縣級(jí)融媒體中心做好抗疫報(bào)道的本地化策略

宋全浩

摘要：在新冠肺炎疫情期間，各地縣級(jí)融媒體中心堅(jiān)持本地化策略，聚焦疫情防控工作，服務(wù)本地抗疫大局，有效整合媒體資源，豐富表現(xiàn)形式和傳播渠道，做好相關(guān)抗疫報(bào)道，在傳遞主流聲音、有效引導(dǎo)輿論、服務(wù)引導(dǎo)本地群眾上發(fā)揮了積極作用。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)融媒體中心;抗疫報(bào)道;本地化策略

新冠肺炎疫情對(duì)于各地縣級(jí)融媒體中心來說，是—場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的大考。與以往不同，瘦隋來襲時(shí)正值春節(jié)假期，縣級(jí)大部分紙媒按慣例休刊;鑒于疫情的特殊性，各地普遍采取社區(qū)封閉管理政策，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，群眾也被要求待在家中，這使得報(bào)刊等紙媒基本無法送達(dá)。而群眾對(duì)本地疫情信息有著巨大需求，本地黨委政府對(duì)疫情及抗疫工作部署信息發(fā)布的需求也十分迫切和繁重。這種情況下，移動(dòng)傳播成為抗疫報(bào)道的必然選擇，縣級(jí)融媒體中心的作用有了很大的發(fā)揮空間。在具體操作上，堅(jiān)持本地化定位，服務(wù)、引導(dǎo)本地群眾成為縣級(jí)融媒體中心的基本策略。

一、作為主流媒體平臺(tái)，發(fā)出本地權(quán)威聲音

縣級(jí)融媒體中心在抗疫報(bào)道中堅(jiān)持本地化策略，聚焦本地疫情和防控工作，整合縣域媒體資源，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，報(bào)道內(nèi)容接地氣、貼近群眾，有效發(fā)揮了引導(dǎo)服務(wù)務(wù)本地群眾的作用。

一是承接官方資源，發(fā)出權(quán)威聲音?？挂邎?bào)道中，縣級(jí)融媒體中心本身具有官方權(quán)威背景和地域貼近屬性，又能快速適應(yīng)疫情環(huán)境下傳播場(chǎng)景的重大轉(zhuǎn)變，成為抗疫報(bào)道的權(quán)威信息源。針對(duì)群眾關(guān)心身邊疫情及防控工作的實(shí)際，各地縣級(jí)融媒體中心及時(shí)報(bào)道地方有關(guān)會(huì)議精神、工作部署，通報(bào)本地疫情防控信息，有的還對(duì)政府相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行專訪，發(fā)出權(quán)威聲音。這些報(bào)道對(duì)緩解群眾信息焦慮效果明顯，有力提升了縣級(jí)融媒體中心平臺(tái)對(duì)本地群眾的聚合力和影響力。

二是抗疫報(bào)道接地氣，貼近群眾?？h級(jí)融媒體中心關(guān)注本地、關(guān)注本地人物及其事跡，以小切口來報(bào)道抗疫大事件，縣域特色比較鮮明。有的縣級(jí)融媒體中心專門開設(shè)“主播來教你”“專家給你支招”短視頻欄目，邀請(qǐng)本地用戶熟知的主持人和醫(yī)務(wù)專家，向群眾普及“抗疫”知識(shí)。有的注重聚焦身邊先進(jìn)人物和感人故事，讓更多正能量鼓舞人心。江蘇省蘇州市吳江區(qū)融媒體中心記者采訪了一名活躍在防疫一線的社區(qū)黨總支副書記——韋亞梅，這位大姐一句“你們?cè)诩?，我們靠前”的?shí)在話在本地紅了，暖了無數(shù)人心，也受到中央媒體的關(guān)注點(diǎn)贊。

