我國人力資源培訓(xùn)方法及相關(guān)問題研究

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的不斷完善，人力資源管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。人力資源管理涉及人才培養(yǎng)、崗位調(diào)動(dòng)等多個(gè)方面，直接影響企業(yè)的運(yùn)行效率和未來發(fā)展。人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供勝任崗位的專業(yè)化人才，從而不斷提升企業(yè)的核心競爭力。我國大多數(shù)企業(yè)具有各自不同的培訓(xùn)方法，但在實(shí)際運(yùn)作中仍然存在一些問題，阻礙了人力資源管理水平的提高。因此，本文在闡述人力資源培訓(xùn)概念基礎(chǔ)上，提出人力資源培訓(xùn)的重要意義和目前存在的問題，并提出加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的對策和方法，希望其對我國企業(yè)的人力資源管理提供可參考性思路。

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭力愈發(fā)激烈。為了不斷提高企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人力資源培訓(xùn)能夠?qū)崿F(xiàn)對人才的管理和培育，不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技能，從而提升企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，最終幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存。因此，我國企業(yè)應(yīng)充分重視人力資源培訓(xùn)工作，正視培訓(xùn)中存在的問題，并積極尋求問題解決方法，以此提升自身人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、人力資源培訓(xùn)內(nèi)涵

人力資源培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，其具有規(guī)劃性、連續(xù)性等特點(diǎn)，是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。人力資源培訓(xùn)主要是指根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營業(yè)務(wù)情況，建立合理的人力資源系統(tǒng)，從而實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，旨在提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。人力資源培訓(xùn)體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)以人為本的發(fā)展原則，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)管理到人員管理的轉(zhuǎn)變。員工是企業(yè)最寶貴的資源，重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展，不僅能夠激發(fā)其工作積極性，還能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)重視人力資源培訓(xùn)，以此提高自身的能力。

二、人力資源培訓(xùn)的重要意義

（一）有利于促進(jìn)員工的全面發(fā)展

隨著企業(yè)間市場競爭力的不斷加大，企業(yè)對員工的專業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求。人力資源培訓(xùn)能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，以此不斷提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對企業(yè)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各種問題。除了專業(yè)技能培訓(xùn)，人力資源管理還要對員工進(jìn)行思想價(jià)值觀念、商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，不僅能夠開拓員工眼界，還能夠促進(jìn)其全面發(fā)展。人力資源培訓(xùn)可以豐富員工知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理論和技能的及時(shí)更新，有利于人才的培養(yǎng)和利用。

（二）有利于建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保障，也是增強(qiáng)員工凝聚力的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為中心，主張營造和諧融洽的企業(yè)氛圍，以此促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展。人力資源培訓(xùn)通過講座、學(xué)習(xí)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)工作人員知識(shí)的及時(shí)更新，能夠有效拉近企業(yè)與員工間的距離，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任度和好感度，從而提高員工間的凝聚力，有利于推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目的運(yùn)行。良好的培訓(xùn)氛圍有利于增強(qiáng)員工的歸屬感，有利于傳承、豐富企業(yè)文化內(nèi)容。

（三）有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

人力資源培訓(xùn)內(nèi)容是以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)的，目標(biāo)在于培養(yǎng)人才，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。人力資源管理通過對員工的定期培訓(xùn)，創(chuàng)造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)和積極性，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)，還能夠推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)二者目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。工作人員將培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，以此解決各種經(jīng)營方面的問題，能夠有效提高工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、人力資源培訓(xùn)所存在的問題

（一）培訓(xùn)觀念落后，不重視人力資源培訓(xùn)

目前，我國很多企業(yè)的人力資源管理觀念存在滯后性，尚未給予人力資源培訓(xùn)高度重視。部分企業(yè)管理人員認(rèn)為人力資源培訓(xùn)具有耗時(shí)長、見效慢等局限性，無法幫助企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的快速增長。因此，尚未對人力資源管理培訓(xùn)進(jìn)行有效的管理。此外，部分企業(yè)缺乏對人力資源培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，只將其作為人力資源管理的一種形式，尚不明晰人力資源培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要意義。在此種思想觀念支配下，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容缺乏深度的情況，無法有效提升員工的綜合素質(zhì)。為了保障人力資源培訓(xùn)的推進(jìn)，企業(yè)首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。

（二）培訓(xùn)方式單一，缺乏針對性的培訓(xùn)方法

我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)方式具有單一性，主要為講座、理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方式。上述培訓(xùn)方式無法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，直接影響了培訓(xùn)工作的推進(jìn)。少數(shù)企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工參與熱情，選擇旅游學(xué)習(xí)這一方式，很容易出現(xiàn)脫離理論知識(shí)學(xué)習(xí)的后果。除此之外，企業(yè)在制定人力資源培訓(xùn)時(shí)很少聽取員工意見，均采用管理層決策，往往導(dǎo)致培訓(xùn)方式與員工需求不匹配的情況，從而直接影響了培訓(xùn)的成效。

