突破“屏”障，掘金場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)

施瀾馨

1895年12月28日，在巴黎卡普辛路14號(hào)“大咖啡館”的地下室中，盧米埃爾兄弟的Cinema第一次售票公映，座位120個(gè)。銀幕上，一個(gè)搬運(yùn)工正在推行李，接著，一個(gè)黑點(diǎn)從地平線(xiàn)出現(xiàn)，這是一輛火車(chē)。呼嘯而來(lái)的火車(chē)頭逐漸占滿(mǎn)整個(gè)熒幕，黑暗中的觀眾們以為火車(chē)要沖出屏幕，驚叫著從座位上跳起來(lái)，四下逃竄。

這是人類(lèi)有史以來(lái)第一次接觸到熒屏。

125年后，《連線(xiàn)（Wired）》雜志創(chuàng)始主編、被譽(yù)為科技思想家的凱文·凱利（Kevin Kelly）在《必然》中這樣描述——“我們正前往一個(gè)屏幕無(wú)處不在的時(shí)代”：從電影院，到電視機(jī)，再到手機(jī)、手表、眼鏡……

“屏”可以連接一切：當(dāng)指尖在屏幕上滑動(dòng)時(shí)，屏幕作為物聯(lián)網(wǎng)的入口，能夠快速連接到設(shè)備終端，進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)；

“屏”承載著最“時(shí)髦”的技術(shù)：機(jī)器學(xué)習(xí)、邊緣計(jì)算、語(yǔ)音識(shí)別、圖形分析，等等；

“屏”成為了顛覆式創(chuàng)新的節(jié)點(diǎn)：從微軟帶來(lái)的PC時(shí)代到蘋(píng)果引領(lǐng)的智能手機(jī)時(shí)代，未來(lái)，AI和IoT還會(huì)繼續(xù)革新硬件設(shè)備的使用體驗(yàn)，5G革新信息傳遞的效率，智能推薦系統(tǒng)革新內(nèi)容資源價(jià)值和廣告營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值……

從無(wú)屏到有屏，從有屏到智慧屏，在技術(shù)革新、用戶(hù)及產(chǎn)業(yè)需求爆發(fā)的助力下，人們始終沒(méi)有停下尋求技術(shù)突破的探索，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)啟“智變進(jìn)化”。

那么，“屏”在未來(lái)到底會(huì)是什么形態(tài)，又會(huì)帶來(lái)多大的商業(yè)價(jià)值？

創(chuàng)業(yè)邦帶著這些問(wèn)題與雷鳥(niǎo)科技CEO、TCL工業(yè)研究院副院長(zhǎng)李宏偉進(jìn)行了探討。

在李宏偉眼中，“屏”是連接現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的一扇門(mén)，蘊(yùn)含著無(wú)窮的潛力。

雷鳥(niǎo)科技成立于2017年，由TCL電子及其員工共同出資設(shè)立，負(fù)責(zé)TCL在全球范圍內(nèi)的智能電視終端系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)。截至2019年6月30日，雷鳥(niǎo)科技全球用戶(hù)規(guī)模累計(jì)達(dá)到3674.8萬(wàn)，全球日均活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)1706.5萬(wàn)，全球平均日觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到5.66小時(shí)。

讓我們推開(kāi)這扇門(mén)，看一看智能電視這塊大屏，將如何突破自由度的邊界。

入口：從通用互聯(lián)網(wǎng)到場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)

“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)”一詞是由李宏偉提出，在他看來(lái)，場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)是指在智能電視、智能手表、智能家庭互聯(lián)網(wǎng)，智能眼鏡、智能學(xué)習(xí)機(jī)，包括車(chē)聯(lián)網(wǎng)上面提供的一系列互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于某些特定的場(chǎng)景。

這與以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的通用互聯(lián)網(wǎng)有非常大的區(qū)別?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面的場(chǎng)景數(shù)量非常多，一臺(tái)手機(jī)可以有幾百個(gè)APP解決生活問(wèn)題，但是場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的場(chǎng)景較少，這意味著重度垂直化和精準(zhǔn)的流量控制?！崩詈陚フf(shuō)。

這個(gè)區(qū)別使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭在場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)中“無(wú)用武之地”，因?yàn)樗械牧髁慷颊莆赵谙到y(tǒng)運(yùn)營(yíng)商手中。

