愿意當(dāng)一輩子“城市美容師”
——記北京市勞動(dòng)模范，門(mén)頭溝區(qū)垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站站長(zhǎng)張文敏

她，18歲那年，從一把掃帚開(kāi)始，書(shū)寫(xiě)了30年的 “環(huán)衛(wèi)情緣”。這兩個(gè)普通數(shù)字的背后，篆刻著一位平凡女性的芳華，記錄著一位環(huán)衛(wèi)工人的堅(jiān)守。她叫張文敏，北京市勞模，現(xiàn)任北京市門(mén)頭溝區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站站長(zhǎng)。30年如一日，她把環(huán)衛(wèi)當(dāng)成自己家的事。

掃地掃出一套“清掃經(jīng)”

1990年，年僅18歲的張文敏被分配到門(mén)頭溝區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心，開(kāi)始了她的環(huán)衛(wèi)生涯?；ㄒ粯拥哪挲g，卻穿上了環(huán)衛(wèi)衣、扛起了掃帚，隨之而來(lái)的還有路人投來(lái)的異樣眼光與親朋好友的不解，但張文敏卻是自信十足。

“當(dāng)時(shí)好多人都說(shuō)環(huán)衛(wèi)是掃街的，覺(jué)得我這個(gè)年齡去掃街，很沒(méi)面子，讓我換個(gè)體面的工作?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，張文敏依舊歷歷在目。 她覺(jué)得，搞好城市清潔衛(wèi)生，目的是給大家?guī)?lái)一個(gè)良好的生活和出行環(huán)境。

“這份工作并不丟人”。 從此，晴天一身汗，雨天一身泥，蹲墻根、坐路牙、吃冷飯、喝涼水，成為張文敏最熟悉的日常生活；一把掃帚、一個(gè)簸箕、一輛垃圾清運(yùn)車(chē)就成了張文敏手中的清潔 “法寶”。

“掃大街雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量，但卻是一件特別辛苦的事。”回憶剛開(kāi)始從事環(huán)衛(wèi)工作時(shí)，她感慨不已。最初工作的那幾年，正值門(mén)頭溝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和京煤集團(tuán)發(fā)展的高潮期，她負(fù)責(zé)的主干道，每天24小時(shí)，大型運(yùn)輸車(chē)穿梭不息，煤車(chē)泥土撒落滿(mǎn)街，清掃十分困難。 “泥巴和小石頭，我們加班掃，這些都沒(méi)事，最怕的就是雪天，手腳凍得沒(méi)有知覺(jué)。”張文敏坦言，人行步道、綠化帶，包括交通路口的清掃和保潔，果皮箱、隔離欄的擦拭，春季清掃楊花、雨季清理積水、秋季突擊落葉、冬季鏟冰掃雪，這些工作早已是不斷重復(fù)的常規(guī)。她還摸索總結(jié)出了一套 “清掃經(jīng)”，即辨別風(fēng)向順風(fēng)掃、逆風(fēng)保，積水洼地徹底掃、商店門(mén)前輕輕掃，人多地方慢些掃，臟的地方反復(fù)掃。

正是憑著這份認(rèn)真和堅(jiān)守，2004年，張文敏被任命為清掃隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。從此門(mén)頭溝的每個(gè)清晨，多了一個(gè)騎著自行車(chē)，走街串巷的環(huán)衛(wèi)工人。每天，張文敏都要一絲不茍地檢查每一個(gè)路段的業(yè)務(wù)質(zhì)量，一天至少要在責(zé)任區(qū)域轉(zhuǎn)上兩圈。遇有特殊天氣、重大活動(dòng)更是要不停巡視，一年下來(lái)要騎行至少一萬(wàn)多公里的路程。雖然日復(fù)一日地重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，但她從沒(méi)有因?yàn)楹?jiǎn)單乏味而有過(guò)一絲一毫的懈怠，甚至見(jiàn)到一個(gè)被人隨意丟棄的廢紙片也會(huì)順手拾起。

每次大雪天氣，為保障居民安全出行和道路交通暢通無(wú)阻。白天，張文敏在人多車(chē)多的時(shí)候，帶領(lǐng)職工們集中清除非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行步道、車(chē)站等處的積冰積雪；晚間，張文敏又利用人少車(chē)少的空隙加班加點(diǎn)再清除樹(shù)坑積雪。在零下十幾度的冰天雪地里，寒風(fēng)夾裹著雪粒撲面而來(lái)，即使穿得再厚，裹得再?lài)?yán)，腳踩著冰冷的雪泥一站就是十幾個(gè)小時(shí)，手腳也會(huì)凍得不聽(tīng)使喚。