（三）培訓(xùn)體系不完善，缺少計(jì)劃性策略

雖然人力資源培訓(xùn)觀念日益受到企業(yè)重視，但在執(zhí)行過程中缺少制度支撐。大多數(shù)企業(yè)不具備完善的人力資源培訓(xùn)體系，這就使得培訓(xùn)缺乏計(jì)劃和規(guī)范，培訓(xùn)方式、內(nèi)容呈現(xiàn)出隨意性的特征，從而無法發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的積極作用。培訓(xùn)體系的不完善，導(dǎo)致計(jì)劃性策略的缺失，人力資源培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)指導(dǎo)，無法充分發(fā)揮培養(yǎng)人才的重要意義。

（四）培訓(xùn)人員專業(yè)度不高，影響培訓(xùn)效果

如果企業(yè)人力資源培訓(xùn)聘請外部人員，會(huì)出現(xiàn)與企業(yè)文化不符合、制度體系不適合等情況。由于上述因素和編制問題影響，多數(shù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)師都為企業(yè)內(nèi)部人員，往往缺乏實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對培訓(xùn)效果造成一定程度影響。此外，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作態(tài)度有待糾正，多數(shù)人為了應(yīng)付上級任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)管理，在不明確培訓(xùn)目的情況下便開展培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容和方式都存在一定程度的不規(guī)范性，偏離了人力資源培訓(xùn)的初衷和目標(biāo)，很難產(chǎn)生良好的培訓(xùn)效果。

四、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的策略和方法

（一）革新傳統(tǒng)觀念，為人力資源培訓(xùn)提供多重保障

先進(jìn)的培訓(xùn)觀念對保障人力資源培訓(xùn)推進(jìn)具有重要意義，企業(yè)應(yīng)革新傳統(tǒng)觀念，樹立符合時(shí)代發(fā)展的新觀念，充分重視人力資源培訓(xùn)工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入人力資源培訓(xùn)過程中，推進(jìn)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的落實(shí)，幫助培訓(xùn)工作的順利完成。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，堅(jiān)持以人為本的管理原則，重視員工綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在政策、資源方面為人力資源培訓(xùn)提供支持，積極完善培訓(xùn)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性

人力資源培訓(xùn)方式影響員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)，還影響培訓(xùn)效果。企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)單一的人力資源培訓(xùn)方式，應(yīng)不斷探究、創(chuàng)新符合員工需求的培訓(xùn)方式。企業(yè)可以將員工職業(yè)技能培訓(xùn)融入娛樂性活動(dòng)、競技類比賽中，既能吸引員工的注意力，還能實(shí)現(xiàn)知識(shí)和娛樂二者的融合，營造輕松愉快的培訓(xùn)氛圍，提高專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的效率。此外，企業(yè)還可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的學(xué)習(xí)積極性。

（三）健全人力資源培訓(xùn)體系，增強(qiáng)培訓(xùn)的規(guī)范化

科學(xué)合理的培訓(xùn)體系是人力資源培訓(xùn)順利進(jìn)行的保障，也是企業(yè)人力資源管理是否規(guī)范的衡量指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)建立健全人力資源培訓(xùn)體系，從發(fā)展角度做好培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展，并規(guī)范各項(xiàng)培訓(xùn)流程。培訓(xùn)體系的完善能為培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的實(shí)施提供制度保障，并規(guī)范培訓(xùn)人員的行為，促進(jìn)培訓(xùn)工作朝著合理化、科學(xué)化方向發(fā)展。

由于不同企業(yè)面臨的問題不同，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定針對性的培訓(xùn)規(guī)劃，切記生搬硬套其他企業(yè)的培訓(xùn)體系。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)發(fā)展

人力資源培訓(xùn)內(nèi)容多為專業(yè)技能培訓(xùn)，缺乏多樣性，很難實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。企業(yè)應(yīng)拓展人力資源培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)其深度和廣度，在提升員工崗位技能基礎(chǔ)上，對員工的人際關(guān)系處理、禮儀、思想價(jià)值觀念等方面進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工綜合素養(yǎng)的全面培育，為企業(yè)未來發(fā)展造就更多人才。

此外，企業(yè)還應(yīng)對不同特質(zhì)的員工實(shí)施不同的培養(yǎng)策略，做好人才的針對性培訓(xùn)，以此提高培訓(xùn)成效。

員工為企業(yè)發(fā)展的核心要素，員工素質(zhì)和專業(yè)技能情況影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?？梢姡肆Y源培訓(xùn)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中的重要性。我國人力資源培訓(xùn)目前主要存在四個(gè)問題，分別為培訓(xùn)觀念落后、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)體系不完善、培訓(xùn)人員專業(yè)度不高。企業(yè)應(yīng)充分重視上述問題，并采取增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的措施。

首先，企業(yè)應(yīng)革新傳統(tǒng)觀念，為人力資源培訓(xùn)提供多重保障。其次，創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，健全人力資源培訓(xùn)體系，增強(qiáng)培訓(xùn)的規(guī)范化。最后，加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)發(fā)展。

本文作者王靈莉是浙江越秀外國語學(xué)院講師，研究方向：酒店管理，人力資源管理，培訓(xùn)管理。