但雷鳥(niǎo)科技就是TCL的OTT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商。OTT（Over The Top）電視，也稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)電視，是指用戶(hù)無(wú)須訂閱傳統(tǒng)的有線(xiàn)或衛(wèi)星付費(fèi)電視服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以傳輸流媒體內(nèi)容。

隨著Netflix、Amazon Prime、Hulu等流媒體平臺(tái)的崛起，在美國(guó)，“Cord-Cutter（掐線(xiàn)族）”成為趨勢(shì)，“Cordless”用戶(hù)多數(shù)都轉(zhuǎn)向了OTT流媒體服務(wù)。國(guó)內(nèi)也如此，2018年，我國(guó)OTT市場(chǎng)規(guī)模大約在842億元，同比上漲38.4%，在傳統(tǒng)付費(fèi)電視業(yè)務(wù)收入逐年下降的同時(shí)，OTT業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。

OTT將用戶(hù)從手機(jī)和電腦前重新拉回到了電視機(jī)前，而像雷鳥(niǎo)這樣的公司，則能控制所運(yùn)營(yíng)智能電視上的所有流量。

手握高聚合的流量，變現(xiàn)便不再是難題。根據(jù)TCL電子（01070.HK）上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2019年上半年，雷鳥(niǎo)科技實(shí)現(xiàn)收入2.5億港元，同比顯著增長(zhǎng)63.3%。收入來(lái)源主要分為三類(lèi)，分別是會(huì)員、廣告以及內(nèi)容增值。

這三類(lèi)變現(xiàn)來(lái)源都蘊(yùn)藏著極大的潛力，并進(jìn)入發(fā)展黃金期。

在會(huì)員方面，2019年度，雷鳥(niǎo)的會(huì)員業(yè)務(wù)幾乎是以100%的速度增長(zhǎng)。這源于高聚合流量使得大數(shù)據(jù)分析更為精準(zhǔn)，OTT平臺(tái)能為用戶(hù)更精準(zhǔn)地推薦優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)或網(wǎng)生內(nèi)容，帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。雷鳥(niǎo)科技當(dāng)前的打法是內(nèi)容的開(kāi)放聚合。背靠騰訊的戰(zhàn)略投資，雷鳥(niǎo)將一系列優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入雷鳥(niǎo)平臺(tái)中，以此在互聯(lián)網(wǎng)電視端形成差異化。

據(jù)了解，IP開(kāi)發(fā)、影視項(xiàng)目資源的投資，也將作為雷鳥(niǎo)科技未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)部分，并會(huì)在合適的時(shí)間設(shè)置到雷鳥(niǎo)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中來(lái)。

之所以布局原創(chuàng)，是因?yàn)樵谠瓌?chuàng)領(lǐng)域，OTT平臺(tái)更能享受到流量和數(shù)據(jù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。Netflix制作的爆款《紙牌屋》為他們帶來(lái)1000多萬(wàn)的新增付費(fèi)用戶(hù)，之后推出的《黑鏡》《女子監(jiān)獄》《愛(ài)，死亡與機(jī)器人》等一系列作品也都在口碑和收視上獲得雙豐收。有了先例，雷鳥(niǎo)科技對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容的布局也就有了參照點(diǎn)，從內(nèi)容到視頻平臺(tái)再到終端的閉環(huán)思路也更加清晰。

在廣告方面，OTT營(yíng)銷(xiāo)最本質(zhì)的差異，就在于其實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)廣告+電視廣告”的溢出效應(yīng)，這是由OTT兼具傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)決定的。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告，OTT大屏顯示會(huì)帶來(lái)更高的接受度和記憶度；而相比傳統(tǒng)電視廣告，OTT廣告可以根據(jù)智能電視獨(dú)有的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)投放進(jìn)行精準(zhǔn)定位，為品牌方定制差異化的投放策略。

李宏偉向創(chuàng)業(yè)邦介紹，在雷鳥(niǎo)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上投放廣告，還有一個(gè)好處是“精準(zhǔn)”。雷鳥(niǎo)擁有全場(chǎng)景用戶(hù)畫(huà)像系統(tǒng)，在算法和大數(shù)據(jù)的幫助下，精準(zhǔn)的內(nèi)容能被智能推薦系統(tǒng)通過(guò)不同的形式端到端推送給觀眾。目前雷鳥(niǎo)的智能推薦系統(tǒng)不僅覆蓋TCL終端，同時(shí)也覆蓋雷鳥(niǎo)聯(lián)盟、多屏互動(dòng)等多個(gè)系統(tǒng)級(jí)終端。

