(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)
中國(guó)作為第二大發(fā)展中國(guó)家,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速騰飛,自上世紀(jì)90年代末起,體育健身行業(yè)在我國(guó)得到了飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)健身俱樂部的數(shù)量也成倍增加且處于上升趨勢(shì)。其中近年來由于相關(guān)傳染性疾病的爆發(fā)蔓延,例如2003年肆虐的SARS病毒,讓廣大國(guó)人深刻體會(huì)到了運(yùn)動(dòng)的重要性。于是,“珍愛生命,關(guān)愛健康”這一口號(hào)開始在各個(gè)地方流行起來;又比如2008年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)順利舉辦,奧運(yùn)會(huì)所傳遞的體育文化與運(yùn)動(dòng)精神極大地鼓舞了健身行業(yè)的發(fā)展,人們開始普遍認(rèn)同健身行業(yè)。于是伴隨著迅速發(fā)展的商業(yè)健身俱樂部,大量現(xiàn)代人紛紛走進(jìn)健身俱樂部,開始了健美健身運(yùn)動(dòng)。我國(guó)的健身俱樂部首先出現(xiàn)在深圳,隨后開始廣泛出現(xiàn)在全國(guó)各地。其中全球城市居民個(gè)人健身消費(fèi)占比為20%,而在我國(guó),這一比重達(dá)到了驚人的30%,并且仍在快速增長(zhǎng)。河南省漯河市作為內(nèi)陸地區(qū)的一個(gè)直轄市,在健身行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展較其他地區(qū)較為落后,但近年來伴隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,健身行業(yè)也在迅速成長(zhǎng),現(xiàn)漯河市城區(qū)共計(jì)健身俱樂部30余家,作者通過實(shí)地探訪,挑選出其中五家具有代表性的健身俱樂部,其中包括致尚健身國(guó)際會(huì)所、MOD國(guó)際健身中心、開源健身房、綠茵健身房、新世紀(jì)健身中心。
河南省漯河市城區(qū)內(nèi)健身俱樂部 (致尚健身國(guó)際會(huì)所、MOD國(guó)際健身中心、開源健身房、新世紀(jì)健身中心、綠茵健身房)。
(1)文獻(xiàn)資料法。
根據(jù)健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀這一研究?jī)?nèi)容,通過上網(wǎng)查詢中國(guó)知網(wǎng)、維普中文科技期刊、萬方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)以及到云南師范大學(xué)商學(xué)院圖書館查閱了大量本課題資料,以及國(guó)內(nèi)外的研究狀況,為本課題的研究提供理論基礎(chǔ)。
(2)實(shí)地考察法。
為使調(diào)查結(jié)果更加真實(shí)有效,作者對(duì)漯河市城區(qū)五家代表性健身房進(jìn)行了實(shí)地考察。
(3)問卷調(diào)查法。
在確保論文的調(diào)查及分析結(jié)果更為準(zhǔn)確,作者分別為健身俱樂部會(huì)員及健身教練設(shè)置并分發(fā)了針對(duì)性的調(diào)查問卷,問卷的分發(fā)在5家健身房隨機(jī)抽取相同比例的健身教練以及在練會(huì)員,其中會(huì)員(男性80人,女性20人)分發(fā)調(diào)查問卷100份,回收100份,回收有效率為 100%(附錄 1);向健身教練(男性 28人,女性 8人)分發(fā)問卷36份,回收36份,回收有效率為98%(附錄2)。
表1 健身俱樂部會(huì)員及教練問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
(4)訪談法。
為了解漯河市城區(qū)健身行業(yè)管理現(xiàn)狀,作者聯(lián)系了健身俱樂部的管理層負(fù)責(zé)人員并就相關(guān)問題進(jìn)行了訪談。
(5)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理,所有調(diào)查的數(shù)據(jù)使用Excel2007軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、處理和統(tǒng)計(jì)分析。
(6)邏輯分析法。
采取了歸納、演繹、類比、綜合等邏輯分析方法,對(duì)論文中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了深入的分析,并聯(lián)系現(xiàn)實(shí)提出了解決方案和建議。
