高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)探討

【摘? 要】隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，高校圖書館服務(wù)工作質(zhì)量水平的提升，就要充分注重轉(zhuǎn)變方向，將新技術(shù)加以科學(xué)運用提高圖書館服務(wù)的整體質(zhì)量，只有從這些基礎(chǔ)層面得到了強化，才能保障圖書館服務(wù)的良好發(fā)展。本文從理論層面就高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢以及新型智庫建設(shè)發(fā)展可行性進(jìn)行闡述，然后就高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)問題以及創(chuàng)新發(fā)展的策略詳細(xì)探究，希冀能從理論層面就圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)發(fā)展的研究，能為實際目標(biāo)實現(xiàn)起到積極作用。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館;服務(wù)創(chuàng)新;新型智庫

引言

高校圖書館服務(wù)發(fā)展過程中要借助新的技術(shù)，新型智庫的建設(shè)為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展起到了促進(jìn)作用。以新型智庫為依托，促進(jìn)圖書館的良好服務(wù)質(zhì)量提升，有助于將圖書館的價值充分體現(xiàn)出來，實現(xiàn)最大化的服務(wù)效益。面對當(dāng)前我國的智庫建設(shè)發(fā)展的形勢，科學(xué)運用創(chuàng)新思維，建設(shè)新型的智庫，促進(jìn)高校圖書館服務(wù)發(fā)展，這就能從整體上提升圖書館服務(wù)發(fā)展的質(zhì)量水平。

1.高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展趨勢及新型智庫建設(shè)可行性

1.1高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢

高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展過程中，面對新時代的發(fā)展要求，圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展就顯得比較重要。全球化形式變化比較迅速，人們在獲得信息的速度上也大大提升。大的信息化環(huán)境的變化，也對高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提出了更高的要求，采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求。只有從創(chuàng)新的角度出發(fā)，提高圖書館服務(wù)創(chuàng)新的質(zhì)量水平，才能將圖書館的價值充分體現(xiàn)出來。高校圖書館發(fā)展中在面對轉(zhuǎn)型發(fā)展的這一必要的選擇趨勢下，這就需要從創(chuàng)新的角度進(jìn)行提升，保障在服務(wù)的質(zhì)量以及效率上要積極優(yōu)化，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。新型智庫的發(fā)展對高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展也有著諸多影響，服務(wù)創(chuàng)新的落實就可通過新型智庫的運用來實現(xiàn)，保障信息資源的共享應(yīng)用，提高信息運用的價值。

1.2高校圖書館新型智庫建設(shè)可行性

（1）資源的支撐。高校的圖書館的建設(shè)發(fā)展過程中，新型技術(shù)應(yīng)用的需求進(jìn)一步增大，這就需要在圖書館建設(shè)發(fā)展方面進(jìn)行積極優(yōu)化，充分發(fā)揮新型智庫的積極作用，從整體上提升圖書館的運用價值。結(jié)合高校圖書館的發(fā)展需要建設(shè)新型智庫，將圖書館文獻(xiàn)存儲資源的積極優(yōu)勢得以充分發(fā)揮出來。新型智庫的建設(shè)當(dāng)中，將圖書館文獻(xiàn)存儲量的優(yōu)勢體現(xiàn)出來，發(fā)揮形式多樣以及內(nèi)容豐富的作用，從整體上提升文獻(xiàn)資源系統(tǒng)的積極作用，這樣才能將圖書館的價值體現(xiàn)出來。

（2）科學(xué)服務(wù)優(yōu)勢。高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中，新型智庫的建設(shè)利用圖書館的學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢，學(xué)校師生閱讀需求是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要動力。高校的圖書館通常會長期和學(xué)院中不同的專家學(xué)者溝通對話，了解各學(xué)科領(lǐng)域的科研方向，從而能夠有助于新型智庫建設(shè)的指導(dǎo)作用發(fā)揮。圖書館在新型科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用下進(jìn)行研發(fā)學(xué)科，可視操作，這樣就能將學(xué)科服務(wù)的優(yōu)勢得以發(fā)揮出來，有助于新型智庫建設(shè)工作的良好推進(jìn)。

（3）人力的支撐。面對當(dāng)前新的發(fā)展時代，高校圖書館在新型智庫的建設(shè)發(fā)展當(dāng)中，就要充分注重方法的創(chuàng)新應(yīng)用。高校的圖書館是知識服務(wù)重要機(jī)構(gòu)，人力資本的優(yōu)勢上比較突出，新型智庫的建設(shè)中有諸多優(yōu)秀人才，將各優(yōu)秀人才的作用得以充分發(fā)揮出來，就能有助于從整體上為圖書館服務(wù)質(zhì)量發(fā)展起到促進(jìn)作用。高校圖書館任職的工作人員都是受到高等教育的人才，在信息檢索以及圖書搜索等方面的專業(yè)能力比較突出，將其人力優(yōu)勢得以充分發(fā)揮出來，這就能為新型智庫的建設(shè)提供人才保障。