這一年來(lái)，雷鳥(niǎo)科技優(yōu)化AI推薦算法，在運(yùn)營(yíng)效率的提升上也取得了顯著效果?！坝脩?hù)的點(diǎn)擊率提升了三倍甚至更高，點(diǎn)擊滲透率則提升了兩倍。”李宏偉說(shuō)。

在會(huì)員增值服務(wù)方面，雷鳥(niǎo)科技體現(xiàn)出深耕用戶(hù)的能力。李宏偉觀察到，隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備會(huì)不斷變多，用戶(hù)的需求也會(huì)更細(xì)分、更多元。“如今，通過(guò)大屏使用音樂(lè)、購(gòu)物、游戲、直播類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)越來(lái)越多。”李宏偉說(shuō)。

據(jù)了解，2019年上半年OTT用戶(hù)使用垂直類(lèi)應(yīng)用的數(shù)量發(fā)生了顯著增長(zhǎng)，月平均使用垂直類(lèi)應(yīng)用的品類(lèi)數(shù)量從2018年年底的1.02個(gè)品類(lèi)，上升至1.21個(gè)品類(lèi)；垂直類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)日均每終端使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)77分鐘。2019年6月，音樂(lè)、游戲、生活、教育四大品類(lèi)的月活滲透率均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

會(huì)員增值服務(wù)還體現(xiàn)在雷鳥(niǎo)科技牽頭組建的雷鳥(niǎo)聯(lián)盟中。目前，雷鳥(niǎo)拓展非TCL品牌終端達(dá)到11家，與視源等達(dá)成合作，補(bǔ)充TCL可運(yùn)營(yíng)終端，新增百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)，并預(yù)期在三年內(nèi)激活終端1000萬(wàn)臺(tái)，為更多的用戶(hù)帶來(lái)雷鳥(niǎo)桌面的體驗(yàn)。

終端：電視是55英寸的手機(jī)

除了出任雷鳥(niǎo)科技的CEO，李宏偉的另一個(gè)身份是TCL工業(yè)研究院副院長(zhǎng)。近年來(lái)，在電視行業(yè)，TCL一直以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)搶先布局行業(yè)發(fā)展，并在2019年5G商用之際，大力推動(dòng)AI x IoT戰(zhàn)略，致力實(shí)現(xiàn)硬件+軟件+萬(wàn)物連接和各種場(chǎng)景的融合。

其中，TCL·XESS智屏就是TCL電子產(chǎn)品中心、TCL工業(yè)研究院與雷鳥(niǎo)科技共同探索的成果。

伴隨著客廳大屏用戶(hù)的增多和流量的迅速增大，雷鳥(niǎo)科技一直思考在終端環(huán)節(jié)，如何讓用戶(hù)使用電視的體驗(yàn)更簡(jiǎn)單、更靈活，而這款TCL·XESS智屏將最大化運(yùn)用人工智能，變傳統(tǒng)GUI圖形交互為VUI語(yǔ)音交互，并具備多輪自然對(duì)話(huà)、零成本操控等能力。

“作為顯示終端，這塊智屏升級(jí)了大屏和手機(jī)的交互方式，在手機(jī)上回復(fù)信息時(shí)，大屏?xí)詣?dòng)播放剛剛暫停的視頻；作為AI x IoT的流量入口，智屏搭載了5G技術(shù)模塊（選配）和升降式AI攝像頭，不僅可以控制全屋家電，還可以作為AI生活助理，告訴用戶(hù)天氣和當(dāng)天日程；特定場(chǎng)景下，大屏也不再是橫屏，手機(jī)搖一搖就能實(shí)現(xiàn)智屏從橫到豎的AI自動(dòng)旋轉(zhuǎn)，視覺(jué)提升至100倍，實(shí)現(xiàn)55英寸巨屏手機(jī)看視頻的觀感體驗(yàn)?！崩詈陚ジ嬖V創(chuàng)業(yè)邦，視頻終端必將迎來(lái)一場(chǎng)革命。

