當好企業(yè)發(fā)展“服務(wù)員”

王婉

“謝謝你們，冒雨上門為我們解決難題！”“真得為你們的服務(wù)點贊！”近日，在新安縣洛新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，看到縣自然資源局的工作人員主動上門幫助解決用地難題，多家企業(yè)負責人激動地說道。

洛新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是省政府批準的180家省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一，也是新安縣經(jīng)濟的副中心，集聚區(qū)成立以來，吸引了大批企業(yè)入駐。今年以來，有多家企業(yè)向該縣自然資源局咨詢用地問題，為此，該局深入落實全縣優(yōu)化營商環(huán)境要求，主動到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)與27個重點項目企業(yè)負責人逐宗研判用地問題，幫助企業(yè)解疑釋惑，及時解決了用地難題。

這只是該縣自然資源局主動服務(wù)的一個縮影。

今年，全縣共計劃實施千萬元以上重點項目150個，計劃總投資468.9億元。為讓項目順利實施，該局積極給項目選定“服務(wù)員”，成立了以局長任組長、各副局長為副組長的8個重點項目服務(wù)小組，分別和兩個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、住建、水利、交通、市政等進行有效對接，各司其職，各盡其責，帶著任務(wù)清單，主動上門服務(wù)。

該局在全局范圍內(nèi)開展了學(xué)習(xí)“店小二”活動，要求全體職工，立足自身崗位，積極查擺等靠推脫、吃拿卡要、態(tài)度生硬等問題，切實轉(zhuǎn)變作風，熱情、積極、主動、快速為企業(yè)搞好服務(wù)。按照“法有授權(quán)主動為，法無禁止想法為”的原則，創(chuàng)造性地為企業(yè)破解難題，提高服務(wù)主動性。對法律上有明確規(guī)定不能辦、突破法律紅線等情況，按照“法無授權(quán)不可為，法有禁止不可為”的原則，向企業(yè)、群眾解釋好相關(guān)政策、法律法規(guī)，真正想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。

在項目前期，該局主動嚴格執(zhí)行調(diào)整完善后的土地利用總體規(guī)劃，為項目進行合理選址，出具選址意見書，保證項目與規(guī)劃不沖突。對符合土地利用規(guī)劃的項目，主動開辟綠色通道優(yōu)先安排建設(shè)用地指標及耕地占補平衡指標。對重點項目實施接龍辦理、并聯(lián)辦理、交叉辦理、容缺辦理、限時辦結(jié)等多種方式。同時，進一步簡化辦事流程，縮短辦理時限，用地報批手續(xù)辦理從6個月壓縮至4個月，土地出讓辦理由兩個月壓縮至50天，建設(shè)用地規(guī)劃許可證辦理由20個工作日壓縮至7個工作日，不動產(chǎn)權(quán)證辦理由7個工作日壓縮至5個工作日，建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理由20個工作日壓縮至7個工作日。

為推進項目服務(wù)進度，及時掌握情況，該局每周召開工作例會，對重點項目建設(shè)進行專項部署、專項研究。并充分發(fā)揮該局紀檢督查室的職能，定期對各股室審批事項辦理情況進行通報，已落實的逐件登記，正在進展的說明進度，尚未開展的要求拿出具體工作思路，確保每個項目“件件有著落、事事有回音”。

截至目前，全縣150個重點項目中，已辦理用地預(yù)審與項目選址意見120個，已辦理用地審批手續(xù)111個，已辦理規(guī)劃許可證項目96個，已辦理規(guī)劃許可證83個?！胺?wù)沒有止境，我們將結(jié)合部門職責，聚焦重點難點，以更加精準的服務(wù)，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加堅實的資源要素保障?！痹摼贮h委書記董強表示。（作者單位：新安縣自然資源局）