2.高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)問題及創(chuàng)新發(fā)展策略

2.1高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)問題

從當(dāng)前的高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)，其中存在的問題是比較突出的，主要有以下幾點：

（1）缺乏競爭意識的問題。當(dāng)前高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)工作的開展中，由于學(xué)校競爭意識相對比較薄弱，建設(shè)發(fā)展中沒有將圖書館服務(wù)的智庫特色突出，和民間智庫相比競爭力不明顯。當(dāng)前，智庫的類型以及數(shù)量在不斷增加，但是高校的智庫有區(qū)域性及行業(yè)競爭力薄弱問題，使得圖書館服務(wù)新型智庫的服務(wù)力量薄弱。另外，智庫濫用以及泛化的問題也比較突出。在這些方面沒有得到完善，這就必然會影響圖書館服務(wù)智庫的質(zhì)量提升。

（2）缺乏明確的職能定位。圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)發(fā)展中在職能定位方面還存在比較模糊的問題，沒有結(jié)合實際的需要進(jìn)行積極優(yōu)化，這就造成了職能定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。我國一些高校在圖書館服務(wù)智庫的水平層面在不斷提高，而服務(wù)商業(yè)化能力還相對比較薄弱，缺乏高段信息投送平臺的支撐。智庫的建設(shè)缺乏全球化視野，沒有在針對性研究以及戰(zhàn)略研究方面加大力度和提高深度。由于在職能定位方面不明確，這就使得在具體的工作開展當(dāng)中存在的問題比較多樣化。

（3）服務(wù)能力相對薄弱。從高校圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)發(fā)展的狀況能發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)能力上相對薄弱的問題是比較突出的。主要就是館員自身的智庫建設(shè)專業(yè)知識技能還相對缺乏，沒有和實際工作的要求緊密結(jié)合起來，這就使得在開展具體化的服務(wù)工作方面存在著諸多的問題。一些館員的理論水平不高，決策分析法以及輿情分析軟件等應(yīng)用的能力方面比較低，這就很難提高整體服務(wù)質(zhì)量水平。

2.2高校圖書館服務(wù)新型智庫創(chuàng)新發(fā)展策略

面向新型智庫的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展要注重在具體的實踐過程中加強質(zhì)量的控制，相關(guān)人員要注重從可持續(xù)發(fā)展的角度進(jìn)行考慮，注重創(chuàng)新發(fā)展策略的科學(xué)化運用，以下幾點發(fā)展要點要加強重視：

（1）明確服務(wù)創(chuàng)新的模式。面向新型智庫的圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中，相關(guān)人員就要明確發(fā)展的模式，主要有主導(dǎo)以及輔助的模式。①主導(dǎo)模式是圖書館專家型館員作為智庫成員核心組員，在信息處理能力以及專業(yè)知識作用上充分發(fā)揮，從整體上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主導(dǎo)的服務(wù)模式的應(yīng)用需要符合幾個方面的特征，如智庫項目開展完全依賴圖書館信息資源、智庫產(chǎn)品、以及項目研究行業(yè)和涉及到該領(lǐng)域的圖書館專家館員知識水平能力是相契合的。館員結(jié)合立項主題進(jìn)行采集信息，向外援專家咨詢，建立決策支持專題庫并就其充分挖掘分析信息，得到研究報告。②輔助服務(wù)模式是要將圖書館專家型館員的綜合性能力得以發(fā)揮出來，就數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)信息深入挖掘處理，這樣就能有助于將圖書館信息資源的優(yōu)勢發(fā)揮出來，將信息資源保障功能鮮明突出。

（2）注重針對性分析用戶需求。面向新型智庫的圖書館服務(wù)創(chuàng)新要充分注重從用戶需求分析研究方面加強重視，新型智庫的建設(shè)只有在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，才能將其價值作用充分發(fā)揮出來，從整體上提升建設(shè)的整體質(zhì)量。做好用戶個性化需求的分析工作，明確新型智庫建設(shè)方向，在和實際用戶需求相滿足的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。結(jié)合不同用戶群體需求，圍繞不同用戶群體中心業(yè)務(wù)進(jìn)行開展相應(yīng)調(diào)研工作，結(jié)合決策服務(wù)進(jìn)行升級創(chuàng)新智庫，并在實際的構(gòu)建過程中能從多角度來優(yōu)化考慮，注重商品課題的研究。保障紙電同步發(fā)展以及服務(wù)上泛化發(fā)展，移動閱讀化的發(fā)展，將智庫的整體工作水平得以提升，為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的質(zhì)量提升起到積極促進(jìn)作用。