但這場(chǎng)革命的到來(lái)，將由巨大的基礎(chǔ)用戶(hù)作為推手。

奧維互娛發(fā)布《2019中國(guó)OTT發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)電視用戶(hù)總規(guī)模超13.7億，其中52%以上中國(guó)家庭通過(guò)OTT設(shè)備觀看電視節(jié)目，OTT覆蓋用戶(hù)數(shù)超過(guò)6.11億人，并能保持日均300分鐘高度使用黏性。

早已看到這一趨勢(shì)的大牌廠商基于各自的行業(yè)地位和優(yōu)勢(shì)能力紛紛下場(chǎng)“入局”。2019年8月10日，華為便高調(diào)發(fā)布搭乘鴻蒙系統(tǒng)的榮耀智慧屏；2019年8月29日，小米旗下Redmi首款互聯(lián)網(wǎng)電視也面向大眾發(fā)布。

前有創(chuàng)維、海信等老牌電視巨頭；后有小米、華為等新興玩家，這無(wú)不透露著一個(gè)信號(hào)：客廳大屏的未來(lái)，已經(jīng)到來(lái)。

對(duì)于這場(chǎng)對(duì)未來(lái)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，李宏偉認(rèn)為，雷鳥(niǎo)科技站在“巨人的肩膀”上，行業(yè)將會(huì)迎來(lái)“第三條曲線(xiàn)”。

“第一條曲線(xiàn)是顯示技術(shù)，第二條曲線(xiàn)是以在線(xiàn)內(nèi)容為主的智能電視，接下來(lái)電視行業(yè)將出現(xiàn)真正的顛覆式創(chuàng)新，也就是會(huì)迎來(lái)第三條曲線(xiàn)。”李宏偉說(shuō)，第三條曲線(xiàn)首先會(huì)帶來(lái)交互形式的改變。

李宏偉發(fā)現(xiàn)，目前智能電視的入口主要還是以遙控器+Launcher入口為主。但未來(lái)電視的入口，除了最基礎(chǔ)的遙控器+Launcher外，還應(yīng)有手機(jī)入口、AI語(yǔ)音入口、IoT分散式入口。

而實(shí)現(xiàn)交互革命之后，設(shè)備的性質(zhì)會(huì)發(fā)生變化。

“無(wú)論是第一條曲線(xiàn)還是第二條曲線(xiàn)的電視，主要的核心功能還是看電視，但在下一代電視，看電視的功能會(huì)占到整個(gè)設(shè)備功能的一半以下。比如大家可以用電視進(jìn)行健身、讓醫(yī)生面診、開(kāi)工作會(huì)議等?！崩詈陚フf(shuō)。最終，下一代電視會(huì)進(jìn)化為智慧家庭的入口，電視會(huì)成為控制整個(gè)智慧家庭的設(shè)備，成為各種各樣的融合場(chǎng)景的入口?！耙院蟮碾娨暡辉傩枰P(guān)機(jī)，而是隨時(shí)熄屏隨時(shí)喚醒，下一代電視就是一個(gè)55英寸的手機(jī)?！崩詈陚ミ@樣認(rèn)為。

換個(gè)角度看，或許世界一直在被技術(shù)冷靜地觀察，繼而以人為中心，形成一個(gè)跨越場(chǎng)景的閉環(huán)。

如今，屏與屏的互通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，不久將會(huì)既有用手機(jī)的低頭族，也有看大屏的抬頭族，而物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算會(huì)加速催生其他的可能性，所以，萬(wàn)物皆媒、萬(wàn)物皆屏是一個(gè)在現(xiàn)在就能洞察到的未來(lái)，只不過(guò)，這必將是場(chǎng)景、內(nèi)容、交互等要素的多重革命。

創(chuàng)新：站在巨人的肩膀上

畢業(yè)于北大計(jì)算機(jī)系、思科、愛(ài)奇藝工作背景、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者……這些標(biāo)簽匯聚在李宏偉身上，他本人卻是一位低調(diào)、謙和又充滿(mǎn)好奇心的CEO。在接受創(chuàng)業(yè)邦的采訪(fǎng)過(guò)程中，他邏輯縝密、理性客觀地表述自己對(duì)行業(yè)的理解和判斷，卻又時(shí)而“靈光一現(xiàn)”，充滿(mǎn)感性地去探討一個(gè)之前從未想過(guò)的新領(lǐng)域。

