“精誠文化”筑牢企業(yè)發(fā)展之基

夏姍姍

摘要：企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久的決定因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化作為強化企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的有效管理手段，能夠使職工形成高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，對推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;國有企業(yè);精誠文化;高質(zhì)量發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久的決定因素。特別是筆者所在的建筑行業(yè)國有企業(yè)，工程施工的屬性決定著職工分布點多面廣、項目作業(yè)高度分散，存在管理起來受力不均、思想傳導(dǎo)層層遞減等問題。這時候，優(yōu)秀的企業(yè)文化作為強化企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的有效管理手段，能夠使職工形成高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，對推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

一、現(xiàn)階段工程建設(shè)施工企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

加強工程建設(shè)施工企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是提高現(xiàn)代企業(yè)治理能力的迫切需要。隨著施工企業(yè)改革改制的不斷深入，迫切需要樹立先進(jìn)的市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識，建立與新時代、新形勢相匹配的企業(yè)文化理念。從目前工程建設(shè)施工企業(yè)文化建設(shè)的情況來看，從早前的外部理念引進(jìn)到現(xiàn)在的自主創(chuàng)新發(fā)展，各企業(yè)取得了長足的進(jìn)步，積累了豐富的經(jīng)驗，但仍然不同程度存在以下幾個問題：

（一）企業(yè)文化建設(shè)相對形式化?，F(xiàn)在施工企業(yè)普遍建立了VI視覺識別系統(tǒng)、MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)，這是最能傳導(dǎo)企業(yè)形象的表形表意工具。在筆者所在建筑企業(yè)系統(tǒng)，不管是內(nèi)部管理還是外部交流，運用企業(yè)標(biāo)識、文字、橫幅、服裝等有形化建設(shè)已形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以此進(jìn)一步提高自身認(rèn)知和社會推廣，較好地傳導(dǎo)了企業(yè)形象。但有的企業(yè)往往簡單地將各種識別系統(tǒng)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，有形卻無神，做花樣文章，比如在企業(yè)機關(guān)，開展了文體活動、聯(lián)誼活動，就覺得樹立了企業(yè)文化，沒有在“內(nèi)增凝聚，外樹形象”上下功夫，未能賦于更多的思想內(nèi)涵和企業(yè)精神;比如在項目工地，圖標(biāo)上墻、口號上墻就覺得宣揚了企業(yè)文化，但沒有把安全、質(zhì)量最根本的企業(yè)理念入腦入心，安全事故時有發(fā)生，企業(yè)文化建設(shè)停留在表面。

（二）企業(yè)文化建設(shè)基層推廣難。施工企業(yè)是一個行業(yè)競爭激烈、人員流動頻繁、勞動強度比較高的企業(yè)。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是職工隊伍，在經(jīng)營開發(fā)、企業(yè)管理等方面均承受著不少壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難，以及現(xiàn)在全面從嚴(yán)治黨新形勢下，對國有企業(yè)管理提出更高更具體的要求，使得某種程度上企業(yè)文化建設(shè)在基層推廣方面存在“心有余而力不足”的情況，往往機關(guān)喊得響，基層動得少。一方面人員精簡，工作量增多，在企業(yè)文化教育引導(dǎo)上做得不到位，使得“力有不逮”;另一方面，項目工地分散，管理鏈條沒有減短，在企業(yè)文化建設(shè)上比較離散，使得“鞭長莫及”。企業(yè)文化建設(shè)的“最后一公里”尚未通暢。

（三）企業(yè)文化建設(shè)個性不夠凸顯。建筑施工企業(yè)一直以來面臨著激烈的市場競爭，這種競爭不僅僅是生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力、市場開發(fā)等方面的競爭，更是圍繞企業(yè)文化高水平、深層次的競爭。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的過程，市場環(huán)境也是不斷變化的，施工企業(yè)要想基業(yè)常青，就要不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平，取長補短，求同存異，探索一條適合自身發(fā)展的企業(yè)文化之路。探索建立個性企業(yè)文化并不是要摒棄企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個優(yōu)秀的文化，而是要提煉企業(yè)的優(yōu)秀基因，并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的文化，打造核心競爭力，適應(yīng)多元化市場，使企業(yè)在其文化意識和文化行為的和諧促進(jìn)中得以不斷發(fā)展壯大。