（3）強化智庫意識發(fā)展新型服務(wù)人才。新型智庫的建設(shè)過程中，就要先從強化意識的層面加強重視，新型智庫建設(shè)并非能在短時間內(nèi)能完成，相關(guān)參與人員自身要加強智庫的認(rèn)識了解，要明確新型智庫建設(shè)的重要性，從整體上提升智庫服務(wù)的質(zhì)量水平。參與建設(shè)智庫的人員自身對智庫加強認(rèn)識，以積極向上的熱情投入到建設(shè)工作中去，才能有助于促進(jìn)新型智庫建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)前的新型智庫建設(shè)的競爭主要是人才的競爭，所以加強專業(yè)人才的培養(yǎng)就顯得比較重要。新型智庫建設(shè)要能立足圖書館原有人力資本，將其人力資本的價值充分發(fā)揮出來，加強相關(guān)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，從整體上提升新型智庫建設(shè)的質(zhì)量水平。

圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展只有將新型智庫的作用充分發(fā)揮出來，提高圖書館人員的服務(wù)理念以及質(zhì)量，樹立智庫的意識，才能將智庫建設(shè)工作良好推進(jìn)。

（4）注重數(shù)據(jù)庫資源的有效豐富。面向新智庫的建設(shè)工作開展，這就需要從圖書館的服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行積極優(yōu)化，發(fā)揮數(shù)據(jù)庫的資源優(yōu)勢，將各項服務(wù)工作得以良好開展。結(jié)合新型智庫建設(shè)條件，將館藏資料的價值發(fā)揮出來，建設(shè)圖書館數(shù)據(jù)庫，將創(chuàng)新服務(wù)能夠有效提升。高校圖書館在充實自身數(shù)據(jù)庫資料的過程中要有取舍，去偽存真以及去粗取精，豐富資料過程中要能將教職工、學(xué)生以及科研組織和當(dāng)?shù)卣块T對資源的需求進(jìn)行有效結(jié)合，將圖書館數(shù)據(jù)庫的資源有效豐富，從而才能發(fā)揮數(shù)據(jù)庫資源的積極作用價值，從整體上提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量水平。高校圖書館自身要能和獨特的地理區(qū)位優(yōu)勢相結(jié)合，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢豐富資源，收集獨特的資料信息，這樣就能為圖書館服務(wù)的質(zhì)量提升打下堅實基礎(chǔ)。

（5）注重圖書館服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新。面向新型智庫建設(shè)圖書館的服務(wù)質(zhì)量水平，這就需要從服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新層面加強重視。圖書館工作人員的工作是保障借還書能夠符合程序，在新的信息化時代背景下，圖書館服務(wù)人員的工作范圍有了進(jìn)一步擴(kuò)大，工作的職能也要注重轉(zhuǎn)變，在服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新方面就能從整體上提升圖書館服務(wù)的整體質(zhì)量。智庫的信息比較匱乏，咨詢服務(wù)人員自身的水平要不斷提高，為讀者提供有參考價值的信息和建議，智庫的作用才能發(fā)揮出來。另外，就要注重從學(xué)科服務(wù)建設(shè)方面加強重視，注重為師生提供適合學(xué)科研究的場所，比如空間場所以及線上虛擬場所等，從不同的角度出發(fā)為讀者提供個性化的服務(wù)，才能真正有助于將服務(wù)質(zhì)量有效提升。

3.結(jié)束語

綜上而言，處在當(dāng)前的智能化發(fā)展的時代，高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，就要充分注重從多方面加強重視，注重在新型智庫的建設(shè)方面進(jìn)行積極優(yōu)化，為圖書館服務(wù)質(zhì)量提升起到積極促進(jìn)作用。新型智庫的建設(shè)質(zhì)量對高校圖書館服務(wù)發(fā)展有著很大的影響，在未來的發(fā)展中高校圖書館服務(wù)的質(zhì)量提升也會對新型智庫的依賴性愈來愈大，所以做好這一方面的發(fā)展工作就顯得格外重要。

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作者簡介：孫嘉俊（1973.02--），男，漢族，河南襄城人，本科，助理館員，研究方向為圖書資料。