在李宏偉看來(lái)，商業(yè)模式正被新技術(shù)不斷顛覆，在技術(shù)商業(yè)化的關(guān)鍵時(shí)刻，其背后必須能夠找到可以支撐這種商業(yè)化的人才“底座”?！皝?lái)到雷鳥(niǎo)科技后，我首先做的是提高A類(lèi)人才的密度。”他這樣描述自己在雷鳥(niǎo)科技的工作開(kāi)局。

他認(rèn)為，公司最重要的是人才，而吸引通用型的復(fù)合人才是把握未來(lái)的關(guān)鍵?！氨尘安恢匾?，但這個(gè)人一定是開(kāi)放的、有自驅(qū)力、充滿(mǎn)好奇心，同時(shí)還要懂得延時(shí)滿(mǎn)足?！崩詈陚プ约壕褪侨绱?，他的生活“簡(jiǎn)單又枯燥”，不出差的時(shí)候，生活半徑不會(huì)超過(guò)公司所在的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

如今，越來(lái)越多的公司意識(shí)到創(chuàng)新的力量處于企業(yè)原有的邊界之外，TCL也不例外。因此，TCL與技術(shù)型的李宏偉帶領(lǐng)的雷鳥(niǎo)科技團(tuán)隊(duì)結(jié)合，相互借鑒彼此的力量，既實(shí)現(xiàn)了大企業(yè)創(chuàng)新的自我突破，又在市場(chǎng)變化和技術(shù)變革的時(shí)候能夠繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的地位。

在成立28個(gè)月之后，雷鳥(niǎo)科技邁入“準(zhǔn)獨(dú)角獸”行列。李宏偉介紹，兩年來(lái)，雷鳥(niǎo)科技無(wú)論是收入還是利潤(rùn)的年復(fù)合增長(zhǎng)率都保持在100%，凈利率接近31%。2019年上半年，雷鳥(niǎo)科技收入達(dá)2.5億港元，其中凈利潤(rùn)為7759萬(wàn)港元，超過(guò)了2018全年。

優(yōu)良的業(yè)績(jī)得益于行業(yè)發(fā)展、股東支持、創(chuàng)新基因和公司管理等多個(gè)維度。

2017年7月，成立后僅一年，雷鳥(niǎo)科技獲騰訊4.5億元戰(zhàn)略投資，對(duì)應(yīng)當(dāng)時(shí)投后股權(quán)的16.67%，雙方在內(nèi)容共享、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等方面有重點(diǎn)與深度合作，提升戰(zhàn)略資源跨界互補(bǔ)和軟硬件協(xié)同水平。

TCL和騰訊兩大巨頭使得雷鳥(niǎo)科技站在了“巨人的肩膀上”，作為CEO的李宏偉一方面要保持公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，另一方面也在思考如何保持公司的創(chuàng)新基因，而開(kāi)放式創(chuàng)新便是他規(guī)劃的路線(xiàn)之一。

“用戶(hù)的需求是不斷提高的，如何在短時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，這需要開(kāi)放和合作。”李宏偉說(shuō)，雷鳥(niǎo)科技采取合作的方式進(jìn)行創(chuàng)新。目前，雷鳥(niǎo)科技已與天籟K歌、4K花園、奧維互娛等非視頻類(lèi)APK進(jìn)行合作，同時(shí)還將在運(yùn)動(dòng)、教育、游戲、健康等領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略布局，打造OTT應(yīng)用生態(tài)。

而多設(shè)備運(yùn)營(yíng)則是另一條路線(xiàn)。雷鳥(niǎo)科技不僅負(fù)責(zé)TCL全球智能電視的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也在逐步拓展其他設(shè)備。李宏偉認(rèn)為，未來(lái)，交互屏將延伸到生活的方方面面。所以，雷鳥(niǎo)科技不僅僅是關(guān)注客廳里的電視，他們還將把觸點(diǎn)延伸到酒店、醫(yī)院、教室、餐飲等垂直領(lǐng)域，突破“屏”的邊界，進(jìn)一步把消費(fèi)者在多個(gè)場(chǎng)景的行為轉(zhuǎn)化為決策數(shù)據(jù)。

CEO最重要的是要找到創(chuàng)新增長(zhǎng)的引擎。李宏偉說(shuō)，“認(rèn)清行業(yè)的發(fā)展邏輯，站在巨人的肩膀上，加上個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)，雷鳥(niǎo)科技將會(huì)一直與創(chuàng)新共舞。”