每逢過(guò)年節(jié)假日，人們都沉浸在小家庭的幸福中，張文敏和隊(duì)員們卻要堅(jiān)守在大街小巷。從除夕到大年十五，他們每年都要清除上百?lài)嵉臒熁ū裥?，年年除夕和初一，張文敏都是和清掃?duì)的隊(duì)員們?cè)诖蠼稚隙冗^(guò)的。她和工人們干在一起，吃在一起，直到垃圾清運(yùn)完畢，才會(huì)拖著疲憊的身子回家，為的就是讓大街小巷干干凈凈，人們能喜慶過(guò)節(jié)。

從北京奧運(yùn)會(huì)到創(chuàng)建衛(wèi)生城市，再到諸多令人矚目的大型活動(dòng)，張文敏早出晚歸，每天十多個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，一刻都不放松。多年來(lái)，她默默感謝著家人的理解和支持，同時(shí)對(duì)家庭充滿(mǎn)了內(nèi)疚。

而如今，當(dāng)初她清掃的那些街道已經(jīng)日新月異，從窄變寬，從舊變新，從破到美。 “每當(dāng)看到人們?cè)谡麧嵡逍碌沫h(huán)境里喜氣洋洋，我心里由衷地欣慰和快樂(lè)?！睆埼拿粽f(shuō)，她和工友們的付出是值得的。

一邊掃街面 一邊學(xué)雷鋒

在負(fù)責(zé)清掃保潔工作的那些年，張文敏已經(jīng)記不清拾到了多少路人不小心弄丟的重要證件、錢(qián)包、其他物品，有的包是小偷將包里現(xiàn)金掏空后順手丟進(jìn)垃圾桶的，現(xiàn)金沒(méi)有了，但包里面還有很多重要的證件。不管包里有沒(méi)有現(xiàn)金，張文敏總是及時(shí)聯(lián)系失主把包物歸原主。

在平時(shí)的街面清掃工作中，每天都有很多外來(lái)客問(wèn)路，張文敏不管再累再忙，也會(huì)百答不厭?？匆?jiàn)盲人過(guò)馬路時(shí)，張文敏總是熱情攙扶，把盲人送到安全路段。這樣的事在張文敏眼里根本算不上好人好事，就像她掃地那樣正常。

為司機(jī)安全運(yùn)輸設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2012年，張文敏被調(diào)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站擔(dān)任站長(zhǎng)工作，肩負(fù)著門(mén)頭溝區(qū)每天近300噸的生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。調(diào)配車(chē)輛，察看卸料大廳……每天早上5時(shí)，張文敏就來(lái)到站里，著手布置一天的工作。每天，她都是從凌晨5時(shí)忙到傍晚六七時(shí)，有時(shí)還要參與搶修出故障的運(yùn)輸車(chē)，但她并不覺(jué)得這有多苦。

“負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾的司機(jī)比我辛苦多了！”張文敏說(shuō)， “我這點(diǎn)算什么，他們把垃圾從中轉(zhuǎn)站拉到處理廠(chǎng)，一個(gè)來(lái)回要兩個(gè)小時(shí)，每天至少跑20多趟，午休時(shí)間都沒(méi)有?！?/p>

由于轉(zhuǎn)運(yùn)站的垃圾要送到焚燒廠(chǎng)，運(yùn)輸路程較遠(yuǎn)，且都是山道，為確保司機(jī)運(yùn)輸路程上的安全，張文敏通過(guò)實(shí)地勘察，在整條線(xiàn)路上設(shè)置了2名安全員，4處道路高危風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。 “我們把運(yùn)輸路上必經(jīng)的急彎、橋梁、急坡、窄道標(biāo)注出來(lái)，提醒司機(jī)路過(guò)時(shí)務(wù)必減速慢行，并派安全員監(jiān)督這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，看司機(jī)有沒(méi)有減速，有沒(méi)有超車(chē)等行為?！睆埼拿艚榻B說(shuō)。