健身俱樂部的分布情況主要局限于三個(gè)因素:區(qū)域人流量、服務(wù)半徑以及消費(fèi)水平。健身俱樂部作為一個(gè)固定的商業(yè)盈利場(chǎng)所,該區(qū)域人流量決定了其客源的多少,一般健身俱樂部的選址普遍位于市區(qū)中心、交通便利場(chǎng)所、商業(yè)聚集地、居民住宅區(qū)。以我們所抽取的五家健身俱樂部為例,其中致尚健身國(guó)際會(huì)所與MOD國(guó)際健身中心處于商業(yè)聚集地(源匯區(qū)柳江路一帶),新世紀(jì)健身中心處于市中心(源匯區(qū)人民路一帶),而開源健身房(源匯五一路一帶)與綠茵健身房(郾城區(qū)黃河路一帶)則位于居民住宅區(qū)附近。以健身俱樂部為中心,向周圍輻射1.5km的范圍即為其服務(wù)半徑。其中以開源健身房的服務(wù)半徑最佳,其四周廣泛分布多個(gè)小區(qū),服務(wù)半徑覆蓋率極高。消費(fèi)水平是影響健身俱樂部單筆交易盈利值的決定性因素,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心以及高檔小區(qū)等第消費(fèi)水平偏高,相對(duì)該地區(qū)健身房單筆交易盈利值也較大,其中由于漯河地區(qū)高檔小區(qū)相對(duì)較少,因此位于市中心的新世紀(jì)健身中心相對(duì)而言消費(fèi)水平高于其他健身房。
(1)漯河市城區(qū)健身俱樂部的基礎(chǔ)設(shè)施。
漯河市城區(qū)健身房俱樂部普遍都設(shè)立有有氧、力量設(shè)備區(qū)、操房區(qū)、瑜伽室、體測(cè)區(qū)、淋浴區(qū)等,其中消防設(shè)施配備齊全,存在2個(gè)以上消防通道,基礎(chǔ)設(shè)施配備相對(duì)完善,可以滿足多數(shù)會(huì)員的需求;
(2)漯河市城區(qū)健身俱樂部的操課配備條件。
表2 漯河市城區(qū)健身俱樂部項(xiàng)目調(diào)查表
由表2可知漯河市城區(qū)健身俱樂部開展項(xiàng)目普遍包含3-6種項(xiàng)目,并不能完全涵蓋所有種類項(xiàng)目,健身項(xiàng)目比較單一,不能完全滿足消費(fèi)者的需要,這表明了漯河市城區(qū)健身俱樂部的市場(chǎng)潛力還有待大力挖掘,健身俱樂部的項(xiàng)目選擇無法適從多方位、多領(lǐng)域、多層次人群選擇。
(3)漯河市城區(qū)健身俱樂部的使用面積。
表3 漯河市五家健身俱樂部使用面積㎡
從表3可知該五家健身俱樂部面積普遍集中在400-700㎡左右,其中新世紀(jì)健身中心面積最大。使用面積的大小也從根本上決定了健身俱樂部開設(shè)課程項(xiàng)目的多少,同時(shí)我們了解到新世紀(jì)健身中心由于屬于加盟健身俱樂部性質(zhì),因此相比其余四家健身俱樂部投資較大。由此可見漯河市城區(qū)健身俱樂部的發(fā)展普遍為中等水平,其發(fā)展?jié)摿梢娨话恪?/p>
(1)漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的性別情況。
表4 漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的性別情況
從表4可知漯河城區(qū)健身俱樂部教練員的性別以男性居多,其中女性教練比重較低,漯河市城區(qū)健身俱樂部普遍存在教練員男女比例不平衡,會(huì)員選擇教練方面會(huì)受到局限。
(2)漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的年齡情況。
表5 漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的年齡情況
由表5可知,漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的年齡以30歲以下居多,普遍為年輕人,30歲以上經(jīng)驗(yàn)較為豐富的教練較少。
(3)漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的相關(guān)資歷情況。
表6 漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的相關(guān)資歷情況
由表6可知,漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員有一半以上并沒有專業(yè)的技能證書,他們開展教學(xué)普遍依賴自身積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),其科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性存在偏差。
