互聯(lián)網時代下中小企業(yè)電子商務的發(fā)展策略分析

摘 要 隨著社會不斷進步和社會的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，在互聯(lián)網時代下，電子商務逐漸出現(xiàn)在人們的視野當中，對于中小型企業(yè)的發(fā)展來說，電子商務既提供了機遇，也使企業(yè)面臨著很多不可抗拒的問題，針對這些問題，采取電子商務的發(fā)展策略。基于此，本文首先概括了電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，然后簡要從四個方面分析了互聯(lián)網時代下中小企業(yè)在電子商務發(fā)展中面臨的問題，隨后從四個方面分析了互聯(lián)網時代下中小企業(yè)電子商務的發(fā)展策略，以此來供相關人士參考與交流。

關鍵詞 互聯(lián)網時代 中小企業(yè) 發(fā)展電子商務 分析策略

中圖分類號：F724.6文獻標識碼：A

0引言

在互聯(lián)網時代下，電子商務的快速發(fā)展為我國社會經濟的發(fā)展提供了幫助，改變過去傳統(tǒng)的貿易方式，采用新型的貿易方式，促進中小企業(yè)的發(fā)展。因此，根據中小企業(yè)電子商務的特點和功能，由于互聯(lián)網時代下企業(yè)發(fā)展面臨的資金短缺、人才匱乏，企業(yè)管理受到限制，電子商務理念轉化較慢，技術不完善、競爭壓力大等問題，采取相關措施增加政府資金投入，加強人才建設，改變企業(yè)的管理方式和經營方式，同時優(yōu)化電子商務發(fā)展結構，進行技術創(chuàng)新，協(xié)同競爭共同發(fā)展，從而促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。

1電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1電子商務的基本概念

電子商務是一項商務活動，是以企業(yè)商品交換為中心、以信息網絡技術為首、以互聯(lián)網為媒介、以消費者為主體的新型貿易方式，并且，電子商務不會受到時間或者空間的限制，是電子商務得到迅速發(fā)展的重要原因之一。電子商務在互聯(lián)網時代下，比傳統(tǒng)的貿易方式更符合消費者的需求，廠家通過計算機在虛擬的網絡環(huán)境下，與消費者進行商務貿易，而且企業(yè)的數(shù)據可以得到信息化的統(tǒng)一管理，為中小型企業(yè)的發(fā)展提供了保障。

1.2電子商務的特點

電子商務的特點首先具有便捷性和多樣性，商品貿易不受時間或者空間的限制，而且商品貿易的交易途徑有很多，電子發(fā)票、電子優(yōu)惠券、電子代金券等交易途徑為電子商務的發(fā)展提供了良好的保障;電子商務具有信息化虛擬化的特點，電子商務以信息網絡技術為首，以互聯(lián)網為媒介，在網絡的虛擬環(huán)境下進行商品交易;電子商務具有專業(yè)性和協(xié)調性，在電子商務的發(fā)展過程中，能夠協(xié)調發(fā)展的各個過程，而可以根據消費者需求制定專業(yè)的服務，增強了電子商務發(fā)展的專業(yè)性，對促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展提供了良好的保障。

1.3電子商務的功能

電子商務的功能豐富多樣，電子商務可以通過信息技術進行網絡宣傳，讓更多的消費者更深入的了解商品信息;電子商務可以同消費者在互聯(lián)網上進行溝通，消費者可以通過網絡進行信息咨詢和意見傳遞;電子商務改變了傳統(tǒng)的交易方式，可以不用面對面的進行網絡交易;電子商務可以為企業(yè)的運營提供便利，使企業(yè)管理規(guī)?；ｋ娮由虅盏亩喾N功能，促進了中小企業(yè)的快速發(fā)展。