三是及時(shí)辟謠，回應(yīng)群眾關(guān)切。疫情關(guān)乎群眾安危，一些與疫情相關(guān)的夸大說法或者道聽途說的信息容易引發(fā)群眾恐慌。各地縣級(jí)融媒體中心發(fā)揮辟謠功能，及時(shí)核實(shí)、發(fā)聲，成為捍衛(wèi)真相的“謠言粉碎機(jī)”。浙江省各縣級(jí)融媒體中心對(duì)接“捉謠記——浙江疫情辟謠”省級(jí)平臺(tái)，及時(shí)轉(zhuǎn)載推送省、市媒體發(fā)布的澄清內(nèi)容，并對(duì)涉及本地的相關(guān)謠言，采訪權(quán)威部門快速澄清。疫情期間，群眾對(duì)物資保障情況比較關(guān)注。甘肅岷縣融媒體中心第一時(shí)間制作《岷縣物資儲(chǔ)備充足：無需恐懼請(qǐng)理性消費(fèi)》抖音短視頻，迅速回應(yīng)關(guān)切，穩(wěn)定了人心，閱讀量達(dá)到105萬+。

四是整合縣域媒體資源，發(fā)動(dòng)基層通訊員力量。基層通訊員隊(duì)伍是縣級(jí)融媒體中心做好抗疫報(bào)道的有力助手。河南省項(xiàng)城市融媒體中心發(fā)揮在中心建設(shè)中組織起來的16萬名“媒體專員”隊(duì)伍作用，將本單位、本社區(qū)疫情防控相關(guān)圖文、音視頻上傳到中心平臺(tái)。平臺(tái)通過各種自主移動(dòng)渠道，開啟全天圖文直播。浙江省杭外『市蕭山區(qū)推出“蕭山在行動(dòng)”新媒體系列報(bào)道，調(diào)動(dòng)全區(qū)各部門和各鎮(zhèn)街通訊員力量，實(shí)現(xiàn)了疫情防空信息的及時(shí)全面報(bào)道。

二、表現(xiàn)形式豐富多樣，本地群眾喜聞樂見

從實(shí)踐來看，各地縣級(jí)融媒體中心在抗疫報(bào)道中注重豐富表現(xiàn)形式，活用快板、方言、地方戲、短視頻、知識(shí)問答等群眾喜聞樂見的“花式宣傳”，打造出“土味”“硬核”的融媒體宣傳新氣象。

一是短視頻成為主要表現(xiàn)形式。在抗疫報(bào)道中，短視頻發(fā)揮了小體量、快傳播、強(qiáng)感染的優(yōu)勢(shì)，影響力很大。浙江省長興縣融媒體中心每天上線的短視頻、短音頻達(dá)40多條，近期在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下，該中心策劃創(chuàng)作了《又見工友》系列，通過五分鐘內(nèi)的廣播短劇，講述長興企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)背后的故事。有的縣級(jí)融媒體中心還將疫情通報(bào)、防護(hù)知識(shí)和防控做法等制作成短視頻在抖音平臺(tái)以及微信公眾號(hào)、朋友圈推送轉(zhuǎn)發(fā)，傳播量很大。

二是方言、地方戲成為報(bào)道亮點(diǎn)。安徽省休寧縣融媒體中心考慮到大部分山區(qū)老年人只能聽懂當(dāng)?shù)胤窖赃@一實(shí)際情況，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)胤窖园l(fā)言人走進(jìn)錄音室，錄制了休寧方言、江西婺源方言、屯溪方言等版本的疫情防控音視頻。浙江省瑞安市融媒體中心借助“鼓詞+抖音”形式，把勤洗手、戴口罩等與國家級(jí)非遺——溫州鼓詞相結(jié)合創(chuàng)作方言宣傳短視頻，在抖音平臺(tái)上播放，產(chǎn)生了較好的社會(huì)反響。

三是特色鮮明的融媒體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高效傳播。上海東方網(wǎng)聯(lián)合16個(gè)區(qū)融媒體中心制作《抗擊疫情上海在行動(dòng)》聚合類融媒體產(chǎn)品，不僅包括疫情通報(bào)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)等信息發(fā)布欄目，還包括確診患者同程航班車次查詢、口罩預(yù)約方式查詢等便民服務(wù)板塊。類似的融媒體產(chǎn)品在各地縣級(jí)融媒體中心平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。比如，四川省富順縣融媒體中心在富順眼APP上開通外出務(wù)工人員健康證明網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布健康證明辦理流程攻略等信息，滿足返鄉(xiāng)人員正常流動(dòng)、復(fù)工等需要，受到群眾歡迎。