(4)漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的教練年限情況。
漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的職業(yè)壽命年限普遍為10-20年,教練年限普遍較短。
(5)漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員的從教情況。
漯河市城區(qū)健身俱樂部教練員多數(shù)從教期為兩年以下,少量在兩年以上,相比全國(guó)其他地區(qū)教練員從教時(shí)間較短,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足。
(1)漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員的年齡情況。
由表7可知,漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員年齡分布集中在20-40歲,其中14-20歲以及40歲以上人數(shù)偏少,年齡分布不均衡。
表7 漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員的年齡情況
(2)漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員的收入情況。
表8 漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員的收入情況
由表8可知,漯河市城區(qū)健身俱樂部會(huì)員的收入普遍在5000元以下,其中以3000元以下人數(shù)居多,會(huì)員收入普遍較低。
經(jīng)過實(shí)地走訪調(diào)查以及對(duì)俱樂部管理層、教練團(tuán)隊(duì)、會(huì)員群體的調(diào)查采訪,作者還發(fā)現(xiàn)了漯河市健身俱樂部存在的其他問題,具體如下:
(1)缺乏專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在作者調(diào)查的五家健身房中,只有新世紀(jì)健身中心配備了一名擁有專業(yè)執(zhí)照的醫(yī)療師,其余四家健身俱樂部在該項(xiàng)目上處于空白;
(2)私人教練管理模式欠佳。調(diào)查顯示五家健身房普遍沒有設(shè)置專門的教練管理執(zhí)行機(jī)制或相關(guān)職位,隨意性極大,不利于教練的管理,同時(shí)也會(huì)直接的影響到會(huì)員的健身體驗(yàn);
(3)缺乏活力,盈利模式單一。五家健身俱樂部中以開源健身房最為明顯,開源健身房位于中低檔居民小區(qū)內(nèi),其會(huì)員客戶普遍為附近居民,購(gòu)買私人教練課程會(huì)員極少,且加上宣傳力度不到位,教練團(tuán)隊(duì)稀缺,健身房?jī)?nèi)部條件一般,目前該健身房已處于虧損狀態(tài)。
(1)河南省漯河市城區(qū)健身俱樂部近年來隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平的不斷提高,也得到了快速發(fā)展,再加上全民健身觀念的普及,健身也成了很多當(dāng)?shù)厝诉\(yùn)動(dòng)的方式;
(2)漯河市城區(qū)健身俱樂部普遍處于中等水平,高檔健身俱樂部較少,只能滿足一部分人的健身需求;
(3)漯河市城區(qū)健身俱樂部在管理以及自身發(fā)展上存在相關(guān)問題,亟待加強(qiáng)。
(1)吸取國(guó)內(nèi)外健身俱樂部成功經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)前階段下,漯河市城區(qū)健身俱樂部的發(fā)展處于桎梏中,在自身無法解決的情況下適當(dāng)?shù)奈?guó)內(nèi)外健身俱樂部的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)改變當(dāng)前現(xiàn)狀、渡過瓶頸期必定產(chǎn)生奇效。
(2)建立完整的健身俱樂部管理機(jī)制。
健身俱樂部需成立完整的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,做到切實(shí)有效的管理健身房的相關(guān)運(yùn)營(yíng),同時(shí)各個(gè)健身房也可以聯(lián)合起來建立起一個(gè)共同的管理機(jī)制,相互促進(jìn),相互借鑒。
(3)提高對(duì)教練的審核要求,嚴(yán)格把關(guān)。
各大健身房普遍存在教練團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)性技能偏差,相關(guān)資歷不能達(dá)到國(guó)家要求,作為日趨完善的健身行業(yè),健身教練資質(zhì)的審核必須嚴(yán)格把關(guān)。