工作中，張文敏堅(jiān)持按照工作程序和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和檢查業(yè)務(wù)質(zhì)量，對(duì)違反制度的職工耐心勸導(dǎo)，同時(shí)和職工們常談心交朋友，談人生理想，也談家常里短，談學(xué)習(xí)工作，也談柴米油鹽。隊(duì)員中有生病的，她都會(huì)及時(shí)探望，以真誠(chéng)贏得隊(duì)員的理解和支持，更贏得尊重和信任。

“我的的崗位職責(zé)，不僅僅是認(rèn)真檢查、嚴(yán)格管理，更多的是和站里的38名職工打成一片。我和大家的關(guān)系不僅是同事，更是同甘共苦的兄弟姐妹。只有同甘共苦，才能建立真誠(chéng)的友誼，才能團(tuán)結(jié)起來(lái)共同克服工作中的難題，解決更多的問(wèn)題?！睆埼拿粽f(shuō)。

站長(zhǎng)變身“能工巧匠”

即使走上了環(huán)衛(wèi)工作的管理崗位，張文敏更是把轉(zhuǎn)運(yùn)站當(dāng)作自己的家。為節(jié)約轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行成本，從設(shè)備的維護(hù)，到日常的節(jié)水省電，她就像居家過(guò)日子那樣精打細(xì)算，把每一分錢(qián)都花在明處，用在實(shí)處。哪臺(tái)車(chē)該保養(yǎng)了，壓裝設(shè)備哪兒出現(xiàn)問(wèn)題需要解決了，后勤保障做沒(méi)做到位等等，她都了如指掌，及時(shí)解決。

一次工作巡檢時(shí)，張文敏得知，冬季作業(yè)車(chē)輛后板容易凍住，不能打開(kāi)，影響正常作業(yè)，只能雇用吊車(chē)進(jìn)行提板，成本高，效率低。對(duì)此她和職工共同研發(fā)制作了屬于轉(zhuǎn)運(yùn)站獨(dú)有的提板吊架，利用滑輪手動(dòng)對(duì)上凍的車(chē)輛后板進(jìn)行提板，防止提板凍住打不開(kāi)會(huì)增加壓裝設(shè)備液壓缸的負(fù)擔(dān)，省去了租賃吊車(chē)進(jìn)行提板的費(fèi)用，同時(shí)也能讓職工輕松省力地解決提板被凍住的問(wèn)題。

疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，職業(yè)的敏感性告訴張文敏，門(mén)頭溝區(qū)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站38名職工每天接觸來(lái)自不同地點(diǎn)的垃圾，很有可能就是第二傳染源?！吧硖幪厥鈲徫唬也粌H要保證站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更要把每一名職工的身體健康放在第一位?！睘榇耍o職工配發(fā)防護(hù)物資，進(jìn)行全站范圍消毒外，張文敏還組織職工利用站內(nèi)廢棄的配電柜，將其改造成紫外線(xiàn)消毒間，一線(xiàn)職工作業(yè)后或到食堂就餐前，將作業(yè)時(shí)穿著的藍(lán)大褂、佩戴的帽子、手套、眼鏡等防護(hù)用品，按照名字有序地掛在配電柜內(nèi)，每日有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)配電柜內(nèi)用品進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄臺(tái)賬。此項(xiàng)舉措可以殺滅生活垃圾中潛在細(xì)菌病毒，利用配電柜的密閉空間，進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，還可以隨時(shí)進(jìn)行，不受時(shí)間、人員等因素限制，有效保證了站內(nèi)職工的健康。

時(shí)至今日，張文敏已在環(huán)衛(wèi)崗位上默默地工作了30年。期間，先后獲得了北京市環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、首都環(huán)境建設(shè)突出貢獻(xiàn)個(gè)人、北京市勞模等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她帶領(lǐng)著全站38名職工連續(xù)7年在歷次市城管委考核評(píng)比中名列前茅。但是對(duì)于張文敏而言，時(shí)光的流轉(zhuǎn)，崗位的變換，都改變不了那顆樸實(shí)無(wú)華、愛(ài)崗敬業(yè)的初心。面對(duì)厚厚的證書(shū)，她依舊是掌聲過(guò)后，從零開(kāi)始。

讓張文敏開(kāi)心的是，在政府的大力支持下，環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇每年都在提高。而且隨著市民素質(zhì)的提高，這幾年，市民隨意扔垃圾的少了，每天的工作輕松了不少： “作為一名環(huán)衛(wèi)工人，看到這些改變，心里十分高興。我愿意干到退休，當(dāng)一輩子 ‘城市美容師’。”