另外，海報(bào)、H5、圖解、手繪、數(shù)據(jù)新聞等新穎表現(xiàn)形式持續(xù)引發(fā)刷屏效應(yīng)。其中，浙江省臺(tái)州市融媒體中心推出的系列海報(bào)《戰(zhàn)“疫”勇士》，生動(dòng)展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員、基層干部、警察群體的戰(zhàn)斗身姿和“臺(tái)州式的硬氣”，被網(wǎng)友和各新媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)。

三、傳播渠道上強(qiáng)化移動(dòng)優(yōu)先

各地縣級(jí)融媒體中心堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先原則，除了傳統(tǒng)的廣播電視、鄉(xiāng)村大喇叭，更加注重“面向移動(dòng)做增量”，將各種資源、功能匯聚到自主可控的移動(dòng)傳播平臺(tái)上，有效沉淀本地用戶群體。

一是新媒體成為群眾獲取疫情信息的主渠道。疫情發(fā)生以來，各地縣級(jí)融媒體中心新媒體平臺(tái)受關(guān)注度持續(xù)增長。浙江省各縣級(jí)融媒體中心新聞客戶端下載用戶總量已超2000萬，移動(dòng)平臺(tái)的閱讀量、用戶數(shù)也水漲船高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1月23日以來，全省縣級(jí)融媒體中心新媒體平臺(tái)平均漲粉數(shù)超4.15萬，其中新聞客戶端、微信公眾號(hào)用戶平均增長率均達(dá)12%。這在全國不是個(gè)例，四川省仁壽縣融媒體中心客戶端訪問量翻倍增長，日活躍量在10萬人以上，全縣每3個(gè)使用智能手機(jī)的用戶就有2個(gè)下載該客戶端。

二是本地廣播電視臺(tái)發(fā)揮積極作用。從實(shí)踐來看，縣域擁有報(bào)紙的較少，大部分縣級(jí)融媒體中心是在廣播電視基礎(chǔ)上組建的。廣播電視作為縣級(jí)融媒體中心自主可控的平臺(tái)，成為做好抗疫報(bào)道的必然選項(xiàng)。湖南省南縣融媒體中心電視新聞?lì)l道《南縣新聞》欄目原本周六、周日不播當(dāng)日新聞，這意味著無法播出大年初一初二的疫情防控信息。中心黨組當(dāng)機(jī)立斷，《南縣新聞》在周六、周日正常播出當(dāng)日新聞，在新聞節(jié)目中開辟“抗擊疫情·南縣在行動(dòng)”“預(yù)防科普”等欄目，大年初一以來每期節(jié)目時(shí)長由15分鐘增加到30分鐘。節(jié)目及時(shí)傳播到抗疫前線，鼓舞了士氣。

三是大喇叭、無人機(jī)廣播凸顯超強(qiáng)滲透力。四川省縣級(jí)融媒體中心利用數(shù)量眾多的村村響大喇叭（音箱、音柱）以及無人機(jī)等方式播報(bào)疫情防控動(dòng)態(tài)和“喊話”，在加強(qiáng)基層宣傳、穩(wěn)定社會(huì)秩序等方面效果突出。無人機(jī)廣播“硬核”喊話視頻在新媒體平臺(tái)上大量傳播，加速了疫情防控動(dòng)態(tài)信息的擴(kuò)散，形成了“網(wǎng)上大合唱”。

四、結(jié)語

在疫情特殊時(shí)期，各地縣級(jí)融媒體中心圍繞縣域抗疫大局，發(fā)揮主流媒體平臺(tái)作用，聚合權(quán)威媒體資源，在內(nèi)容本地化、群眾接近性上著力，通過創(chuàng)新表現(xiàn)形式和傳播渠道，在引導(dǎo)、服務(wù)本地群眾方面發(fā)揮了積極作用?？h級(jí)融媒體中心抗疫報(bào)道獲得的高關(guān)注度、高點(diǎn)擊量，有效提升了其在縣域輿論場(chǎng)中的地位、作用和影響力，為下一步開展宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)?？h級(jí)融媒體中心可以從抗疫報(bào)道中借鑒經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深化對(duì)本地化定位的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)本地的原則，立足地方、深耕本地、輻射本區(qū)，在發(fā)掘本地媒體資源、特色文化和服務(wù)，打造融媒體產(chǎn)品上下功夫，樹立權(quán)威而又親民的形象，成為縣域群眾了解本地新聞、獲取信息服務(wù)的首選平臺(tái)。