二、企業(yè)文化建設(shè)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的幾點思考

企業(yè)文化靠什么？企業(yè)文化靠實踐。記得以前有一家企業(yè)生產(chǎn)某品牌的牙膏，備受消費者青睞，后來他們又用這個品牌生產(chǎn)治療婦科病的栓劑。當(dāng)消費者看到這廠家生產(chǎn)的兩個產(chǎn)品，用途竟然如此反差，一個是入口的，一個是排泄的，心理比較膈應(yīng)，文化習(xí)慣格格不入，慢慢地就不用這個品牌的牙膏，很快它在市場上就銷聲匿跡了。還有一個名不見經(jīng)傳的酒廠，酒不錯，但就是賣不出去，酒廠一度面臨倒閉。后來酒廠請來一位企業(yè)文化策劃大師，量身打造《紅樓夢》文化品牌，以金陵十二釵的性格暴烈程度作為酒的勾兌度數(shù)，區(qū)分低、中、高度酒，精心設(shè)計的同時賦予了產(chǎn)品文化內(nèi)涵，一投入市場就供不應(yīng)求，一下子救活了這家酒廠。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化是凝聚人心、鼓舞士氣的“定盤星”，是激活企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力;落后的企業(yè)文化會則是激發(fā)矛盾、引爆燃點的“導(dǎo)火線”，使企業(yè)元氣大傷，甚至陷于絕境。

企業(yè)文化求什么？企業(yè)文化求發(fā)展。如何使企業(yè)文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，是企業(yè)文化建設(shè)的價值所在。在筆者看來，企業(yè)文化建設(shè)要緊緊抓住職工這個主體，大力弘揚“精誠文化”。上述所提及的施工企業(yè)文化建設(shè)存在的三個問題，歸根結(jié)底還是要落到精誠理念上來，外力的驅(qū)使始終不如自身的自覺，要堅持以人為本，嚴(yán)格工作要求、扎實工作作風(fēng)、深化服務(wù)理念，通過實踐創(chuàng)造文化、發(fā)展文化，使得文化與管理相輔相成，與經(jīng)營生產(chǎn)相得益彰。筆者所在的中國中鐵，一直以來弘揚“勇于跨越，追求卓越”的企業(yè)精神，秉承逢山開路、遇水架橋的勇氣和勵精圖治、頑強拼搏的意志，挑戰(zhàn)極限、超越自我;堅持精益求精、更優(yōu)更新，追求至精至善、永不停步，奉獻(xiàn)一流產(chǎn)品、提供一流服務(wù)、打造一流隊伍、塑造一流品牌。這強調(diào)的就是“精誠文化”，那么如何打造“精誠文化”？

（一）要把從嚴(yán)治黨的精神融入到企業(yè)文化建設(shè)中

黨的十八大以來，全面從嚴(yán)治黨成為“四個全面”戰(zhàn)略布局中的重要戰(zhàn)略舉措，黨的十九大進(jìn)一步明確堅持全面從嚴(yán)治黨是新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略。在企業(yè)文化建設(shè)中，國有企業(yè)黨組織具有獨特優(yōu)勢。企業(yè)是以效益為中心，黨組織要圍繞這個中心開展工作，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。前面說到的企業(yè)文化建設(shè)個性不凸顯問題，首先要從企業(yè)量體裁衣抓好黨建工作入手。從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵在嚴(yán)，要害在治，精準(zhǔn)施策是工作要求，“精誠文化”是工作理念。

1.首先在部署工作上“扣扣子”。推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，關(guān)鍵要吃透精神實質(zhì)、核心要義，明確共性問題，發(fā)現(xiàn)個性問題，然后根據(jù)本單位實際情況進(jìn)行布局謀劃、推進(jìn)落實。只有逐級把“扣子”對齊了，決策部署才能在企業(yè)得到有效貫徹，才能確保我們在改革發(fā)展中步調(diào)一致、高效推進(jìn)。就拿“三項制度”改革來說，國有企業(yè)三項制度改革一直處于不斷探索和實踐中，但由于長期以來形成的思維定勢，勞動、人事、分配等方面利益的藩籬始終難以破除。在這種情況下，如果不在貫徹改革方案過程中“扣扣子”，就很難保證層層落實、全面落實。

