惠生殖保健服務(wù)。

（二）結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，不斷構(gòu)建完善的計(jì)劃生育宣傳教育體系

結(jié)合我國(guó)計(jì)劃生育宣傳工作的開(kāi)展情況來(lái)看，目前針對(duì)于宣傳工作而言還未形成完善的宣傳教育體系，這一現(xiàn)象不利于計(jì)劃生育宣傳工作全面開(kāi)展，由此可見(jiàn)完善的計(jì)劃生育宣傳教育體系的重要性，基于此，各地計(jì)劃生育結(jié)構(gòu)在開(kāi)展生育宣傳教育工作時(shí)，要始終圍繞服務(wù)與管理這兩個(gè)理念，不斷提高自己的宣傳服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育宣傳教育工作的開(kāi)展現(xiàn)狀，不斷完善宣傳管理體系。在此過(guò)程中，計(jì)劃生育結(jié)構(gòu)要不斷加強(qiáng)各個(gè)單位的分級(jí)管理機(jī)制評(píng)估。針對(duì)于當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)地區(qū)人員流動(dòng)大的現(xiàn)象，計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)要針對(duì)該現(xiàn)象不斷提高自身管理水平，按照區(qū)域間從業(yè)者流動(dòng)量，構(gòu)建完善的計(jì)劃生育信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)向人們宣傳有關(guān)計(jì)劃生育的相關(guān)知識(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方式，使得宣傳工作走向規(guī)范化，不斷提高計(jì)劃生育工作的宣傳服務(wù)質(zhì)量。

（三）從孕齡家庭入手，確保計(jì)劃生育宣傳工作全方位開(kāi)展

計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)在全面開(kāi)展宣傳教育工作時(shí)，可以從孕齡家庭入手，為此類(lèi)家庭提供有用的生殖保健服務(wù)，定期對(duì)孕齡家庭開(kāi)展健康體檢工作。此外，基層計(jì)劃生育專(zhuān)員可以深入到孕齡家庭，將此類(lèi)型家庭作為開(kāi)展基層計(jì)劃生育宣傳工作的關(guān)鍵點(diǎn)，以此為基點(diǎn)記性延伸，使得計(jì)劃生育宣傳工作能夠全方位的開(kāi)展。此外，計(jì)劃生育宣傳人員還需要特別重視弱勢(shì)家庭的宣傳工作，要給予弱勢(shì)家庭更多的人文關(guān)懷，使得人民群眾能夠了解到更多的計(jì)劃生育重視，認(rèn)識(shí)到計(jì)劃生育對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要性，確保我國(guó)計(jì)劃生育宣傳教育工作能夠全面落實(shí)，提高計(jì)劃生育宣傳質(zhì)量。

（四）不斷創(chuàng)新計(jì)劃生育宣傳渠道，提升計(jì)劃生育服務(wù)工作的宣傳意識(shí)

結(jié)合當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展情況來(lái)看，計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)想要提高計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量，首先要具備良好的服務(wù)工作宣傳意識(shí)，為計(jì)劃生育宣傳工作的有序開(kāi)展提供保障，打造出令人民群眾滿(mǎn)意的宣傳教育工作，在此過(guò)程中要積極落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)要將宣傳工作放在自身發(fā)展的戰(zhàn)略位置上，使得計(jì)劃生育工作能夠有效落實(shí)，提高計(jì)劃生育宣傳質(zhì)量。在此過(guò)程中計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)要積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，采取人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳工作，例如利用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建有關(guān)計(jì)劃生育宣傳工作的微信公共平臺(tái)等，構(gòu)建完善的計(jì)劃生育宣傳教育模式，在此過(guò)程中，一定要始終堅(jiān)持以人為本，不斷提高人民群眾對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的認(rèn)知。

（五）加強(qiáng)基層計(jì)生隊(duì)伍的整體建設(shè)

想要確?；鶎佑?jì)劃生育工作有效開(kāi)展，就需要從自身入手，不斷提高計(jì)生隊(duì)伍的整體建設(shè)，加強(qiáng)基層計(jì)劃生育宣傳干部的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高宣傳專(zhuān)業(yè)的隨訪能力、咨詢(xún)技巧等。在此過(guò)程中，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)講座培訓(xùn)的方式，提高宣傳專(zhuān)業(yè)的宣傳素質(zhì)，使得宣傳專(zhuān)員能夠有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，使得宣傳專(zhuān)員能夠在生育宣傳工作中與人民群眾打成一片，使得人民群眾能夠感受到舒適、溫馨的生育服務(wù)，從思想上接受宣傳教育活動(dòng)，為提高計(jì)劃生育宣傳質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)計(jì)劃生育宣傳教育工作的開(kāi)展情況來(lái)看，計(jì)劃生育結(jié)構(gòu)想要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念下有序開(kāi)展宣傳教育工作，首先要從自身入手，改變傳統(tǒng)的計(jì)劃生育宣傳理念，不斷完善自身宣傳體系，以孕齡家庭為基點(diǎn)做好計(jì)劃生育宣傳教育工作，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃生育宣傳渠道，切實(shí)提高人民群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí)程度，確保計(jì)劃生育宣傳工作順利開(kāi)展。