2互聯(lián)網時代下中小企業(yè)在電子商務發(fā)展中面臨的問題

2.1資金短缺，缺乏人才

阻礙中小企業(yè)電子商務的發(fā)展最重要的原因之一是資金短缺，中小企業(yè)在創(chuàng)立初期由于規(guī)模小，所以資金投入少，經濟實力與大企業(yè)相比相對較弱，而且電子商務發(fā)展過程中的人才吸引、技術研發(fā)、網絡營銷都需要資金，在互聯(lián)網時代下，嚴重阻礙了中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。同時由于資金短缺的問題，沒有優(yōu)秀的科研成果，導致技術性人才短缺，人才的短缺也是中小企業(yè)發(fā)展的另一重要原因。造成人才短缺的原因有很多，需求量大、設計電子商務的專業(yè)多、系統(tǒng)復雜化等原因，導致專業(yè)化的技術性人才短缺。資金和人才的短缺是互聯(lián)網時代下，中小企業(yè)在電子商務發(fā)展中面臨的問題。

2.2企業(yè)管理、經營方式受到限制

在中小企業(yè)的電子商務的發(fā)展過程中，有很大可能會遇到企業(yè)管理經營方式受到限制的問題。在互聯(lián)網時代下，電子商務的發(fā)展要保證網絡技術安全，需要定期維護商務網站，加強網絡管理技術，企業(yè)的管理和經營方式水平要求很高，但中小企業(yè)發(fā)展的管理和經營方式，難以達到電子商務水平的要求，使企業(yè)管理經營方式受到嚴重的限制。企業(yè)管理和經營方式受到限制是中小企業(yè)發(fā)展中面臨的問題。

2.3電子商務理念轉換較慢

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電子商務逐漸被人們了解，但是在許多中小企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)員工的經營理念沒有徹底改變，仍然保留著傳統(tǒng)的經營理念，導致中小企業(yè)發(fā)展受到阻礙。電子商務需要的技術水平很高、難度大，由于員工習慣于傳統(tǒng)的電子商務理念，短時間內難以適應新的電子商務體系，所以員工的電子商務理念轉換速度慢，還需要員工花費大量的精力去學習和適應，并且對企業(yè)的運營模式理解不足，所以員工不愿意花費精力去學習，沒有學習的積極性，從而放棄學習，導致中小企業(yè)電子商務理念轉換較慢。電子商務理念轉換較慢的問題，影響了中小企業(yè)的發(fā)展。

2.4技術不完善，競爭壓力大

在互聯(lián)網時代下，中小型企業(yè)發(fā)展的工程中，技術的發(fā)展起著至關重要的作用。在電子商務發(fā)展的初期，信息化技術發(fā)展不完善，技術水平達不到要求，網絡安全和技術發(fā)展沒有得到保障，導致企業(yè)面臨著技術上的限制。

中小企業(yè)電子商務的發(fā)展中，每個發(fā)展過程中都可能遇到競爭壓力大的問題，比如價格競爭問題、客戶競爭問題、服務競爭問題等，都會給企業(yè)的發(fā)展增加壓力。由于信息化時代的發(fā)展，電子商務的發(fā)展逐漸透明化、市場多樣化，導致各個企業(yè)之間的競爭壓力越來越大，影響了中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。

3互聯(lián)網時代下中小企業(yè)電子商務的發(fā)展策略

3.1增加資金投入，加強人才建設

加強資金的投入，為電子商務發(fā)展過程中的創(chuàng)新管理、營銷管理提供保障，資金的投入一部分可以用來做科研，利用科研成果吸引人才，提高企業(yè)競爭力，促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。

人才對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，特別是信息化技術對人才的要求非常高，電子商務就非常注重技術型人才的培養(yǎng)，同時有了資金做保障，可以有資本招募大量人才，避免因為人才短缺阻礙企業(yè)的發(fā)展。有了充足的技術性人才，還要加強人才建設，對人才進行有計劃的專業(yè)培訓，加強人才建設，同時在培訓過程中可以實行獎懲制度，激發(fā)員工的積極性，提高員工的工作能力和業(yè)務水平。