2.其次在落實工作上“釘釘子”。企業(yè)改革發(fā)展，需要廣大黨員干部看大局、明大勢，既當(dāng)促進(jìn)派，又當(dāng)實干家。筆者工作單位中國中鐵所屬中鐵物貿(mào)集團有限公司，近年來提出的關(guān)于開展質(zhì)量提升行動推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施方案，明確了“兩大提升、四大體系、十項工程”的主要任務(wù)。要落實好這個任務(wù)，就要堅持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，弘揚“精誠文化”，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，激發(fā)創(chuàng)新活力。全體干部職工要以黨建發(fā)展帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，腳踏實地、不含水分的實干苦干，從一個個細(xì)節(jié)入手，從一件件小事著力，以釘釘子精神抓好改革落實，扭住關(guān)鍵、精準(zhǔn)發(fā)力。

3.還要在推進(jìn)工作上“想點子”。企業(yè)各級黨委要把全面從嚴(yán)治黨工作納入企業(yè)改革發(fā)展工作總體布局，與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核。一方面要實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變。就拿當(dāng)前市場形勢來說，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，中鐵物貿(mào)以物資集采作為主營業(yè)務(wù)，企業(yè)傳統(tǒng)的采管供銷模式已經(jīng)不完全適應(yīng)當(dāng)前形勢需要，如何快速建立資源渠道，豐富企業(yè)融資渠道，跟進(jìn)“新基建”建設(shè)需求，對我們來說都是新的考驗。另一方面要創(chuàng)新工作方法。在當(dāng)前復(fù)雜的外部形勢和市場環(huán)境下，國有企業(yè)想圖強必然要思變，各級黨委要做好把關(guān)定向、科學(xué)決策、量體裁衣、精準(zhǔn)施策，領(lǐng)導(dǎo)干部必須不斷提高履職盡責(zé)本領(lǐng)，努力提高戰(zhàn)勝各種風(fēng)險挑戰(zhàn)能力，才能在市場博弈中力爭上游。

（二）要把以人為本的宗旨融入到企業(yè)文化建設(shè)中

企業(yè)文化建設(shè)的主體是人。企業(yè)倡導(dǎo)的各種文化理念只有被職工真正認(rèn)同，實現(xiàn)企業(yè)價值觀和個人價值觀的統(tǒng)一，進(jìn)而形成文化自覺和文化自律，并轉(zhuǎn)化成良好的從未行為，企業(yè)文化才算得上真正“落地生根”。以本人工作單位中鐵物貿(mào)集團為例，其核心價值觀“專業(yè)專注，共創(chuàng)共贏”，就是堅持以人為本，弘揚“精誠文化”，通過職工的實踐創(chuàng)造文化，繼而用先進(jìn)的文化引導(dǎo)職工最大限度貢獻(xiàn)智慧和力量。

1.把“打造國際知名的建筑業(yè)供應(yīng)鏈集成服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”的共同愿景轉(zhuǎn)化為全體職工的職業(yè)訴求。將意志統(tǒng)一到為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)上來，其內(nèi)涵就是“企業(yè)與員工共同成長”。企業(yè)要積極為員工提供實現(xiàn)人生價值的舞臺，從機關(guān)到項目，從管理崗位到生產(chǎn)一線，營造舒適、快樂、和諧的工作氛圍。近年來我們企業(yè)打造的“家文化”，就是要求職工把企業(yè)當(dāng)作家園，弘揚主人翁精神，致力“內(nèi)增凝聚，外樹形象”。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育和文化活動，幫助員工提升對企業(yè)的自我認(rèn)知，力戒形式化、表層化，讓員工切切實實感到企業(yè)是自己立足、成長、發(fā)展的根本，提高對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，為實現(xiàn)共同愿景做好每一項工作。

2.把“構(gòu)建更富情感、更具價值、更高效率的供應(yīng)鏈”的企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為全體員工的工作動力。從培育員工的工作態(tài)度入手，打造“人人精心、事事精細(xì)”的企業(yè)優(yōu)秀品格。實現(xiàn)這個共同使命要從每個職工做起，僅有強烈的使命感和高度的責(zé)任感還不夠，需要轉(zhuǎn)化成激勵每一名職工為此共同奮斗的動力，無論在對上還是對下，無論是對內(nèi)還是對外，始終堅持“精誠文化”，保持旺盛的工作精神和認(rèn)真做事的工作態(tài)度?！案磺楦?、更具價值、更高效率”不是一句口號，需要凡事用力做、用心做，積跬步成千里，積小流成江河，最終凝聚成企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不竭源泉。