3.2改變企業(yè)管理、經營方式

中小型企業(yè)在電子商務發(fā)展過程中，根據企業(yè)的發(fā)展狀況改變管理和經營方式。在改變企業(yè)管理模式的時候，首先要規(guī)范業(yè)務流程、數(shù)據管理和內部控制等方面，而且中小企業(yè)的數(shù)字化水平不高，企業(yè)資源利用效率不高，所以要利用互聯(lián)網實現(xiàn)企業(yè)資源的數(shù)字化，實現(xiàn)網絡商務的營銷化，加強與客戶的溝通，同時和經銷商、供應商加強互動，樹立企業(yè)形象，促進企業(yè)集中化發(fā)展。

在互聯(lián)網時代下，中小企業(yè)在電子商務的發(fā)展過程中，可以采取第三方服務外包項目工程，利用外包服務提供全方位服務，還可以通過網絡營銷的外包服務開展電子商務，實現(xiàn)網絡營銷，將企業(yè)內部各項系統(tǒng)與網絡營銷相結合，促進電子商務的信息化發(fā)展，從而促進中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.3優(yōu)化電子商務智能結構

在互聯(lián)網時代的背景下，作為商務發(fā)展前提的優(yōu)化電子商務智能結構，是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的必經之路。首先，中小型企業(yè)要加強對員工的培訓，加強員工對商務理念等知識的理解，其次，根據電子商務管理的智能化特點，設立相關的電子商務部門并加強管理，同時為了達到充分發(fā)揮企業(yè)自身特點的目的，在制定中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略的過程中，必須要結合當前的市場環(huán)境。

另外，要加強電子商務的規(guī)劃，根據中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，采取線上線下同時進行的經營模式，在改變傳統(tǒng)的貿易方式的同時，將傳統(tǒng)的貿易方式和新型的貿易方式相結合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的貿易方式，從而促進電子商務的持續(xù)發(fā)展。因此面對中小企業(yè)，電子商務理念轉換較慢的問題，要采取優(yōu)化電子商務職能結構的策略，為中小企業(yè)的發(fā)展提供保障。

3.4進行技術創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展

進行技術創(chuàng)新，能夠有效地促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。因此中小企業(yè)要加強技術創(chuàng)新，為技術支撐提供保障，開發(fā)優(yōu)質網站，確保電子商務貿易的穩(wěn)定運行，最重要的是加強對電子商務貿易網站的維護，同時，積極研發(fā)網絡安全技術，進行技術創(chuàng)新確保握網絡電子商務的安全性，促進電子商務安全穩(wěn)定的發(fā)展。

有競爭才有壓力，有壓力才能促使進步。在競爭壓力非常大的社會，要學會借鑒其他企業(yè)的發(fā)展模式，整合資源，共同發(fā)展。企業(yè)之間不僅有競爭關系，還有協(xié)同發(fā)展的關系，提高自身競爭力，發(fā)揮自身產品的優(yōu)勢，提高企業(yè)服務和產品的質量。加強技術創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展，利用技術和資源做保障，促進中小企業(yè)電子商務的有效發(fā)展。

4結束語

在我國經濟發(fā)展的過程中，電子商務的發(fā)展提供了很大的幫助。對于中小企業(yè)來說，可以采取增加資金投入，改變企業(yè)內部的經營和管理模式，優(yōu)化電子商務智能結構，進行人才建設、技術創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展的策略，電子商務的發(fā)展是將信息技術和商業(yè)活動相結合，及時調整和分析中小企業(yè)發(fā)展策略，使中小企業(yè)在互聯(lián)網時代下更好的發(fā)展。總之，根據中小企業(yè)自身的發(fā)展狀況，采取合適的發(fā)展策略，不斷創(chuàng)新，促進互聯(lián)網時代下中小企業(yè)電子商務的快速發(fā)展。

作者簡介：李倩（1990.10.19）女，漢，四川成都，研究生在讀，助理講師，市場營銷、企業(yè)管理方向。

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