3.把踐行“專業(yè)專注，共創(chuàng)共贏”的核心價值觀轉(zhuǎn)化為提高員工隊伍整體素質(zhì)的有效抓手。隊伍的素質(zhì)決定著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，在人員素質(zhì)提升中，“精誠文化”是不可或缺的要素。近年來，中鐵物貿(mào)大力倡導(dǎo)職工要積極打造企業(yè)“第四優(yōu)勢”，即在企業(yè)已擁有的資源優(yōu)勢、布局優(yōu)勢、人才優(yōu)勢三大優(yōu)勢基礎(chǔ)上，積極培育“忠誠、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”文化，政治上對黨忠誠，工作上精益求益，作風(fēng)上求真務(wù)實。通過一系列學(xué)習(xí)教育和實踐活動，使職工明晰精誠源自正知、精誠鏈接責(zé)任、精誠關(guān)乎命運、精誠鑄就品格的重要意義，致力打造一支有理想、守規(guī)矩、能擔(dān)當(dāng)、有本領(lǐng)的職工隊伍，不斷積聚物貿(mào)特色的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

（三）要把依法治企的要義融入到企業(yè)文化建設(shè)中

前文闡述的從嚴(yán)治黨和以人為本，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的思維方法。這里強調(diào)依法治企，更多的是說工作手段，從強化制度引領(lǐng)和提升監(jiān)督水平入手，著力解決企業(yè)文化建設(shè)基層推廣難，“最后一公里”尚未通暢的問題。

1.強化制度引領(lǐng)，增強執(zhí)行力。文化建設(shè)不能單純依賴思想引導(dǎo)，而是思想引導(dǎo)、政策激勵、制度約束、管理規(guī)范和環(huán)境熏陶的綜合作用。一方面要深化文化與制度的融合，促使二者有機結(jié)合。近年來，中鐵物貿(mào)將企業(yè)文化建設(shè)與“開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動緊密銜接，所屬各單位紛紛制定創(chuàng)建計劃，特別是與對標(biāo)學(xué)習(xí)、制度宣講、專題講座、員工課堂、職工業(yè)校、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種載體有機結(jié)合，豐富學(xué)習(xí)形式，凝聚發(fā)展共識。另一方面要強化制度的剛性，做到有令必行、有禁必止。中鐵物貿(mào)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不斷強化三種思維。一是要提高服務(wù)意識，要求干部職工在工作推進(jìn)過程中學(xué)會換位思考，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，急職工之所需。二是要加強調(diào)查意識，在整章建制的過程中，廣泛征求意見，開展調(diào)查研究，讓規(guī)章制度有操作性，有生命力。三是樹立反芻思維，敢于向領(lǐng)導(dǎo)問效、敢于對問題較真，確保各方工作緊密銜接，特別是確保與基層單位“接地氣。

2.提升監(jiān)督水平，強化約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是一蹴而就，需要隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善。在企業(yè)管理中，有效的監(jiān)督手段能使企業(yè)航向不斷校準(zhǔn)偏差，始終朝著正確方面穩(wěn)步前行。目前我們企業(yè)的監(jiān)督形式多樣，但一定程度上存在著不同監(jiān)督主體間銜接協(xié)作、信息共享不到位，這也是國有企業(yè)普遍存在的共性問題。要實現(xiàn)監(jiān)督更加聚焦、更加精準(zhǔn)、更加有力，按照當(dāng)前國有企業(yè)深化改革要求，就要不斷健全黨委全面監(jiān)督、紀(jì)檢組織專責(zé)監(jiān)督、工作部門職能監(jiān)督、基層組織日常監(jiān)督、職工民主監(jiān)督的“大監(jiān)督”體系，進(jìn)一步加強權(quán)力運行透明化和規(guī)范化建設(shè)，加強企業(yè)合規(guī)建設(shè)和內(nèi)控體系建設(shè)，強化流程管理，讓企業(yè)文化在各個工作環(huán)節(jié)中相互參透，讓企業(yè)監(jiān)督無處不在，形成為強有力的約束力，最終形成企業(yè)的發(fā)展力。

三、結(jié)束語

綜上所述，國有企業(yè)改革不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)面臨著新的挑戰(zhàn)，我們需要不斷調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變方法，秉精求實，在實踐過程中尋求新的發(fā)展路徑，推動國有企業(yè)黨建工作不斷創(chuàng)新，為推動企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展提供堅強保障。